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Apple iPhone 6s Plus माइक्रोफोन समस्याएँ: स्टेटिक ऑडियो, नॉइज़ बैकग्राउंड, डिस्टैंट साउंड, ऑडियो कट-ऑफ़, माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है [समस्या निवारण गाइड]

2019

IPhone 6s प्लस उपयोगकर्ताओं के लिए लाभ के लिए कई महत्वपूर्ण सुविधाओं और घटकों के साथ आता है। हार्डवेयर पक्ष के प्रमुख घटकों में माइक्रोफोन है। Apple का iPhone 6s Plus तीन माइक्रोफोन के साथ आता है, जो कि रियर माइक्रोफोन, रिसीवर माइक्रोफोन और निचला माइक्रोफोन है। रियर माइक्रोफोन iSight कैमरा और ट्रू टोन फ्लैश के बीच स्थित है।

आईफोन के सामने और फेसटाइम कैमरे के बगल में एक रिसीवर माइक्रोफोन है। नीचे माइक्रोफोन हेडसेट जैक के बगल में स्थित है। तीन माइक्रोफोनों के बीच, नीचे का माइक्रोफोन हार्ड फॉल या आकस्मिक बूंदों से नुकसान की सबसे अधिक संभावना है। अन्य माइक्रोफोन इसी तरह से शारीरिक या तरल क्षति के कारण हो सकते हैं, लेकिन कुछ ऐसे उदाहरण भी हैं जहां ये माइक्रोफोन ड्रॉप या तरल के संपर्क में आने से पहले ही दोषपूर्ण हो जाते हैं। कई iPhone 6s प्लस उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए सबसे प्रचलित माइक्रोफ़ोन मुद्दों में स्थिर ऑडियो आउटपुट, फ़ोन कॉल के दौरान शोर की पृष्ठभूमि, ऑडियो कट ऑफ़्स, दूर की आवाज़ और माइक्रोफ़ोन शामिल होंगे जो बिल्कुल भी काम नहीं कर रहे हैं।

केवल दो संभावनाएं हैं कि क्यों ये लक्षण आईफोन पर ट्रांसपायर होंगे और यह या तो सॉफ्टवेयर की खराबी या हार्डवेयर की क्षति के कारण है। अगर हार्डवेयर को दोष नहीं देना है, तो समस्या सॉफ्टवेयर के भीतर होनी चाहिए। यदि आप अपने iPhone 6s Plus माइक्रोफोन के साथ इसी समस्या को ठीक करने में सहायता के लिए खोज करते समय इस पृष्ठ पर आते हैं, तो यह सामग्री मदद करने में सक्षम हो सकती है। नीचे हाइलाइट किए गए सहायक वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान हैं जो आप एक ही iPhone पर दोषपूर्ण माइक्रोफोन के किसी भी उपरोक्त लक्षणों के निवारण में प्रयास कर सकते हैं।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ एक अलग समस्या रखते हैं, तो iPhone 6s प्लस के लिए हमारे द्वारा सेट किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। हम उस पृष्ठ में प्रत्येक सप्ताह होने वाली प्रत्येक समस्या को सूचीबद्ध करते हैं, इसलिए यह देखने का प्रयास करें कि क्या हमने पहले ही आपकी चिंता का समाधान कर लिया है। यदि हमने किया, तो हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

क्या संभवतः iPhone 6s प्लस माइक्रोफोन को निष्क्रिय होने का कारण बन सकता है?

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, माइक्रोफ़ोन मुद्दे सॉफ़्टवेयर-संबंधित या हार्डवेयर-संबंधित हो सकते हैं। सॉफ़्टवेयर-संबंधित का मतलब है कि ऐप या सिस्टम की खराबी के कारण माइक्रोफ़ोन काम करने में विफल रहता है। इस बीच हार्डवेयर से संबंधित माइक्रोफोन समस्याएं यह दर्शाती हैं कि भौतिक माइक्रोफोन घटक क्षतिग्रस्त हो जाता है और काम करना बंद कर देता है। IPhone पर हार्डवेयर की क्षति भौतिक या तरल क्षति के कारण हो सकती है। अपने आप को भाग्यशाली समझें अगर सॉफ़्टवेयर को आपके अंत में दोष देना है। अन्यथा, अपने iPhone को हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाने पर विचार करें। अन्य उपयोगकर्ता जो किसी भी स्थायी लक्षणों से निपटते हैं, वे माइक्रोफोन प्रतिस्थापन के साथ स्थायी समाधान प्राप्त करने में सक्षम थे। यह पता चला कि iPhone माइक्रोफोन में से एक क्षतिग्रस्त हो गया था, अब मदद नहीं की जा सकती है और इसलिए इसे बदलने की आवश्यकता है।

इस बीच, माइक्रोफोन संबंधी समस्याएँ जो सॉफ़्टवेयर-संबंधी हैं, संभवतः बाद के किसी भी कारक द्वारा ट्रिगर की जाती हैं।

सॉफ़्टवेयर बग्स या यादृच्छिक सिस्टम गड़बड़

बग को ऐप्स और सॉफ़्टवेयर अपडेट में समाहित किया जा सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि सॉफ़्टवेयर अपडेट बग से मुक्त होने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं, वास्तविक कार्यान्वयन के दौरान चीजें बदल जाती हैं। ऐसा होने के कारणों में से एक इस तथ्य के कारण है कि उपयोगकर्ताओं ने पहले से ही अपनी वरीयताओं के आधार पर अपने संबंधित उपकरणों को कॉन्फ़िगर किया है। इसका मतलब यह है कि सिस्टम संरचना जो पूर्व परीक्षणों के दौरान आधार के रूप में उपयोग की जाती है, अंत उपयोगकर्ताओं द्वारा कार्यान्वित वास्तविक प्रणाली संरचना से पूरी तरह से भिन्न होती है। कहा जा रहा है, अद्यतन के बाद के मुद्दे अनिवार्य रूप से होते हैं। समय-समय पर अद्यतन स्थापित करने के बाद कुछ ऐप्स पर भी ऐसा ही हो सकता है। इसलिए, अपने iPhone डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने से पहले एक बैकअप बनाने की सिफारिश की जाती है। इस तरह आप हमेशा पिछले बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं यदि कभी सॉफ्टवेयर अपडेट को लागू करने के बाद चीजें गलत हो जाती हैं।

फ़ाइलें और एप्लिकेशन दूषित हो जाते हैं

ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना रैंडम ऐप ग्लिच या सॉफ्टवेयर की खराबी आमतौर पर मोबाइल उपकरणों में होती है। एक एप्लिकेशन अन्य फ़ाइलों या सामग्रियों को चलाने से अक्षम हो सकता है जो दूषित हैं या जब एप्लिकेशन स्वयं दूषित हो जाता है। आम तौर पर, ऐप अपने सामान्य स्थिति में वापस आ जाता है और डिवाइस पर ऐप रीस्टार्ट या रिबूट करने के उद्देश्य से काम करता है। हालाँकि कुछ मामले ऐसे हैं जिनमें एक रिबूट के बाद एक दूषित एप्लिकेशन निष्क्रिय रहता है। यह आमतौर पर मामला है अगर कुछ कीड़े ऑपरेटिंग सिस्टम में घुसपैठ कर चुके हैं, जिससे ऑडियो सिस्टम और माइक्रोफोन निष्क्रिय हो जाते हैं। क्या ऐसा होना चाहिए, अपराधी को खत्म करने के लिए एक सिस्टम रीसेट आवश्यक हो सकता है।

ऑडियो सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं

IPhone की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ, सब कुछ इरादा के अनुसार काम करना चाहिए। लेकिन यह हमेशा ऐसा नहीं होता है, खासकर अगर एंड-यूज़र कुछ संशोधन करते हैं या अपनी पसंद के अनुसार कुछ सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करते हैं। जब कुछ गलत हो जाता है या गलत तरीके से बदल जाता है, तो एक उच्च संभावना है कि कुछ विशेषताएं काम करने में विफल होंगी। यह संभवतः ऐसा मामला है जब iPhone माइक्रोफोन काम करना बंद कर देता है या जब असामान्य लक्षण अचानक सतह को ऑडियो फ़ंक्शन के लिए कुछ मेनू विकल्पों को बदलने के बाद या तो विशिष्ट ऑडियो ऐप या iPhone के सामान्य ऑडियो सेटिंग्स पर।

तीसरे पक्ष के सामान

कुछ iPhone सामान विशेष रूप से जो तृतीय-पक्ष निर्माताओं द्वारा बनाए गए हैं, वे माइक्रोफोन से ऑडियो आउटपुट की गुणवत्ता को भी प्रभावित कर सकते हैं। असंगत थर्ड-पार्टी iPhone सामान के उपयोग से जुड़े लक्षणों में से एक है स्थिर आवाज, फोन कॉल के दौरान दूर की आवाज, या माइक्रोफोन से आने वाली कोई आवाज नहीं। ये आपको यह सोचने पर मजबूर कर सकते हैं कि माइक्रोफोन किसी तरह से खराब हो रहा है, लेकिन वास्तव में यह केसिंग जैसे iPhone पर कुछ सामानों के उपयोग से प्रेरित है।

शारीरिक या तरल क्षति

IPhone पर हार्ड फॉल या लिक्विड एक्सपोज़र से होने वाले हार्डवेयर नुकसान को संभावित कारणों में सबसे खराब माना जाता है। यदि हार्डवेयर को आपके iPhone की माइक्रोफ़ोन समस्या पर दोष देना है, तो इसे ठीक करने की आपकी संभावना निश्चित रूप से सॉफ़्टवेयर-संबंधी कारणों से कम है। दोषपूर्ण हार्डवेयर या क्षतिग्रस्त ऑडियो घटकों द्वारा ट्रिगर किए गए माइक्रोफ़ोन समस्याओं को पहले से ही दोषपूर्ण घटकों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता होगी।

कहा जा रहा है, आपको तुरंत अपने iPhone को एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए, खासकर यदि आप निश्चित हैं कि समस्या हार्डवेयर क्षतिग्रस्त होने के कारण है। अन्यथा, आप अपने अवसरों को लेने का विकल्प चुन सकते हैं और नीचे लागू किए गए किसी भी लागू वर्कअराउंड को आज़मा सकते हैं।

IPhone 6s प्लस पर सॉफ़्टवेयर से संबंधित माइक्रोफ़ोन समस्याओं से कैसे निपटें?

डिवाइस के मुद्दे जो दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा ट्रिगर किए जाते हैं, वे अंत-उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वयं को हल करने की अधिक संभावना रखते हैं। नीचे हाइलाइट किए गए जेनेरिक सॉल्यूशन और अनुशंसित वर्कअराउंड हैं जिन पर आप कोशिश कर सकते हैं कि आप अपने आईफोन 6 एस प्लस माइक्रोफोन की समस्या को खुद से ठीक करना चाहें। समस्या को पहले से ही हल करने के लिए अगली विधि पर आगे बढ़ने से पहले iPhone माइक्रोफोन का परीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि नहीं, तो अन्य लागू समाधानों का प्रयास करें।

इससे पहले कि आप समस्या का निवारण करना शुरू करें, यहाँ कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने इन वर्कअराउंड को निष्पादित करने का प्रयास किया है, वे सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने में सक्षम थे।

किसी भी मलबे, गंदगी या धूल के लिए iPhone के माइक्रोफोन और हेडफोन जैक की जांच करें। जब इन घटकों को गंदगी, धूल या मलबे से भरा जाता है, तो माइक्रोफोन की आउटपुट गुणवत्ता खराब होने या अपेक्षा के अनुरूप नहीं होने की प्रवृत्ति होती है। यदि आवश्यक हो, तो इन भागों को धूल या ब्लोअर, टूथपिक या सुई का उपयोग करके साफ किया जाता है जो कि माइक्रोफ़ोन या हेडफ़ोन को रोक रहा है।
किसी भी तृतीय-पक्ष आवरण या गौण को हटा दें जो हेडसेट जैक में प्लग किया गया है। यदि हेडफ़ोन जैक के अंदर कुछ है, तो संभावना है कि माइक्रोफ़ोन का ध्वनि आउटपुट वर्जित है।
सुनिश्चित करें कि आपका iPhone एक सक्रिय और स्थिर वाई-फाई या सेलुलर डेटा नेटवर्क से जुड़ा है। नेटवर्क की समस्याएं iPhone के माइक्रोफ़ोन / ऑडियो सिस्टम को भी प्रभावित कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें कॉल पर रहते हुए दूसरे छोर पर व्यक्ति को सुनने में कठिन समय हो रहा है। कम या दूर की आवाज, आंतरायिक ऑडियो और स्थिर पृष्ठभूमि जैसे प्रमुख लक्षण सबसे आम चिंताओं में से हैं, जो नेटवर्क की समस्याओं के कारण ट्रिगर पाए गए थे।

अपने iPhone के माइक्रोफोन का परीक्षण करें। आप iPhone के किसी भी माइक्रोफोन का सामना करने के लिए सिरी, वॉयस मेमो, कैमरा और फेसटाइम जैसे ऑडियो ऐप का उपयोग कर सकते हैं, जो अभी तक काम नहीं कर रहा है।

वॉयस मेमो का उपयोग कर माइक्रोफोन का परीक्षण करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...

अपने iPhone पर वॉयस मेमो ऐप खोलने के लिए टैप करें।

जब ऐप लॉन्च हो जाए, तो अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करना शुरू करने के लिए रिकॉर्ड आइकन पर टैप करें।

IPhone के निचले भाग में स्थित प्राथमिक माइक्रोफोन में ज़ोर से स्पष्ट रूप से बोलना सुनिश्चित करें।

जब आप रिकॉर्डिंग समाप्त कर लें, तो स्टॉप / एंड कंट्रोल पर टैप करें। ऐसा करने से रिकॉर्डिंग खत्म हो जाएगी।

अपनी पिछली वॉयस रिकॉर्डिंग सुनने के लिए, प्ले आइकन या नियंत्रण टैप करें।

अपनी वॉयस रिकॉर्डिंग का पूरी तरह आकलन करने की कोशिश करें। यदि आप स्पष्ट रूप से अपनी आवाज सुन सकते हैं तो यह एक संकेत है कि माइक्रोफ़ोन ठीक से काम कर रहा है और समस्या को कुछ अन्य दोषियों द्वारा ट्रिगर किया जाना चाहिए जो संभवतः iPhone सिस्टम के भीतर स्थित हैं।

सिरी ऐप का उपयोग करके अपने iPhone 6s प्लस माइक्रोफोन का परीक्षण करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...

सिरी ऐप्पल का पेटेंटेड इनपुट कमांड सॉफ्टवेयर है जो मुख्य रूप से वॉयस इनपुट का उपयोग करके आईफोन को निर्देश देने के लिए उपयोग किया जाता है या बस अपने फोन में बोलकर कि आप इसके लिए क्या करना चाहते हैं। अगर सिरी ठीक से काम कर रही है या आपके द्वारा बोले गए हर इनपुट कमांड को निष्पादित करती है, तो यह दर्शाता है कि माइक्रोफ़ोन ठीक है।

आरंभ करने के लिए, अपने iPhone 6s Plus पर सिरी ऐप खोलें।

जब सिरी उठ रही है और चल रही है, तब बोलें या कुछ भी कहें जो आप चाहते हैं कि आपका आईफोन आपके लिए करे जैसे कि उदाहरण के लिए ओपन सफारी ब्राउज़र।

यदि सिरी आपकी वॉइस इनपुट प्राप्त करने में सक्षम नहीं है, तो यह जांचने और सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि आईसाइट के पास स्थित माइक्रोफ़ोन कुछ भी अवरुद्ध नहीं है। यदि यह माइक्रोफ़ोन किसी चीज़ से अवरुद्ध है, तो iPhone पर ऑडियो रिकॉर्डिंग चलाने का प्रयास करने पर आपको बेहोश ध्वनि जैसे लक्षणों का अनुभव होगा। यह भी सुनिश्चित करें कि कुछ भी रिसीवर को ब्लॉक नहीं कर रहा है।

कैमरा ऐप या फेसटाइम ऐप का उपयोग करके अपने iPhone 6s Plus माइक्रोफोन का परीक्षण करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...

एक और चीज जिसे आप करने की कोशिश कर सकते हैं वह है कैमरा या फेसटाइम ऐप लॉन्च करके माइक्रोफोन आउटपुट का परीक्षण करना और फिर एक वीडियो रिकॉर्ड करना और फिर उसका प्लेबैक सुनना। यदि आप प्लेबैक के दौरान स्पष्ट रूप से अपनी आवाज सुन सकते हैं, तो इसका मतलब है कि माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है। आप फेसटाइम ऐप के साथ भी ऐसा कर सकते हैं, एक वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं और फिर यह देखने के लिए खेल सकते हैं कि माइक्रोफोन आउटपुट स्वीकार्य है या नहीं।

आरंभ करने के लिए, ऐप खोलने के लिए कैमरा या फेसटाइम आइकन पर टैप करें।

रिकॉर्ड आइकन पर टैप करके ऑडियो एकीकरण के साथ एक वीडियो रिकॉर्डिंग शुरू करें।

समाप्त होने पर रिकॉर्डिंग समाप्त करने के लिए स्टॉप / एंड आई कोन करें।

अपनी रिकॉर्डिंग सुनने के लिए और iPhone के प्रत्येक माइक्रोफोन द्वारा उत्पादित ध्वनि की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए प्लेबैक विकल्प पर टैप करें।

IPhone 6s प्लस माइक्रोफोन के साथ समस्याओं का संभावित समाधान

निम्नलिखित वर्कअराउंड को iPhone पर माइक्रोफोन के मुद्दों से निपटने के लिए उपयोग किए जाने वाले सामान्य समाधानों पर विचार किया जाता है। इन तरीकों से सकारात्मक परिणाम आने की संभावना है, खासकर यदि समस्या का मूल कारण iPhone सॉफ़्टवेयर के भीतर है। जब भी आप तैयार हों, इन तरीकों में से किसी को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

पहली विधि: अपने iPhone 6s Plus को पुनरारंभ करें

IPhone के माइक्रोफ़ोन या ऑडियो फ़ंक्शंस को प्रभावित करने वाले सॉफ़्टवेयर ग्लिच को आपके iPhone को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। प्रक्रिया को सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी संदर्भित किया जाता है। इस प्रक्रिया में कोई डेटा मिटाया नहीं जाएगा इसलिए यह सुरक्षित है।

एक नरम रीसेट या रिबूट मामूली सिस्टम ग्लिट्स से निपटने के लिए सबसे सरल अभी तक सबसे प्रभावी समाधान है, जिसमें आईफोन के माइक्रोफ़ोन सिस्टम को प्रभावित करना शामिल है।

IPhone 6s Plus पर सॉफ्ट रीसेट या रीस्टार्ट करने का उचित तरीका बाद में समझा जाता है:

लाल स्लाइडर दिखाने तक कुछ सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।

अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।

कम से कम 30 सेकंड तक रुकें।

बीते हुए समय के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक फिर से स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें। आपका iPhone फिर रिबूट होगा।

रिबूट के बाद, उपरोक्त ऑडियो अनुप्रयोगों में से किसी का उपयोग करके रिबूट के बाद माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें।

दूसरी विधि: ऑडियो सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर और जांचना सुनिश्चित करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन भी iPhone के माइक्रोफ़ोन का उपयोग करते समय समस्या का कारण बन सकता है। यदि ऑडियो समस्या केवल कुछ एप्लिकेशन का उपयोग करते समय होती है, तो आप उस ऐप के साथ माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने के लिए ऐप की अनुमति सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास कर सकते हैं।

इस विकल्प को एक्सेस और कॉन्फ़िगर करने के लिए, Settings-> Privacy-> Microphone पर जाएं । जब आप इस मेनू पर पहुंच गए, तो एप्लिकेशन अनुमति पर विकल्पों को सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि सब कुछ ठीक से सेट या कॉन्फ़िगर किया गया है।

ऐप्स की अनुमति के अलावा, आप अपने iPhone 6s Plus पर Noise Cancellation सेटिंग्स की जाँच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह मुख्य विशेषताओं में से है, फोन कॉल के दौरान आसपास के शोर को कम करने के लिए एक मुख्य कार्य के साथ। इस सुविधा के सक्षम होने से, उपयोगकर्ता फ़ोन कॉल के दौरान एक स्पष्ट और शोर-मुक्त पृष्ठभूमि की उम्मीद कर सकते हैं। हालांकि, हर कोई जो इस iPhone सुविधा को सक्रिय करता है, उसके पास एक ही सकारात्मक अनुभव नहीं है। तथ्य की बात के रूप में, कुछ उपयोगकर्ता फोन पर बातचीत करते समय पृष्ठभूमि शोर के बारे में शिकायत कर रहे थे। और यह भी शोर रद्द सुविधा सक्षम या चालू के साथ होता है। अस्थायी समाधान के रूप में, उपयोगकर्ताओं ने इसके विपरीत किया जो इसके बजाय अपने iPhone पर शोर रद्द करना बंद या अक्षम करना है। आप भी इस सुविधा को चालू या बंद करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि आपके iPhone का माइक्रोफ़ोन बाद में कैसे काम करता है।

अपने iPhone पर इस विकल्प को एक्सेस करने के लिए Settings-> General-> Accessibility-> Phone Noise Cancellation पर जाएं । जब आप इस मेनू पर पहुंचे, तो सुविधा को चालू या बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें।

तीसरी विधि: सभी सेटिंग्स को रीसेट करें

IPhone सेटिंग्स को फिर से वापस लाना जब माइक्रोफोन की समस्याएं अभी तक सतह पर हैं तो एक संभावित समाधान भी है जिस पर आप प्रयास कर सकते हैं। यह वर्कअराउंड तभी लागू होता है जब आप निश्चित होते हैं कि कौन सी सेटिंग या विकल्प समस्या की शुरुआत से पहले इसके पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस बदल जाए। लेकिन अगर आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग्स बदल गई हैं, तो आपको अपने iPhone 6s Plus पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प मिल गया है।

ऐसा करने से आपके iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी और इसे अपने डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर पुनर्स्थापित किया जाएगा। हालांकि यह विधि कुछ मायनों में उपयोगी हो सकती है, लेकिन ऐसा करना आपकी सभी व्यक्तिगत सेटिंग्स को खोने से भी इनकार करता है क्योंकि वे इस प्रक्रिया में मिट जाएंगे। सॉफ्टवेयर बग भी मिटा दिए जाएंगे। सकारात्मक नोट पर, ऐसा करने से अंतर्निहित कारण को हल करने में सक्षम हो सकता है और अपने iPhone माइक्रोफोन को सामान्य रूप से काम करने के लिए प्राप्त करना चाहिए।

अपने iPhone 6s Plus की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings पर जाएं।

यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए सही पासकोड दर्ज करें।

कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।

सेटिंग्स रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए iPhone की प्रतीक्षा करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद, आपका iPhone रीबूट हो जाएगा।

चौथा तरीका: iOS को अपडेट करें

कीड़े iPhone के ऑडियो सिस्टम को भी गड़बड़ कर सकते हैं जिससे माइक्रोफोन अप्रिय ऑडियो आउटपुट का उत्पादन कर सकता है या बिल्कुल भी खराब हो सकता है। आमतौर पर, मामूली सॉफ्टवेयर बग या ग्लिच को डिवाइस रिस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है, लेकिन कुछ रिबूट के बाद बने रहने के लिए बहुत कठिन हैं। इस मामले में, एक निश्चित निर्धारण आवश्यक होगा। सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में ऑडियो या माइक्रोफ़ोन फ़ंक्शंस सहित iPhone सिस्टम को प्रभावित करने वाले कुछ बग्स के फ़िक्सेस शामिल हैं। यदि आपको संदेह है कि यह दोष देना है, तो आगे बढ़ें और अपने iPhone के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें।

ऐसा करने के लिए, Settings-> General-> About-> Software Update पर जाएं। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है तो एक अधिसूचना आमतौर पर दिखाई देती है।

अपडेट कार्यान्वयन के लिए आगे बढ़ने के लिए, डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प पर टैप करें । IOS अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

जब अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल हो जाएगा तो आपका आईफोन रिबूट हो जाएगा।

पांचवीं विधि: अपना iPhone पोंछें (फ़ैक्टरी रीसेट)

मोबाइल उपकरणों में सॉफ़्टवेयर-संबंधी त्रुटियों और समस्याओं को हल करने के लिए इस रीसेट को अंतिम उपाय माना जाना चाहिए। यद्यपि यह रीसेट समस्या को संभावित रूप से ठीक कर सकता है, लेकिन यह आपके डिवाइस में आपके द्वारा संग्रहीत सभी चीजों को मिटा देगा जिसमें व्यक्तिगत जानकारी, अनुकूलित सेटिंग्स और अन्य मीडिया सामग्री शामिल हैं। इस प्रकार, इस विधि को वैकल्पिक माना जाता है।

क्या आपको अपने अंत में एक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश करना चाहिए, अपने iPhone को बैकअप देना चाहिए और फिर सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट-> सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटा दें- और फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए मिटाएं iPhone पर टैप करें।

फ़ैक्टरी रीसेट करने का दूसरा तरीका iTunes का उपयोग करना है। आपको इस रीसेट को आगे बढ़ाने के लिए इंस्टॉल किए गए iTunes के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी।

एक बार सब कुछ सेट कर लेने के बाद, इन चरणों का पालन करें:

आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

जब तक आईट्यून्स आपके आईफोन को पहचानता या पता नहीं लगाता तब तक प्रतीक्षा करें।

जब आपका iPhone पहचाना जाता है, तो अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने और नए के रूप में सेट करने के लिए विकल्प या बटन का पता लगाएं।

पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक बार बहाल करने के बाद, आप अपने iPhone 6s को नए के रूप में कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

अधिक सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें

यदि आप इस बिंदु पर पहुंच गए हैं, लेकिन कोई लाभ नहीं हुआ है या आपका iPhone 6s Plus माइक्रोफ़ोन अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो अब आपको आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए Apple समर्थन को समस्या को बढ़ाने पर विचार करना चाहिए।

अन्यथा, आप एक अधिकृत सेवा केंद्र पर सीधे जा सकते हैं और अपने iPhone को संभावित हार्डवेयर क्षति के लिए जाँच सकते हैं। हार्डवेयर की मरम्मत के अलावा, एक माइक्रोफ़ोन प्रतिस्थापन को समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने के लिए आवश्यक हो सकता है।