Apple iPhone 6s Plus नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दे: नेटवर्क की खोज, कोई सेवा नहीं, सेलुलर डेटा नेटवर्क और अन्य नेटवर्क त्रुटियों से जुड़ने में विफल रहा [समस्या निवारण गाइड]

अपने iPhone पर नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है? क्या आपको " कनेक्ट करने में विफल " या प्रासंगिक त्रुटियों की तरह कोई त्रुटि संकेत मिल रहे हैं? यह सामग्री आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है। अपने iPhone 6s Plus पर नेटवर्क की समस्याओं से कैसे निपटें, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

नेटवर्क त्रुटियां इंटरनेट पर कई iPhone मालिकों द्वारा उठाए गए सबसे अधिक प्रचलित चिंताओं में से हैं, जिनमें iPhone 6s Plus शामिल हैं। नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय समस्या आम तौर पर प्रकट होती है, लेकिन आप स्क्रीन पर जो देख रहे हैं वह त्रुटि संकेत है जिसमें "कनेक्ट करने में विफल, " "सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ, " "कोई सेवा नहीं, " "खोज, " और पसंद। परिणामस्वरूप, आप अपने डिवाइस पर कॉल और संदेश नहीं बना सकते हैं या प्राप्त नहीं कर सकते हैं। तो यह आंशिक रूप से अनुपयोगी iPhone होने जैसा है।

सौभाग्य से, इन त्रुटियों में से अधिकांश सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं। इसका मतलब यह है कि एक तकनीकी सेवा के लिए भुगतान किए बिना आपके पास इसे अपने अंत पर ठीक करने का एक तरीका है। बहरहाल, यह विकल्प केवल और केवल तभी काम करेगा जब आपके किसी भी iPhone घटक को कोई नुकसान न हो। संक्षेप में, आपका iPhone 6s Plus हार्डवेयर-क्षतिग्रस्त नहीं है।

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone समस्याओं प्रश्नावली को भरें और हमें अपनी समस्या के बारे में अधिक सटीक जानकारी दें ताकि हम आपको सबसे अच्छा समाधान दे सकें।

क्या आपके iPhone मुठभेड़ नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों बनाता है?

नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या किसी भी डिवाइस पर किसी भी समय, अनुसूचित या अप्रत्याशित हो सकती है। और Apple iPhone 6s Plus को छूट नहीं दी गई है। नीचे सूचीबद्ध सबसे आम ट्रिगर हैं, जिन्हें आपको भविष्य में अपने iPhone पर नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों से निपटने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।

  • नेटवर्क आउटेज - आपके नेटवर्क प्रदाता या अप्रत्याशित सेवा व्यवधान द्वारा संचालित सिस्टम रखरखाव हो सकता है। नेटवर्क की गड़बड़ी से अचानक होने वाली अधिकांश समस्याओं के लिए दोषी ठहराया जा सकता है।
  • सिम कार्ड की समस्याएं - आपके नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय सिम कार्ड या अनुचित सिम कार्ड की स्थापना या अनुचित सिम कार्ड की स्थापना आपको परेशानी दे सकती है। आमतौर पर, आप अपने iPhone पर प्रासंगिक त्रुटियों जैसे अमान्य सिम कार्ड, कोई सिम कार्ड और अन्य सिम कार्ड त्रुटियों को देख रहे होंगे।
  • खाता समस्याएँ - बिलिंग समस्याएँ कई iPhone मालिकों के लिए समान समस्या पैदा कर रही हैं। कुछ वाहक उन सेवाओं सहित एक नरम डिस्कनेक्ट या अस्थायी निलंबन लगा देंगे जो नेटवर्क से संबंधित हैं, जब तक कि खाते पर भुगतान नहीं किया जाता है।
  • सॉफ्टवेयर बग - प्रोग्राम में खराबी और विसंगतियां, दूषित सामग्री और मैलवेयर शामिल हैं। सॉफ़्टवेयर बग्स को खत्म करने के लिए अक्सर एक फिक्स पैच की आवश्यकता होती है लेकिन मामूली मामलों में, डिवाइस पर एक नरम या कठोर रीसेट मदद करने में सक्षम हो सकता है।
  • गलत सेटिंग्स - आपके iPhone के नेटवर्क सेटिंग्स मेनू पर प्रासंगिक विकल्पों का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी आपको वही परेशानी दे सकता है। सेटिंग्स को पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाना सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है। लेकिन अगर आप निश्चित नहीं हैं कि आपने कौन से विकल्प या सेटिंग्स बदली हैं, तो आप इसके बजाय नेटवर्क रीसेट का सहारा ले सकते हैं।
  • हार्डवेयर की क्षति - शायद ही कभी होती है, लेकिन विशेष रूप से संभव है अगर पिछले ड्रॉप्स या तरल जोखिम के उदाहरण थे जो आपके आईफोन के भौतिक नेटवर्क घटकों पर एक समस्या हो सकती है। हार्डवेयर से संबंधित नेटवर्क समस्याओं के लिए पहले से ही एक तकनीशियन सहयोगी की आवश्यकता होती है ताकि उसे ठीक किया जा सके। अन्यथा, अन्य विकल्पों के लिए अपने iPhone वाहक या Apple समर्थन से संपर्क करें।

यदि आप निश्चित हैं कि आप अपने iPhone 6s Plus नेटवर्क फ़ंक्शन के साथ जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो आप आगे जा सकते हैं और नीचे दी गई समस्या निवारण विधियों में से कोई भी आज़मा सकते हैं।

अपने iPhone 6s प्लस पर नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों को कैसे ठीक करें?

समस्या निवारण उपकरण समस्याओं में मानक दृष्टिकोण अंतर्निहित कारण को देखकर है। इसका मतलब है कि आपको उस समय को वापस देखने की जरूरत है जब पहला लक्षण आपके आईफोन पर प्रकट होना शुरू हो गया था। उदाहरण के लिए, इस लक्षण के प्रकट होने से पहले क्या हुआ था? क्या आपने अपनी iPhone सेटिंग्स में कोई बदलाव किया है या नेटवर्क पर कुछ कॉन्फ़िगर किया है? समस्या की शुरुआत से पहले क्या होता है, इसे जानने से आप इसे जल्दी ठीक कर सकते हैं। हालांकि, यदि वह दृष्टिकोण आपको सूट नहीं करेगा, तो परीक्षण-और-त्रुटि दृष्टिकोण एक बेहतर विकल्प होगा।

उत्तरार्द्ध में आगे आपकी सहायता करने के लिए, मैंने सभी संभावित समाधानों का एक समूह प्रदान किया है और अन्य iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए गए वर्कअराउंड का उपयोग उनके डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों से निपटने के लिए किया है।

नोट: किसी भी आगे बढ़ने से पहले, अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम को पावर साइकिल या रीबूट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, कम से कम 30 सेकंड के लिए पावर स्रोत से राउटर / मॉडेम को अनप्लग करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें। ऐसा करने से आपका राउटर / मॉडेम नेटवर्क टॉवर से नए कनेक्शन को फिर से स्थापित करने की अनुमति देगा। एलईडी-संकेतक की जांच करें और सुनिश्चित करें कि सभी रोशनी सामान्य दिखाई दी।

बेझिझक इनमें से किसी भी तरीके को आज़माएं और उम्मीद करें, आप भी अपने अंत पर सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

चरण 1. अपनी खाता स्थिति की जाँच करें।

किसी भी समस्या का निवारण वास्तव में आवश्यक नहीं हो सकता है, खासकर यदि समस्या खाता-संबंधी हो। यदि आपको लगता है कि यही कारण है कि आप अपने iPhone 6s Plus पर नेटवर्क सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने खाते की स्थिति की जांच करने और सत्यापित करने के लिए अपने वाहक या सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो सभी सेवाओं को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने शेष राशि या किसी भी खाता मुद्दों का निपटान करें।

किसी भी ऑन-गोइंग मेंटेनेंस या अनपेक्षित आउटेज की जांच करें, जो आपके क्षेत्र में नेटवर्क सेवाओं के लिए अस्थायी रुकावट का कारण हो सकता है।

चरण 2. अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स सत्यापित करें।

आपके iPhone पर कुछ सुविधाएँ नेटवर्क सेवाओं के काम करने के लिए अक्षम होनी चाहिए। देखने के लिए सेटिंग्स में (और कॉन्फ़िगर करें, यदि आवश्यक हो) एयरप्लेन मोड, डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनडी), कॉल फ़ॉरवर्डिंग और ब्लॉक की गई सूची (प्रतिबंधित संपर्क) हैं।

  • हवाई जहाज मोड - यह सुविधा आपके iPhone पर ठीक से काम करने के लिए नेटवर्क सेवाओं के लिए अक्षम या बंद होनी चाहिए। सत्यापित करने के लिए कि क्या यह सुविधा ठीक से कॉन्फ़िगर की गई है, सेटिंग-> हवाई जहाज मोड पर जाएं। सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड स्विच अक्षम या बंद है। यदि आवश्यक हो तो स्विच को चालू से बंद करें।
  • डिस्टर्ब न करें (DND) - सक्षम होने पर DND नेटवर्क से संबंधित सेवाओं को प्रतिबंधित कर सकता है जैसे फोन कॉल और संदेश। इस सुविधा को कॉन्फ़िगर करने के लिए, सेटिंग-> डोंट नॉट डिस्टर्ब-> पर जाएं और यदि आवश्यक हो, तो DNN सुविधा को बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
  • कॉल फ़ॉरवर्डिंग - आप सोच सकते हैं कि नेटवर्क समस्या आने वाली कॉल प्राप्त करने में आपकी कुछ परेशानियों का कारण बन रही है, लेकिन हो सकता है कि यह आपके आईफ़ोन पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग सुविधा हो, जिसे ठीक से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। आप पहले इस सुविधा को चालू कर सकते हैं और इसे अक्षम करना भूल गए हैं कि आपके सभी कॉल आपके iPhone के माध्यम से नहीं जाएंगे, बल्कि किसी अन्य डिवाइस पर भेज दिए जाएंगे। इस सुविधा की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> फोन-> कॉल अग्रेषण-> अक्षम करें या स्विच बंद करें।
  • ब्लॉक की गई सूची - आप कॉल और मैसेज को ब्लॉक-लिस्टेड कॉन्टैक्ट्स को भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपको किसी भी परेशानी का कारण नहीं बना रहा है, सेटिंग्स-> फोन-> कॉल-> ब्लॉकिंग और पहचान-> से संपर्क करें, यदि आवश्यक हो तो सूची से संपर्क हटा दें।

चरण 3। नवीनतम संस्करण के लिए आईफोन 6s प्लस आईओएस को अपडेट करें।

सॉफ़्टवेयर बग के कारण होने वाली नेटवर्क समस्याओं के लिए, एक अद्यतन स्थापित करना आमतौर पर उन्हें तय करेगा। यह संभव है क्योंकि सॉफ्टवेयर अपडेट में मौजूदा आईओएस प्लेटफॉर्म पर पाए जाने वाले कुछ बगों के लिए फिक्स भी हैं। जब अद्यतन लागू या स्थापित किया जाता है, तो मौजूदा बग भी मिट जाएंगे।

  • यह जांचने के लिए कि क्या आपके आईफोन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, सेटिंग्स-> सामान्य-> के बारे में-> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं।

आपको उपलब्ध अद्यतन के लिए एक सूचना देखनी चाहिए। IOS अपडेट डाउनलोडिंग और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए, बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

सॉफ़्टवेयर अपडेट को ओटीए या मैन्युअल रूप से आईट्यून्स के माध्यम से वायरलेस तरीके से इंस्टॉल किया जा सकता है। पहले विकल्प के लिए एक स्थिर वायरलेस कनेक्शन (वाई-फाई) की आवश्यकता होती है, जबकि सेकंड के लिए आईट्यून्स प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होती है।

यदि अपडेट उपलब्ध है, तो आपको वाहक सेटिंग्स को अपडेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है। कैरियर सेटिंग्स अपडेट में iPhone पर किसी भी नेटवर्क अनियमितताओं के लिए कुछ फिक्स पैच भी हो सकते हैं। ये अपडेट आपके iPhone पर About सेक्शन के माध्यम से भी देखे जा सकते हैं।

बस वाहक सेटिंग्स अद्यतन स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

चरण 4. अपने iPhone पर सिम कार्ड निकालें और पुन: स्थापित करें।

ऐसे समय होते हैं जब सिम कार्ड ढीला हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप सिम कार्ड की त्रुटियां या सेलुलर डेटा नेटवर्क एक्सेस से संबंधित अन्य समस्याएं होती हैं। यदि आप अपने iPhone 6s Plus पर नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय प्रासंगिक त्रुटियाँ प्राप्त कर रहे हैं, तो सिम कार्ड को हटाने और फिर से सम्मिलित करने का प्रयास करें।

लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें, अपने iPhone को पूरी तरह से बंद कर दें।

सिम ट्रे को पॉप आउट करने के लिए आपको एक सिम इजेक्ट टूल या पेपर क्लिप की आवश्यकता होगी और इसलिए आप सिम कार्ड निकाल सकते हैं। ढीले कनेक्शन से बचने के लिए सिम कार्ड को सुरक्षित करना सुनिश्चित करें।

सिम कार्ड डालने के बाद अपना iPhone वापस चालू करें और देखें कि क्या होता है।

चरण 5। अपने iPhone 6s प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि उपरोक्त सभी विधियों को करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो इस बिंदु पर आपको नेटवर्क रीसेट करने पर विचार करना चाहिए।

आपके iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का मतलब होगा कि आपकी वर्तमान नेटवर्क जानकारी मिटा दी जाएगी क्योंकि नेटवर्क सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए पुनर्स्थापित किए जाते हैं। इसका मतलब है कि वाई-फाई पासवर्ड, वीपीएन सेटिंग्स और पसंदीदा नेटवर्क सहित अपने वर्तमान नेटवर्क क्रेडेंशियल्स को खोना। इस प्रकार, शुरू करने से पहले इस जानकारी पर ध्यान देना सुनिश्चित करें।

एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

प्रक्रिया पूरी होते ही आपका iPhone फिर से रीबूट होगा।

चरण 6. नए के रूप में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें।

इसे केवल एक अंतिम उपाय माना जाना चाहिए, अगर आपके iPhone 6s Plus पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को ठीक करने में अन्य सभी विफल रहे। ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया को समाप्त होने में समय लग सकता है क्योंकि आपके डिवाइस पर सब कुछ मिट जाएगा। नतीजतन, आप अपने iPhone को बिल्कुल नए रूप में प्राप्त करेंगे।

इसलिए बहाल करने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है। जैसा कि आप पसंद करेंगे आप iCloud या iTunes के माध्यम से बैकअप ले सकते हैं।

एक बार जब सब कुछ सेट हो जाता है, तो आप सेटिंग्स पर जाकर iPhone पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ सकते हैं -> सामान्य-> रीसेट-> सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें।

जब पुनर्स्थापना पूरी हो जाती है, तो आपका iPhone नए के रूप में पुनरारंभ होगा। आप बाद में अपना डिवाइस सेट कर सकते हैं।

अधिक सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें

यदि आपने इस पोस्ट में हर अनुशंसित वर्कअराउंड किया है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ है, तो मुझे अब आगे की सहायता के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करने का सुझाव देना चाहिए। यह संभव है कि एक और अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता है, यह देखते हुए कि आपने नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या को अपने अंत में ठीक करने के प्रयास में अपना सारा प्रयास पहले ही समाप्त कर दिया है, लेकिन फिर भी अंतर्निहित कारण को हल करने में विफल रहे।

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