Apple iPhone 7 डाउनलोड करने, स्थापित करने या अपडेट करने की प्रक्रिया के दौरान प्रतीक्षा की स्थिति पर अटक गया [समस्या निवारण गाइड]

हालांकि सभी को यह #Apple iPhone 7 (# iPhone7) त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ा है, कुछ डिवाइस मालिकों के पास अपने नए iPhone के बारे में हाल के दावे हैं जो सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन करते समय 'प्रतीक्षा' स्थिति पर अटके हुए हैं। अन्य मामलों में, iPhone Apple द्वारा जारी किए गए नवीनतम iOS फर्मवेयर संस्करण को पुनर्स्थापित करने या अपडेट करने के बाद उसी 'प्रतीक्षा' स्थिति पर अटका हुआ प्रतीत होता है।

हमारे पाठकों के जवाब में जिन्होंने हमें एक ही डिवाइस पर एक ही चिंता का विषय बताया है और समस्या निवारण प्रक्रिया में आगे के समर्थन के लिए अनुरोध किया है, इसलिए हम इस सामग्री को विस्तृत करने की पेशकश करते हैं कि 'प्रतीक्षा' स्थिति त्रुटि क्या है, क्यों होती है और क्या होती है इससे छुटकारा पाने के लिए किए जाने की जरूरत है।

उदाहरण जब उपयोगकर्ता अपने iPhone 7 पर उसी त्रुटि का सामना कर सकते हैं, जिसमें डिवाइस प्रतीक्षा स्थिति में फंस गया है:

  • iPhone 7 नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करते समय प्रतीक्षा की स्थिति में अटक गया
  • iOS अपडेट के बाद ऐप्स को हटाने, इंस्टॉल या री-इंस्टॉल करने की कोशिश करते समय
  • ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करने का प्रयास
  • जब कोई एप्लिकेशन अपडेट डाउनलोड कर रहा हो
  • iOS अपडेट करने के बाद iPhone 7 को पुनर्स्थापित करना

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

संभवतः आपके iPhone 7 को प्रतीक्षा स्थिति में फंसने का कारण क्या हो सकता है?

ऐसे कई उदाहरण हैं जहां आपका डिवाइस प्रतीक्षा की स्थिति में अटक सकता है। कभी-कभी, अपने iPhone पर कुछ ऐप या अपडेट सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि हो सकती है। कुछ मामलों में, यह त्रुटि iPhone पुनर्स्थापित करने के दौरान या आपके डिवाइस पर एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर या iOS अपडेट करने के बाद ट्रांसपायर हो सकती है।

नेटवर्क की समस्या

सबसे सामान्य कारणों में से एक यह है कि आपका iPhone प्रतीक्षा स्थिति में क्यों फंस गया है, नेटवर्क कनेक्शन के साथ एक समस्या है। इस मामले में, यह उपयोगकर्ताओं को प्रतीक्षा करने के लिए कहता है क्योंकि डिवाइस प्रक्रिया को पूरा करने का प्रयास करता है। याद रखें कि एप्लिकेशन डाउनलोड, इंस्टॉलेशन, पुनर्स्थापना और सॉफ़्टवेयर अपडेट जैसी प्रक्रियाएं पूरी होने के लिए एक सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि यदि नेटवर्क समस्याएँ होती हैं या कनेक्शन बाधित होता है, तो आपका डिवाइस इनमें से किसी भी प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम नहीं होगा। मामले में जब समस्या एक नेटवर्क समस्या से शुरू होती है, तो आपके लिए प्रतीक्षा की स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका कारण निर्धारित करना है या पहले नेटवर्क कनेक्शन को वापस चालू करना है।

मेमोरी इश्यूज

एक अन्य कारक जो आपके iPhone पर उत्पन्न होने के लिए एक ही समस्या को ट्रिगर कर सकता है वह अपर्याप्त भंडारण या मेमोरी समस्याएं हैं। हालाँकि यह नए डिवाइस के लिए स्टोरेज स्पेस से बाहर निकलने के लिए असामान्य लग सकता है, खासतौर पर इस शुरुआती चरण में, कुछ ऐसे कारक हैं जो इसे छोटी गाड़ी की तरह बना सकते हैं। या सिर्फ इसलिए कि आप पहले से ही भारी अनुप्रयोगों, चित्र, वीडियो, और अन्य मल्टीमीडिया सामग्री स्थापित कर चुके हैं और ये पहले से ही आपके iPhone संग्रहण का अधिक हिस्सा ले रहे हैं।

सर्वर व्यस्त, धीमा या उपलब्ध नहीं है

सर्वर डाउनटाइम भी एक अन्य कारक है जब आप अपने iPhone पर इसी तरह की समस्या का सामना करते हैं। ऐसे कई मामले हैं जहां iPhone प्रतीक्षा स्थिति में फंस गया है क्योंकि सर्वर वर्तमान में नीचे है या ऐप स्टोर धीमा है। यह बताता है कि आपका डिवाइस Apple सर्वर के साथ एक अच्छा संबंध स्थापित नहीं कर सका है और सर्वर तक पहुंचने का प्रयास करता है ताकि एक निश्चित प्रक्रिया को पूरा किया जा सके लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

Apple सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकता है विशेष रूप से उच्च मात्रा में अनुरोधों के साथ या बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता नवीनतम iOS ऑपरेटिंग सिस्टम पर अपडेट कर रहे हैं, या ऐप स्टोर के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल कर रहे हैं। इस मामले में, आपको बस इतना करना है कि सर्वर की कतार कम होने तक इंतजार करना होगा। उस समय तक, सर्वर को अधिक अनुरोधों को स्वीकार करने और संसाधित करने के लिए सभी सेट होना चाहिए।

संभावित समाधान और iPhone 7 प्रतीक्षा स्थिति से निपटने के लिए वर्कअराउंड की सिफारिश की

अब जब हमने पहले ही उन सामान्य कारकों को परिभाषित कर लिया है जो संभवतः आपके iPhone को सॉफ़्टवेयर डाउनलोड, अपडेट, या पुनर्स्थापित करने के दौरान प्रतीक्षा स्थिति में अटक सकते हैं, तो हम संभावित समाधानों के साथ आगे बढ़ें। कृपया ध्यान दें कि ये विधियां केवल तभी काम करेंगी जब त्रुटि सॉफ्टवेयर के भीतर हो और कोई हार्डवेयर क्षति मौजूद न हो। तो चलो शुरू करते है।

चरण 1. जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन अच्छा और स्थिर है

इंटरनेट आपके डिवाइस पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड, अपडेट या इंस्टॉलेशन के लिए एक अपेक्षित है। यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन रुक-रुक कर या अस्थिर है तो आपका iPhone प्रतीक्षा की स्थिति में फंस सकता है। उदाहरण के लिए, अपने iPhone पर ऐप्स अपडेट या इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय। अपडेट या इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए आपके डिवाइस को ऐप स्टोर सर्वर के साथ एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करना होगा। इसलिए यदि कनेक्शन हमेशा कट रहा है या स्थिर नहीं है, तो इसे खत्म करने में बहुत लंबा समय लगेगा। एक समय में कई ऐप डाउनलोड करना, इंस्टॉल करना या अपडेट करना भी iOS डिवाइस पर इसी समस्या का कारण हो सकता है।

एक बार जब आप नेटवर्क ठीक कर लेते हैं, तो वर्तमान में इंस्टॉल होने वाले ऐप को हटा दें और फिर इसे ऐप स्टोर से पुनः इंस्टॉल करें। किसी ऐप को हटाने के लिए, इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि यह जिगल्स न हो जाए और फिर डिलीट टैप करें । ऐसा करने से डाउनलोड साफ़ हो जाएगा और अगला डाउनलोड सफल हो जाएगा।

चरण 2. नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

उस स्थिति में जहां आपका iPhone 3G / LTE नेटवर्क के माध्यम से ऐप्स डाउनलोड करने या अपडेट करने की कोशिश में इंतजार कर रहा है, इसके बजाय सेलुलर डेटा का उपयोग करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना भी एक संभावित समाधान हो सकता है। आपको बस इतना करना है कि अपने iPhone के लिए वाई-फाई के बजाय सेलुलर डेटा का उपयोग करने का विकल्प सक्षम करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> आईट्यून्स और ऐप स्टोर-> नीचे स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन अपडेट या इंस्टॉलेशन के लिए सेल्युलर डेटा का उपयोग करने के विकल्प का चयन करें

यदि वह काम नहीं करेगा, तो iTunes सिंक विकल्प के माध्यम से सीधे अपने iPhone में अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें ऐसा करने के लिए, अपने iPhone को स्थापित किए गए iTunes के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। कंप्यूटर पर, iTunes खोलें और इन चरणों के साथ जारी रखें:

  1. आईट्यून्स स्क्रीन के दाईं ओर, इंस्टॉल, निकालें और अपडेट के विकल्पों के साथ ऐप्स की सूची देखने के लिए ऐप्स टैब पर क्लिक करें
  2. एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें या चयनित ऐप पर अपडेट स्थापित करने के लिए अपडेट बटन
  3. आइट्यून्स स्क्रीन के निचले-दाईं ओर, सिंक बटन पर क्लिक करें।

आपके डिवाइस को तब iTunes के साथ सिंक करना चाहिए। बस प्रक्रिया खत्म होने का इंतजार करें और इसे करना चाहिए।

चरण 3. सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में पर्याप्त मेमोरी है

उस स्मृति समस्या को ध्यान में रखते हुए, उन कारकों में से है जो आपके डिवाइस पर नए एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर अपडेट के डाउनलोड और इंस्टॉलेशन में बाधा डाल सकते हैं, यह जांचना और सुनिश्चित करना उचित है कि आपके आईफ़ोन में अभी भी अतिरिक्त फ़ाइलों के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान है। प्रमुख सॉफ्टवेयर अपडेट आमतौर पर बड़े फ़ाइल आकार में आते हैं। इसका मतलब है कि आपके डिवाइस पर उन्हें सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए अधिक संग्रहण स्थान की आवश्यकता है।

क्या आपका iPhone नवीनतम iOS संस्करण में अद्यतन करने का प्रयास करते समय प्रतीक्षा में फंस गया है, आगे बढ़ें और अपने iPhone भंडारण का प्रबंधन करें। जबकि आप सोच सकते हैं कि यह विचार करने का मामला नहीं है कि यह एक नया उपकरण है, फिर भी यह देखने की कोशिश करने के लायक है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके iPhone के भंडारण के साथ सब कुछ अच्छा है, खासकर यदि आप अपने फोन में नए गेम जोड़ने के शौकीन हैं।

अपने iPhone की मेमोरी स्थिति की जांच करने के लिए, अपने iPhone 7 सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> उपयोग, और सुनिश्चित करें कि आपको अतिरिक्त सामग्री के लिए पर्याप्त खाली स्थान मिला है। यदि आवश्यक हो, तो आप सेटिंग-> सामान्य-> उपयोग-> संग्रहण- (संग्रहण प्रबंधित करें) पर जाकर, ऐप को खोजें और फिर इसे हटाने के लिए हटाएं ऐप पर टैप करके गैर-आवश्यक ऐप हटा सकते हैं।

चरण 4. अपने iPhone रिबूट

उस स्थिति में जहां आपका आईफोन 7 स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और पर्याप्त मेमोरी स्पेस के साथ भी प्रतीक्षा की स्थिति में अटका हुआ है, एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ को दोष दिया जा सकता है। इस उदाहरण के लिए आप जिस सर्वोत्तम संभव उपाय को आजमा सकते हैं, वह पुनः आरंभ है। पुनरारंभ करने से मामूली सॉफ़्टवेयर असंगतताओं को समाप्त करने में मदद मिल सकती है और इसलिए यह डिवाइस पर ट्रांसपायरिंग से जुड़े किसी भी मुद्दे को ठीक करता है।

  • अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करने के लिए, पावर बटन को दबाए रखें, स्लाइडर को पावर ऑफ पर स्लाइड करें, और कुछ सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।

लेकिन अगर आपकी iPhone स्क्रीन गैर-जिम्मेदार है, तो एक फोर्स रिस्टार्ट आपका विकल्प होगा।

  • अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करने के लिए, Apple लोगो प्रकट होने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।

आपके iPhone को अब रिबूट करना चाहिए और उम्मीद है कि समस्या को दूर करता है।

चरण 5. iPhone को अपडेट, डाउनलोड या पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करें

यदि आप अपने iPhone को अपडेट नहीं कर सकते हैं या iOS अपडेट करने की कोशिश करते समय यह 'वेटिंग' में फंस गया है, तो आप अपने iPhone को रिकवरी मोड में डाल सकते हैं और फिर iOS को अपडेट करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको इंस्टॉल किए गए iTunes के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप पहले से ही एक कंप्यूटर सुरक्षित कर लेते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. अपने कंप्यूटर पर, iTunes खोलें।
  3. जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो इसे उसी समय पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को दबाकर पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
  4. जब आपको पुनर्स्थापना या अद्यतन के विकल्प के साथ संकेत दिया जाता है, तो अद्यतन का चयन करें। उसके बाद, iTunes आपके डेटा को मिटाए बिना iOS को फिर से स्थापित करने का प्रयास करेगा। बस अपने iPhone के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड खत्म करने के लिए iTunes का इंतजार करें।

एक बार अपडेट पूरा होने के बाद, आप फिर अपना डिवाइस सेट अप करके आगे बढ़ सकते हैं।

यदि आप अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड के साथ अपडेट या पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, और आपका iPhone 7 अभी भी 'प्रतीक्षा' स्थिति पर अटका हुआ है, तो अधिक सहायता और अनुशंसाएं प्राप्त करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें।

हमसे जुडे

यदि आपको नए Apple iPhone 7 स्मार्टफोन के कुछ कार्यों और सुविधाओं के उपयोग के लिए और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे ट्यूटोरियल पेज पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। वहां आप कैसे सामग्री, चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल, साथ ही iPhone 7 के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर की एक सूची पा सकते हैं। यदि आपको फोन का उपयोग करते समय कुछ अन्य चिंताएं हैं या कुछ परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है, तो आप इस फॉर्म के माध्यम से हम तक पहुंच सकते हैं। । बस हमें समस्या या डिवाइस के मुद्दे (विवरणों) के बारे में अधिक जानकारी बताना सुनिश्चित करें और हम आगे आपकी सहायता करने के लिए खुश होंगे।

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