एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! यह पोस्ट एक निश्चित गैलेक्सी J7 त्रुटि के लिए समाधान प्रदान करता है जो इस प्रकार के डिवाइस पर दिखाता रहता है - "सैमसंग हेल्थ ने काम करना बंद कर दिया है।" यदि आपके पास J7 है और इसका सैमसंग हेल्थ ऐप यादृच्छिक रूप से क्रैश हो रहा है, तो यह पोस्ट मदद कर सकता है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी जे 7 दिखाता है "सैमसंग हेल्थ ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि
मेरा Android Samsung Galaxy J7 एक अजीब समस्या से ग्रस्त है। संदेश के प्रत्येक जोड़े ने मुझे संदेश दिया कि डिवाइस (सैमसंग) स्वास्थ्य ने काम करना बंद कर दिया है, यह एकमात्र विकल्प है जो मुझे क्लिक करने के लिए देता है "एप्लिकेशन बंद करें" लेकिन संदेश बंद हो जाएगा और अपने आप को एक बेशुमार मात्रा में दोहराएगा, यह समस्या है। मेरी कॉल को रोक रहा है और मुझे किसी भी ऐप को खोलने से रोक रहा है। कृपया मुझे इस समस्या को ठीक करने में मदद करें मैं अपने परिवार को फोन करने की कोशिश कर रहा हूं ताकि उन्हें पता चल सके कि मैं धन्यवाद से घर आऊंगा।
गैलेक्सी जे 7 को कैसे ठीक करें "सैमसंग हेल्थ ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि
सैमसंग हेल्थ कोर सैमसंग ऐप में से एक है जो सभी गैलेक्सी डिवाइस में पाया जाता है। यदि आपका गैलेक्सी J7 रुक-रुक कर एक त्रुटि दिखा रहा है जो इस ऐप से संबंधित है, तो संभव है कि यह बग हो सकता है। कुछ मामलों में, ऐप की त्रुटियां भी कुछ गहरी होती हैं, जैसे कि फर्मवेयर कोडिंग समस्या। "सैमसंग हेल्थ ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला करने की आवश्यकता है।
सैमसंग स्वास्थ्य एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ करें
जब ऐप-विशिष्ट समस्या निवारण की बात आती है, तो कैश और डेटा को साफ़ करना आवश्यक है। कभी-कभी, यदि उनका कैश दूषित या पुराना हो, तो ऐप्स ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सैमसंग हेल्थ ऐप कैश अच्छी हालत में है, पहले इसके कैश को पोंछने की कोशिश करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- अपने गैलेक्सी जे 7 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
अपने J7 के ऐप कैश को पोंछने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, फिर आप डेटा को साफ़ कर सकते हैं।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने गैलेक्सी जे 7 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
कैश विभाजन को साफ़ करें
कुछ मामलों में, सिस्टम कैश खराब होने पर ऐप्स सामान्य रूप से काम करना बंद कर सकते हैं। अंतर होने पर देखने के लिए कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर होती है, तो आपके फ़ोन की सेटिंग साफ़ करने के लिए अगली अच्छी बात है। यह आपके डिवाइस की सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को वास्तव में व्यक्तिगत डेटा को हटाने के बिना लौटाएगा जैसे कि आप एक कारखाना रीसेट करते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका कोई या कोई डिफ़ॉल्ट ऐप सही तरीके से सेट न हो, जिससे यह गड़बड़ हो। क्योंकि यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने गैलेक्सी जे 7 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
सेफ़ मोड में देखें
थर्ड पार्टी ऐप्स कभी-कभी अन्य ऐप्स के विफल या क्रैश होने का कारण बन सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप आपको दोष देना है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
अपने J7 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- इस मोड में कम से कम 24 घंटे के लिए फोन को चलने दें, यह देखने के लिए कि क्या कोई अंतर है। यदि सैमसंग हेल्थ ऐप सामान्य रूप से सेफ मोड में काम करता है (अवलोकन अवधि में यादृच्छिक रूप से क्रैश नहीं होगा), तो आप शर्त लगा सकते हैं कि ऐप को दोष देना है।
आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका गैलेक्सी जे 7 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
डेवलपर को बग रिपोर्ट करें
यदि आपका सैमसंग स्वास्थ्य ऐप बेतरतीब ढंग से क्रैश हो रहा है, तो समस्या की रिपोर्ट करने के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें। आप ऊपरी दाईं ओर स्थित अधिक आइकन पर टैप करके और हमसे संपर्क करके चयन कर सकते हैं ।
