एक और # GalaxyNote5 पोस्ट पर आपका स्वागत है! आज यहां जिन मुद्दों का उल्लेख किया गया है, उनमें से एक यह है कि फास्ट चार्जिंग पावर शेयरिंग ऐप के कारण काम नहीं कर रही है। जबकि यह एक ज्ञात मुद्दा है, यह अभी भी समय-समय पर और नए उपकरणों पर दिखाई देता है। हमें उम्मीद है कि आज हम जिस समाधान की रूपरेखा तैयार कर रहे हैं, वह एक बार और सभी इसका अनुभव करने वालों की मदद कर सकता है।
- गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्ज पावर शेयरिंग ऐप के कारण काम नहीं कर रहा है
- अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 मैसेजिंग ऐप काम करना बंद कर देता है
- गैलेक्सी नोट 5 को एंड्रॉइड 6.0.1 पर अपडेट करने के बाद डिफ़ॉल्ट ऐप्स को बदलने में असमर्थ
- गैलेक्सी नोट 5 ने इसे अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर दिया
- गैलेक्सी नोट 5 कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: पावर शेयरिंग ऐप के कारण गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है
कल सुबह तक फोन ठीक काम कर रहा था। एक संदेश सिर्फ डिस्प्ले पर पॉप अप हुआ और फिर अचानक स्क्रीन के सभी काले और छोटे एक्स प्रतीक स्क्रीन के निचले कोने पर पॉप अप हो जाते हैं। दुर्भाग्य से मुझे याद नहीं है कि क्या संदेश था। फिर फोन के बाद अजीब व्यवहार करना शुरू करें। जब मैं चार्जिंग केबल को कनेक्ट करता हूं जिसे मैं आमतौर पर अपने फोन के लिए उपयोग करता हूं, तो यह अब ठीक से काम नहीं कर रहा है, कोई भी फास्ट चार्जिंग बिल्कुल नहीं है। यह पहले फास्ट चार्जिंग था लेकिन अब यह सिर्फ केबल चार्जिंग है। और चार्जिंग केबल कनेक्शन से ही लगता है कि प्लग कनेक्ट है या नहीं।
मैंने सुरक्षित मोड की कोशिश की। यह कुछ समय के लिए ठीक काम करता है और फिर पावर शेयरिंग ऐप डाउनलोड संदेश दिखाना शुरू कर देता है। मैं इसे ठीक से पढ़ नहीं पाया क्योंकि यह स्क्रीन पर एक सेकंड से ज्यादा नहीं ठहरता था।
सभी हार्ड रीसेट, सॉफ्ट रेस्ट और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट की कोशिश की। लेकिन फिर भी समाधान नहीं। जब केबल पहले से ही डाला गया हो तो यह बेतरतीब ढंग से चार्ज होना बंद कर देता है। क्या आप जल्द से जल्द सलाह दे सकते हैं। धन्यवाद। - मयूर
हल: हाय मयूर। पावर शेयरिंग ऐप पॉपअप और फास्ट चार्जिंग मुद्दे आमतौर पर मुख्य रूप से एक साथ चलते हैं क्योंकि उक्त ऐप माइक्रोयूएसबी पोर्ट की वास्तविक स्थिति के बारे में डिवाइस को भ्रमित करने वाला संकेत देता है। पावर शेयरिंग ऐप सैमसंग का एक आधिकारिक ऐप है जो उपयोगकर्ता को अपने फोन से किसी अन्य डिवाइस पर कुछ शुल्क स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। सिस्टम काम करने के लिए USB OTG नामक एक विशेष केबल का उपयोग करता है। समस्या, जैसे आप क्या अनुभव कर रहे हैं, तब होती है जब पावर शेयरिंग ऐप गलत हो जाता है या मानक यूएसबी केबल का पता लगाता है जिसे आप अपने नोट 5 में ओटीजी केबल के रूप में प्लग करते हैं।
हमने पिछले साल से थोड़ी देर के लिए इस समस्या का दस्तावेजीकरण किया है और हम उम्मीद कर रहे हैं कि सैमसंग पहले ही इसे संबोधित कर चुका है (लेकिन जाहिर तौर पर नहीं)। एकमात्र समाधान जिसे हमने वास्तव में अभी तक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए देखा है, वह है केवल ऐप को फोन से हटाना, या इसे अक्षम करना। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो फास्ट चार्जिंग फिर से काम करना चाहिए और पावर शेयरिंग पॉपअप आपको फिर से परेशान नहीं करना चाहिए।
एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- पावर शेयरिंग ऐप देखें और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- वहां से आपको Force Stop, Disable या Uninstall बटन दिखाई देगा।
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समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 मैसेजिंग ऐप अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है
एकाधिक। अब सुरक्षित मोड में (निर्देश के लिए धन्यवाद)।
आज सेल्युलर से अधिक अपडेट के बाद फोन ने सही काम नहीं किया है। यह फ्रीज करता है, फोन काम नहीं करता है, कोई सेवा नहीं दिखाता है, बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ करता है और फ्रीज, कई बार अनुत्तरदायी बटन आदि फोन के साथ भयानक दिन है। सुरक्षित मोड में मैं मूल सामान कर सकता हूं लेकिन मूल संदेश अनुप्रयोग अभी भी प्रारंभ नहीं होगा और एक सफेद स्क्रीन दिखाता है। फिर फोन पुनः आरंभ होता है। मैं उन सभी ग्रंथों को नहीं खो सकता जो मेरे पास थे जितने सक्रिय ग्राहक हैं। मैंने प्ले स्टोर GO SMS या Googles मैसेंजर एप्स से इंस्टॉल करने की कोशिश की है और दोनों ही मैसेज नहीं लाएंगे, फिर फ्रीज करें फिर फोन रीस्टार्ट ... इसे ठीक करने के लिए कोई सुझाव? मैं पहले से ही सुरक्षित मोड में हूं और कैश डिलीट कर चुका हूं। धन्यवाद!! - ज़ैक
हल: हाय ज़ैक। आपके लिए हमारे पास एकमात्र सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि सिस्टम कैश रीफ्रेश करने से समस्याएँ ठीक हो जाएंगी या नहीं। यदि वह कुछ भी नहीं बदलेगा, तो अगला सबसे अच्छा कदम फ़ैक्टरी रीसेट के लिए है। जैसा कि नाम से पता चलता है, फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन की सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करेगा, ठीक उसी तरह जब आप इसे पहली बार बॉक्स से बाहर निकालते हैं। यह स्पष्ट रूप से आपके संदेशों को सहेजने में आपकी मदद नहीं करेगा लेकिन आपके अधिकांश अपडेट के बाद के मुद्दों में से यह एकमात्र तरीका हो सकता है। अपने नोट 5 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 को एंड्रॉइड 6.0.1 पर अपडेट करने के बाद डिफ़ॉल्ट ऐप्स को बदलने में असमर्थ
जब से 6.0.1 अपडेट हुआ, तब से मेरा फोन एक जैसा नहीं रहा !! सबसे बड़ा इश्यू राइट लो डिफॉल्ट ऐप्स है। मैं अब डिफ़ॉल्ट ऐप्स नहीं बदल सकता। नेविगेशन बिल्कुल अलग है। एक बार जब मुझे सेटिंग्स के तहत डिफ़ॉल्ट ऐप्स मिल गए, तो मैं कुछ भी बदल या चुन नहीं सकता। उदाहरण के लिए, जब मैं अपने डिवाइस या ड्रॉपबॉक्स या Google ड्राइव से कोई दस्तावेज़ खोलने की कोशिश करता हूं, तो यह मेरे क्विक बाइबल ऐप से खुलता है !! जब मैं "ओपन विथ" सेलेक्ट करता हूँ, तो यह एकमात्र विकल्प है और निश्चित रूप से बाइबल ऐप एक पीडीएफ नहीं पढ़ सकता है !! मैं दस्तावेज़ों के लिए प्रत्येक स्थान पर गया था जिसका मैंने उल्लेख किया था और वे सभी सेटिंग्स के तहत "डिफ़ॉल्ट रूप में कोई भी सेट नहीं" दिखाते हैं लेकिन मैं इसे बदल या अपडेट नहीं कर सकता! कृपया सहायता कीजिए!!!! - एरिन
हल: हाय एरिन। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अपडेट के बाद आपके लिए सबसे अच्छा समाधान दो तक सीमित है - कैश विभाजन को मिटा देना और फ़ैक्टरी रीसेट करना। हमने पहले ही उल्लिखित किया है कि ऊपर एक कारखाना रीसेट कैसे किया जाए, लेकिन सिर्फ संदर्भ के लिए, यहां सटीक चरण दिए गए हैं कि फ़ोन के सिस्टम कैश को कैसे ताज़ा किया जाए:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 ने इसे अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर दिया
मेरा उपकरण, नोट 5 ने 5 दिन पहले काम करना बंद कर दिया था। मैंने हाल ही में सैमसंग द्वारा सबसे हालिया सिस्टम अपडेट की अनुमति दी है। डिवाइस बंद करने से 3 या 4 दिन पहले। डिस्प्ले ने काम करना बंद कर दिया, डिवाइस बूट नहीं होगा। डिवाइस 80% से अधिक चार्ज किया गया था और एक फैक्ट्री यूएसबी कार चार्जर से जुड़ा था। पावर संकेतक अब प्रदर्शित नहीं होता है और डिवाइस पूरी तरह से किसी भी पावर बटन को दबाने के लिए उत्तरदायी नहीं है।
वेरिज़ोन ग्राहक सेवा से संपर्क किया और बिना किसी लाभ के डिवाइस को बूट करने के लिए अपने सभी सुझाव देने की कोशिश की। वे एक प्रमाणित प्रतिस्थापन उपकरण भेजने के लिए सहमत हुए। रिप्लेसमेंट डिवाइस प्राप्त करने से पहले, मेरे पुराने डिवाइस ने काम करना शुरू कर दिया, यानी डिस्प्ले ने काम करना शुरू कर दिया, डिवाइस को चालू और बंद करने में सक्षम, यह सब ठीक लगता है। मैंने DU बैटरी ऐप को हटा दिया था जिसे अंतिम सिस्टम अपडेट में जोड़ा गया था। एवास्ट क्लीन अप वायरस चेक चलाएं।
क्या आपने अन्य शिकायतें प्राप्त की हैं, जो अंतिम सिस्टम अपडेट हैं और क्या मुझे अपना पुराना फोन रखना चाहिए जो अब ठीक काम कर रहा है, या इसे बदल रहा है? किसी भी सुझाव, जानकारी सबसे अधिक उपयोगी होगा। - हिलारियो
हल: हाय हिलारियो। हमें नवीनतम Android अपडेट के बाद प्रतीत होने वाली समस्याओं के बारे में बहुत सारी रिपोर्ट मिली हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, तुम्हारा इस पोस्ट में इन मुद्दों में से सिर्फ एक है।
प्रमुख सिस्टम अपडेट कई कारणों से कुछ के लिए एक अन्यथा काम करने वाले उपकरण को सिरदर्द के स्रोत में बदल सकते हैं। इनमें से कुछ मुद्दे अपडेट के कारण होते हैं, लेकिन अधिकांश असंगति के कारण होते हैं - नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने के लिए अपडेट नहीं किए गए ऐप। यदि कोई डिवाइस अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद समस्याएँ दिखाना शुरू कर दे, तो हम हर समय Google को दोषी नहीं ठहरा सकते वास्तव में, भले ही समस्या खराब फर्मवेयर कोडिंग के कारण हो, यह संभव है कि खराब कोड स्वयं Google का नहीं है, लेकिन एक वाहक द्वारा पेश किया गया है। आपका वाहक Google द्वारा डेवलपरों को प्रदान किए गए वेनिला एंड्रॉइड संस्करण को कस्टमाइज़ करता है और यह संभव है कि आपके वाहक की डेवलपर टीम फर्मवेयर को बुरी तरह से संशोधित करती है, जिससे समस्याएं पैदा होती हैं। अन्य समस्याएं पुरानी सिस्टम कैश के कारण हो सकती हैं, हालांकि कैश विभाजन को मिटाकर ऐसे मुद्दों को हल किया जा सकता है। कुछ दुर्लभ मामलों में, मौजूदा हार्डवेयर ड्राइवर भी ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ टकराव का कारण बन सकते हैं।
यदि आपने अभी महसूस किया है, तो अद्यतन मुद्दों से निपटने पर विचार करने के लिए कई चीजें हो सकती हैं। बात यह है कि, इनमें से कौन सा कारक मुख्य अपराधी है, यह जानने का कोई तरीका नहीं है। यह उनमें से एक हो सकता है, या दो या सभी का संयोजन हो सकता है। सच कहूँ तो, हम यह जानने की जहमत नहीं उठाते। आप अपने अंत में क्या कर सकते हैं अलग-थलग करने के लिए और एक ही समाधान के मुद्दों पर कुछ समस्या निवारण करना है। ऊपर वर्णित पहला, कैश विभाजन को मिटा देना है। यह संभावना को संबोधित करेगा कि समस्या केवल सिस्टम कैश स्तर पर है। यदि उसके बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आपका अगला कदम संभावित फर्मवेयर-स्तर की गड़बड़ियों को खत्म करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और ऐप्स के बिना भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो आप मान सकते हैं कि या तो कोई हार्डवेयर समस्या है जो संयोगवश विकसित हो सकती है (यह दुर्लभ है) या कि वर्तमान फ़र्मवेयर नरक के रूप में छोटी गाड़ी है। वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप स्पष्ट रूप से कोडित फर्मवेयर के बारे में कर सकते हैं, लेकिन आप अपने वाहक को इसके बारे में बता सकते हैं। उम्मीद है कि वे तुरंत इस पर कार्रवाई करेंगे और जितनी जल्दी हो सके एक पैच जारी करेंगे।
आपका मामला निश्चित रूप से दिलचस्प है, लेकिन जैसा कि हमने पहले कहा था, हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जान सकते हैं कि परेशानी क्या है। यदि आपके पास इसे प्रतिस्थापित करने का अवसर है, तो हम कहते हैं कि आप इसके लिए जाएं।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है
जब मुझे पाठ दर्ज करना होता है, तो संदेश के लिए, या मेरा वाई-फाई या Google खाता सेट करने के लिए, मैं संपादन बॉक्स पर टैप करता हूं और कीबोर्ड दिखाई देता है। यह डिफ़ॉल्ट सैमसंग कीबोर्ड है। लेकिन, जब मैं प्रत्येक अक्षर को टैप करके पाठ में प्रवेश करने का प्रयास करता हूं, तो अक्षर पाठ बॉक्स में दिखाई नहीं दे रहे हैं और यह केवल रिक्त रहता है। जब मैं 2 या 3 अक्षर दबाता हूं, तो संपादन बॉक्स पर ध्यान केंद्रित हो जाता है।
यदि किसी ऐप ने फ़ोन को दूषित कर दिया था, तो मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया, लेकिन यह समस्या अभी भी मौजूद है। किसी ने कैश को साफ करने के बारे में कहा, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है, क्योंकि मैं नेत्रहीन हूं और अपने फोन पर टॉकबैक का उपयोग करता हूं।
इसके अलावा, फोन पर ऐप के सभी कार्यों के साथ-साथ टॉकबैक और टच स्क्रीन भी सही तरीके से काम कर रहा है। यह केवल सैमसंग कीबोर्ड के साथ संपादित बक्से में पाठ दर्ज कर रहा है, जिनके साथ मुझे समस्या है। मेरे पास दूसरा कीबोर्ड नहीं है, और यहां तक कि अगर मैं पाठ में प्रवेश करने के लिए माइक्रोफोन का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो पाठ संपादित करें बॉक्स में कुछ भी नहीं दिखाई देता है। यदि आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि मेरी विकलांगता के कारण मेरा फोन मेरे लिए आवश्यक है।
धन्यवाद। - मार्टिन
हल: हाय मार्टिन। यदि यह समस्या पहले नहीं थी और फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्या को ठीक नहीं किया, तो समस्या या तो खराब ऑपरेटिंग सिस्टम या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। फ़ैक्टरी को फिर से रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि यह बिना किसी ऐप के कैसे काम करता है। अगर कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होने पर भी समस्या जारी रहती है, तो सैमसंग को कॉल करें और फोन को बदल दें।
