# GalaxyNote5 में बहुत सारे चार्जिंग मुद्दे हैं और आज, हम एक विशेष समस्या में ध्यान देना चाहते हैं - नोट 5 ने अपडेट के बाद चार्ज करना बंद कर दिया। यदि यह समस्या हाल ही में आपके साथ हुई है, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों की जाँच करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
आज की समस्या: अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 ने चार्ज करना बंद कर दिया
मेरे पास एक नोट 5 है जिसे मैंने एक अपडेट किया था और इसे तुरंत मेरी बेटी ने उठाया, एक गेम डाउनलोड किया और खेलना शुरू किया, मिनटों के भीतर उसने इसे वापस दे दिया और इसमें कुछ ऐप पर ताले थे और वे ग्रे थे (खोलने में असमर्थ) उन्हें) - मैंने फोन को फिर से चालू किया और सभी ऐप्स वापस आ गए लेकिन फोन वॉल चार्जर से चार्ज नहीं होता (यह चार्जर को पहचान रहा था क्योंकि फोन वाइब्रेट होगा और चार्जर डालते ही स्क्रीन लाइट ऑन हो जाएगी या इसे बाहर निकाल लेंगे। )। मैंने वायरलेस चार्जर की कोशिश की और यह ठीक काम कर रहा है इसलिए मैं फोन चार्ज करने में सक्षम हूं। जब हम इसे पीसी में डालते हैं तो यह usb को पहचान नहीं पाता है- एक बार फिर से प्रकाश फोन पर चला जाता है लेकिन कोई कार्रवाई नहीं की जाती है, इसलिए दुख की बात है कि मैं अपने pics को पीसी में स्थानांतरित नहीं कर सकता। क्या यह ऐसा लगता है जैसे अपडेट के साथ मेरा यूएसबी एक साथ टूट गया या यह एक बग है? वैसे भी मैं पता लगा सकता हूँ? यदि यह टूट गया है, तो क्या नोट 5 के लिए यूएसबी पोर्ट के लिए कोई फिक्स है? किसी भी मदद के लिए आपका बहुत बहुत धन्यवाद! * मैंने नोट किया कि इसका लॉलीपॉप वर्जन है, हालांकि मुझे इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि यह वास्तव में क्या है- फोन चालू है और सभी अपडेट के लिए तारीख तक है। - विक्टोरिया
गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद चार्ज नहीं होगा
ऊपर के मामले की अनूठी परिस्थितियों को लेते हुए, हम यह मानना चाहेंगे कि फोन को बग या अज्ञात सॉफ्टवेयर त्रुटि का सामना करना पड़ा हो सकता है क्योंकि प्रेषक से एक भी संकेत नहीं मिला है कि उसका नोट 5 शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त था। यदि हमारा संदेह सही है, तो नीचे दिए गए समाधानों में से एक को अपेक्षाकृत आसानी से ठीक करना चाहिए। अन्यथा, एक अंतर्निहित हार्डवेयर खराबी हो सकती है जो डिवाइस को चार्ज करने से रोकती है।
समाधान # 1: सिस्टम कैश साफ़ करें
सिस्टम कैश से निपटना मूल समाधानों में से एक है जिसे किसी भी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता को अपडेट के बाद समस्याओं का सामना करना पड़ता है। चूँकि आपकी बेटी के इस्तेमाल से पहले आपने जो कुछ अलग किया था, उसे अपडेट करने के बाद, यह संभव है कि कैश से संबंधित कोई बग पैदा हो। यह पता लगाने के लिए कि क्या ऐसा है, आपको अपने नोट 5 के सिस्टम कैश को साफ करना चाहिए।
कई कैश एंड्रॉइड डिवाइस काम करते हैं लेकिन इस समस्या निवारण के लिए, आप केवल कैश विभाजन के साथ काम करना चाहते हैं जहां सिस्टम कैश रखा गया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक दूषित सिस्टम कैश अक्सर सभी प्रकार की प्रदर्शन समस्याओं और अन्य अस्पष्टीकृत glitches की ओर जाता है। यदि आपने पहले ऐसा करने की कोशिश नहीं की है, तो यह कैसे किया जाना चाहिए:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
कैश विभाजन को साफ़ करना आपके फ़ोटो, वीडियो, संगीत आदि जैसे किसी भी उपयोगकर्ता डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए आप इसे फाइलों को खोने के डर के बिना कर सकते हैं। आपका नोट 5 अंततः एक नया सिस्टम कैश बनाएगा ताकि कैश विभाजन को साफ़ करने के बाद कुछ करने की आवश्यकता न हो।
समाधान # 2: सुरक्षित मोड में रहते हुए चार्ज करें
एक और संभावित कारण है कि आपके नोट 5 ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, यह एक खराब ऐप है। यह एंड्रॉइड जीवन का एक तथ्य है। जबकि कई बकाया ऐप हैं जिन्हें आप प्ले स्टोर और अन्य तीसरे पक्ष के स्रोतों से स्थापित कर सकते हैं, खुले में खराब कोडित लोगों का एक पूरा समूह भी है। प्ले स्टोर में इतने सारे मुफ्त ऐप के साथ, जो कोई भी प्राप्त कर सकता है, उनमें से हर कोई मानकों तक नहीं हो सकता है। कुछ असंगत हो सकते हैं, दूसरों को अनुचित तरीके से कोडित किया गया है, या कुछ भी दुर्भावनापूर्ण हैं। कहने की जरूरत नहीं है, एक उचित मौका है कि आपके नोट 5 में एक खराब ऐप इंस्टॉल हो सकता है और यह ऑपरेटिंग सिस्टम या इसके चार्जिंग फ़ंक्शन के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने से रोकता है इसलिए यह हमारे संदेह की जाँच का एक अच्छा, सामान्य तरीका है। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
समाधान # 3: दृश्यमान शारीरिक क्षति के लिए चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करें
कभी-कभी, लिंट, गंदगी, या मलबे गलती से चार्जिंग पोर्ट में दर्ज हो सकते हैं इसलिए यह अच्छा है यदि आप इसे नेत्रहीन निरीक्षण कर सकते हैं। अपने हिस्से को आसान बनाने के लिए, एक आवर्धक या किसी आवर्धक उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि आप बंदरगाह के अंदर देख सकें। यदि वहाँ गंदगी या वस्तु है जो वहाँ नहीं होनी चाहिए, तो संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके इसे हटाने का प्रयास करें। पोर्ट में कुछ भी छड़ी न करें क्योंकि चार्जिंग केबल के साथ संपर्क बनाने वाले पिन को नुकसान पहुंचा सकता है। संपीड़ित हवा के कैन के उपयोग से नमी या पानी अंदर धंस सकता है। यदि आपको लगता है कि पोर्ट गीला है, तो संपीड़ित हवा का उपयोग करने से पहले फोन को पहले सूखा लें।
समाधान # 4: एक और चार्ज केबल और एडाप्टर या वायरलेस चार्जर का प्रयास करें
चार्जिंग का सामान किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक गैजेट की तरह ही खराब हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह एक चार्जिंग केबल या एडेप्टर समस्या है, सामान के किसी अन्य ज्ञात कार्य समूह का उपयोग करें। किसी मित्र से उधार लें या डिवाइस को सैमसंग स्टोर में लाएं ताकि वे इसे एक आधिकारिक चार्जिंग केबल और एडॉप्टर से चार्ज कर सकें।
वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए वायरलेस चार्जर आज़मा सकते हैं कि क्या यह काम करेगा। नोट 5 वायरलेस चार्जर केबल चार्जर की तुलना में धीमा है, लेकिन यह एक वैकल्पिक हल हो सकता है अगर आप वास्तव में अपने विकल्पों का वजन करते समय अपने नोट 5 का उपयोग करना चाहते हैं या नहीं, तो आप इसे भेज देंगे
समाधान # 5: फ़ैक्टरी रीसेट
फ़ैक्टरी रीसेट इस मामले में एक आवश्यक समस्या निवारण चरण और संभावित समाधान है। यह आपके द्वारा विकसित किए गए किसी भी संभावित ऑपरेटिंग सिस्टम बग को साफ करने में आपकी मदद करेगा। इससे पहले कि आप अपने नोट 5 को रीसेट करें, सुनिश्चित करें कि आप बैकअप बना लें और अपने Google खाते को डिवाइस से हटा दें। पूर्व को अपने महत्वपूर्ण डेटा को खोने से रोकना है, जबकि बाद में यह सुनिश्चित करना है कि आपको फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन लॉक समस्या नहीं मिलेगी।
एक बार जब आप उनकी देखभाल कर लेते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों को कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
समाधान # 6: सैमसंग से संपर्क करें
यदि आपका नोट 5 फ़ैक्टरी रीसेट के साथ मिटा देने के बाद भी समस्याग्रस्त रहता है, तो यह केवल आपको एक बात बताता है - इसमें एक हार्डवेयर समस्या है। यह पहले से ही आपके और हमारे सामने है कि विशिष्ट हार्डवेयर खराबी क्या है। यह चार्जिंग पोर्ट, बैटरी या लॉजिक बोर्ड हो सकता है। एक तकनीशियन को समस्या के बारे में जानने के लिए डिवाइस के हार्डवेयर का भौतिक निरीक्षण करना होगा। हमारा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस को मरम्मत के लिए सैमसंग सर्विस सेंटर में लाएँ।
