गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश, अन्य एसएमएस और एमएमएस समस्याओं का चयन करने में असमर्थ है

क्या आपको अपने # गैलेक्सी नोट 5 के साथ टेक्स्ट या एसएमएस की समस्या है? बस पढ़ना जारी रखें और यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। हमने इस लेख में एक संभावित टी-मोबाइल-विशिष्ट मुद्दे को उजागर किया है, ताकि यदि आप इस नेटवर्क के ग्राहक हैं, तो कृपया आगे आएं और हमें अपने किसी भी एसएमएस या एमएमएस समस्याओं के बारे में बताएं ताकि हम एक साथ काम कर सकें।

ये इस पोस्ट में शामिल विषय हैं:

  1. टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 में अब ग्रुप मैसेजिंग का चयन या चयन रद्द करने का विकल्प नहीं है
  2. गैलेक्सी नोट 5 टेक्स्ट संदेश एक्सचेंज ईमेल इनबॉक्स में दिखाई दे रहे हैं
  3. किसी थर्ड पार्टी ऐप का इस्तेमाल करके उसे बिना डिफॉल्ट किए एसएमएस को कैसे ब्लॉक किया जाए
  4. स्टॉक मैसेजिंग ऐप के माध्यम से भेजने पर टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 एक छवि में एक पाठ को शामिल करने में असमर्थ है
  5. गैलेक्सी नोट 5 को एसएमएस प्राप्त करने में अधिक समय लगता है

यदि आपके पास #Android समस्याएँ हैं, तो आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके उन्हें हमें साझा कर सकते हैं।

समस्या # 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 में अब समूह संदेश का चयन या चयन रद्द करने का विकल्प नहीं है

मुझे समूह संदेश के साथ समस्याएँ आ रही हैं। मैं फोन में था बहुत पुराना नहीं है, इसलिए मैं कहूंगा कि मेरे पास लगभग 3 दिनों के लिए था इससे पहले कि यह ठीक से काम करना बंद कर दे। समस्या समूह प्रारूप में संदेश नहीं भेज रही है, यह अब इसे आसानी से अचयनित करने में सक्षम नहीं है।

जैसा कि मुझे यकीन है कि आप जानते हैं, जब आप दो या दो से अधिक लोगों को संदेश भेजने के लिए जाते हैं, तो यह एक मल्टीमीडिया संदेश, एक समूह संदेश और एक चेक मार्क में परिवर्तित हो जाता है। यह चेक मार्क आपको एक समूह संदेश के रूप में भेजने की अनुमति देता है, या इसे रद्द कर देता है और इसे एक सामूहिक संदेश के रूप में कई व्यक्तिगत संदेशों के रूप में भेजता है।

मुझे जो समस्या हो रही है वह कहीं से भी बाहर है कि चेक मार्क चला गया है। मैं अभी भी समूह संदेश भेज सकता हूं लेकिन इसे बंद करने के लिए मुझे अपने स्टॉक टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप की सेटिंग में जाना होगा। कुछ शोधों के बाद, और बहुत सारी समस्या निवारण के लिए मैंने कहीं पढ़ा यह सिम कार्ड से संबंधित हो सकता है। निश्चित रूप से पर्याप्त है, सिम कार्ड को हटाने पर समस्या हल हो गई थी। हालाँकि, जब सिम कार्ड को बदल दिया गया था तो समस्या बनी रही। इसलिए, स्वाभाविक रूप से मैं स्टोर में गया और टी-मोबाइल ने मुझे एक नया सिम कार्ड दिया, जो मुझे बताया गया था कि समस्या को कम करने का क्या मतलब है, जो यह नहीं किया। इसे समाप्त करने का ना अंतिम प्रयास, मैंने फोन वापस कर दिया और एक नया नोट मिला 5. फोन चालू करने पर, हमने पुष्टि की कि चेक मार्क था। एक बार जब हमने फोन को पुनर्स्थापित करने के लिए किया था, तो पिछले नोट 5 से बैकअप फ़ाइलों और सेटिंग्स से, इसने फिर से काम करना बंद कर दिया।

अब आश्वस्त हूं कि मुझे इस मुद्दे का पता था, मैं फिर से सिम कार्ड निकालता हूं। इस बार, इसने समस्या को कम नहीं किया। हताश, मैंने फोन पर एक कारखाना रीसेट किया। वास्तव में, मैंने उनमें से चार किए। क्योंकि पहले कुछ मैंने अपने डेटा का समर्थन किया और फोन को फिर से बहाल किया। जब समस्या हल नहीं हुई थी, तो मैंने रीसेट करने और बैक अप करने और कुछ भी नहीं पुनर्प्राप्त करने का निर्णय लिया। यहां तक ​​कि पिछली सेटिंग्स के साथ एक ब्रांड के नए फोन के रूप में, समस्या बनी रही। मैं सोच रहा हूं कि यह मेरी सेटिंग में कुछ है, या मेरे खाते में कुछ है। - कार्लोस

हल: हाय कार्लोस। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करने के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो समस्या फर्मवेयर-विशिष्ट हो सकती है। इसका मतलब है कि टी-मोबाइल से सॉफ्टवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम) संस्करण गड़बड़ की जड़ हो सकता है। हमने अन्य वाहकों के अन्य नोट 5 उपयोगकर्ताओं से समान समस्या नहीं की है ताकि यह टी-मोबाइल के लिए अद्वितीय हो।

इस सीमा के आसपास काम करने के लिए, अपने संदेश भेजने में तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करें जब तक कि समस्या पैच न हो जाए।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप टी-मोबाइल को इस बग के बारे में बताएं ताकि वे अपने फर्मवेयर को तदनुसार सुधार सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 टेक्स्ट संदेश एक्सचेंज ईमेल इनबॉक्स में दिखाई दे रहे हैं

मुख्य मुद्दा यह है कि ग्रंथों को मेरे मुख्य कार्यालय ईमेल पर भेजा जा रहा है और मुझे यह नहीं मिल रहा है कि मुझे कहां रोकना है। मैं पाठ संदेश अग्रेषित नहीं करना चाहता।

2 विनिमय ईमेल पते हैं। मैंने एक्सचेंज एक्टिव सिंक पर एक जोड़ा लेकिन एक सेकेंड नहीं जोड़ सकता।

मुझे "आउटलुक" के माध्यम से जाना था जहां मैंने दूसरा खाता जोड़ा था। अगर मैं "आउटलुक" पर क्लिक करता हूं तो मुझे 2 खाते दिखाई देते हैं, मैं एक्सचेंज पर क्लिक करता हूं मैं केवल एक ही देख सकता हूं।

दूसरे खाते से संपर्क स्थानांतरित नहीं हुए। आपकी मदद की सबसे अधिक सराहना की जाएगी। - ओल्गा

हल: हाय ओल्गा। अपने टेक्स्ट संदेशों को अपने ईमेल से समन्वयित करने से रोकने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • खाता सेटिंग्स टैप करें।
  • सही एक्सचेंज अकाउंट पर टैप करें।
  • सिंक सेटिंग्स पर जाएं।
  • बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक आपको अधिक सेटिंग्स नहीं मिलती तब तक इसे टैप करें।
  • एक बार अधिक सेटिंग्स में, नीचे स्क्रॉल करें और सिंक टेक्स्ट संदेश देखें
  • सुनिश्चित करें कि सिंक पाठ संदेश विकल्प अनियंत्रित है।

यह प्रक्रिया आपके एक्सचेंज ईमेल इनबॉक्स में दिखाने से आपके पाठ संदेश को रोकना चाहिए।

समस्या # 3: किसी थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग करके उसे बिना डिफॉल्ट किए एसएमएस को कैसे ब्लॉक किया जाए

मैंने कई ऐप्स आज़माए हैं, मेरा मुद्दा यह है कि एसएमएस स्पैम संदेशों को कैसे ब्लॉक किया जाए, जब सभी ऐप कहते हैं कि आपको एंड्रॉइड 4.4 या उसके बाद का उपयोग करते हुए ऐप को अपने डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप के रूप में उपयोग करना है? आप एसएमएस अवरोधन सुविधाओं को कैसे कॉन्फ़िगर करते हैं? या कौन सा ऐप एसएमएस ब्लॉक करने के लिए अच्छा है जिसे डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप होने की आवश्यकता नहीं है? - डार्लिन

समाधान: हम किसी तीसरे पक्ष के ऐप के बारे में नहीं जानते हैं जो एसएमएस के लिए एक अवरुद्ध उपकरण के रूप में कार्य कर सकता है जब तक कि वह डिफ़ॉल्ट रूप से नामांकित न हो। एंड्रॉइड के एसएमएस फ़ंक्शन के लिए आवश्यक है कि संघर्षों से बचने के लिए केवल एक डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप की सेटिंग्स को एक समय में लागू किया जाए ताकि आप जो चाहते हैं वह वास्तव में इस समय संभव न हो।

समस्या # 4: टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 स्टॉक मैसेजिंग ऐप के माध्यम से भेजते समय एक छवि में एक पाठ को शामिल करने में असमर्थ

जब मैं अपने चित्रों के साथ पाठ शामिल करने का प्रयास करता हूं (डिवाइस पर पहले से स्थापित एसएमएस ऐप का उपयोग करके), मैं ऐसा करने में असमर्थ हूं। जब मैं "शेयर" का चयन करता हूं और फिर एसएमएस के माध्यम से साझा करने का चयन करता हूं, और चित्र का चयन करता हूं, तो मेरे पास एकमात्र विकल्प "भेजें" है। अब "अटैच" करने का कोई विकल्प नहीं है। यही बात तब होती है जब मैं एसएमएस ऐप का उपयोग करता हूं और इसमें शामिल एमएमएस डब्ल्यू / टेक्स्ट भेजने की कोशिश करता हूं। मैं पेपरक्लिप पर क्लिक करता हूं, यह मेरे लिए विकल्प चुनता है कि मैं यह चुनूं कि मैं चित्र कहां से लाऊं (गैलरी, फोटो लें, आदि), फिर से, संलग्न करने का विकल्प शामिल नहीं है, केवल "भेजें"। मैंने टेक्स्ट फ़ील्ड में कोई भी पाठ डाला है, पेपर क्लिप अभी भी सुलभ है, लेकिन एक ही बात होती है ... केवल "भेजें" उपलब्ध है।

मैं चित्र और पाठ दोनों को संयोजित कर सकता हूं यदि निम्नलिखित में से सभी सत्य हैं: 1)। रिसीवर मेरी संपर्क सूची 2 पर नहीं है)। यह एक नया पाठ है (एक थ्रेड का हिस्सा नहीं) और 3)। उस व्यक्ति के किसी भी पिछले एसएमएस / एमएमएस को हटा दिया गया है। मैंने डिवाइस पर मास्टर रीसेट सहित सभी मूल चरण किए हैं।

एक बार टी-मोबाइल से SW अपडेट करने के बाद मुझे यह समस्या होने लगी कि मैंने वीडियो कॉलिंग और एन्हांसमेंट टेक्सिंग को सक्षम किया। - माइकल

हल: हाय माइकल। ऊपर कार्लोस की तरह, हमें वर्तमान में इस बात का निश्चित रूप से जवाब देना है कि क्यों गैलेक्सी नोट 5 के कुछ मुख्य कार्य एसएमएस और एमएमएस गायब हैं। हमें लगता है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है जिसे टी-मोबाइल द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें इस बारे में बता दिया है ताकि उनकी डेवलपर टीम समस्या को ठीक करने के लिए अपडेट रोल कर सके।

हम इस मुद्दे की निगरानी करेंगे ताकि हम टी-मोबाइल द्वारा तय किए जाने के बाद एक अपडेट पोस्ट कर सकें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 को एसएमएस प्राप्त करने में अधिक समय लगता है

मेरा मुद्दा एक जैसा है जिसका मैंने उल्लेख किया था लेकिन समान नहीं था। प्रतीत होता है यादृच्छिक समय पर मेरा फोन आने वाले ग्रंथों के बैचों को देर से शुरू करना शुरू कर देगा, कभी-कभी थोड़ा, लंबे समय तक। जैसे आज रात मैं किसी के साथ 10:56 तक टेक्सटिंग कर रहा था; उसने मुझे 11:00 से 11:10 तक 4 और ग्रंथ भेजे, लेकिन मुझे 11:14 पर सभी 4 आने तक कोई नहीं मिला। मुझे पता है कि जब वे टेक्सरा का उपयोग कर रहे थे तब से मुझे भेजा गया था, और जब यह समस्या होती है, तो यह आने वाले ग्रंथों को टाइमस्टैम्प के साथ भेज देता है, जिस समय उन्होंने इसे भेजा था और जिस समय मैंने इसे प्राप्त किया (और जब मुझे एक पाठ प्राप्त करना चाहिए, तो केवल एक ही है। एकल टाइमस्टैम्प, तो यह एक स्पष्ट संकेत लगता है कि कुछ हो रहा है)। (टेक्ट्रा ही समस्या नहीं हो सकती है; इससे पहले हुआ और टेक्ट्रा ने मेरे द्वारा आजमाए गए कई ऐप्स का "सर्वश्रेष्ठ" प्रतीत होता है।)

ऐसा होने पर यह पूरी तरह से यादृच्छिक लगता है और संदेशों को वितरित करने से हल होता है, साथ ही हर बार कितनी देर होती है। यह आमतौर पर कुछ घंटों से अधिक नहीं होता है और अक्सर 1hr से कम होता है, लेकिन मैंने एक दिन पहले अनुभव किया है।

लगता है कोई ट्रिगर नहीं है; आज रात जैसा कि मैं अपने दोस्त को टेक्सट कर रहा था, मैं सोफे पर एक जगह पर बैठकर पूरे टाइम पीरियड पर टीवी देख रहा था, केवल फोन पर ही टेक्स्ट कर रहा था, किसी दूसरे ऐप का इस्तेमाल नहीं कर रहा था और न ही कोई कॉल कर रहा था।

इसके अलावा, यह आउटगोइंग टेक्स्ट या किसी कॉल के साथ एक मुद्दा (जहां तक ​​मुझे पता है) नहीं लगता है, हालांकि मुझे लगता है कि मैं उन मुद्दों को और आसानी से याद कर सकता था यदि वे हो रहे थे।

मैं वास्तव में जानना चाहता हूं कि क्या कुछ है जो मैं इसे ठीक कर सकता हूं ... यह कहने के लिए कि यह अधिक बार होता है जब मुझे लगता है कि मैं जल्द ही कुछ करने की कोशिश कर रहा हूं और इससे उन्हें दर्द होता है (हालांकि पाठ की मात्रा में वृद्धि हो सकती है) शामिल हो;), लेकिन दूसरी ओर मुझे लगता है कि यह संभव है कि यह मुद्दा अन्य बार उठता है, और मैं सिर्फ समय अंतराल के दौरान पाठ नहीं करने के लिए होता हूं। किसी भी मामले में यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक रहा है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है; किसी भी सलाह या एक समाधान भी बहुत सराहना की जाएगी। - ड्रेक

हल: हाय ड्रेक। सभी एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के दो बुनियादी पक्ष हैं जिन पर हमें विचार करना होगा- फोन या ऐप और नेटवर्क पहलू। यदि आपको एसएमएस जवाब मिलने पर डुप्लिकेट संदेश मिल रहे हैं, या देरी हो रही है, तो समस्या ज्यादातर नेटवर्क से संबंधित है। यह समय-समय पर होता है। वर्तमान सेलुलर नेटवर्क की विश्वसनीयता नेटवर्क भीड़, कंप्यूटर / सर्वर प्रदर्शन, आउटेज, सहित कुछ चीजों को नाम देने के लिए बहुत सी चीजों से प्रभावित हो सकती है। उनमें से कोई भी विफलता का एक बिंदु हो सकता है जो नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है कि संदेशों को कैसे बाउंस किया जाता है और चारों ओर पारित किया जाता है।

अपने अंत पर कारण को अलग करने का प्रयास करने के लिए, दूसरे फोन में अपना सिम कार्ड डालने का प्रयास करें और कुछ दिनों के लिए इसका उपयोग करें। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि आपका डिवाइस अपराधी है या नहीं।

दुर्भाग्य से, वास्तव में इतना कुछ भी नहीं है कि हम आपके मुद्दे को एक तरफ से सुझाव के रूप में कर सकते हैं। हालाँकि यह एक अच्छी शुरुआत हो सकती है। यदि आप एक अलग फोन के साथ समस्या को दोहराने में असमर्थ होंगे, तो यह एक अच्छा संकेत है कि आपका डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है। ऊपर कार्लोस की तरह, आप एक प्रतिस्थापन फोन के लिए पूछने पर विचार करना चाह सकते हैं यदि आपको संदेह है कि यह एक डिवाइस-विशिष्ट समस्या है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस बारे में अपने नेटवर्क से बात करें। वे हमेशा उन मुद्दों का स्वागत करते हैं जैसे आपको उनकी सेवा में सुधार करना है। आपको तकनीकी सहायता टीम और ग्राहक सेवा के लिए पूछना चाहिए ताकि आप शब्द को सही विभाग को पास कर सकें।

यह भी देखें कि गैलेक्सी नोट 5 पाठ संदेश और अन्य एसएमएस मुद्दे नहीं भेज सकता है

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