गैलेक्सी S5 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है, ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

हैलो Android समुदाय! हम आपके लिए एक और # गैलेक्सीएस 5 पोस्ट ला रहे हैं जिसमें 7 और मुद्दे हैं। पिछली पोस्टों की तरह, यहां बताए गए मुद्दे हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों से प्राप्त मेल से लिए गए हैं।

अभी के लिए, ये वे विषय हैं जिनकी हम आपके लिए चर्चा कर रहे हैं:

1. गैलेक्सी एस 5 को कैसे उतारा जाए
2. कस्टम फर्मवेयर को रूट करने और स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S5 की कई समस्याएं हैं
3. गैलेक्सी S5 बूट नहीं होगा, लोडिंग स्क्रीन में फंस जाएगा
4. गैलेक्सी S5 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है
5. गैलेक्सी एस 5 धीमा प्रदर्शन मुद्दा | हार्डवेयर समस्या के लिए गैलेक्सी S5 फिक्स
6. गैलेक्सी S5 ओवरहीट और नालियों की बैटरी को तेजी से बढ़ाता है
7. गैलेक्सी S5 ईमेल प्राप्त नहीं | गैलेक्सी S5 ईमेल में लॉग इन नहीं कर सकता

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 को कैसे हटाया जाए

नमस्ते। मेरा नाम गिजेल है। मैं आपसे पूछना चाहता था कि क्या आप मुद्दों पर मेरी मदद कर सकते हैं और इस बिंदु पर करने के लिए मेरे लिए सलाह है। मेरे पास यह फोन मेरे साथ 2 साल + और मैंने 5 महीने पहले एक सीएफ ऑटो रूट फाइल किया था और मैं फैक्ट्री रीसेट करने का प्रबंधन करता हूं, डेटा भी मिटा देता हूं, मैंने सुपर एसयू ऐप डाउनलोड किया था जो पहली बार नॉक्स को निष्क्रिय कर दिया था तब मैंने ऐसा किया था। फिर से इसने मेरे फोन को पूरी तरह से हटा दिया और यह देखने की भी कोशिश की कि क्या रूटिंग मेरे फोन से फाइल को हटाने में सक्षम होगी। जब मैंने अपने पुनर्प्राप्ति मोड की जाँच की तो यह अभी भी फ़ाइल को tlecan के रूप में देखता है लेकिन एक अलग सॉफ़्टवेयर नंबर जो सॉफ़्टवेयर अपडेट किया गया था जब मैंने इसे फिर से नया करने के लिए रीसेट किया था।

मेरे ओडिन मोड पर यह वही है जो इसे पढ़ता है: कर्ण बिंदरी: सैमसंग आधिकारिक सिस्टम स्टेटस: आधिकारिक मान्यता लॉक: ऑफ़ KNOX वॉरेंटी वीओआईडी: 0X1 (1) QUALCOMS SCUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWareV: S1, T1, R1, P1, P1 सुरक्षित डाउनलोड: UDC START सक्षम करें।

मेरे प्ले स्टोर पर मेरे अपडेट्स धीमे हैं। मैंने यह देखने के लिए अपना एसडी कार्ड भी तैयार किया कि क्या यह मुद्दा है लेकिन मेरा फोन अभी भी एक छोटी सी गति की तरह काम कर रहा है। यह भी कुछ समय मुझे मेरे अद्यतन पर एक त्रुटि कोड 142 दिया। इसने हाल ही में सॉफ्टवेयर की तारीख तक एक नया काम किया लेकिन क्या यह मेरी गोपनीयता के लिए सुरक्षित होगा? आप इस सब को क्या सुझाव देते हैं?

मैंने अन्य लोगों से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन किसी ने भी मुझे जवाब नहीं दिया। मुझे आशा है कि यह आपके लिए मुझे जवाब देने के लिए अधिक तनावपूर्ण नहीं है। कृपया मुझे वापस ई-मेल करें। मैं इसकी सराहना करता हूं। आपका धन्यवाद और आपका दिन शुभ रहे। - गिजेल

हल: हाय गिसेले। डिवाइस को अनरूट करने के कई तरीके हैं। आइए उनमें से कुछ पर चर्चा करें।

1. किसी ऐप की मदद से अनरूट करें। किसी डिवाइस से रूट एक्सेस हटाने का यह सबसे सरल तरीका है। बात यह है कि हर ऐप ऐसा नहीं है जो हर एंड्रॉइड डिवाइस पर रूट एक्सेस का काम हटा सके इसलिए आपको इस ऐप पर कुछ रिसर्च करनी होगी कि आप किस ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। यूनिवर्सल Unroot के साथ शुरू करने के लिए एक अच्छा ऐप है। आप इसे Play Store से इंस्टॉल कर सकते हैं।
2. SuperSU का उपयोग अनरूट करने के लिए करें । हम जानते हैं कि आपने पहले ही इस चरण को आज़मा लिया है, लेकिन अन्य पाठकों के लिए, हमें लगता है कि यह ध्यान देने योग्य है, विशेष रूप से यह एक लोकप्रिय उपकरण है।
3. एक फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करके nroot ।
   • अपने डिवाइस पर ES फ़ाइल एक्सप्लोरर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। इसे एसडी कार्ड में स्थानांतरित न करें।
   • ऐप खोलें और मेनू बटन पर टैप करें।
   • अब 'टूल्स' पर टैप करें और इसे चालू करने के लिए 'रूट एक्सप्लोरर' चुनें।
   • सुपरयुसर आपको ऐप पर विशेषाधिकार या रूट विशेषाधिकार देने के लिए कहेगा। इसे अनुमति दें।
   • अब ऐप के मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं और स्क्रीन के ऊपरी कोने में '/' चुनें।
   • सिस्टम पर जाएं -> बिन। बिजीबॉक्स और सु फाइल को ढूंढें और उन्हें हटा दें। यदि आप उनमें से किसी को भी नहीं ढूंढ सकते हैं, तो बस अगले चरण पर जाएं।
   • सिस्टम फोल्डर में वापस जाएं फिर 'xbin' फोल्डर खोलें और वहां मौजूद बिजीबॉक्स और su फाइल को डिलीट करें (यदि आपको कोई मिला)।
   • अब फिर से सिस्टम फोल्डर में जाएं और 'ऐप' फोल्डर खोलें और फिर फोल्डर में स्थित supeuser.apk फाइल को डिलीट करें। बस इतना ही।
   • अब अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और इसे अनरोट कर दिया जाए।
4. OTA अपडेट को इंस्टॉल करके रूट निकालें । अपने कैरियर से सिस्टम अपडेट को बंद करने से कभी-कभी रूट एक्सेस स्वचालित रूप से हटाया जा सकता है। यदि आप भाग्यशाली हैं और एक लंबित ओटीए अपडेट है, तो रूट एक्सेस को आसानी से हटाने के लिए इसे स्थापित करना सुनिश्चित करें।
5. रूट हटाने के लिए मैन्युअल रूप से फ्लैश स्टॉक फर्मवेयर । यदि संभव हो तो सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप के माध्यम से अपने डिवाइस पर चमकता स्टॉक फर्मवेयर पर विचार करें। यह निश्चित रूप से निर्भर करता है कि स्मार्ट स्विच आपके फोन का पता लगा पाएगा या नहीं और आवश्यक अपडेट इंस्टॉल कर सकेगा। यदि स्मार्ट स्विच काम नहीं करेगा, तो आपको ओडिन मोड के माध्यम से स्टॉक फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना होगा।

सिस्टम अपडेट को स्किप न करें

सॉफ़्टवेयर अपडेट में सुरक्षा पैच, अंडर-द-हूड सुधार, कॉस्मेटिक परिवर्तन या ज्ञात बग के लिए सुधार सहित कई चीजें शामिल हैं। सॉफ़्टवेयर अद्यतनों को स्थापित करना सब कुछ अद्यतित रखने का एक अच्छा तरीका है, इसलिए हम आपकी पूछताछ के बिंदु को नहीं देखते हैं कि यह आपकी गोपनीयता से समझौता करेगा या नहीं। जहां तक ​​निजता का सवाल है, तो केवल आपका वाहक (या नहीं) इसके लिए सीधा जवाब दे सकता है। सामान्य तौर पर, बग्स और समस्याओं को कम करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट आवश्यक हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 में कस्टम फर्मवेयर को रूट करने और स्थापित करने के बाद कई समस्याएं हैं

मुझे बस मेरा एटी एंड टी S5 मिला, लेकिन इसने UCUGOK2 TO UCSGOK3 से फर्मवेयर अपडेट लिया। मैंने अपडेट के बाद फोन (KingRoot) को रूट किया और KingRoot को SuperSU से बदल दिया और फिर फोन को डीब्लो करना शुरू कर दिया। एक सप्ताह पहले तक सब अच्छा था और जब मैं वेब पर जाता हूं और टाइप करने की कोशिश करता हूं तो यह बुरी तरह से पिछड़ जाता है। मैं 3-4 शब्द लिख सकता हूं और इंतजार कर सकता हूं और फिर वे आखिर में दिखा सकते हैं। मैं सैमसंग कीबोर्ड का उपयोग कर रहा हूं।

इसके अलावा इसमें कम माइक्रोफोन है जब मुझे फोन आता है तो लोग कहते हैं कि वे मुश्किल से मुझे सुन सकते हैं। इसके अलावा जब मैं फोन करता हूं तो मुझे बोलने के लिए 10-15 सेकंड लगते हैं। और अगले अंक के लिए इसमें मोबाइल डेटा कनेक्ट की समस्या है, यह कहता है कि कोई नेटवर्क नहीं मिला, मैं इंटरनेट जोड़े को कई बार बंद और खोलता हूं और कभी-कभी यह कनेक्ट करता है और कभी-कभी ऐसा नहीं होता है। मैं उन मुद्दों के साथ यहां रुकूंगा। मैं रिबूट करता हूं और बैटरी बाहर ले गया हूं और सिम एंड एसडी कार्ड ने इसे दूसरे दिन लॉक कर दिया है, इसलिए मैंने एक सुरक्षित मूड बनाया और इसे साफ कर दिया। हो सकता है कि मुझे रूट खोए बिना फोन को रीसेट करने का एक तरीका मिल जाए, मैं वास्तव में रीरूट नहीं करना चाहता। धन्यवाद मुझे आशा है कि आप मुझे कुछ जानकारी दे सकते हैं, बस इच्छा है कि मैं बी / एल लॉक होने से पहले रूट कर सकता हूं ताकि मुझे TWRP RECOVERY मिल सके। - माइक

हल: हाय माइक। हमारा सुझाव है कि आप उन फ़ोरमों से सहायता प्राप्त करें जहाँ आपके फ़र्मवेयर और रूट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले सक्रिय उपयोगकर्ता हैं जो आपके फ़ोन पर चल रहे हैं। कुछ अनौपचारिक फर्मवेयर छोटी गाड़ी हो सकती हैं और सभी सैमसंग उपकरणों के साथ ठीक से मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है। सामान्य नियम जब इस तरह की स्थिति आती है, तो डेवलपर को समस्याओं के बारे में बताना होगा ताकि वे इस पर एक नज़र डाल सकें। कस्टम फर्मवेयर के साथ अच्छी बात यह है कि वे स्वयं एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं द्वारा विकसित किए गए हैं और वे आमतौर पर मंचों में सक्रिय हैं। अपनी समस्याओं को कुछ मंचों पर पोस्ट करने की कोशिश करें ताकि दूसरों को आपकी समस्या का पता चल सके। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो समुदाय आपको इसे ठीक करने में मदद कर सकता है। अन्यथा, सॉफ़्टवेयर के डेवलपर से संपर्क करें और प्रत्यक्ष सहायता के लिए कहें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 बूट नहीं होगा, लोडिंग स्क्रीन में फंस जाएगा

अरे इसकी एशले। इसलिए मैं अपने फोन पर गेम खेल रहा था और फिर यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मैंने बैटरी निकालने की कोशिश की है कि क्या यह मदद करता है और यह मदद नहीं करता है। मेरा फोन सैमसंग लोगो भी नहीं जाएगा। मेरे द्वारा मदद का वाकई कुछ लाभ उठाया जा सकता था। मैंने पुनः आरंभ करने का प्रयास किया है, लेकिन यह सीधे एक स्क्रीन पर जाता है, जो अनुसरण करता है: बूट रिकवरी मोड बूट विभाजन की जाँच करें। Sbl1 विभाजन ओडिन मूड उच्च गति काम नहीं करता है उत्पाद का नाम: sm g901f वर्तमान द्विआधारी: सैमसंग आधिकारिक सिस्टम स्थिति: कस्टम रिएक्शन लॉक: ऑफ नॉक्स वारंटी शून्य: 0x0 क्वालकॉम सिक्योरूट: इनेबल (सीएसबी) एप श्रेव: एस 1 टी 1 ए 1 पी 1 सुरक्षित डाउनलोड: सक्षम उदक प्रारंभ। - एशले

हल: हाय एशले। यदि आपका फोन सामान्य रूप से पुनरारंभ नहीं होगा, तो उपलब्ध एकमात्र विकल्प अन्य मोड में बूट करने का प्रयास करना है ताकि आप समस्या निवारण का पालन कर सकें। ऐसे:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि आपका फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है या उसी पृष्ठ या स्क्रीन में अटका रहता है, तो इसके कारण कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है। फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है

नमस्ते। मैंने हांगकांग से अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 5 डायरेक्ट खरीदा। मैं ऑस्ट्रेलिया में रहता हूॅ। जब मैं इस पर एक सॉफ्टवेयर अपग्रेड की कोशिश करता हूं, तो यह “आपके डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अनधिकृत तरीके से संशोधित किया गया है। अपने पीसी पर Samsung Kies का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें या ग्राहक सेवा केंद्र पर जाएं। ”मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की, लेकिन वही संदेश मिला। ग्राहक सेवा केंद्र ने कहा कि इसे अपडेट नहीं किया जा सकता क्योंकि यह एक "अंतर्राष्ट्रीय फोन है।" एक तरीका होना चाहिए। मैं इसे घंटों खोज के बाद इंटरनेट पर नहीं पा सका हूं। क्या आप मदद करेंगे? - Kenf490713

हल: हाय केनफ ४ ९ ०13१३ त्रुटि संदेश बताता है कि फोन का फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम आधिकारिक नहीं है। यदि आप इसे सैमसंग फर्मवेयर स्टॉक करना चाहते हैं, तो आपको ऐसा करने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप की मदद से या मैन्युअल रूप से आधिकारिक फर्मवेयर को फ्लैश करना होगा।

हम अपने ब्लॉग में फ़ोन को फ्लैश करने के बारे में एक गाइड नहीं देते हैं ताकि आपको इसे देखने के लिए Google का उपयोग करना पड़े। चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और अधिक समस्याएं हो सकती हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप कुछ शोध करते हैं और इसे कैसे करें, इस बारे में एक अच्छा गाइड का उपयोग कर रहे हैं। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर का उपयोग करें। इस तरह के फर्मवेयर प्राप्त करने के लिए एक अच्छी जगह सैममोबाइल है।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 धीमी प्रदर्शन समस्या | हार्डवेयर समस्या के लिए गैलेक्सी S5 फिक्स

नमस्ते। एक वेब पेज देखा, जहां आप सभी लैग्स को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। मुझे लगता है कि दवा की जरूरत है।

मैंने आपके निर्देशों का पालन करने की कोशिश की लेकिन मुझे कहीं नहीं मिला। मुझे यह पता लगाने में भी दिक्कत हो रही है कि यह किस तरह का फोन है।

ठीक है शुरू करने से यह कुछ बिंदु पर गर्म हो जाता है। यह इतना गर्म है कि मैं इसे अपने चेहरे के खिलाफ नहीं रख सकता। अब यह उस बिंदु पर है जहां यह बस कहता है कि जो कुछ भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है वह बंद हो जाता है लेकिन यह लगभग हर चीज की तरह है। यह कुछ ऐसे पृष्ठ और पृष्ठ खोलता है, जिन्हें मैंने टाइप भी नहीं किया था और कुछ महीने पहले की तरह यह अभी भी यादृच्छिक रूप से खुलता है। और यह रिंगटोन और नोटिफिकेशन बदलता है।

तब लोग मुझे फोन पर बात करते हुए नहीं सुन सकते, लेकिन मैंने वही किया जो आपकी साइट पर था और यह थोड़ा बेहतर है। इसलिए मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं क्योंकि मैं फोन फेंकने वाला हूं और मुझे लगता है कि सैमसंग फोन उन्हें पसंद है लेकिन यह एक है। - कैथी

हल: हाय कैथी। पूरी तरह से, आपके द्वारा यहां बताए गए सभी लक्षण एक ऑन-गोइंग हार्डवेयर खराबी के संकेत हो सकते हैं। हम कहते हैं कि आप अपने फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि यह बाद में कैसे काम करता है। मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस कर देगा। यदि आपके द्वारा बताए गए लक्षण फ़ैक्टरी रीसेट के बाद बने रहते हैं, तो इसका प्रमाण है कि हार्डवेयर समस्या है। इसका मतलब है कि आपको फोन भेजने की आवश्यकता है ताकि इसे भौतिक रूप से जांचा और परखा जा सके। तभी आप जान सकते हैं कि क्या कोई मरम्मत इसे ठीक करने में मदद करेगी, या यदि आपको इसे बदलने की आवश्यकता है।

संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 5 ओवरहीट्स और नालियों की बैटरी को तेजी से बढ़ाता है

जब मैं घर गया तो मैंने इसे कारखाने की दीवार के चार्जर में प्लग कर दिया जो इसके साथ आया था और इसने 0% के साथ चार्जिंग सिंबल दिखाया और बहुत गर्म हो गया! लगभग 2 मिनट के बाद, मैंने अन्य S5 (बिल्कुल उसी मॉडल) से बैटरी की अदला-बदली की, यह जानते हुए कि नई बैटरी 26% पर थी। जब मैंने इसे अपने एस 5 में स्थापित किया तो इसमें समान लक्षण दिखाई दिए ... 0% और 2 मिनट के बाद गर्म। मेरी बैटरी ने ठीक काम किया और 2 एस 5 में एक चार्ज लिया, इसलिए मुझे बैटरी के दोषपूर्ण होने पर संदेह नहीं है। तो .. मेरे फोन में क्या गलत हो सकता है ?? यह ज्यादातर 2.5 साल के लिए विश्वसनीय है और अब यह है। हॉट स्पॉट एसडी और सिम पोर्ट के पास कैमरा लेंस के ठीक नीचे लगते हैं। मैं भी पुनः आरंभ / रिबूट / कार्ड हटाने / बैटरी हटाने के तरीकों और हमेशा एक ही बात के सभी की कोशिश की है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - डेरेक

हल: हाय डेरेक। किसी अन्य लक्षण के साथ संयोजन में ओवरहीटिंग आमतौर पर एक अच्छा संकेत नहीं है। कई मामलों में, यह एक हार्डवेयर समस्या का एक संकेत है। यदि आपने अपना फोन गिरा दिया है या इसे पहले पानी में गीला कर दिया है, तो सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना बंद कर दें और बस फ़ोन को अंदर भेजें। हार्डवेयर समस्या के लिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना व्यर्थ है।

यदि आपने अपना फोन कभी नहीं गिराया है या इसे गीला कर दिया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें जैसे कि हम कैथी के ऊपर क्या सुझाव देते हैं। यदि वह समस्या अभी ठीक नहीं हो रही है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर खराब है। क्या है कि खराब हार्डवेयर पता करने के लिए उपस्थित तकनीशियन के लिए है। यदि संभव हो, तो फोन को सैमसंग सेवा केंद्र पर भेजें ताकि एक प्रशिक्षित तकनीशियन फोन की जांच कर सके।

समस्या # 7: गैलेक्सी S5 ईमेल प्राप्त नहीं करना | गैलेक्सी S5 ईमेल में लॉग इन नहीं कर सकता

शुभ प्रभात!

मेरे पास एक डेस्कटॉप और एक सैमसंग S5 है। मुझे दोनों को समान ईमेल मिलते हैं। कल रात जब मैं एक दोस्त के घर पर था, तो मेरा फोन अपने आप वाईफाई नहीं ढूंढता था। मैंने इसे खारिज कर दिया। जब मैं घर जाता तो मेरा फोन मेरे ईमेल को अपडेट नहीं करता। मैं सोने गया। आज सुबह मुझे लगा कि किसी ने मेरा ईमेल हैक किया और पासवर्ड बदल दिया। इसलिए मैं अपने डेस्कटॉप पर गया और अपने ईमेल में लॉग इन नहीं कर सका। मैंने पासवर्ड बदलने के लिए कदम उठाए। मैंने अपने फोन पर ऐसा ही किया। अब मैं अपने ईमेल को केवल अपने डेस्कटॉप पर एक्सेस कर सकता हूं। मुझे यकीन नहीं है कि अगर कल रात वाईफाई की बात हो और ईमेल का मुद्दा संबंधित हो। मैं अभी भी अपने फोन पर अपने ईमेल में नहीं आ सकता। कृपया सलाह दें। धन्यवाद। - जेसी

हल: हाय जेसी। हमें यह बताना कि आप अपने ईमेल में लॉग इन नहीं कर सकते, समस्या के कारण की पहचान करने में बहुत मददगार नहीं है। हमें उससे अधिक जानकारी चाहिए।

चूंकि बहुत कम जानकारी है जो हमें डिवाइस के इतिहास के बारे में पता है, और आपको जो त्रुटि संदेश मिल रहा है, वह बहुत सीमित है।

शुरुआत के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका फोन वाईफाई या मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा हो।

दूसरे, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ईमेल ऐप के साथ कोई समस्या न हो। आप ईमेल ऐप के कैश और डेटा को मिटा कर ऐसा कर सकते हैं। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

तीसरा, यह सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते को ईमेल ऐप में फिर से कॉन्फ़िगर करें। Clear Data बटन पर टैप करने से आपका अकाउंट ईमेल ऐप से हट जाएगा जिससे आपको फिर से अपना ईमेल अकाउंट जोड़ना होगा। सुनिश्चित करें कि आप सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

यदि, अपना खाता सेट करने के बाद, समस्या बनी हुई है, तो प्रत्यक्ष सहायता के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें समस्या के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि वे समस्या का आसानी से निदान कर सकें।