हम जानते हैं कि # गैलेक्सीएस 5 आसपास रहा है और इस समय अभी भी लाखों प्रचलन में हैं, इसलिए हमें यहां और वहां के मुद्दों की रिपोर्ट प्राप्त होती रहती है। हमेशा की तरह, यह पोस्ट आज कुछ रिपोर्ट्स का जवाब देती है इसलिए यदि आप तैयार हैं, तो यहां वे विषय हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर करते हैं:
- गैलेक्सी एस 5 चार्ज नहीं, केवल जब यह बंद है चार्ज
- गैलेक्सी एस 5 शाम के समय अपने आप ही चालू हो जाता है
- गैलेक्सी S5 एन्क्रिप्टेड एसडी कार्ड नहीं पढ़ेगा
- गैलेक्सी S5 सक्रिय एसडी कार्ड में दूषित फ़ाइलें
- गैलेक्सी एस 5 में टिमटिमाती हुई हरी / काली स्क्रीन है, चालू नहीं होगी
- गलत एपीएन के कारण गैलेक्सी एस 5 वाईफाई गिरता रहता है
- गैलेक्सी एस 5 ने काम करना बंद कर दिया है और वापस पावर नहीं करेगा
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S5 चार्ज नहीं है, केवल तब चार्ज होता है जब यह बंद होता है
अरे! मैं अपने सैमसंग S5 के साथ चार्जिंग इश्यू कर रहा हूं। चालू होने के दौरान मेरा फ़ोन चार्ज नहीं होगा। कोई चार्जिंग सिंबल (लाइटनिंग बोल्ट) नहीं है, न ही एलईडी लाइट पलक झपकते ही लाल हो जाती है, जैसा आमतौर पर चार्ज होने पर होता है। और भले ही मैं अपने फोन को अकेला छोड़ देता हूं, फिर भी यह बहुत जल्दी कुछ ऊर्जा का उपयोग करने का प्रबंधन करता है। मेरे फोन को चार्ज करने का एकमात्र तरीका यह है कि इसे बंद कर दिया जाए। लेकिन यहां तक कि चार्ज होने पर समस्या पैदा करता है, यह हर 5 सेकंड (5 सेकंड चार्ज, 5 सेकंड चार्ज नहीं) पर और बंद चार्ज करता है।
मैंने अपने पोर्ट को साफ करने की कोशिश की है, विभिन्न कॉर्ड और समस्या निवारण का उपयोग किया है। केवल एक चीज जो मैंने कोशिश नहीं की है वह बैटरी को बदल रही है और एक फ़ैक्टरी रीसेट कर रही है क्योंकि मेरा फोन बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है इसलिए मैं मुश्किल से इसे 10% तक प्राप्त कर सकता हूं मेरे बिना शायद रात भर चार्ज करने के लिए छोड़ दें। मैं वास्तव में मदद की सराहना करेंगे। धन्यवाद। - एनरिलुकी
हल: हाय एनरिलुकी। केवल इतना ही है कि आप इस मामले को अपने अंत में ठीक कर सकते हैं। अनियमित चार्जिंग व्यवहार के कारण एक हार्डवेयर खराबी हो सकती है, इसलिए यदि आप किसी अन्य बैटरी को आज़माएँ या कोई फ़ैक्टरी रीसेट करें, तो शेष सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में मदद नहीं करेगा। यदि अलग बैटरी या फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग करने से स्थिति में सुधार नहीं होगा, तो आपके पास हार्डवेयर की खराबी के लिए फ़ोन की जाँच होनी चाहिए। सबसे अधिक संभावना मुद्दा चार्जिंग पोर्ट पर है इसलिए एक तकनीशियन द्वारा पूरी तरह से नैदानिक परीक्षण किया जाना चाहिए।
हम जानते हैं कि गैलेक्सी एस 5 आसपास रहा है। यदि आप एक साल से अधिक समय से अपने फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि बैटरी ने चार्ज करने के लिए महत्वपूर्ण क्षमता खो दी है। लिथियम-आधारित बैटरी धीरे-धीरे उस पल को नीचा दिखा देती है जिससे वे कारखाने छोड़ते हैं इसलिए अब इसे बदलने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
यदि हम गलत नहीं हैं, तो फोन की वारंटी इस समय पहले से ही है, इसलिए फोन को एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में लाने पर विचार करें।
संदर्भ के लिए, यहां आपके एस 5 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 5 शाम के समय अपने आप ही चालू हो जाता है
मेरा फोन बेतरतीब ढंग से दिन में कई बार रीस्टार्टिंग और / या फ्रीज करता रहता है, खासकर शाम के समय। समस्या पिछले महीने के लिए हर दिन हुई है। मैंने हाल ही में जोड़े गए कुछ ऐप्स हटा दिए हैं, मेरा कैश साफ़ कर दिया है, मेरी बैटरी बदल दी है, यहां तक कि एक कारखाने को भी रीसेट कर दिया है, और अभी भी समस्या बनी हुई है। कभी-कभी, जब फोन बंद हो जाता है तो यह बैटरी को पूरी तरह से बंद कर देता है। कभी-कभी, बैटरी वास्तव में गर्म हो जाती है। मैं इसे पिछले महीने के भीतर कई बार टेक में ले गया हूं लेकिन उनका कहना है कि फोन पर कई तनाव परीक्षण करने के बाद भी वे इसके साथ कुछ भी गलत नहीं कर सकते हैं। मुझे पता है कि पिछले साल यह बार-बार मुझे बताएगा कि मेरे सिम कार्ड का पता कई बार नहीं चला। मैं अनिश्चित हूं अगर इसका इससे कोई लेना देना है, हालांकि मैंने हाल के महीनों में उस संदेश को नहीं देखा है। - क्रिस
हल: हाय क्रिस। केवल दो संभावित कारण हैं जो हम सोच सकते हैं - या तो आपने एक समस्याग्रस्त ऐप इंस्टॉल किया है, या हार्डवेयर में कोई अज्ञात गड़बड़ है।
यह देखने के लिए कि क्या एक खराब तृतीय पक्ष को दोष देना है, तो आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू करने से सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ चल रही हैं जिससे आपको अंतर देखने के लिए कम से कम 24 घंटे तक फ़ोन का अवलोकन करना चाहिए। यदि आपको लगता है कि कोई ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आपको समस्या समाप्त होने तक ऐप्स को अनइंस्टॉल करना चाहिए। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
वैकल्पिक रूप से, आप रीसेट कर सकते हैं और फोन को एक दिन के लिए भी देख सकते हैं। आपको अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी स्थापित नहीं करना चाहिए - एप्लिकेशन या अपडेट - तो आपको पता चल जाएगा कि बाद में जो कुछ आप जोड़ते हैं वह कारण है।
यदि फ़ोन समान लक्षणों को दिखाना जारी रखता है, जब फ़ोन सुरक्षित मोड में होता है या फ़ैक्टरी रीसेट के तुरंत बाद, आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर उनके पीछे है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 एन्क्रिप्टेड एसडी कार्ड नहीं पढ़ेगा
नमस्ते। मैं अपने सैमसंग S5 SM-G900F के लिए अपने एसडी कार्ड के साथ एक मुद्दा है। मैंने फाइलों को एन्क्रिप्ट किया लेकिन एक दिन कुछ ऐसा हुआ जब फाइलें एन्क्रिप्ट या डिक्रिप्ट हो रही थीं और तब से एसडी कार्ड फोन में माउंट नहीं हुआ। इसलिए इसे न तो एन्क्रिप्ट किया गया है और न ही डिक्रिप्ट किया गया है, लेकिन अनिवार्य रूप से मैं अपने बच्चों के बारे में 6 साल की तस्वीरों तक पहुंच नहीं पा रहा हूं, जिनके बारे में मुझे जानकारी है। मैंने इस मुद्दे को ऑनलाइन हल करने पर ध्यान दिया है और मुझे समझ में आया है कि SD कार्ड को प्रारूपित करने से आरोह समस्या को हल करने में मदद मिलेगी, लेकिन यह उन तस्वीरों को भी मिटा देगा, जिनसे मैं बचना चाहता हूं। मुझे नहीं लगता कि मैंने फ़ाइलों का बैकअप लिया है। जब मैं या तो एन्क्रिप्ट करने के लिए जाता हूं या मुझे मिलने वाला त्रुटि संदेश डिक्रिप्ट होता है: 'एसडी कार्ड को एन्क्रिप्ट करने में त्रुटि। SD कार्ड माउंट करने में असमर्थ। "
मैंने एक पीसी पर एसडी कार्ड रीडर में एसडी कार्ड की कोशिश की है और एक अन्य फोन में भी और एसडी कार्ड काम करता है लेकिन फाइलें एन्क्रिप्ट की जाती हैं इसलिए मैं उन्हें एक्सेस नहीं कर सकता। यदि आपके पास कुछ भी है तो मैं कोशिश कर सकता हूं मैं आभारी हूं, बहुत धन्यवाद। - गेविन
हल: हाय गेविन। एसडी कार्ड एनक्रिप्शन थर्ड पार्टी से डेटा रखने का एक प्रभावी तरीका है, लेकिन इसकी कमजोरियां हैं। ऐसी सीमाओं में से एक तथ्य यह है कि डिक्रिप्शन कुंजी रखने वाला उपकरण खो जाने या किसी खराबी से पीड़ित होने पर ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। आपके एसडी कार्ड जैसे स्टोरेज डिवाइस के लिए डिक्रिप्शन कुंजी केवल एक डिवाइस या फोन से जुड़ी होती है। यदि आपका फ़ोन कुंजी खो गया है या अभी कार्ड को डिक्रिप्शन करने में असमर्थ है, तो आपके पास ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। ऐसा कोई ज्ञात ऐप या हैक नहीं है जो गैलेक्सी S डिवाइस पर सैमसंग के डिक्रिप्शन सिस्टम को तोड़ सकता है ताकि आप मूल रूप से फंस जाएं। यहां तक कि अगर कोई सॉफ़्टवेयर है जो कहीं भी डिक्रिप्शन कर सकता है (हम इस समय किसी के बारे में नहीं जानते हैं), तो यह अभी भी कार्ड को अनलॉक करने में महीनों का समय लेगा, यहां तक कि जानवर बल के हमले का उपयोग करते हुए भी। यह वास्तव में, एसडी कार्ड एन्क्रिप्शन की सुंदरता है लेकिन अगर आपकी स्थिति होती है तो यह भी एक अभिशाप है। यदि आप फिर से एसडी कार्ड का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप इसे सुधार सकते हैं। ऐसा करने से आपका डेटा मिट जाएगा लेकिन फिर से, इस स्थिति के बारे में कोई भी कुछ भी नहीं कर सकता है।
समस्या # 4: गैलेक्सी S5 एसडी कार्ड में सक्रिय दूषित फ़ाइलें
नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी एस 5 एक्टिव है। मेरे पास हमेशा आंतरिक भंडारण के साथ भंडारण के मुद्दे थे, लेकिन यह मुझे बहुत ज्यादा बाधित नहीं करता था क्योंकि मुझे पता था कि क्या गलत था। मेरे पास 64GB एसडी है जो कि मैं आंतरिक भंडारण के संरक्षण के लिए बहुत सारी छवियों को स्थानांतरित करता हूं। एक दिन, मेरे पास अचानक बहुत सारे आंतरिक भंडारण थे, लेकिन मेरी फाइलें सभी थीं। मैं "ओह, ठीक है ... संदिग्ध था, लेकिन मैं इसे ले लूंगा"। उसके लगभग दो दिन बाद, मेरी सभी SD फाइलें दूषित हो गईं। वे या तो लोड नहीं करते थे या विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ काली स्क्रीन थी। मैं बुरी तरह घबरा गया क्योंकि मैं इन तस्वीरों को नहीं खो सकता। जब मैंने एसडी को पीसी में डाला, तो तस्वीरें काफी हद तक ठीक थीं ... लेकिन जब मैंने इसे एसडी में रखा, तो लगातार रोकना, बैटरी को बाहर निकालना, फिर से चालू करना ... फाइलें मेरे फोन में दूषित हो गईं। मैं चिंतित हूं और कोई संकल्प नहीं पा रहा हूं। धन्यवाद। - मैथ्यू
हल: हाय मैथ्यू। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपकी सभी महत्वपूर्ण फाइलें कंप्यूटर की तरह किसी अन्य स्टोरेज डिवाइस में कॉपी की जाती हैं। एक बैकअप बनाने के बाद, अगली सबसे अच्छी बात यह है कि समस्या के कारण हो सकने वाले बग को कम करने के लिए फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह कैसे करना है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
एक बार जब आप फ़ैक्टरी को फ़ोन रीसेट कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप एसडी कार्ड को सुधार कर साफ कर लें। यदि यह एसडी कार्ड आसपास है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे अपने प्राथमिक बैकअप स्टोरेज के रूप में उपयोग न करें। किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें जहां आप अपनी अपूरणीय फ़ाइलों की एक और प्रतिलिपि रख सकते हैं, बस अगर यह एसडी कार्ड फिर से विफल हो जाएगा। ध्यान रखें कि कोई भी स्टोरेज डिवाइस कभी भी विफल हो सकता है। एक संग्रहण डिवाइस जितना पुराना होता है, बैकअप बनाने के लिए उतने ही असफल होने की संभावना अधिक नहीं होती है।
अपने S5 में SD कार्ड को पुन: स्वरूपित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, सूचनाएं बार को नीचे की ओर टैप और खींचें।
- सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
- स्क्रॉल करें, फिर संग्रहण पर टैप करें।
- यदि मेमोरी कार्ड पहले से माउंट नहीं किया गया है, तो माउंट एसडी कार्ड पर टैप करें।
- प्रारूप एसडी कार्ड टैप करें।
- प्रारूप एसडी कार्ड टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए सब कुछ मिटा दें
समस्या # 5: गैलेक्सी S5 में हरी / काली स्क्रीन टिमटिमा रही है, चालू नहीं होगी
मेरी माँ के पास एक गैलेक्सी एस 5 है जो अचानक एक टिमटिमाती हुई हरी / काली स्क्रीन थी। यह चालू नहीं करेगा और लोगो को दिखाएगा, हार्ड रीसेट या रीसेट मेनू पर जाएं, या सुरक्षित मोड में जाएं। एक मिनट के बाद बैटरी को बाहर निकाल दिया गया और एसडी कार्ड को भी हटा दिया गया। फोन को बाॅबी कर दिया गया है, गिराया नहीं गया है और साफ रखा गया है और एक साल से भी कम समय पहले कारखाना रीसेट किया गया था। यह किसी भी फोन सेवा से जुड़ा नहीं है क्योंकि इसका उपयोग केवल वाईफाई डिवाइस के रूप में किया जाता है। जहां तक वह जानती है कि कोई अपडेट नहीं है और हाल ही में कोई नया ऐप इंस्टॉल नहीं किया गया है। यह पूरी तरह से कोई glitches के साथ व्यवहार किया गया है। वह एक खेल खेल रही थी, जो वह हर दिन खेलती थी और यह इस हरे / काले स्क्रीन को फ्लिक करती थी, फिर खाली हो जाती थी। चार्जर में प्लग करने पर एलईडी लाइट लाल या हरे रंग की हो जाएगी या रीसेट मेनू में आने की कोशिश करने पर सफेद हो जाएगी। मुझे लगता है कि यह सिर्फ एक प्रदर्शन मुद्दा है, लेकिन ऐसा अचानक लगता है। यदि आपके पास कोई सलाह है तो मैं सदा आभारी रहूंगा! - क्रिस्टीना
हल: हाय क्रिस्टीना। यदि फोन का उपयोग कुछ वर्षों के लिए किया गया है, तो संभव है कि समस्या बैटरी संबंधी हो। लिथियम-आयन बैटरी ने चार्ज रखने की अपनी क्षमता खो दी हो सकती है इसलिए यह अच्छा है यदि आप एक नए का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि एक नई बैटरी समस्या को ठीक कर देगी लेकिन यह केवल एक चीज है जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं।
यदि आपने पहले ही फोन को सकारात्मक परिणाम के बिना अलग-अलग वैकल्पिक मोड पर वापस करने की कोशिश की है, तो परेशानी के पीछे एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। इस मामले में, आप फोन को सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में भेजना चाहते हैं।
संदर्भ के लिए, यहां विभिन्न मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।
समस्या # 6: गैलेक्सी S5 वाईफ़ाई गलत APN के कारण गिरता रहता है
नमस्ते। Droid के लड़के। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी S5 है और मेरा कैरियर वॉलमार्ट फैमिली मोबाइल के माध्यम से है। वैसे मैं उन्हें भुगतान करता हूं लेकिन किसी भी तरह टी-मोबाइल इस पर भी है। मेरे पास इंटरनेट प्रदाता के रूप में सेंचुरी लिंक है और मेरे पास कुछ प्रश्न हैं।
यह फोन एक मॉल कियोस्क से कुछ साल पहले एक refurbished है और कुछ महीनों के भीतर मैंने चार्जिंग पोर्ट को तोड़ दिया। इसलिए फोन एक साल के लिए बैठ गया और अब यह चल रहा है। वाईफाई लगातार गिरता है। मेरे पास है:
- कंप्यूटर पुनः स्थापना,
- स्मार्ट विकल्प बंद कर दिया
- फोन / वाईफाई राउटर को बंद कर दिया और चालू कर दिया
- सॉफ्ट रीसेट के माध्यम से कैश को साफ किया।
मदद के लिए कुछ भी नहीं लगता है। APN को तब भी सूचीबद्ध नहीं किया गया था जब मेरे वाहक ने मुझे डेटा / एमएमएस और कुछ और के लिए एक दो पाठ भेजे थे। इसलिए मैंने पारिवारिक मोबाइल से एक जोड़ा। कोई सुझाव?
मैंने इस मॉडल को देखा और पढ़ा कि यह फोन कनाडा का है। मुझे यकीन नहीं है कि अगर इसका कुछ भी मतलब है, लेकिन मुझे लगा कि मैं इसे फेंक दूंगा। APN पर, एक वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर टाइप (GID) और वैल्यू (रीड्स 4D) टैब है। वे पारिवारिक मोबाइल APN में सूचीबद्ध नहीं हैं, लेकिन जब मैंने उन्हें हटा दिया तो वाईफाई हटा दिया गया। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है और आपके कई लेख पढ़े हैं और मुझे उम्मीद है कि आप मदद या सलाह दे सकते हैं। मेरे पास वारंटी नहीं है क्योंकि यह एक कियोस्क $ 300 विशेष ग्र्र्र लोल है। आपने मेरा ईमेल पढ़ने के लिए जो समय लिया, उसके लिए धन्यवाद। - किम
हल: हाय किम। जब कोई सही APN सेटिंग नहीं होती है, तो हम आपके फ़ोन की वाईफ़ाई को छोड़ने का तर्क नहीं देख सकते हैं, इसलिए एक अलग अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ होना चाहिए। APN सेटिंग्स केवल मोबाइल डेटा फ़ंक्शन पर लागू होती हैं, इसलिए हम यह नहीं समझा सकते हैं कि APN के बदलने पर आपके फ़ोन की वाईफ़ाई गलत तरीके से व्यवहार क्यों करती है।
यह देखने के लिए कि पहले सामान्य रूप से वाईफाई फ़ंक्शन काम करेगा या नहीं, नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट को इंस्टॉल करने का प्रयास करें। सिस्टम अपडेट में कभी-कभी फोन मॉडेम फर्मवेयर के लिए अपडेट शामिल हो सकते हैं। यह मॉडेम फर्मवेयर नेटवर्किंग चिप द्वारा उपयोग किया जाता है ताकि आप अपने फोन को वायरलेस तरीके से उपयोग कर सकें। यदि यह पुराना है या छोटी गाड़ी है, तो यह संभावित रूप से वाईफाई या मोबाइल डेटा फ़ंक्शन को जन्म दे सकता है।
यदि इस समय आपके फ़ोन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें और निरीक्षण करें कि फ़ोन का वाईफाई कैसे काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान किसी भी ऐप या अपडेट को स्थापित नहीं करते हैं। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
समस्या # 7: गैलेक्सी S5 ने काम करना बंद कर दिया और वापस शक्ति नहीं मिलेगी
नमस्ते। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी S5 है। मैं इसे सामान्य रूप से उपयोग कर रहा था, जैसे मैं रोज़ करता हूं, और जब मैं फेसबुक पर एक मित्र को लिख रहा था, तो अचानक स्क्रीन केवल ब्लैक आउट हो गई और फोन ने काम करना बंद कर दिया। मैंने पावर बटन की कोशिश की और फोन ने मुझे सैमसंग एस 5 का लोगो दिखाया और यह दिखाया: एंड्रॉइड अपडेट 10 का 5, और फिर फिर से ब्लैक आउट। उसके बाद मैं इसे चालू नहीं कर पाया। मैंने बैटरी को उतारने के लिए कई बार कोशिश की, फिर उसे वापस रखा और चालू किया, या बैटरी को बाहर निकाला, एक मिनट से अधिक समय तक पावर बटन को दबाए रखा (जैसा कि आपने सुझाव दिया), फिर बैटरी को वापस रखें और इसे चालू करें… । यह सिर्फ तब हिलता है जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं। मैंने एक चार्जर लगाया क्योंकि मुझे लगा कि शायद बैटरी मर गई है, और यह चार्जर पर पहले से ही 30 मिनट के लिए है, और अभी भी कुछ भी नहीं है, बस कंपन करता है। मैं क्या कर रहा हूँ? : / कृपया मदद, धन्यवाद। - एना
हल: हाय एना। कृपया ऊपर क्रिस्टिना के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें। मूल रूप से, आपको जो करने की आवश्यकता है वह यह देखने की कोशिश करना है कि क्या यह एक अलग से एक बैटरी समस्या है। आप यह भी जांचना चाहते हैं कि क्या आप फोन को वैकल्पिक मोड (रिकवरी मोड, सेफ मोड और ओडिन मोड) में शुरू कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो फोन को भेजें ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।
