गैलेक्सी S6 बैक और हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं, कॉल और एसएमएस, अन्य मुद्दों को नहीं कर सकते

हैलो Android समुदाय! एक और # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट में आपका स्वागत है जो आपको हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत किए गए मुद्दों में से कुछ लाती है। हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाव उन लोगों के लिए मददगार होंगे जो यहां उल्लेखित हैं और अन्य जो समान मुद्दों का सामना कर रहे हैं।

इस विषय पर चर्चा करने वाले विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी S6 बैक और हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं
  2. गैलेक्सी S6 की स्क्रीन पावर, वॉल्यूम या होम बटन का उपयोग करने से पीछे नहीं हटेगी
  3. गैलेक्सी S6 कस्टम सॉफ्टवेयर स्थापित करने के बाद बूट लूप में फंस गया
  4. गैलेक्सी S6 कॉल और एसएमएस नहीं कर सकता
  5. गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया और चार्ज नहीं करेगा
  6. गैलेक्सी एस 6 में कई चार्जिंग मुद्दे हैं
  7. गैलेक्सी S6 नेटवर्क का पता लगाना बंद कर देता है | गैलेक्सी S6 सिम कार्ड डालने के बाद "कोई सेवा नहीं" कहता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 बैक और हाल के ऐप्स बटन काम नहीं कर रहे हैं

इसलिए मैं अपने डिवाइस का उपयोग कर रहा था और यह बैक और मेनू बटन दोनों को तेजी से ब्लिंक करने लगा। इसलिए मैंने यह देखने के लिए जाँच की कि क्या मेरे फोन के लिए कोई अपडेट था। इसलिए मुझे पता चला कि मैं वहां था और मैंने अपना फोन अपडेट कर दिया। लेकिन यह अभी भी नरम रोशनी की समस्या से छुटकारा नहीं मिला। मैं सिर्फ कुछ सेकंड पलक झपकने की बात नहीं कर रहा हूं, मेरा मतलब है कि हर पल झपकी आ जाएगी। इसलिए मैंने डेटा और फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की। लेकिन कई घंटे हो गए हैं और समस्या दूर नहीं हुई है। मैं इस बारे में क्या करूं? - निकोलस

हल: हाय निकोलस। यदि फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी नहीं बदला, तो समस्या दोषपूर्ण हार्डवेयर होनी चाहिए। फोन डायलर ऐप पर " * # 0 * # " (बिना उद्धरण के) डायल करके सेवा मेनू तक पहुंचने का प्रयास करें। सेवा मेनू में आने के बाद, "उप कुंजी" बॉक्स पर टैप करें। यह बॉक्स आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि क्या तीन बटन - बैक, होम और हाल के ऐप्स आपके इनपुट का जवाब दे रहे हैं या नहीं। आपको पता चल जाएगा कि उनमें से प्रत्येक काम कर रहा है क्योंकि यदि आप उनमें से किसी एक को छूते हैं तो स्क्रीन एक अलग रंग में प्रकाश करेगी। यदि स्क्रीन कभी रंग नहीं बदलती है, तो यह एक संकेत है कि बटन काम नहीं कर रहा है, जिसका अर्थ है कि आपको हार्डवेयर की समस्या है।

यदि आपने फोन को दुर्घटना से गिरा दिया है या इसे पहले तरल के संपर्क में रखा है, तो सॉफ्टवेयर समाधान की तलाश करना बंद कर दें। कोई सॉफ्टवेयर हैक एक हार्डवेयर समस्या को ठीक नहीं कर सकता है। सैमसंग को कॉल करने पर विचार करें ताकि वे फोन की जांच कर सकें। यदि आपके पास सैमसंग सेवा केंद्र तक पहुंच नहीं है, तो बस फोन को प्रतिस्थापित करने पर विचार करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 स्क्रीन पावर, वॉल्यूम या होम बटन का उपयोग करने से पीछे नहीं हटेगी

मुझे दो प्रमुख और शायद असंबंधित समस्याएं हो रही हैं। सबसे महत्वपूर्ण यह है कि एक बार जब मेरा फोन स्क्रीन बंद हो जाता है, तो यह किसी भी सामान्य तरीके (पावर की, वॉल्यूम कीज़ या होम कुंजी को दबाकर) को वापस चालू नहीं करेगा। उस बिंदु पर मैं इसे मामले से बाहर निकालता हूं और फिर से कोशिश करता हूं। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है तो मुझे पावर बटन को दबाए रखना होगा और रिबूट करना होगा। ऐसा बार-बार हो रहा है।

दूसरी समस्या यह है कि किनारे पर मौजूद ऐप्स खुलेंगे नहीं। मुझे उन्हें एप्स मेनू से खोलना होगा। - डायना

हल: हाय डायना पहली और एकमात्र चीज जो हम सुझाएंगे वह है फैक्ट्री रीसेट। यदि सॉफ़्टवेयर साइड में है, तो इसे दोनों मुद्दों को संबोधित करना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, फ़ैक्टरी कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित कर देगा, यदि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ समय के साथ विकसित हुआ है, तो इस प्रक्रिया को समस्या का ध्यान रखना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 कस्टम सॉफ्टवेयर स्थापित करने के बाद बूट लूप में फंस गया

नमस्ते। मैंने अपने फोन को ओडिन द्वारा रूट किया जो सफल रहा। मैंने तब Xposed संस्थापक स्थापित किया। 3.1 एपीएल //mlessg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/upload//2012/11/attachment.php_ से डाउनलोड किया गया .jpg? s = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 और अनुलग्नक = 3383776 और d = 1435601440 उसके बाद मेरा फोन बूट लूप में चला गया। अब मुझे सैमसंग की शुरुआती स्प्लैश स्क्रीन और मेरे मॉडल नं के बाद एलईडी के साथ एक खाली स्क्रीन मिल गई है। मैं ओडिन मोड और रिकवरी मोड में जा सकता हूं। मैंने कैश रीसेट करने, फ़ॉर्मेट करने, कैश क्लियर करने की कोशिश की है। लेकिन बूटिंग नहीं हो रही है। मैंने फिर से फोन को वापस करने की कोशिश की, लेकिन मुझे ओडिन 1.85 के साथ-साथ 3.10 में भी त्रुटि मिली - कृपया सलाह दें कि अपने फोन को कैसे पुनर्जीवित करें। - बेन

हल: हाय बेन। हमारा ब्लॉग रूटिंग-या फ्लैशिंग-संबंधी का समर्थन नहीं करता है, इसलिए यह उत्तर खोजने के लिए शायद ही आदर्श साइट है। हमारा सुझाव है कि आप उस समुदाय को संलग्न करें जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कस्टम सॉफ़्टवेयर को विकसित कर रहा है क्योंकि वे पहले भी इसी मुद्दे का सामना कर चुके हैं। अधिकांश एंड्रॉइड मोडिंग समुदाय उन उपयोगकर्ताओं की सहायता करने के लिए तैयार हैं जो अपने उत्पादों के साथ समस्या का सामना कर सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 कॉल और एसएमएस नहीं कर सकता

नमस्ते। मैं फोन समस्याओं के बारे में तरह का एक ब्लॉग खोजने के लिए हुआ। विशेष रूप से गैलेक्सी फोन के साथ। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है और यह मुझे कॉल, टेक्स्ट बनाने की अनुमति नहीं देगा, लेकिन मैं अभी भी वाईफाई से कनेक्ट कर सकता हूं। यह फोन लगभग नया है और हमने AT & T को कॉल किया और हम उनके साथ पूरी बात कर गए। उन्होंने मुझे फोन किया था, और उन्होंने मेरे फोन के साथ कनेक्ट किया और उनके अंत में बहुत सी चीजों की कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। हमने डेवलपर मोड में कई बार अपना फ़ोन फिर से चालू और बंद किया। मुझे अब भी नहीं पता कि करना क्या है। मेरे फोन के शीर्ष पर इसके माध्यम से एक लाइन के साथ एक वृत्त है, और जब मैं कॉल या पाठ करता हूं तो यह कहता है कि कोई मोबाइल कनेक्टिविटी नहीं है। कोई विचार, या नया जो मैंने कोशिश नहीं की है? कृपया सहायता कीजिए! बहुत बहुत धन्यवाद। - तबीथा

हल: हाय तबीथा। यदि आपका वायरलेस कैरियर आपकी मदद नहीं कर सकता है, तो हमें संदेह है कि क्या कुछ और है जो हम कर सकते हैं। सबसे पहले, कॉल और एसएमएस के साथ मुद्दों को आपके कैरियर के समर्थन के दायरे में होना चाहिए। यदि वे इन सेवाओं को आपके फोन में काम नहीं कर सकते हैं, तो तकनीकी सहायता प्रतिनिधि ने मदद की है या तो समस्या के बारे में जानकारी है, या आपके फोन को प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

दूसरे, समस्या निवारण चरण जो हम आपके लिए सुझा सकते हैं, उन सुझावों की विशिष्ट खुराक है जिन्हें आप आसानी से ऑनलाइन पा सकते हैं। इन चरणों में कैश विभाजन को मिटा देना, फोन को सुरक्षित मोड में देखना, और फ़ैक्टरी रीसेट शामिल हैं। संदर्भ के लिए, कैश विभाजन को कैसे मिटाएं और फोन को सुरक्षित मोड में कैसे पुनरारंभ करें, इस पर नीचे दिए गए चरण हैं।

गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को मिटा देना

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S6 को सुरक्षित मोड में बूट करना

  1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

याद रखें, यदि ये दोनों प्रक्रियाएँ काम नहीं करेंगी, तो कारखाना रीसेट का प्रयास करें। यह सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटा देगा इसलिए सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया और चार्ज नहीं करेगा

नमस्ते। पिछले शुक्रवार को मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो पर अटक गया और फिर नॉट-चार्ज ग्रे बैटरी प्रतीक दिखाया।

इस बीच मैंने आपकी वेबसाइट को समस्या निवारण विषयों के साथ पाया जहाँ मेरी समस्या का पूरी तरह वर्णन किया गया था। आज पूरी तरह से चार्ज की गई बैटरी के साथ मैंने कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश की, लेकिन एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन में प्रवेश के साथ कंपन आदि के बजाय स्क्रीन सिर्फ सफेद हो गई। मैं अब यह मान रहा हूं कि सॉफ्टवेयर में कोई समस्या है और सारा डेटा खो गया है। कृपया क्या आप संभवतः मेरे फोन पर क्या हुआ है, इस पर कोई प्रकाश डाल सकते हैं?

मुझे इस बारे में सैमसंग से कोई मतलब नहीं है। एक कंप्यूटर शॉप ने कहा कि उन्हें सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह संभव है और एक फोन पर पैसा खर्च करना शुरू नहीं करना चाहता जो व्यवहार्य नहीं है। कंप्यूटर की दुकानों में से किसी ने भी नहीं कहा कि वे किसी भी डेटा को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, मुझे इस बात की जानकारी नहीं थी कि फोन एक माइक्रो एसडी कार्ड ले सकता है (फोन मेरे पति से कास्ट-ऑफ था) इसलिए मुझे चिंता है कि अब सब खो गया है। मैंने फोन को सफेद स्क्रीन के साथ कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की, लेकिन कंप्यूटर यह भी स्वीकार नहीं करता है कि डिवाइस प्लग किया गया है।

मुझे खेद है, लेकिन मैं फेसबुक पर नहीं हूं, इसलिए ई-मेल के माध्यम से आपसे संपर्क कर रहा हूं और किसी भी सलाह के लिए बहुत आभारी हूं जो आप दे सकते हैं। जैसा कि मैं एक फोन के बिना फंस गया हूं, मुझे कल दोपहर को मरम्मत की दुकानों में से एक में ले जाना होगा।

मैं सराहना करता हूं कि आपने कहा था कि प्रतिक्रिया देने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन यदि आप आज रात या कल सुबह ई-मेल देखते हैं, तो मैं आपको सुनकर बहुत आभारी रहूंगा।

सधन्यवाद। - सिंडी

हल: हाय सिंडी। इससे पहले कि आप अपनी फ़ाइलों के लिए चिंता करना शुरू करें, पहली बात जो आप जानना चाहते हैं, यदि आपका फोन अभी भी सामान्य रूप से वापस पावर कर सकता है या नहीं। आप सॉफ्ट रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। चूंकि गैलेक्सी एस 6 में एक गैर-हटाने वाला बैटरी पैक है, आप इसे पुनर्जीवित करने की कोशिश करने के लिए एक "बैटरी पुल" का अनुकरण करना चाहते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. 12 सेकंड के लिए पावर (दाएं किनारे पर स्थित) और वॉल्यूम डाउन बटन (बाएं किनारे पर स्थित) को दबाए रखें।
  2. पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
  3. चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं।

यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। अब आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आप विभिन्न मोड में बूट करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। इनमें से प्रत्येक मोड आपको समाधान के प्रति एक अलग दृष्टिकोण प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप इस समय केवल मोड डाउनलोड करने के लिए फोन को बूट करने में सक्षम होंगे, तो आप केवल स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करने का तरीका निकाल सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपका फोन केवल आपको पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने की अनुमति देगा, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। किसी भी तरह से, इसका मतलब है कि डिवाइस का सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दिया जाएगा।

संदर्भ के लिए, नीचे विभिन्न चरणों में अपने S6 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

रिकवरी मोड में बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

क्या समस्या बनी हुई है और आप इनमें से किसी भी वैकल्पिक मोड में फ़ोन को बूट नहीं कर पाएंगे, आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर में कोई समस्या है। सुनिश्चित करें कि आपके पास फोन की जाँच है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 में कई चार्जिंग मुद्दे हैं

मेरे पति वास्तव में अपने S6 को पसंद करते हैं, लेकिन इसमें बहुत सारे चार्जिंग मुद्दे हैं जिन्हें हम हल करने जा रहे हैं यदि हम इसका समाधान नहीं ढूंढ सकते हैं। सभी चार्जर हमारे सभी अन्य सैमसंग फोन पर काम करते हैं, इसलिए यह उन्हें नहीं है। आमतौर पर, इसे चार्ज करने का एकमात्र तरीका फोन को पूरी तरह से बंद करना है और फिर इसे प्लग करना है। उस बिंदु पर, आपको प्रतिशत संख्या और बुलबुले आदि के साथ बैटरी का सामान्य आइकन नहीं मिलता है, लेकिन फोन। हर 5 सेकंड या इतने पर कंपन करता है। (बहुत कष्टप्रद। मैं उसे दूसरे कमरे में चार्ज करता हूं।) कभी-कभी यह काम नहीं करता है।

आज, मैंने इसे प्लग इन किया, वॉयला, यह चार्ज करना शुरू कर दिया और छोटा आइकन वहां था और इसने 35% कहा। मैं कुछ मिनट बाद वापस आया, हालांकि, और इसने 32% कहा। जब मैंने फोन चालू करने का प्रयास किया तो वही बात हुई; सभी संकेतकों से पता चला कि यह चार्ज था, फिर भी प्रतिशत जल्दी गिर रहा था। यह तब होता है जब यह सबसे अधिक निराशा होती है, क्योंकि फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं करेगा, चाहे वह चालू हो या बंद।

वह इस बिंदु पर बैटरी को मेरे पुराने S3 से कुछ समय पहले "कूदना" शुरू करने में कामयाब रहा। कोई सुझाव? यह निश्चित रूप से फोन के भीतर एक मुद्दा है। मैं फिर से एक नरम रीसेट करने जा रहा हूं और देखता हूं कि क्या मदद करता है। लेकिन, हम इसे अच्छे के लिए हल करना चाहते हैं। हम में से कोई भी खुद को सुधारने के बारे में आशंकित नहीं है। वह हार्डवेयर मुद्दों के साथ बेहतर है, और मैं सॉफ्टवेयर पक्ष के साथ ठीक हूं।

किसी भी मदद के लिए धन्यवाद आप प्रदान कर सकते हैं! - चेरिल

हल: हाय चेरिल। इस तरह का एक मुद्दा या तो एक सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर कारण हो सकता है इसलिए यदि आपने पहले से ही सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोशिश की है, तो सबसे संभावित कारण खराब हार्डवेयर है। कई मामलों में, चार्जिंग समस्याएं एक क्षतिग्रस्त माइक्रो यूएसबी चार्जिंग पोर्ट के कारण होती हैं। पहनने और आंसू (प्लगिंग और अनप्लगिंग, मिसहैंडलिंग, तत्वों के संपर्क में आने से) पोर्ट के अंदर पिन को नुकसान पहुंचा सकते हैं या मोड़ सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अनियमित चार्जिंग व्यवहार हो सकता है। यदि आपका पति चार्जिंग पोर्ट को स्वयं बदलने का प्रबंधन कर सकता है, तो इसे शुरू करने का एक अच्छा तरीका होना चाहिए। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स और समाधान प्रदान नहीं करता है, इसलिए प्रक्रिया को कैसे करना है, इस पर गाइड के अन्य स्रोतों को खोजने की कोशिश करें।

अन्यथा, बस एक पेशेवर की मरम्मत करते हैं।

समस्या # 7: गैलेक्सी S6 नेटवर्क का पता लगाना बंद कर देता है | गैलेक्सी S6 सिम कार्ड डालने के बाद "कोई सेवा नहीं" कहता रहता है

नमस्ते, मैं हाल ही में अपने टी-मोबाइल फोन को अनलॉक करने में सक्षम था। जब मैं अपनी माँ के सिम, एटी एंड टी सिम कार्ड में डालता हूं, तो मैं कॉल करने में सक्षम होता हूं। लेकिन जब मैंने फोन बंद किया और अपना MetroPCS सिम डाला, तो उसने लगभग 2 मिनट के लिए 4 जी एलटीई कहा और मैं कॉल करने में सक्षम था और फिर वह चला गया और कहा "कोई सेवा नहीं"। इससे पहले कि मैं अपना फोन अनलॉक करता इससे पहले यह हुआ। अब यह मेरी MetroPCS सिम जैसा नहीं लगता। जब इसके पास एक एटी एंड टी सिम था, तो मैं एपीएन सेटिंग्स पर गया और उसने कहा "सिंजुलर 410"। इसलिए मैंने "fast.metropcs.com" APN में प्रवेश किया और फिर इसे फिर से सम्मिलित किया MetroPCS सिम और फिर भी कोई सेवा नहीं चुनी। मैं मेट्रोप्स सिम के साथ "मोबाइल नेटवर्क" और एपीएन सेटिंग्स तक भी नहीं पहुंच सकता। यह निश्चित नहीं है कि यह इसलिए है क्योंकि metropcs.com APN में सर्वर, APN प्रकार, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड आदि जैसी जानकारी नहीं भरी गई है ... मेरा imei मान्य है। यह तब दिखाया जाता है जब मैं 'फोन के बारे में' जाता हूं। क्या आप कृपया मुझे सिग्नल खोजने में मदद कर सकते हैं? मैंने कई चीजों की कोशिश की है। सिम स्लॉट में ठीक बैठता है। यह मेरे दूसरे फोन में काम करता है। मेरे S3 पर & t सिम काम करता है। कृपया सहायता कीजिए? धन्यवाद। - श्रीमती ग्रीन

हल: हाय मिसेज ग्रीन। सामान्य तौर पर, सैमसंग जीएसएम फोन एक सक्रिय सिम कार्ड का पता लगाने के बाद स्वचालित रूप से एपीएन सेटिंग्स को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका मतलब यह है कि आपको एपीएन सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से बदलने की आवश्यकता नहीं है हर बार जब आप अपने फोन में एक सक्रिय सिम कार्ड डालते हैं। यदि यह स्वचालित व्यवहार आपके फ़ोन पर नहीं हो रहा है, तो इसे किसी अन्य सिम कार्ड को सम्मिलित करके फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें ताकि वे आपके खाते की स्थिति की दोबारा जांच कर सकें और सिम कार्ड बदलने का सुझाव दे सकें।

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