गैलेक्सी S6 ब्लूटूथ तेजी से बैटरी, टी मोबाइल मोबाइल डेटा, अन्य मुद्दों से कनेक्ट नहीं होगा

हैलो Android समुदाय! एक अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है, जो हमें बताए गए कुछ # गैलेक्सीएस 6 मुद्दे को संबोधित करती है। यदि आपको इस पोस्ट में अपनी समस्या का समाधान नहीं मिलेगा, तो हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने में संकोच न करें।

इस बीच, आज हम आपके लिए उन विषयों पर चर्चा कर रहे हैं:

1. गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" त्रुटि
2. गैलेक्सी S6 ब्लूटूथ नालियों तेजी से बैटरी
3. गलती से गिरा हुआ गैलेक्सी एस 6 चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर चालू नहीं होगा
4. स्प्रिंट गैलेक्सी एस 6 नेवादा में टी-मोबाइल मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होगा
5. गैलेक्सी S6 SD कार्ड तक नहीं पहुंच सकता
6. लिक्विड क्षतिग्रस्त गैलेक्सी एस 6 बैक अप नहीं करेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" त्रुटि

मैं कई हफ्तों से अपने फोन को लेकर परेशान हूं। मैंने इसे AT & T में लाया, इसे सैमसंग सपोर्ट के रूप में देखा और इसे Best Buy में सैमसंग प्रतिनिधि के लिए लाया। प्रारंभ में, फोन सिर्फ कविता या कारण के बिना बंद और चालू होने लगा। हमने सब कुछ आजमाया और इससे कोई फायदा नहीं हुआ। फिर करीब एक हफ्ते तक काम करना शुरू किया, फिर शुरू किया। मैं कैश क्लियर करता रहता हूं।

अब, मुझे केवल टेक्स्ट मैसेज से परेशानी हो रही है। मुझे त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है।" मैंने डायरेक्टटीवी ऐप की स्थापना रद्द की, जो मेरा एकमात्र नया ऐप था। मुझे लगा कि समस्या हल हो गई है, लेकिन केवल कुछ क्षणों के लिए। मैंने कई बार रिबूट किया और कैश को साफ किया। कुछ भी काम नहीं लगता।

आपकी समस्या निवारण युक्तियाँ इस फ़ॉर्म को भेजने से पहले बैटरी को हटाने का सुझाव देती हैं, हालांकि मेरे पास एज S6 सक्रिय है जिसमें बैटरी को हटाने की कोई क्षमता नहीं है। मैं वास्तव में इस समस्या को ASAP को हल करना चाहूंगा, क्योंकि मेरे पास लगभग 25 पाठ संदेश हैं जिन्हें मैं देखने में असमर्थ हूं। कुछ काम संबंधित हैं! जैसे ही आप सक्षम हों, कृपया सलाह दें। मेरा फोन काम करता है, इसलिए आप हमेशा कॉल कर सकते हैं। मैं अपनी बुद्धि के अंत में यहाँ हूँ। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - टोनी

हल: हाय टोनी। आपने कहा कि आप फोन को AT & T और Samsung के लिए लाए हैं। तो, उन्होंने आपको क्या बताया? फोन को भौतिक रूप से जांचने के बाद, वे आपको इस स्थिति के लिए क्या करने की जरूरत है, यह बताने के लिए एक अधिक आधिकारिक स्थिति में हैं। आपको जो कुछ भी उन्होंने करने के लिए कहा था, उसका पालन करना चाहिए। हमारे जैसे आर्मचेयर तकनीशियनों के एडवाइस जो भी आपको डिवाइस इतिहास और लक्षणों के बारे में बताते हैं, तक सीमित हैं। इसका मतलब यह है कि हम जो समाधान प्रदान करते हैं, वह आपके द्वारा दिए गए लक्षणों और समस्या के विवरणों पर भी निर्भर करता है, जो वास्तव में मुद्दे की जड़ तक जाने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गए हैं" त्रुटि बताती है कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा संदेश अनुप्रयोग बगिया हो सकता है और अब सामान्य रूप से काम नहीं करता है। बग एक अन्य ऐप, एक ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर गड़बड़, या कुछ अज्ञात सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण हो सकता है।

S6 को सुरक्षित मोड में बूट करें

यह जांचने के लिए कि क्या किसी तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, पहले सुरक्षित मोड में डिवाइस को पुनरारंभ करें। एक बार जब फोन सुरक्षित मोड पर पहुंच जाता है, तो सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अब नहीं चलेंगी यदि उनमें से एक अपराधी है, तो समस्या नहीं होगी। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
• कम से कम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें।

सुरक्षित मोड जिम्मेदार ऐप को ट्रैक नहीं करेगा ताकि आपको इसे पहचानने में कुछ समय का निवेश करना पड़े। यह एक-एक करके सभी थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करके किया जा सकता है। यह सुनिश्चित करें कि प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद मैसेजिंग ऐप कैसे काम करता है। यदि यह किसी विशेष ऐप को हटाने के बाद ठीक काम करता है, तो यह ऐप त्रुटि का सबसे संभावित कारण है।

कैश विभाजन को हटाएँ

यदि आपने पहले कभी यह कोशिश नहीं की है, तो हम यह भी सलाह देते हैं कि आप इसे करें, खासकर अगर सुरक्षित मोड में बूट करने से मदद नहीं मिलेगी। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अन्य ऐप गलत तरीके से व्यवहार करते हैं। कैश विभाजन को मिटाकर, आप फ़ोन को एक नया कैश बनाने के लिए मजबूर कर रहे हैं। यदि आपकी फ़ोन त्रुटि का कारण एक दूषित सिस्टम कैश है, तो यह प्रक्रिया मदद करेगी। यहाँ कदम हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा डिलीट करें

क्या दो प्रक्रियाएँ पूरी तरह से काम नहीं करेंगी, आपके पास प्रश्न में ऐप के कैश और डेटा को पोंछने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, साफ़ डेटा बटन पर टैप करने से आपके सभी वार्तालाप धागे हट जाएंगे, जिनमें आप अभी तक नहीं पढ़े हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो इस चरण को करने से पहले अपने सभी एसएमएस का बैकअप बनाने का प्रयास करें। आप नौकरी के लिए सैमसंग के स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप ऐप के कैश और डेटा को मिटा देते हैं, तो आप संदेशों को वापस पाने के लिए अपने मैसेजिंग ऐप को स्मार्ट स्विच के साथ फिर से सिंक कर सकते हैं।

अब, ये कदम हैं कि ऐप के कैश और डेटा को कैसे हटाया जाए:

• सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
• "एप्लिकेशन" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
• वहां पहुंचने के बाद, जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसे देखें और टैप करें।
• अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
• अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 ब्लूटूथ नालियों की बैटरी तेजी से

नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 एक महीने पहले तक ठीक से काम कर रहा था। जब से मुझे अपना नया वाहन मिला है, हर बार मैं अपने फोन को ब्लूटूथ के माध्यम से जोड़ता हूं, ऐसा लगता है कि यह मेरी बैटरी के उपयोग को पूरे दिन लगातार चलाता है। मेरे फोन के ब्लूटूथ से डिस्कनेक्ट हो जाने और ब्लूटूथ के बंद होने के बाद भी सामान्य से अधिक बैटरी की खपत होती है। मैंने कुछ दिनों के दौरान कई परीक्षण किए हैं और हर बार मैंने ब्लूटूथ के माध्यम से कुछ भी नहीं जोड़ा है, मेरे पास बैटरी का मुद्दा नहीं था। यह केवल तब होता है जब मैं इसे दिन में एक बार कनेक्ट करता हूं। उदाहरण के लिए, मैंने अपना फोन कनेक्ट किया और इसे डिस्कनेक्ट करने के बाद, ब्लूटूथ को बंद कर दिया, एप्लिकेशन मैनेजर का उपयोग करके किसी भी एप्लिकेशन को बंद कर दिया, और पावर सेवर मोड को चालू कर दिया, मैंने केवल 2 घंटों में अपनी 80% बैटरी से गुजारा। अगर मैं इसे कनेक्ट नहीं करता हूं, तो यह पूरे दिन चलता है। इस मुद्दे के कारण क्या हो सकता है? - केविन

समाधान: हाय केविन। सिस्टम में एक अज्ञात सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। पहले फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर कुछ समय के लिए इसे फिर से देखें। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

यदि एक ताजा सिस्टम कैश कोई अंतर नहीं करेगा, तो अगला कदम ब्लूटूथ ऐप पर एक फोर्स स्टॉप कर रहा है। ऐप की स्थिति के आधार पर, क्लियर डेटा बटन भी उपलब्ध हो सकता है, इसलिए आप ऐसा भी कर सकते हैं। इन दोनों में से कोई भी करने से उस चक्र को बाधित किया जा सकता है जो हर बार ऐप को चालू और बंद किया जाता है। यह देखें कि आप फोर्स स्टॉप या ऐप के डेटा को क्लियर करने के बाद कुछ दिनों के लिए फिर से फोन का निरीक्षण करते हैं।

अंत में, अगर वह कुछ भी सकारात्मक नहीं होगा, तो एक कारखाना रीसेट करें। यह न केवल सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस रीसेट करेगा, बल्कि समस्या का कारण बनने वाला ओएस-स्तर बग भी समाप्त कर सकता है। संदर्भ के लिए, अपने S6 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गलती से गिरा हुआ गैलेक्सी S6 चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर चालू नहीं होगा

मैंने कल अपना फोन गिराया, पानी में नहीं, बस एक कठिन सतह पर और अब यह नहीं आएगा। चार्जर पर लगे बिना ही चार्ज या फंक्शन करें। यह केवल तभी आता है जब मैं डाउन वॉल्यूम, पावर और होम की को एक साथ उपयोग करता हूं। जब यह चार्जिंग प्रतिशत के रूप में 48% या किसी अन्य संख्या को दिखाता है, तो यह 2 या 3 मिनट में 0% से पीछे चला जाता है। यदि आप इसे चार्जर से निकालते हैं तो पूरी तरह से बंद हो जाता है। अगर मैं इसे चार्जर पर छोड़ता हूं तो यह पूरी तरह से काम करता है। मैं अपना संगीत, पाठ, खेल खेल आदि सुन सकता हूं, कृपया मेरी वारंटी को पूरा करने में मदद करें और निश्चित रूप से मुझे पहली बार फोन पर बीमा नहीं मिला। - लैट्रिस

हल: हाय लैट्रिस। यदि यह समस्या आपके द्वारा गलती से फ़ोन छोड़ने के ठीक बाद से शुरू हो रही है, तो इसका कारण संभवतः प्रकृति का हार्डवेयर है। इसका मतलब यह है कि आप अपने अंत को ठीक करने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं (जब तक कि आपके पास फोन खोलने और हार्डवेयर समस्याओं का निदान करने के लिए विशेषज्ञता और उपकरण न हों)। ड्रॉप ने मदरबोर्ड या बैटरी को नुकसान पहुंचाया हो सकता है, जो अब आपके द्वारा जारी की जा रही समस्या का परिणाम है। इस मामले में किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का कोई मतलब नहीं है; सॉफ़्टवेयर की कोई राशि नहीं है जो आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। भले ही निर्माता की वारंटी हो, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप फोन को सैमसंग सेवा केंद्र में लाएं। आप अभी भी लगभग एक ही राशि का भुगतान थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप को कर रहे हैं तो क्यों न सैमसंग के लोगों को ही काम करने दें।

समस्या # 4: स्प्रिंट गैलेक्सी S6 नेवादा में टी-मोबाइल मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होगा

मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को लगभग 6 महीने पहले अनलॉक किया गया है। यह मूल रूप से स्प्रिंट डिवाइस है। मैं इस बार प्रीपेड सिम के साथ फोन का उपयोग करने में सक्षम था। अब जब मैंने किसी अन्य प्रदाता (टी-मोबाइल) से जुड़ा फोन प्राप्त कर लिया है, तो यह काम नहीं करता है। पहले महीने इसने ठीक काम किया। फिर, एक अन्य राज्य (टेक्सास से नेवादा) के लिए स्थानांतरित करते समय, डेटा काम नहीं कर रहा था जब मैं नेवादा में आया था।

किसी तरह मुझे पता चला कि कैसे फिर से काम करने के लिए आवाज़ उठाई जाएगी लेकिन डेटा टी-मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा। मैंने सुनिश्चित किया कि वाई-फाई को बंद कर दिया गया है और डेटा नेटवर्क चालू है। फोन हालांकि वाई-फाई के साथ काम करता है।

टी-मोबाइल के साथ समस्या निवारण की कोशिश की और वे पता नहीं लगा सकते हैं कि यह कनेक्ट क्यों नहीं होगा। उन्होंने एक नया सिम भी आजमाया और उसी का परिणाम था। मैंने फोन के बारे में कुछ नोटिस किया था जब मैंने इसे पहली बार अनलॉक किया था, लेकिन इसके बारे में कुछ नहीं सोचा था क्योंकि फोन ठीक काम कर रहा था। एक पॉप अप दिखाई देगा जिससे मुझे पता चलेगा कि फोन को सैमसंग सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने की आवश्यकता है। मैं इसे अपडेट करने का प्रयास करने के बाद, यह मुझे "अपडेट सफल नहीं ... त्रुटि 7." बताते हुए एक त्रुटि देगा। यह संदेश थोड़ी देर में एक बार हर रोज दिखाई देता है। क्या यह समस्या हो सकती है? मैंने एक मास्टर रीसेट की कोशिश की और फिर भी कोई सफलता नहीं मिली। मैं कॉल कर सकता हूं लेकिन फिर भी टी-मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता। कृपया मदद की जरूरत है! - बी

हल: हाय बी। हमें यकीन नहीं है कि "अपडेट सफल नहीं ... त्रुटि 7" एक सैमसंग त्रुटि या स्प्रिंट सॉफ़्टवेयर त्रुटि है। लगता है कि इसके बारे में कहीं भी कोई आधिकारिक या अनौपचारिक रिपोर्ट नहीं है। यदि एक मास्टर रीसेट ने कुछ भी नहीं किया और सभी APN सेटिंग्स सही हैं, तो समस्या कुछ ऐसी हो सकती है जो आप आवृत्ति बैंड के बारे में कुछ नहीं कर सकते। यह संभव है कि नेवादा में आपके क्षेत्र में टी-मोबाइल फ़्रीक्वेंसी बैंड न के बराबर हो या बहुत कमज़ोर हो। उदाहरण के लिए, यदि आपका स्प्रिंट फोन केवल LTE बैंड से 25, 26, और 41 से कनेक्ट करने में सक्षम है और नेवादा में टी-मोबाइल केवल बैंड 2, 4 और 12 में प्रसारित होता है, तो आप कभी भी मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं कर पाएंगे इस फोन। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने फ़ोन के ऑपरेटिंग फ़्रीक्वेंसी बैंड (मॉडल नंबर का उपयोग करें) को खोजने के लिए Google का उपयोग करें। एक बार जब आपके पास अपने फोन का पूर्ण परिचालन आवृत्ति बैंड हो, तो टी-मोबाइल से संपर्क करें और नेवादा में अपने क्षेत्र में उनके आवृत्ति बैंडों के लिए उनसे पूछें। इसे देखें कि आप अपने विशिष्ट स्थान या शहर का उल्लेख करते हैं ताकि वे आपको सटीक उत्तर दे सकें। यदि उनकी ऑपरेटिंग आवृत्ति आपके फ़ोन के फ़्रीक्वेंसी बैंड्स से मेल नहीं खाती है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। फोन में एक निर्दिष्ट आवृत्ति बैंड एक विशिष्ट हार्डवेयर चिप द्वारा प्रदान किया जाता है ताकि आप इसे बदल न सकें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 एसडी कार्ड तक नहीं पहुंच सकता है

मेरा फ़ोन मेरे 8GB माइक्रोएसडी कार्ड तक पहुँचने में असमर्थ है, हालाँकि यह अभी भी पढ़ने योग्य है। इसमें कहा गया है कि मेरे पास 2.6GB फ्री स्टोरेज है। मैं अभी भी अपने कार्ड में पहले से मौजूद फाइलों को देख और खोल सकता हूं, हालांकि मैं अपने कार्ड की किसी भी फाइल को डिलीट, कॉपी, मूव या रीनेम नहीं कर सकता हूं और न ही अपने फोन से फाइल को अपने कार्ड में स्थानांतरित कर सकता हूं और इसके विपरीत। एक दिन तक यह कभी कोई समस्या नहीं थी, यह हुआ लेकिन मैंने इसे कभी गंभीरता से नहीं लिया और लगा कि यह दूर हो जाएगा लेकिन ऐसा कभी नहीं हुआ। मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने और अपना कार्ड निकालने और वापस डालने जैसे बुनियादी समाधानों की कोशिश की है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। मैं सीधे अपने कार्ड में फाइल डाउनलोड नहीं कर सकता। कष्टप्रद यह है कि प्ले स्टोर से कुछ ऐप हैं जिन्हें मैं अपने फोन पर इंस्टॉल नहीं कर सकता क्योंकि एक त्रुटि संदेश कहता है कि मेरा फोन मेरे एसडी कार्ड (त्रुटि कोड: 18) तक पहुंचने में असमर्थ है। कृपया मदद कीजिए। - ब्रिटनी

हल: हाय ब्रिटनी। सच कहूँ तो, इंटरनेट में ऐसा बहुत कुछ नहीं है जो यह बताता है कि यह Play Store त्रुटि कोड क्या है: 18 का मतलब है। हम Google के लिए काम नहीं करते हैं इसलिए हमें पता नहीं है कि इस कोड का क्या करना है। कुछ Android फ़ोरम ने इससे निपटा, लेकिन अभी तक, इसके साथ क्या करना है, इस पर कोई आधिकारिक निर्देश नहीं है। आपके संदर्भ को ध्यान में रखते हुए, खराब एसडी कार्ड या एसडी कार्ड से संबंधित समस्या से त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। इसलिए यह जरूरी है कि आप पहले एसडी कार्ड से निपटें।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि कैश विभाजन हटा दिया गया है और ताज़ा किया गया है। कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इसके ऊपर के चरणों का संदर्भ लें।

कैश विभाजन को पोंछने के बाद, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अपनी फ़ाइलों की एक प्रतिलिपि कंप्यूटर या क्लाउड सेवा में बना सकते हैं। एसडी कार्ड की अविश्वसनीयता को देखते हुए, हम यह नहीं मानते हैं कि आप उस पर कुछ भी बचा सकते हैं जो अपूरणीय है। यह जानने के लिए कोई भी उन्नत तकनीकी ज्ञान नहीं है कि एसडी कार्ड कभी भी विफल हो सकते हैं इसलिए हमें उम्मीद है कि आप इसका उपयोग किसी महत्वपूर्ण चीज को बचाने के लिए नहीं करेंगे।

एक बार बैक अप बन जाने के बाद, फोन का उपयोग करके एसडी कार्ड को पोंछें या सुधारें।

कभी-कभी, एन्क्रिप्शन भी एसडी कार्ड के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। यदि आपने कार्ड को पहले एन्क्रिप्ट किया था, तो इसे डिक्रिप्ट करने की कोशिश करें, फिर देखें कि फोन इसे कैसे पढ़ता है। यदि आपने कार्ड को एन्क्रिप्ट नहीं किया है, तो इसे छोड़ दें।

यदि समस्या एसडी कार्ड में सुधार के बाद भी बनी हुई है, तो पूरी तरह से एक अलग कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। वर्तमान कार्ड किसी कारण से दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकता है।

यदि एक ही समस्या दूसरे एसडी कार्ड के साथ भी होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या # 6: लिक्विड क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 वापस बूट नहीं होगा

मेरे पास ड्रेसर पर मेरा फोन था और पाया कि यह कुछ मोसेटो में भीग गया था, लेकिन मुझे पता ही नहीं चला कि एक घंटे बाद तक ऐसा हुआ, जब मैं अपने फोन की तलाश में गया। मैंने फोन को सूखा दिया, इसे अलग नहीं किया और फोन को देखा और यह सामान्य काम कर रहा था। मैं टेक्स्टिंग कर रहा था और फिर सो गया। मैं घंटों बाद उठा और मेरा फोन बंद था। मैंने इसे वापस चालू कर दिया और एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि डिवाइस बंद हो गया क्योंकि यह अधिक गर्म था। एक घंटे बाद, एक अन्य संदेश ने कहा कि यह ज़्यादा गरम होने के कारण बंद होने जा रहा था और सुझाव दिया कि शायद यह बहुत सारे ऐप के खुलने या पानी की क्षति के कारण है। इसलिए मैंने फोन को बंद कर दिया और बैटरी को बाहर निकाल दिया और फोन के पूरे अंदर भी मॉस्कोटो में भिगो दिया गया। बैटरी के ऊपर एक छोटा स्टिकर लाल था, थोड़ा सा छीलने लगा। मैंने पहले कभी इस पर ध्यान नहीं दिया, इसलिए मुझे नहीं पता कि यह उपयोगी था। मैंने उसे दबोच लिया और रात भर चावल में डाल दिया क्योंकि वही मुझे सुझाया गया था।

आज मैंने इसे चावल से बाहर निकाला और वही संदेश दिया कि यह गर्म हो गया था। इसलिए मैंने इसे वापस रख दिया। क्या मैं इसे कुछ और दिनों के लिए चावल में छोड़ दूं? मुझे लगता है कि पानी की क्षति के लिए सवालों के जवाब दिए जा रहे हैं लेकिन शराब पीने से नुकसान नहीं हो रहा है इसलिए मुझे नहीं पता कि मुझे इसे अलग तरीके से संभालना चाहिए या नहीं। मुझे फोन को लेकर कभी कोई समस्या नहीं है और मैं तकनीकी तौर पर नहीं हूं इसलिए कृपया मदद करें। - बेला

हल: हाय बेला। चावल में एक गीला इलेक्ट्रॉनिक उपकरण छोड़ने का मुख्य कारण यह सुनिश्चित करना है कि तरल को चावल में स्थानांतरित किया जाए और डिवाइस के साथ न रहें। क्योंकि चावल अधिक आम है और कभी-कभी सूखे सिलिका जेल (जो एक अच्छा विकल्प भी हो सकता है) की तुलना में अधिक उपयोगी हो सकता है, यह इलेक्ट्रॉनिक "प्राथमिक चिकित्सा" करने में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सामग्री है। चावल में अपने गीले फोन को पूरी तरह से कवर किए बिना छोड़ देना। कंटेनर हालांकि बेकार है। आपको यह सुनिश्चित करना है कि चावल को स्थानांतरित करने के लिए फोन से नमी के लिए चावल और इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस एक सील कंटेनर के अंदर हैं। फोन को पूरी तरह से चावल में ढंका जाना चाहिए और इसे काम करने के लिए कम से कम 1 सप्ताह के लिए अलग सेट करना चाहिए। रात भर का चावल एक्सपोज़र आपने शायद कुछ नहीं किया। चावल के उपयोग का मुख्य कारण फोन से पानी के हर आखिरी अणु को प्राप्त करना है और कुछ घंटों के लिए ऐसा करने से मदद नहीं मिलेगी। प्रक्रिया को प्रभावी होने के लिए लंबे समय की आवश्यकता है।

बेशक, आपको यह बताना भी ज़रूरी है कि चावल में एक उपकरण छोड़ने से पहले, इसे किसी भी अशुद्धियों को दूर करने के लिए शराब (70% रबिंग अल्कोहल करेगा लेकिन शराब नहीं पीता है) से पूरी तरह से साफ किया जाना चाहिए। यदि आपने कभी ऐसा नहीं किया, तो चावल के बारे में भूल जाओ; यह करना बेकार है।

वैसे भी, अब तक के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप फोन को निकटतम सेवा केंद्र में लाएं ताकि वे फोन को अच्छी तरह से साफ कर सकें (शराब के साथ), इसे सुखाएं और देखें कि क्या यह फिर से सामान्य रूप से काम करता है। ध्यान रखें कि तरल की क्षति फैलने की गंभीरता के आधार पर, कई मुद्दों को जन्म दे सकती है। यदि मदरबोर्ड में बहुत सारे घटक गीले हो गए हैं, तो उनमें से एक स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो सकता है।