गैलेक्सी एस 6 एज, ईमेल या एसएमएस में वीडियो को संलग्न नहीं कर सकता, बूट लूप, अन्य मुद्दों में फंस गया

उनके # गैलेक्सीएस 6 मुद्दों के समाधान की तलाश करने वालों के लिए, आज की हमारी पोस्ट मददगार हो सकती है। इस लेख में 7 और S6 और S6 एज मुद्दे शामिल हैं। S6 से संबंधित समस्याओं के लिए, आप हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विषय:

1. गैलेक्सी S6 एज में बैटरी आइकन में लाल "x" दिखाया गया है
2. गैलेक्सी एस 6 एक आकस्मिक गिरावट के बाद बूट लूप में फंस गया
3. अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 एज फ्रीजिंग और रीस्टार्टिंग
4. वेट गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन काली है और काम नहीं कर रही है
5. गैलेक्सी S6 एज ईमेल या एसएमएस में वीडियो संलग्न नहीं कर सकता है
6. ऑटो ब्राइटनेस चुने जाने पर गैलेक्सी S6 स्क्रीन फ्लिकर करता है | फोन के चालू होने पर गैलेक्सी एस 6 बहुत धीमा हो जाता है
7. गैलेक्सी S6 ब्लूटूथ हेडसेट के साथ ठीक से काम नहीं कर रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 एज में बैटरी आइकन में लाल "x" है

मेरे पास सैमसंग S6 एज है और फोन से प्यार है। लगभग 3 सप्ताह पहले यह कहना शुरू किया कि अपने डिवाइस को हटा दें और सही एप्लिकेशन इंस्टॉल करें जो गियर वीआर के साथ करना है। मैंने एक सैमसंग प्रतिनिधि से बात की और उसने कहा कि मेरा फोन इस ऐप के लिए अनुकूल नहीं है। इसके अलावा, मैं अपने बैटरी आइकन में लाल "X" दिखा रहा हूं।

मैंने फोन को बंद कर दिया है और साथ ही फोन को बंद करने के बाद वॉल्यूम अप, होम की और पावर बटन को पकड़ रखा है। यह मुद्दा तय नहीं हुआ है। मुझे लगभग 3 सप्ताह पहले तक कोई समस्या नहीं थी जो मुझे लगता है कि एक अद्यतन किया गया था। मेरे पास 8 महीनों के लिए फोन था और तब तक कभी भी कोई मुद्दा नहीं था। अगर कोई समस्या मुझे हल करने के लिए मैं कर सकती थी, तो मुझे कोई बता सकता था कि मुझे काम नहीं करना था, मुझे इसे एक सैमसंग डीलर के पास ले जाना चाहिए। यह सॉफ्टवेयर हो सकता है। मुझे यकीन नहीं है कि मैंने जो लिखा है, उसके अलावा आपको और क्या जानकारी चाहिए। यह सैमसंग S6 एज व्हाइट है। अगर आपको कोई अन्य जानकारी चाहिए तो कृपया मुझसे संपर्क करें। मुझे उम्मीद है कि आप इन मुद्दों को सुलझाने में मेरी मदद कर सकते हैं। बहुत बहुत धन्यवाद। - बेबीब्लू ९ ३११

हल: हाय बेबीब्लू९९ ३११ जब आप पुनर्प्राप्ति मोड (एक साथ वॉल्यूम ऊपर, घर की कुंजी और पावर बटन) को एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप आम तौर पर दो चीजों की कोशिश करना चाहते हैं - कैश विभाजन को मिटा देना और एक फैक्ट्री रीसेट करना। ये दो प्रक्रियाएं आपको उन समस्याओं को ठीक करने में मदद करनी चाहिए जो आपके पास हैं, यदि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। हम जानना चाहते हैं कि क्या आप कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं या नहीं। क्योंकि आपके समस्या वर्णन में कहीं भी ऐसा नहीं है जो आपको सुझाता है, हम मान रहे हैं कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में बिल्कुल भी सफल नहीं थे। एक सामान्य रूप से काम करने वाले फोन को आपको पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंच की अनुमति देनी चाहिए, ताकि यदि यह विकल्प आपके लिए उपलब्ध न हो, तो एक गहरा मुद्दा हो सकता है जो आपकी तय करने की क्षमता से परे है। इस मामले में, अपने दोस्त की तरह, हम आपको सैमसंग को फोन लाने की सलाह देंगे ताकि वे यह आकलन कर सकें कि फोन को प्रतिस्थापन की आवश्यकता है या नहीं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 एक आकस्मिक गिरावट के बाद बूट लूप में फंस गया

मेरा फोन बंद हो गया और बहुत कम ऊंचाई से हल्की गिरावट के साथ अनुत्तरदायी बन गया लेकिन फोन बहुत ही शानदार स्थिति में है। यह पहले भी हो चुका है और आमतौर पर मैं इसे चालू करता हूं और अगर मैं इसे प्लग इन करता हूं और इस तरह से काम करता हूं। हालाँकि इस बार ऐसा नहीं हुआ। जब मैं फोन को चालू करता हूं तो वह स्टार्टअप स्क्रीन पर चला जाता है और लगातार चालू रहता है। एक समय मुझे सैमसंग स्क्रीन पर आने पर एक स्थिर शोर मिल रहा था और यह वहां जम जाएगा। मैंने स्टार्टअप को सुरक्षित मोड में थका दिया, लेकिन स्क्रीन एक रीस्टार्ट लूप में फंस गया है और मुझे अपने फोन की होम स्क्रीन कभी नहीं मिलती। यह मेरे साथ एक बार पहले हुआ था और मैंने इसे मरम्मत के लिए लिया था लेकिन वे इसे ठीक करने में असमर्थ थे। मैं इसे अगले दिन घर ले आया और सोचा कि मैं एक बार और कोशिश करूँगा और मैं इसे फिर से काम करना शुरू करने में सक्षम था लेकिन इसने मेरे फोन को पूरी तरह से मिटा दिया। कोई भी सहायताकाफी प्रशंसनीय होगी। धन्यवाद। - अंजलि

हल: हाय अंहली। एक अच्छे मामले का उपयोग करना हमेशा इस बात की गारंटी नहीं देता है कि आकस्मिक गिरावट के दौरान फोन 100% शॉक प्रूफ बन जाता है। यदि आप जिस समस्या का वर्णन यहां कर रहे हैं, वह आपके द्वारा डिवाइस को गिराए जाने के तुरंत बाद होता है, इसमें कोई संदेह नहीं है कि डिवाइस वर्तमान में हार्डवेयर की खराबी से पीड़ित है। ड्रॉप ने बैटरी को नुकसान पहुंचाया हो सकता है या एक संपर्क या चिप को ढीला कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप बूट लूप मुद्दा आप अनुभव कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, बूट लूप की समस्याएं चमकती- या जड़ से संबंधित गतिविधियों के कारण होती हैं, लेकिन पानी की क्षति और आकस्मिक बूंदें भी इसका कारण बन सकती हैं। क्योंकि समस्या स्पष्ट रूप से डिवाइस गिरने के बाद शुरू हुई थी, सामान्य ज्ञान आपको बताना चाहिए कि फोन के हार्डवेयर को दोष देना है। और जैसा कि हमने अपने सभी लेखों में बार-बार कहा है, कोई भी सॉफ्टवेयर हैक एक हार्डवेयर समस्या को ठीक नहीं कर सकता है। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है, इसलिए यदि आप समस्या की तह में जाना चाहते हैं, तो पेशेवर की मदद लें ताकि हार्डवेयर का सही मूल्यांकन किया जा सके। बेहतर अभी भी, एक प्रतिस्थापन डिवाइस प्राप्त करने पर विचार करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 बढ़त एक अद्यतन के बाद अपने दम पर ठंड और पुनः आरंभ

आदाब अर्ज है। मैंने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज और एक अपडेट के कारण होने वाले रिबूटिंग मुद्दे के बारे में आपके सभी पोस्ट पढ़े हैं। मेरा फोन लगभग दो हफ्ते पहले अपडेट किया गया था। उस सप्ताह के गुरुवार को (अपडेट के लगभग तीन दिन बाद), मेरा फोन खराब हो गया और अपने आप को फिर से चालू किया। मैंने इसे एक गड़बड़ माना और इसमें से कोई भी नहीं सोचा। हालांकि, अगले दिन और पूरे सप्ताहांत में, यह अधिक से अधिक बार फ्रीज और पुनरारंभ करना शुरू कर दिया। मैं पुनरारंभ होने से पहले एक मिनट में लगभग तीस सेकंड के लिए कई ऐप्स का उपयोग कर सकता हूं। मैंने इस मुद्दे के बारे में अपने पोस्ट के दौरान आपके द्वारा सुझाई गई हर चीज की कोशिश की है मैंने इसे सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की है, कैश, फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दिया है, और यहां तक ​​कि सैमसंग स्टोर पर भी जा रहा है ताकि वे अपडेट को फिर से स्थापित कर सकें (उन्हें विश्वास था कि वाईफाई के माध्यम से अपडेट बाधित हो सकता है)। इनमें से किसी भी समाधान ने समस्या का स्थायी समाधान नहीं किया। केवल फ़ैक्टरी रीसेट में एक अस्थायी सुधार था और अन्य समाधानों ने रिबूटिंग को बिल्कुल भी नहीं रोका। कारखाना केवल कुछ घंटों के लिए काम करता है जब तक कि वह फिर से रिबूट करना शुरू नहीं करता। यह पूरी तरह से ठीक काम करेगा जब तक कि आम तौर पर 2pm या तो और फिर रिबूटिंग फिर से शुरू होता है। फैक्ट्री रिसेट करना अपने आप में एक चुनौती है और एक आधा भी है, क्योंकि यह प्रक्रिया के दौरान अक्सर रिबूट होगा "नए सिरे से शुरू"। यह सत्यापित करने के बाद कि यह आपका सिम कार्ड है और आप इस प्रक्रिया को शुरू करना चाहते हैं, यह ज्यादातर पुनरारंभ हो जाता है। मैं Verizon और Best Buy में गया हूं और दोनों को कोई मदद नहीं मिली। किसी अन्य वेबसाइट का कोई समाधान नहीं है। मैं एक नए फोन के लिए भुगतान नहीं करना चाहता हूं क्योंकि यह मेरी गलती नहीं थी कि फोन समस्या से गुजर रहा है (क्योंकि यह अपडेट के बाद तक शुरू नहीं हुआ था)। यह बहुत ही निराशाजनक है। कोई भी सलाह काफी सराही जाएगी। धन्यवाद। - ग्रेगरी

हल: हाय ग्रेगरी। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन सामान्य रूप से सही काम करता है (जब कोई ऐप नहीं हैं, कस्टमाइज़्ड यूज़र डेटा, या इंस्टॉल किए गए अपडेट), तो बाद में पेश किया जाने वाला कुछ होना चाहिए। यह बात हमसे परे है इसलिए आपको समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने के लिए अपने वायरलेस कैरियर की मदद लेनी चाहिए। एक मौका है कि आपके किसी ऐप (पहली और तीसरी पार्टी) को दोषी ठहराया जा सकता है। यह एक सिस्टम अपडेट भी हो सकता है जिसे आप बाद में इंस्टॉल करते हैं जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम गलत तरीके से काम कर सकता है। हमें नहीं लगता कि यह खराब हार्डवेयर के कारण है, लेकिन हम फिर भी सलाह देते हैं कि आप सैमसंग या अपने कैरियर से पूछें (यदि यह फोन उनके द्वारा प्रदान किया गया था)। आपने पहले से ही सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण को समाप्त कर दिया है जो कि किया जा सकता है इसलिए समस्या कुछ ऐसी होनी चाहिए जो आपके स्तर पर तय नहीं की जा सके।

समस्या # 4: गीले गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन काली है और काम नहीं कर रही है

नमस्ते। असल में, मेरी पानी की बोतल मेरी कार में लीक हो गई है और किसी तरह मेरे फोन में चली गई है। पहले तो यह ठीक था, फिर जब मैं इसमें वापस गया, तो यह मूल रूप से मृत था। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की और यह स्क्रीन पर वापस चला गया जो "सैमसंग एस 6" प्रदर्शित करता है क्योंकि फोन चालू हो रहा है, फिर यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया। अब, मेरे पास जो भी फोन है उसके ऊपर एक सफेद / नीली बत्ती है जो हर समय रहती है। मैं सभी बटन दबाकर रीसेट नहीं कर सकता। यह मुझे कुछ भी नहीं करने देगा। कोई विचार? धन्यवाद। - जोश

हल: हाय जोश। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि हार्डवेयर क्षति व्यापक नहीं है और यह मरम्मत अभी भी फोन को बचा सकती है। ध्यान रखें कि पानी और इलेक्ट्रॉनिक्स मिश्रित न हों। जब भी ये दोनों मिलते हैं, बुरी बातें होती हैं। यहां तक ​​कि गैलेक्सी एस 7 जैसे कुछ जल संरक्षण वाले फोन के लिए, पानी अभी भी समस्याएं पैदा कर सकता है।

गैलेक्सी S6 में पानी की कोई सुरक्षा नहीं है, जिससे आप यह मान सकते हैं कि नमी को अंदर ही अंदर जाना चाहिए। माना जाता है कि, एक उपयोगकर्ता बैटरी को शारीरिक रूप से हटाने के तुरंत बाद फोन को बंद कर देगा। एक बार जब यह हो जाता है, तो मदरबोर्ड और अन्य घटकों को नष्ट कर दिया जाना चाहिए ताकि वे शराब में साफ हो सकें और ठीक से सूख सकें। सुखाने के तरीके अलग-अलग होते हैं लेकिन इसकी व्यावहारिकता के कारण सबसे आम सुझाव 2 सप्ताह तक फोन और उसके घटकों को चावल में दफनाने से है। यदि ठीक से किया जाता है, तो चावल सभी नमी को अवशोषित करेगा, घटकों को सूखा देगा। कुछ घंटों के लिए चावल की खराब स्थिति में पूरे फोन को छोड़ने से काम नहीं चलेगा।

ऐसी प्रक्रिया कठिन होती है जब आपके पास गैलेक्सी S6 होता है हालांकि पुराने मॉडलों की तरह बैटरी को आसानी से हटाया नहीं जा सकता है। मुख्य कारण है कि किसी को बैटरी को हटाने की आवश्यकता है ताकि शॉर्टिंग घटकों को रोका जा सके। यदि नमी मौजूद होने के दौरान बैटरी को अंदर छोड़ दिया जाता है, तो उच्च संभावना है कि संक्षारण सेट हो सकता है और कुछ घटक छोटा हो सकता है। जैसे, ये दो स्थितियां फोन के लिए लगभग हमेशा मौत की सजा हो सकती हैं। धातु संपर्क और मदरबोर्ड के जंग स्थायी रूप से भागों को नुकसान पहुंचा सकते हैं, लेकिन कुछ समय लग सकता है जबकि एक घटक को छोटा करने से तुरंत समस्याओं का पता चल सकता है।

आप समस्या का वर्णन कैसे करते हैं, इसके आधार पर, हमें लगता है कि पानी ने स्क्रीन को नुकसान पहुंचाया होगा। यही कारण हो सकता है कि फोन चालू हो, लेकिन स्क्रीन काली और अनुत्तरदायी बनी रहे। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सॉफ्टवेयर समस्या निवारण इस में आपकी मदद नहीं कर सकता है। आपको फ़ोन को सैमसंग पर लाना होगा ताकि आप उसे देख सकें, या हार्डवेयर की जांच के लिए थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप्स पर टैप कर सकें। किसी भी मामले में, आपको कुछ पैसे निवेश करने के लिए तैयार होना चाहिए जो कि प्रतिस्थापन और मरम्मत शुल्क के लिए हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 एज ईमेल या एसएमएस में वीडियो संलग्न नहीं कर सकता है

नमस्ते। मेरे पास कुछ मुद्दे हैं और आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। मैं सबसे पहले यह कहना चाहूंगा कि मुझे लगता है कि यह हास्यास्पद है कि सैमसंग फोन के बारे में जाने वाले हर ब्लॉग और साइट को लगातार समस्याओं से भरा हुआ लगता है। बहरहाल, मैं कुछ और महीनों के लिए इस फोन के साथ फंस गया हूं और मुझे सच में विश्वास है कि सैमसंग को लगातार समस्याओं को ठीक करने में इतना समय बिताने के लिए उपभोक्ता को भुगतान करना चाहिए।

अब मेरा पहला मुद्दा यह है कि लगभग हर समाधान आपके फोन पर रीसेट करने के लिए वापस आ जाता है। यदि रीसेट की आवश्यकता है, तो क्या मैं सब कुछ नहीं खो दूंगा और सभी को शुरू करना होगा? मैं हाल ही में एक ईमेल के माध्यम से या पाठ संदेश के माध्यम से एक वीडियो संलग्न करने के साथ समस्याओं का सामना कर रहा हूं। यह अब कोई समस्या नहीं थी। हर बार मैं एक वीडियो भेजने की कोशिश करता हूं, जिसमें लिखा है कि वीडियो भेजने के लिए बहुत बड़ा है। क्या हाल ही में कुछ बदल गया है?

मेरा अगला मुद्दा एक समूह में पाठ संदेशों के संबंध में है और अब सामना करना पड़ा है कि प्रत्येक बार जब कोई व्यक्ति थ्रेड पर प्रतिक्रिया करता है, तो यह किसी विशिष्ट नाम के तहत दिखाई देता है। फिर मैं इसे खोलता हूं और डाउनलोड बटन पर हिट करना होता है और हर बार जब मैं ऐसा करता हूं तो मुझे एक संदेश मिलता है कि यह सफलतापूर्वक डाउनलोड करने में असमर्थ था। जब मैं ठीक का चयन करता हूं तो संदेश वास्तव में अब थ्रेड में है। यह काम की एक चरम राशि की तरह लगता है सिर्फ यह देखने के लिए कि थ्रेड का जवाब क्या है।

मेरा आखिरी मुद्दा अंतरिक्ष को खाली करने के लिए चित्रों को स्थानांतरित करने और संगीत को हटाने आदि के संबंध में है। ऐसा करने के बाद मैं वास्तव में फोन पर कोई अतिरिक्त स्थान हासिल नहीं कर रहा हूं। मैं अंत में कहूंगा कि मैं बहुत शुक्रगुज़ार हूं कि सैमसंग फोन रखने वाले सभी को एक जैसी या समान समस्या का सामना करना पड़ा है और फोन की अधिकांश समस्याओं के माध्यम से काम करने में सक्षम हो गया है। हालाँकि हार्ड रीसेट मेरे लिए एक व्यवहार्य विकल्प की तरह नहीं लगता है। सैमसंग के लिए आप जो सहायता प्रदान कर रहे हैं उसके लिए फिर से धन्यवाद। - सैंडी

हल: हाय सैंडी। हमारी पूरी डिजिटल दुनिया लगातार विकसित हो रही है, इसलिए हमारे द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी इलेक्ट्रॉनिक्स में हमेशा समस्याएं रहेंगी। बस बहुत सारे चर हैं जिन्हें कवर नहीं किया जा सकता है, जिससे समस्याओं को सरफेसिंग से रोकना असंभव हो जाता है। यह दुनिया में स्मार्टफ़ोन की वर्तमान फ़सल के लिए सही है, उन फोनों को सैमसंग, ऐप्पल, माइक्रोसॉफ्ट इत्यादि से प्राप्त करें। अब, अगर आपको लगता है कि सैमसंग को उन उपयोगकर्ताओं को मुआवजा देना चाहिए जो अपने फोन में समस्याओं का सामना करते हैं, तो यह आपकी राय है और सबसे अधिक संभावना है इस तरह से रहो। यदि आप मुआवजे के बारे में सैमसंग को संलग्न करना चाहते हैं, तो हमसे बात न करें क्योंकि आप गलत पेड़ पर भौंक रहे हैं।

अब, आइए अपने मुद्दों पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा करें। एंड्रॉइड में, अक्सर हर समस्या का कोई सर्जिकल समाधान नहीं होता है। वास्तव में, उपयोग करने के लिए बहुत सारे समाधान नहीं हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक ऐप लोड करने में समस्या कर रहे हैं, तो ओवरहीटिंग के समाधान आपके द्वारा किए गए चरणों के समान हो सकते हैं। दूसरे शब्दों में, अधिकांश समस्या निवारण और समाधान मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी विशेष समस्या के सटीक कारण को जानना अक्सर मुश्किल होता है। हमारे जैसे एक तकनीशियन किसी विशेष मुद्दे से निपटने के दौरान सबसे ज्यादा कर सकते हैं उन परिस्थितियों पर ध्यान देना जो समस्या का कारण बन सकती हैं। कहने की जरूरत नहीं है, हमें उतनी ही जानकारी की आवश्यकता है जो एक उपयोगकर्ता संभावित कारणों पर अनुमान लगाने के लिए दे सकता है। उस ने कहा, आप हमसे यह कहकर अपने विशेष मुद्दे के कारण की पहचान करने की अपेक्षा नहीं कर सकते कि आप किसी ईमेल या एसएमएस में वीडियो संलग्न नहीं कर सकते। हमें उससे अधिक जानकारी चाहिए! यदि आप ऐसा करते रहते हैं, तो लोगों को यह बताने के लिए दोष न दें कि आपको बस रीसेट करना है।

रीसेट की बात करें तो, दो प्रकार हैं - सॉफ्ट और हार्ड। सॉफ्ट रीसेट आमतौर पर पावर बटन को दबाकर डिवाइस को पुनरारंभ करने की एक प्रक्रिया को संदर्भित करता है। दूसरी ओर, हार्ड रीसेट, आमतौर पर फैक्ट्री रीसेट या मास्टर रीसेट को संदर्भित करता है। यदि आप "रीसेट" से मतलब रखते हैं, तो कारखाना रीसेट है, तो हाँ, अगर आप अभी तक इसके बारे में नहीं सुना है, तो आप निश्चित रूप से अपना डेटा खो देंगे - फोटो, वीडियो, संगीत, संपर्क आदि। फ़ैक्टरी रीसेट से पहले बैक अप लें। कोई भी आपको एक कारखाना रीसेट करने के लिए मजबूर नहीं करेगा लेकिन अगर आप अंततः ऐसा करेंगे, तो अपना कुछ समय निवेश करने के लिए सुनिश्चित करें कि पहले आपकी फ़ाइलों का बैकअप कैसे बनाया जाए।

अपने पहले और दूसरे मुद्दों को ठीक करने का प्रयास करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने संदेश ऐप के कैश और डेटा को मिटा दें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

तीसरे मुद्दे के लिए, अपनी फ़ाइलों को किसी अन्य माध्यम में स्थानांतरित करने के बाद बस फ़ोन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और आपको अच्छा होना चाहिए। कभी-कभी, ऑपरेटिंग सिस्टम आपकी फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के बाद सही शेष भंडारण स्थान नहीं दिखा सकता है। एक त्वरित पुनरारंभ इस गड़बड़ को ठीक करना चाहिए।

समस्या # 6: जब ऑटो चमक का चयन किया जाता है तो गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फ़्लिकर करता है | फोन के चालू होने पर गैलेक्सी एस 6 बहुत धीमा हो जाता है

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है और एक दो मुद्दों के अपवाद के साथ ... मुझे डिवाइस से प्यार है।

• जब फोन ऑटो ब्राइटनेस पर हो तो स्क्रीन फ्लिकर करता है। यकीन नहीं है कि यह यादृच्छिक है या जब फोन ठंडा या कम बैटरी है। इसे बीते एक अर्सा हो गया है। ऑटो-चमक बंद होने पर कोई झिलमिलाहट नहीं।

• ठंड के मौसम में, 30% बैटरी जीवन के तहत फोन बंद हो जाता है। फिर यह बूट लूप में जाता है।

• कुछ समय पहले ओएस अपडेट के बाद (मैं भूल गया था कि कौन सा अपडेट है), बैटरी का जीवन ओएस अपडेट से पहले लगभग नहीं रहता है।

• सबसे नई समस्या: फोन किसी भी चार्जर को नहीं पहचानता है और बहुत धीमी गति से चार्ज होता है और पूरी तरह से चार्ज करने में कोई फर्क नहीं पड़ता है कि मैं कितनी देर तक इसे प्लग इन करता हूं। विचित्र बात यह है कि जब मैं बंद करता हूं तो फोन नियमित गति से चार्ज होता है। पावर, फिर होम और वॉल्यूम डाउन कुंजी को एक साथ दबाएं (एक कस्टम ओएस की स्थापना को लागू करने के लिए एक कदम)। मैं इसे उस स्क्रीन पर छोड़ता हूं और फोन किसी भी सामान्य रूप से काम करने वाले चार्जर पर चार्ज करेगा। - रोब

हल: हाय रोब। किसी भी तरह से सभी चार मुद्दों को संबोधित करने के लिए, पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट। यह फोन को सभी उपयोगकर्ता डेटा, अनुकूलन, और ग्लिच को मिटाने के लिए मजबूर करेगा जो आपके द्वारा यहां उल्लेखित सभी या कुछ मुद्दों का कारण हो सकता है। यह कैसे करना है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार डिवाइस रीसेट हो जाने के बाद, आप तब कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का अवलोकन करना चाहते हैं कि क्या कोई समस्या अभी भी मौजूद है। सुनिश्चित करें कि आप इस दौरान कुछ भी (ऐप या सिस्टम अपडेट) इंस्टॉल नहीं करते हैं, इसलिए आपको कोई अंतर दिखाई देगा। आपके सभी मुद्दे ऑपरेटिंग सिस्टम में गड़बड़ के कारण हो सकते हैं, इसलिए यदि सब कुछ ठीक काम करता है, तो आप मान सकते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट ने गड़बड़ को समाप्त कर दिया है। अवलोकन अवधि के दौरान मुद्दों को दोहराने की कोशिश करें ताकि आपको पता चले। उदाहरण के लिए, यदि आप ऑटो ब्राइटनेस चालू करते हैं, तो स्क्रीन की झिलमिलाहट जारी रहेगी या नहीं, इसकी जांच करना चाहते हैं। आप इस बिंदु पर बैटरी का निरीक्षण कर सकते हैं कि यह देखने के लिए कि क्या यह बूट लूप में जाता है जब यह बिजली का स्तर 30% तक नीचे चला जाता है।

यदि आप अपने ऐप्स इंस्टॉल करने के बाद समस्याएं वापस आएंगे, तो उनमें से एक को दोष देने का एक मौका है। फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और फ़ोन को फिर से देखें। बेहतर अभी भी, व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और यह सुनिश्चित करें कि समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने के लिए हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है।

सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

दूसरी ओर, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्याएं दूर नहीं होंगी, तो खराब हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। सैमसंग से संपर्क करें ताकि हार्डवेयर की जाँच की जा सके।

समस्या # 7: गैलेक्सी S6 ब्लूटूथ हेडसेट के साथ ठीक से काम नहीं कर रहा है

हाय दोस्तों। मैं आपको समझा रहा हूं कि क्या हो रहा है। मेरे पास एक ब्लूटूथ मोटरबाइक हेलमेट इंटरफ़ोन है जिसे मैं अपने फोन से जोड़ता हूं। यह एक सेलुलर लाइन इंटरफ़ोन F5XT है। यह मुझे ड्राइविंग करते समय अपने फोन का उपयोग करने देता है, और बहुत उपयोगी है। मेरे पिछले फोन के साथ, एक एस 4, ब्लूटूथ पर पावर करने के बाद, यह फोन के साथ जुड़ जाएगा और मुझे ईयरफोन में सफल संचालन की जानकारी देगा: "फोन से कनेक्टेड।" सभी ठीक काम करता है, विशेष रूप से कॉलर नाम की घोषणा करता है। अपने नए S6, ब्लूटूथ के साथ, पॉवर ऑन करने के बाद, यह मेरे फोन के साथ एक सफल कनेक्शन स्थापित करता है, लेकिन "फोन से जुड़े हुए" के साथ इसकी पुष्टि किए बिना, सभी ठीक काम करता है, फोन करने वाले के नाम की घोषणा के अलावा। कुछ समय के बाद, (पता नहीं कितना) ... या मेरे S6 पर कुछ करने के बाद, (पता नहीं क्या) सभी काम करना शुरू कर देते हैं, वॉयस कनेक्शन की पुष्टि और कॉलर नाम की घोषणा।

खैर, मैंने अपने S6 (बैटरी की खपत पर कुछ मुद्दों के कारण) को बस रीसेट कर दिया है और फिर मैंने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से कनेक्ट किया है। एक ही मुद्दा दिखाई दिया: कनेक्शन पर कोई पुष्टि नहीं और कोई कॉलर नाम की घोषणा नहीं की गई। … लेकिन बाकी सब, काम करता है। यदि आपके पास कोई विचार है जो मैं कर सकता था ... और फिर, मैं इनमें से सही कार्य को फिर से शुरू करने के लिए क्या कर सकता था? धन्यवाद। - मैक्स

हल: हाय मैक्स। आप यहां दो उपकरणों के साथ काम कर रहे हैं, इसलिए आपको इस तथ्य पर विचार करना चाहिए कि आपकी ब्लूटूथ हेडसेट इकाई ठीक से काम नहीं कर रही है। कुछ असंगतता के मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें पहले हेडसेट की तरफ से इस्त्री किया जाना चाहिए। यदि आप जानते हैं कि हेडसेट को कैसे रीसेट करना है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले ऐसा करें। यदि आपको नहीं पता कि यह कैसे करना है, तो प्रत्यक्ष सहायता के लिए निर्माता से संपर्क करें।