गैलेक्सी S6 एज प्लस ऐप नोटिफिकेशन नहीं कर रहा है, कैलेंडर ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, अन्य ऐप समस्या

यहां एक और लेख है जो कुछ # गैलेक्सीएस 6 ऐप के मुद्दों का जवाब देता है। हमेशा की तरह, इस पोस्ट में वर्णित समस्याएं हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों की रिपोर्ट से ली गई हैं। उम्मीद है, आपको यह मददगार लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 एज बैक और हाल के बटन काम नहीं कर रहे हैं, कीबोर्ड पॉप आउट नहीं होगा

सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज। बैक बटन और हाल के ऐप्स बटन कभी-कभी काम करने से मना कर देते हैं।

कीपैड के साथ समस्याएँ हैं। कभी-कभी किसी पाठ या संदेश का उत्तर देने के लिए जाएं और कीपैड को ऊपर नहीं कर सकते। एक ऐप पर भी होगा और फोन ने हाल ही में उपयोग किए गए किसी भी ऐप के माध्यम से फ़्लिकर करने का निर्णय लिया है। लगातार नहीं होता है। सभी समस्याएं "कभी-कभी" होती हैं। त्वरित समाधान फोन बंद करना और वापस चालू करना है, लेकिन बाद में समस्याएं फिर से होती हैं। नरम रिबूट की कोशिश की है, लेकिन यह भी मदद नहीं करता है। किसी भी सलाह कृपया? - लिसा

हल: हाय लिसा। क्या आपका फोन गलती से गिरा है, शारीरिक रूप से प्रभावित हुआ है, या पानी में गिरा है? यदि हाँ, तो अभी आपके द्वारा संबोधित किए जा रहे सभी मुद्दे खराब हार्डवेयर के कारण होने चाहिए। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आपके पास एक पेशेवर द्वारा जांचा गया फोन है, इसलिए इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सकता है। आप सॉफ़्टवेयर समाधान के साथ हार्डवेयर की खराबी को ठीक नहीं कर सकते। उन चीजों में अपना समय और प्रयास बर्बाद न करें जिनसे कोई फर्क नहीं पड़ेगा।

हालांकि, अगर ऊपर की तीन स्थितियों में से किसी भी स्थिति में फोन कभी भी क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था और समस्या सिर्फ नीले रंग की थी, तो सॉफ्टवेयर गड़बड़ को दोष दिया जा सकता है। हमारा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश करें कि क्या वे चले जाएंगे। ऐसे:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 2: गैलेक्सी S6 ईमेल समस्या, स्वयं द्वारा संदेश भेजता है

दो दिन पहले मेरे S6 ने मेरे ईमेल सर्वर से कभी भी मुझे प्राप्त करने या भेजने के लिए अपने Comcast खाते में भेजना शुरू कर दिया, लेकिन मेरे एक्सचेंज खाते में एक भेजा हुआ ईमेल नहीं छोड़ा। मैं Comcast और एक्सचेंज अकाउंट डाउन लोड किए गए नए ऐप xfinity और आउटलुक दोनों को हटाता हूं ताकि नए ऐप और यह अभी भी हो। यह ऐसा है जैसे यह ईमेल Comcast खाते को अग्रेषित करता है। लेकिन एक्सचेंज के भेजे गए आइटम में नहीं है। मैं इसे कैसे रोक सकता हूं? - टॉम मार्टिन

हल: हाय टॉम। यह डिवाइस समस्या की तरह नहीं दिखता है। यह आपके किसी ईमेल खाते के साथ कॉन्फ़िगरेशन समस्या हो सकती है, या ईमेल सेवा प्रदाताओं में से किसी एक के साथ समस्या है। सुनिश्चित करें कि आप दोनों ईमेल सेवा प्रदाताओं से संपर्क करते हैं ताकि वे आपको कारणों को कम करने में मदद कर सकें।

जहां तक ​​ईमेल समस्याओं के लिए डिवाइस समस्या निवारण का संबंध है, तो आप सबसे ज्यादा जो कर सकते हैं, वह है अपने फोन को रीसेट करने के लिए, जब आपने ऐप के कैशे / डेटा को साफ़ किया हो। ईमेल के त्रुटिपूर्ण व्यवहार आमतौर पर सर्वर साइड में शुरू किए जाते हैं, इसलिए आपको उन्हें ठीक करने के लिए ईमेल प्रदाताओं के साथ काम करना होगा।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज प्लस ऐप नोटिफिकेशन नहीं कर रहा है, कैलेंडर ऐप नोटिफिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है। मुझे इसके साथ दो मुद्दे मिल रहे हैं जिनकी मुझे मदद लेनी है।

पहले एक विशिष्ट ऐप, Etsy Seller App से सूचनाएं प्राप्त करने के साथ एक जारी समस्या रही है। अन्य मुद्दा हाल ही का है और इसे कैलेंडर ऐप से सूचनाएं प्राप्त करने के लिए करना है।

Etsy ऐप में एक अधिसूचना भेजने की क्षमता है जो मेरी ऑनलाइन दुकान से एक आइटम बेचने पर "चा-चिंग" ध्वनि करता है। यह अब ऐसा नहीं है। मैंने ऐप के लिए सेटिंग्स, फ़ोन नोटिफिकेशन के लिए सेटिंग्स, मैंने अनइंस्टॉल करने, रीइंस्टॉल करने, फोन को बंद करने और फोन को रीस्टार्ट करने और कुछ भी नहीं करने की कोशिश की है। मैंने Etsy को यह देखने के लिए ईमेल किया है कि क्या यह एक व्यापक मुद्दा था जो वे ऐप के साथ कर रहे थे और बताया गया था कि उन्हें इस समस्या के बारे में पता नहीं था। Etsy में वर्तमान में दो अलग-अलग ऐप हैं। विक्रेताओं के लिए एक और जो खरीदारों के प्रति तैयार है। मेरे पास मेरे फोन पर दोनों हैं और मैंने उन चरणों को किया है जो मैंने पहले दोनों ऐप पर बताया था लेकिन यह अभी भी सही नहीं है।

जहाँ तक मुझे लगता है कि अन्य मुद्दे के रूप में अच्छी तरह से सूचनाओं के विषय में है। मेरे फ़ोन पर जो कैलेंडर ऐप्स हैं, उनमें मानक, प्रीइंस्टॉल्ड कैलेंडर ऐप और साथ ही Google कैलेंडर में भी यही समस्या है। मैं प्रतिदिन कैलेंडर का उपयोग करता हूं और वे मुझे उन घटनाओं की याद दिलाने के लिए स्थापित किए जाते हैं जो सामने आ रही हैं। ऐप ठीक काम करते थे लेकिन अब नोटिफिकेशन गुल हो जाएंगे और फिर तुरंत गायब हो जाएंगे। उदाहरण के लिए, मैंने आज सुबह 9 बजे के लिए एक अनुस्मारक सेट किया था और मेरा फोन मेरे बगल में बैठा है। फोन वाइब्रेट हुआ और नोटिफिकेशन साउंड अलर्ट हो गया। लेकिन जब तक मैंने अपना फोन उठाया, तब तक स्क्रीन खाली थी। मैंने कैलेंडर की जाँच की और मैंने देखा कि मेरे पास आज के लिए एक अनुस्मारक सेट है। केवल यही कारण है कि मैं यहाँ जाँच करना जानता था क्योंकि मैंने देखा था कि ऐसा होने से पहले मुझे पता था कि यह क्या था। जब तक फोन मेरे बगल में न हो और मैं नोटिफिकेशन साउंड सुनूं तब तक मुझे इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि मुझे इवेंट का नोटिफिकेशन मिल गया है।

क्या आपके पास ऐसा होने का कोई कारण है? क्या आपने पहले इन मुद्दों के बारे में सुना है? मैं वास्तव में किसी भी मदद या सहायता की सराहना करूंगा जो आप मुझे दे सकते हैं। धन्यवाद।

एक और चीज़। मुझे यकीन नहीं है कि यह प्रासंगिक है लेकिन फोन टी-मोबाइल से है और हमने इस साल की शुरुआत में टी-मोबाइल से अपना कैरियर मेट्रो पीसीएस में बदल दिया। कैलेंडर के साथ समस्या केवल पिछले महीने के भीतर हुई थी। मुझे याद नहीं है कि अगर Etsy ऐप के साथ समस्या वाहक स्विच से पहले हो रही थी या नहीं। लेकिन जैसा कि मैंने कहा, मुझे यकीन नहीं है कि अगर अधिसूचना समस्याओं के साथ कुछ करना है। मुझे लगता है कि यह शायद नहीं है, लेकिन मुझे लगा कि मैं आपको बता दूंगा। एक बार फिर धन्यवाद। - नतालिकेकिरिडिस

हल: हाय नताली। दोनों समस्याओं का एक ही कारण हो सकता है। वास्तव में हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि सटीक कारण क्या है क्योंकि हम आपके फोन और उसके सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर की स्थिति के बारे में पूरी जानकारी नहीं जानते हैं। यदि आप पहले से ही Etsy ऐप के डेवलपर से संपर्क कर चुके हैं और उन्होंने पुष्टि की कि आपके द्वारा अनुपलब्ध अधिसूचना योजना अभी भी काम कर रही है और नहीं बदली जानी चाहिए, तो यह एक डिवाइस समस्या होनी चाहिए। यह एक छोटी थर्ड पार्टी ऐप या एक अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण हो सकता है। जाँच करने के लिए, कृपया पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने से पहले, अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

एक बार जब आप कारखाने को डिवाइस रीसेट कर देते हैं और इसे फिर से सेट करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ाइलों को तुरंत स्थापित न करें। Etsy ऐप इंस्टॉल करें और देखें कि यह कैसे काम करता है जब सिस्टम में कोई अन्य थर्ड पार्टी ऐप नहीं है। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है और सूचनाएं ठीक से काम करती हैं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष दे सकता है। हालांकि यह पता लगाने के लिए आपको कौन सा है। आपको एक-एक करके ऐप्स इंस्टॉल करने होंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हर इंस्टॉलेशन के बाद Etsy ऐप कैसे काम करते हैं। यह समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने का एकमात्र तरीका है।

कैलेंडर एप्लिकेशन पहले से ही पहले से इंस्टॉल होना चाहिए ताकि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद यह जांचना सुनिश्चित हो कि उसकी अधिसूचना कैसे काम करती है।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 सैमसंग कीबोर्ड अपडेट के बाद काम नहीं करेगा

मैंने अभी हाल ही में सैमसंग S6 फोन के लिए सबसे नवीनतम अपडेट (8/16/2017) पूरा किया है। अब मैं सैमसंग कीबोर्ड का उपयोग करने में असमर्थ हूं। मैं पाठ नहीं कर सकता, और अपने फ़ोन पर डायल नहीं कर सकता। एक नोटिस पॉप अप करता रहता है, "सैमसंग कीबोर्ड बंद रहता है।" ऐप को बंद करें। "मैं इस समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं? - केन रोज

हल: हाय केन। पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। अपडेट कभी-कभी सिस्टम कैश (कैश विभाजन में संग्रहीत) को गड़बड़ कर सकते हैं। एक दूषित सिस्टम कैश सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकता है। इस विभाजन को पोंछने से वर्तमान सिस्टम कैश को हटा देगा और इसे समय के साथ नए रूप में बदल देगा। ऐसे:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कैश विभाजन को मिटा देने से समस्या का समाधान नहीं होगा, तो अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को हटा दें। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, सैमसंग कीबोर्ड ऐप देखें और इसे टैप करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
  5. ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  6. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि दोनों समाधान मदद नहीं करेंगे, तो कारखाने को डिवाइस रीसेट करने में संकोच न करें। ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

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