गैलेक्सी S6 एज बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है, बूटलोपिंग रखता है, बैटरी स्तर अनियमित है, अन्य मुद्दे हैं

अगर # गैलेक्सीएस 6 सहित लगभग हर स्मार्टफोन में एक समस्या है, तो यह पावर / बूट की समस्या है। हम आमतौर पर S6 को चालू या बूट करने में विफल होने के बारे में बहुत सारी रिपोर्ट प्राप्त करते हैं, इसलिए हम उनमें से कुछ को आज फिर से प्रकाशित करने का निर्णय लेते हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी एस 6 ओवरहिटिंग, यादृच्छिक रंग दिखाने वाली स्क्रीन, चालू नहीं होगी

नमस्ते। इसलिए मैं आज सुबह उठा और मैं अपने गैलेक्सी एस 6 पर समय की जांच करना चाहता था। इसलिए मैंने अपना फोन लिया और उसे चालू कर दिया, लेकिन अचानक जब मैंने इसे अपने हाथ में लिया तो यह कंपन करने लगा और कभी समाप्त नहीं हुआ। मुझे डर था कि यह टूट गया है, इसलिए मैंने स्क्रीन को चालू किया और इसे अनलॉक किया। यह मेरे कमरे में बहुत उज्ज्वल था, इसलिए मैंने चमक को बदल दिया, अचानक जब मैं चमक को बदल रहा था तो प्रदर्शन झिलमिलाने लगा! स्क्रीन का आधा हिस्सा नारंगी था, और यह स्थिर से भर गया और बाहर गड़बड़ हो गया, और फिर इसे रिबूट किया गया। शीघ्र ही, एलईडी ने बाहर निकलना शुरू कर दिया और प्रदर्शन टिमटिमाते हुए यादृच्छिक रंगों को प्रदर्शित किया और फिर इसे एक अंतहीन ब्लैक स्क्रीन के साथ गर्म किया। - केसी

हल: हाय केसी। क्या आपका फोन गिर गया है, शारीरिक रूप से प्रभावित हुआ है, या गीला हो गया है? ऐसा लगता है कि फोन में हार्डवेयर समस्या है। कोई भी सॉफ़्टवेयर त्रुटि उन सभी लक्षणों का कारण नहीं बन सकती है जिनका आपने एक ही समय में उल्लेख किया है। उदाहरण के लिए, स्क्रीन, शायद ही कभी आपके द्वारा बताए गए तरीके से चमकती है जब तक कि यह क्षतिग्रस्त न हो, या जब तक कि मदरबोर्ड पूरी तरह से गड़बड़ न हो जाए। चूँकि आप बैटरी को आसानी से नहीं निकाल सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करने का प्रयास करें जब तक कि बैटरी पूरी तरह से ख़त्म न हो जाए। फिर, फोन को फिर से चार्ज करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से बैक अप करता है। यदि आप बाद में एक ही लक्षण का सामना करेंगे, तो अपना समय बर्बाद न करें सॉफ्टवेयर समाधान देख रहे हैं। आप अपने स्तर पर समस्याओं को ठीक करने की संभावना नहीं रखेंगे। इसके बजाय, इसे सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में लाने पर विचार करें ताकि एक तकनीशियन शारीरिक रूप से फोन की जांच कर सके।

ऊपर दिए गए समस्या विवरण पर आधारित, यह सबसे अधिक संभावना मदरबोर्ड की मरम्मत या यहां तक ​​कि एक प्रतिस्थापन को शामिल करेगा। मरम्मत शुल्क और भागों प्रतिस्थापन के लिए कुछ नकदी तैयार करना सुनिश्चित करें।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 एज बेतरतीब ढंग से रिबूट, बूटलोपी रखता है, बैटरी स्तर अनियमित है

नमस्ते। मुझे मेरी गैलेक्सी एस 6 एज के बारे में आपकी मदद चाहिए। खैर मैं बस कार में औक्स केबल के माध्यम से कनेक्ट होने वाला एक गाना बजा रहा था। मेरी बैटरी 64% पर थी और अचानक फोन गर्म होना शुरू हो गया और बैटरी नाटकीय रूप से 0% तक बहुत तेजी से गिरी और फोन स्विच ऑफ हो गया। मैंने इसे ठंडा करने के लिए छोड़ दिया और इसे चार्ज करने की कोशिश की लेकिन यह चार्ज नहीं होगा। मैं कोशिश करता रहा। मैं chargers और बंदरगाहों और एडेप्टर बदल दिया है, लेकिन यह अभी भी चार्ज नहीं होगा। मैंने इसे एक दिन के लिए छोड़ दिया और फिर से चार्ज करने की कोशिश की और अचानक यह चार्ज हो गया। उसके बाद मैंने एक फोन कॉल करने की कोशिश की, जबकि यह चार्जर पर लगभग 15% था, फिर से गर्म हो गया और स्विच कर दिया और फिर से चार्ज करने से इनकार कर दिया। कृपया इस समस्या को बेहतर ढंग से सुलझाने में मेरी मदद करें।

फोन के साथ एक और समस्या यह है कि यह हमेशा बूट लूप में चला जाता है। अगर बैटरी आउटेज के कारण फोन स्विच ऑफ हो जाता है या मैं उसे रिस्टार्ट कर रहा हूं, तो समय और फिर से यह बूट लूप में चला जाता है। - ज़मेल 16 वें

हल: हाय ज़मेल16वे। एक मौका है कि बैटरी के साथ कोई समस्या है इसलिए पहली चीज जिसे आप करना चाहते हैं, वह इसे पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास है। यह एक सरल प्रक्रिया है लेकिन इसे करने के लिए कुछ समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  3. बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  4. चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
  5. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
  6. फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
  7. बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।

यदि समस्या एक पुनरावृत्ति के बाद जारी रहती है, तो अगला तार्किक कदम संभव ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ से निपटना है। कीड़े कभी-कभी समय के साथ विकसित हो सकते हैं और कभी-कभी वे महत्वपूर्ण समस्याओं के परिणामस्वरूप हो सकते हैं जैसे कि आप अनुभव कर रहे हैं। यह जानने के लिए कि क्या आपकी समस्याओं का कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। ऐसे:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया गया है, तब उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  9. अपना फोन फिर से सेट करें और इसे 24 घंटे तक चलने दें। सुनिश्चित करें कि यदि समस्या चली गई है, तो यह जानने के लिए कि आप कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करते हैं।

याद रखें, अगर कोई ऐप नहीं होने पर फोन बूटलूप या ओवरहीट होता रहता है, तो इसका कारण हार्डवेयर की खराबी है। इसका मतलब है कि यह मदरबोर्ड में बैटरी या कुछ और हो सकता है। आपको एक तकनीशियन को यह पहचानने देना चाहिए कि समस्या कहाँ पर है। यदि डिवाइस अभी भी वारंटी में है, तो सैमसंग को मरम्मत करने दें।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, लेकिन आपके ऐप्स को इंस्टॉल करने के बाद गलती से काम करना शुरू कर देता है, तो इसका मतलब है कि इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक समस्याग्रस्त है। जब तक आप कारण को समाप्त नहीं करते हैं, तब तक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें

समस्या 3: गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन अप्रतिसादी है

सैमसंग S6 एज स्क्रीन को बेपरवाह बनाए रखता है। यह अब दिनों के लिए कर रहा है और कभी-कभी एक बल रिबूट काम करता है, अन्य बार भी कारखाना रीसेट कुछ भी नहीं करेगा। मैंने अपना फोन 3 बार मिटा दिया है और समस्या बेतरतीब ढंग से वापस आ रही है। मैंने कैश को रीसेट करने और अपने सिम को बाहर निकालने और कुछ भी काम नहीं करने की कोशिश की है। इसका सॉफ्टवेयर अद्यतन है। यह कुछ घंटों के लिए काम करता है और फिर बूम करता है, कुछ भी पंजीकृत नहीं करता है। मैंने इसे कभी नहीं छोड़ा है इसलिए मुझे लगता है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा होना चाहिए, लेकिन वीपीएन को छोड़कर कोई भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया गया है। सुरक्षित मोड में बूट करने का कोई परिणाम नहीं है। अब और फिर इसे रिबूट करना काम करता है लेकिन केवल थोड़ा सा। धन्यवाद। मुझे आशा है कि मैं सभी relevent डेटा शामिल थे। - एलेक्स डब्ल्यू

समाधान: हाय एलेक्स। हमने अपनी पोस्ट में इस मुद्दे को पहले ही अनगिनत बार कवर किया है और यदि आपने उनमें से कुछ को पढ़ा है, तो आपको पता होना चाहिए कि एंड्रॉइड समस्या निवारण सरल है और सभी मुद्दे उपयोगकर्ता के स्तर में तय नहीं हैं। उदाहरण के लिए, आपका मुद्दा, आप यहाँ कैसे वर्णन करते हैं, के आधार पर हार्डवेयर से संबंधित प्रतीत होता है। सबसे अधिक है कि आप अपने अंत में कर सकते हैं कारखाना रीसेट है। यदि आपने पहले से ही यह देखने की कोशिश की है कि जब कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होता है तो फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन कैसे काम करता है, तो समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। स्क्रीन अनुत्तरदायी समस्या गहरी हार्डवेयर समस्या, या दूषित सॉफ़्टवेयर का संकेत हो सकती है। आमतौर पर, यदि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, तो इसे फ़ैक्टरी रीसेट के बाद दूर हो जाना चाहिए। गैर-जवाबदेही या यादृच्छिक फ्रीजिंग समस्या खराब स्टोरेज डिवाइस, फेलिंग प्रोसेसर या सामान्य रूप से खराब होने वाले मदरबोर्ड का संकेत हो सकता है। ऐसा कोई तरीका नहीं है कि हम कभी भी जान सकें कि वास्तविक समस्या क्या है क्योंकि हार्डवेयर डायग्नॉस्टिक्स के लिए आवश्यक है कि हम भौतिक रूप से फोन की जांच करें और डिवाइस का पूरा इतिहास जानें। हमने पुराने उपकरणों में आपकी तरह एक मुद्दा देखा है क्योंकि आंतरिक भंडारण उपकरण अंततः समय के साथ प्रदर्शन के मामले में कम हो जाते हैं। हम जानते हैं कि S6 आवश्यक रूप से पुराना नहीं है, लेकिन यदि आप सॉफ़्टवेयर की बात करते हैं, तो आप साहसी होना चाहते हैं, अर्थात, आप बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, फ़ोन को रूट करते हैं, या फ़र्मवेयर को रिफ़्लेश करते हैं, आप सबसे अधिक संभावना स्टोरेज एनकाउंटर डिवाइस की करेंगे। जल्द ही विफलता। हालांकि अपनी वर्तमान समस्या के वास्तविक कारण के रूप में इसे न लें। हम पूरी तरह से गलत हो सकते हैं क्योंकि अन्य कारक हैं जो खेल में आ सकते हैं। सामान्य तौर पर, अगर कोई कारखाना समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो मुसीबत के पीछे एक महत्वपूर्ण हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा, बिल्कुल भी चालू नहीं होगा

मैं अपने गैलेक्सी एस 6 को रात भर चार्ज कर रहा था। मैं इसे काले और सफेद सैमसंग लोगो स्क्रीन / स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक पाया। सॉफ्ट रीसेट करने से काम नहीं चला। यह हर बार स्टार्टअप स्क्रीन पर वापस चला गया। पुनर्प्राप्ति मेनू तक नहीं पहुंच सका। केवल 'रोम इनस्टॉल' चेतावनी स्क्रीन को प्राप्त कर सकता है। पीसी से कनेक्ट नहीं हो सका क्योंकि बैटरी पूरी तरह से मृत थी और चार्ज नहीं कर सकती थी। फोन आउटलेट या पीसी के माध्यम से चार्ज नहीं करता है। यह इस बिंदु पर पूरी तरह से मर चुका है। अब बिल्कुल भी स्विच ऑन नहीं करता। बस एक खाली काली स्क्रीन (यहां तक ​​कि काली 'बैक लाइट' भी नहीं दिखाई देती है कि यह स्विच ऑन करने का प्रयास कर रही है)। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - धब्बा

हल: हाय ब्लेन। केवल एक चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह एक अलग ज्ञात काम करने वाले चार्जर और यूएसबी केबल की कोशिश करना है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान चार्जर के साथ कोई समस्या हो सकती है। यदि फ़ोन मृत या अनुत्तरदायी रहता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। फोन को बूट करने से रोकने में बैटरी या हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। जब तक आपके पास बैटरी को बदलने के लिए अपने फोन को ले जाने के लिए उपकरण और विशेषज्ञता है, तब तक आपको फोन को अंदर भेजने पर विचार करना चाहिए। अन्य हार्डवेयर विचार हैं, इसलिए आप किसी ऐसे व्यक्ति को रहने देना चाहते हैं जो किसी उपकरण के लिए मरम्मत करता है।

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