गैलेक्सी एस 6 पावर शेयरिंग संदेश पॉपिंग, फास्ट चार्जिंग काम नहीं करने, अन्य मुद्दों को रखता है

सभी को नमस्कार! किसी अन्य पोस्ट # GalaxyS6 के मुद्दों और समाधानों में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में पिछले कुछ दिनों के दौरान हमारे मेलबैग प्रश्नावली के लिए प्रस्तुत 6 और समस्याएं हैं। हम आशा करते हैं कि हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए समाधान न केवल उपयोगकर्ताओं को इस लेख में उल्लेख करने में मदद करेंगे, बल्कि अन्य भी जिनके पास समान अनुभव हो सकते हैं।

नीचे कुछ विशिष्ट विषय दिए गए हैं जिन्हें हम इस सामग्री में शामिल कर रहे हैं:

  1. गैलेक्सी एस 6 पावर शेयरिंग संदेश पॉप अप करता रहता है
  2. गैलेक्सी S6 सिस्टम अपडेट के बाद सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
  3. गैलेक्सी एस 6 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है
  4. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन जवाब नहीं दे रही है गैलेक्सी एस 6 ब्लैक स्क्रीन मुद्दा
  5. गैलेक्सी S6 अपने आप ही रिबूट हो जाता है जब यह चार्जर से जुड़ा नहीं होता है या जब बैटरी का स्तर कम होता है
  6. गैलेक्सी S6 स्क्रीन काला हो जाता है और कोने में एक छोटा "x" दिखाई देता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 पावर शेयरिंग संदेश पॉप अप करता रहता है

शुरू करने के लिए, मेरे पास एक साल से अधिक समय से मेरा फोन है और किसी भी तरह से इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। हालाँकि, यह सब कल शुरू हुआ जब मैंने देखा कि यह डिवाइस पॉवर शेयरिंग या उन लाइनों के साथ कुछ पॉप अप के साथ आया था और मुझे एक ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा था। यह नया था और मैं इसे पहले बिना बताए नहीं जा रहा था कि यह क्या है। मेरी डिवाइस मेरी प्रेमिका के घर पर दो चार्जरों में से किसी एक का उपयोग करके शुल्क नहीं लेगी, जो दोनों आमतौर पर ठीक काम करते थे। जब मेरे घर के रास्ते में मैंने एक पोर्टेबल चार्जर का इस्तेमाल किया और इसे रोकने और चार्ज न करने से पहले थोड़ा (लगभग 3-4%) चार्ज किया।

जब मुझे घर मिला, तो मैंने इसे (Corsair Strafe) को चार्ज करने के लिए अपने कीबोर्ड पैस्शट्रोज़ का इस्तेमाल किया और यह ठीक से चार्ज हो गया, इसलिए मुझे यकीन नहीं था कि यह पोर्टेबल चार्जर या लीड के साथ एक समस्या थी। मैं तब एक आधिकारिक सैमसंग चार्जर का उपयोग करके इसे रात भर चार्ज करने के लिए चला गया, लेकिन यह चार्ज नहीं होगा। मैंने अपनी वाईफाई को बंद कर दिया और बैटरी डाउन कर दी ताकि वह बच जाए और मेरे अलार्म अभी भी सुबह बंद हो जाएंगे। यह नहीं था मैंने तब इसे बस पर चार्ज करने की कोशिश की (वे डिवाइस चार्जिंग के लिए उपयोग किए गए यूएसबी पोर्ट की सुविधा देते हैं) लेकिन यह चार्ज नहीं होगा और अब मेरे कॉलेज में मैक पर फिर से चार्ज कर रहा है। तो ऐसा लगता है कि यह मेरे डिवाइस का केवल कंप्यूटर पर चार्ज करने का मामला है। मैंने हार्ड रीसेट और सुरक्षित मोड दोनों की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है और मुझे यकीन नहीं है कि क्यों। कृपया सहायता कीजिए! - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। हमने पुराने सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों के साथ पावर शेयरिंग समस्याओं का सामना किया है ताकि हमें लगता है कि आपके फोन को यह संदेश मिल सकता है: "पावर शेयरिंग: साझा की गई बिजली की मात्रा को नियंत्रित करने के लिए आपको ऐप डाउनलोड करना होगा। यदि आप अपने डिवाइस को ऐप के बिना सैमसंग पावर शेयरिंग केबल EP-SG900 के साथ किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो पूरी बैटरी राशि को अन्य डिवाइस में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। सैमसंग ऐप्स से कनेक्ट करें और एप्लिकेशन डाउनलोड करें। ”

यह संदेश एक वैध सैमसंग ऐप, पावर शेयरिंग से आता है, लेकिन सैमसंग को आपकी जैसी समस्या के लिए आधिकारिक रूप से जारी नहीं करना है। इस समय भी, हम स्पष्ट रूप से, अभी भी एक नुकसान पर हैं जो इस मुद्दे के होने का कारण बनता है। हमें लगता है कि इसका एक विशिष्ट फर्मवेयर संस्करण के साथ कुछ करना है लेकिन हम नहीं जानते कि वह क्या है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट में कुछ भी बदलाव नहीं हुआ है, तो हमारा सुझाव है कि आप पुराने स्टॉक फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का प्रयास करें। चमकता स्टॉक फर्मवेयर डिवाइस द्वारा भिन्न होता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन को ईंट से रोकने के लिए अपने फोन मॉडल के लिए एक सही गाइड का उपयोग करें। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सही फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करें। हर लेख के लिए स्थान सीमित होने के कारण, हम यहाँ चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पोस्ट नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय खोजने के लिए कृपया Google का उपयोग करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 सिस्टम अपडेट के बाद सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

मेरा S6 कल ही एक अद्यतन स्थापित किया था और बाद में ठीक काम कर रहा था। अचानक यह बंद हो गया और गैर-जिम्मेदार था। यह अंत में फिर से शुरू हुआ और केवल कुछ मिनटों के लिए फिर से बंद होने के लिए काम किया। इस बार यह पीछे नहीं हटेगा। मैंने इसे प्लग इन किया और लाल बत्ती इस पर आ गई कि यह चार्ज हो रही थी और स्क्रीन पर बैटरी चार्जिंग सिंबल और फिर बैटरी 0% थी। बंद होने पर फोन में 70% बैटरी थी। मैंने एक नरम रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन कुछ भी नहीं हुआ। यह अंततः पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू हुआ, लेकिन इसमें एंड्रॉइड आदमी के साथ "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" था। कुछ सेकंड के बाद ऊपर एक विस्मयादिबोधक त्रिकोण के साथ एंड्रॉइड आदमी की मृत्यु हो गई। इसके बाद उसने रिकवरी मोड में प्रवेश किया और मैंने कैश और फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने की कोशिश की। लेकिन अब यह रिकवरी मोड में बूट हो रहा है। अगर मैं इसे अनप्लग करता हूं, तो यह बंद हो जाएगा और नहीं आएगा। इसे वापस प्लग इन करें, और यह इंस्टॉल सिस्टम अपडेट पर जाएगा, फिर मृत एंड्रॉइड, फिर वापस रिकवरी मोड में। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। जैसा कि हम अतीत में लगभग सभी पोस्टों में दोहरा रहे हैं, इस तरह के मुद्दे के लिए कुछ भी नहीं किया जा सकता है। जब आप समस्या के कारण को संभवतः खराब सिस्टम अपडेट में सक्षम कर सकते हैं, तो समस्या को ठीक करना मुश्किल हो सकता है। सिस्टम अद्यतन को स्थापित करने के बाद समस्याएँ उत्पन्न होने पर आपको जो सामान्य उपाय करने चाहिए वे कैश विभाजन, फ़ैक्टरी रीसेट और स्टॉक रॉम के चमकने को सीमित करने तक सीमित हैं। चूंकि रिकवरी मोड में फोन को बूट करने की कोशिश करने पर कुछ भी नहीं किया जा सकता है, इसलिए आपका एकमात्र तरीका ओडिन के माध्यम से चमक सकता है। जैसा कि हम बताते हैं, ऊपर दिए गए डैनियल, चमकाने से समाधान की तुलना में अधिक समस्याएं हो सकती हैं यदि ठीक से नहीं किया गया है तो इसे कैसे करना है पर एक अच्छे गाइड का पालन करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है

नमस्ते! जब मैं अपना फोन चार्ज कर रहा हूं तो मुझे एक समस्या हो रही है। पहले मुझे लगा कि यह मेरी केबल / प्लग है, लेकिन एक नया खरीदा है और दूसरों की कोशिश की है और समस्या अभी भी होती है। जब मैं इसमें प्लग लगाऊंगा तो चार्ज होना शुरू हो जाएगा और फिर बहुत जल्दी चार्ज और ऑफ हो जाएगा। कभी-कभी यह थोड़ा सा चार्ज करेगा लेकिन फिर बंद हो जाएगा और जैसा कि मैंने कहा कभी-कभी यह काफी तेजी से चालू और बंद हो जाएगा। मैं इसे अनप्लग कर देता हूं जब वह ऐसा कर रहा होता है क्योंकि मैं बैटरी को पूरी तरह से नष्ट नहीं करना चाहता।

फास्ट चार्ज भी काम नहीं कर रहा है इसलिए मुझे यह समस्या है और फोन को पूरी तरह से चार्ज करने में लगभग 7 घंटे का समय लगेगा। क्या यह सॉफ़्टवेयर की समस्या है या क्या मुझे बैटरी / चार्जिंग पोर्ट को बदलने के लिए इसे दुकान पर ले जाने की आवश्यकता है? धन्यवाद! - सामंथा

समाधान: हाय सामन्था। बहुत सारी चार्जिंग समस्याएं जैसे कि आप जो भी अनुभव कर रहे हैं, वह खराब हार्डवेयर के कारण होती हैं। इस मामले में हार्डवेयर की समस्याएं क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट, खराब बैटरी या कुछ अज्ञात हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती हैं। क्योंकि फोन की बैटरी को आसानी से हटाया नहीं जा सकता है, केवल एक चीज जो आप अपने अंत में कर सकते हैं, वह यह जांचने के लिए है कि चार्जिंग पोर्ट में एक क्षतिग्रस्त पिन इनसाइडर है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आप आवर्धन के कुछ रूप का उपयोग करना चाहते हैं जैसे आप आमतौर पर कई इलेक्ट्रॉनिक मरम्मत की दुकानों में देखते हैं। यह उपकरण आवश्यक है कि आप पोर्ट के अंदर को स्पष्ट रूप से देख सकें। यदि आप चार्जिंग पोर्ट के अंदर बारीकी से देखते हैं, तो आप पिंस को भेद पाएंगे। यदि उनमें से एक जगह से बाहर निकलता है या झुकता है, तो यही कारण हो सकता है कि चार्जिंग अनियमित है। इससे पहले कि आप फोन को मरम्मत की दुकान पर भेजने का फैसला करें, हम सुझाव देते हैं कि आप कुछ सॉफ्टवेयर समस्या निवारण पहले करें कि क्या वे समस्या को ठीक करेंगे।

पहला सॉफ़्टवेयर समाधान जो आप करना चाहते हैं, वह कैश विभाजन को मिटा रहा है। यह फोन को पुराने सिस्टम कैश को डिलीट करने और नए, अपडेटेड के साथ बदलने के लिए मजबूर करेगा। कभी-कभी, सिस्टम या ऐप अपडेट सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं। पुराने को हटाने से कुछ समस्याएं ठीक हो सकती हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या जारी रहना चाहिए, आपका अगला कदम यह देखना होगा कि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर चार्ज कैसे काम करता है। सुरक्षित मोड थर्ड पार्टी ऐप और सेवाओं को ब्लॉक करता है इसलिए यदि आपका फ़ोन ठीक चार्ज करता है, तो यह इस बात का प्रमाण है कि ऐप को दोष देना है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में यहाँ दिए गए हैं:

  1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट की सहायता से फोन को पोंछने और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने में संकोच न करें। यह प्रक्रिया फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि जैसे सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों को वापस कर दें। अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं दे रही है | गैलेक्सी एस 6 ब्लैक स्क्रीन मुद्दा

नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 काम नहीं कर रहा है। स्क्रीन काली है, स्क्रीन के शीर्ष पर दूर छोड़ दिया एलईडी प्रकाश सफेद है (नीला नहीं)। मैंने इसे एक घंटे के लिए केबल के माध्यम से चार्ज किया था, फिर इसे देखने के लिए अनप्लग किया। और कुछ भी नहीं, अभी भी एक काली स्क्रीन। फिर मैंने इसे वापस प्लग इन किया। चार्ज बैटर सिग्नल 15 सेकंड के लिए आता है और 0% कहता है। मैंने तब अपने वायरलेस चार्जर के माध्यम से इसे चार्ज करने की कोशिश की और यही बात होती है, जबकि सफेद एलईडी लाइट बंद नहीं होती है। मैंने मास्टर रीसेट की कोशिश की। लेकिन किसी कारण से कस्टम ओएस स्थापित करने के बारे में एक संदेश के साथ एक हरे रंग की स्क्रीन पॉप अप होती है। मैंने वॉल्यूम डाउन बटन दबाया लेकिन यह कुछ नहीं करता है। स्क्रीन प्रांप्ट अप / अनुत्तरदायी रहता है जब तक कि स्क्रीन 30 सेकंड के बाद काले रंग की नहीं हो जाती है और लगातार सफेद एलईडी के साथ काली रहती है (लगातार नहीं बल्कि निरंतर प्रकाश) - एसई

हल: हाय एसई। सैमसंग गैलेक्सी S6 और S6 एज के लिए सामान्य एलईडी रंगों में नीले, लाल और हरे रंग शामिल हैं। ये रंग मानक सूचनाओं और फोन के कार्यों के लिए हैं। नीचे उनके अर्थ हैं:

नीला

- पुलिंग: डिवाइस चालू या बंद हो रहा है।

- ब्लिंकिंग: एक अपठित अधिसूचना (मिस्ड कॉल, संदेश आदि) या वॉयस रिकॉर्डिंग के दौरान है।

लाल

- चमक: एक चार्जर और चार्जिंग से जुड़ा।

- ब्लिंकिंग: चार्जर से जुड़ा है, लेकिन चार्ज नहीं है, या जब बैटरी कम हो।

हरा

-ग्लाइंग: एक चार्जर से जुड़ा और पूरी तरह से चार्ज किया गया।

पूरी तरह से चार्ज किया जाता है।

अन्य गैर-मानक रंग दिखाए जा सकते हैं यदि आपने एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन या कस्टम फ़र्मवेयर स्थापित किया है जो एलईडी रंग बदलता है। उदाहरण के लिए, व्हाट्स ऐप सफेद एलईडी रंग दिखा सकता है।

यदि आपने डिवाइस को रूट किया है या उस पर कस्टम फर्मवेयर / ROM स्थापित किया है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि इस तरह के सॉफ़्टवेयर बूट अप समस्या का कारण बन रहे हैं। इस तरह के सॉफ़्टवेयर के डेवलपर से संपर्क करना सुनिश्चित करें कि क्या उन्होंने पहले इस समस्या का सामना किया है। अन्यथा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप फोन को विभिन्न मोड में बूट कर सकते हैं ताकि आप समाधान के लिए एक अलग दृष्टिकोण की कोशिश कर सकें। संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को अन्य मोड पर बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरण हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 अपने आप रिबूट हो जाता है जब यह चार्जर से जुड़ा नहीं होता है या जब बैटरी का स्तर कम होता है

मेरा गैलेक्सी एस 6 एक्टिव पिछले कुछ दिनों से अजीब हो रहा है। यह ऐसा कार्य कर रहा है जैसे बैटरी को इससे बेतरतीब ढंग से खींचा जा रहा है, लेकिन जब यह रिबूट होता है [अच्छी तरह से, कोशिश करता है], तो यह गैलेक्सी स्क्रीन और सैमसंग स्क्रीन के माध्यम से ठीक हो जाता है, लेकिन जब यह एटी एंड टी लोगो स्क्रीन पर जाता है तो यह शिथिलता और बन्द हो जाता है बूट लूप शुरू करके फिर से। जब यह चार्जर पर होता है, तो यह ठीक काम करता है, बिना किसी अंतराल या किसी भी चीज़ के साथ पुनरारंभ करना, कभी भी बंद नहीं होता है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है, कैश साफ़ कर दिया है। यह एक पूर्ण चार्ज के बाद ठीक काम करने लगता है, लेकिन आमतौर पर 5-15% बैटरी के बीच कहीं भी बंद हो रहा है। - जर्रोगो १ ९९ 1

हल: Hi Jrclego1998 आपके लघु समस्या वर्णन के आधार पर, समस्या बैटरी पर ही हो सकती है। या तो (ए) ऑपरेटिंग सिस्टम अब वास्तविक बैटरी स्तर का सही पता नहीं लगाता है, या (बी) बैटरी ही पहनने और आंसू या क्षति के कारण चार्ज रखने की क्षमता खो देती है। आपके पास हमारे पास एकमात्र सुझाव यह है कि पूर्व को ठीक करने के लिए बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना। अगर बैटरी रिकैलिब्रेशन से काम नहीं चलेगा, तो आपको बैटरी की जाँच करने या बदलने के लिए एक रास्ता खोजना होगा। नीचे बैटरी को फिर से जांचने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।

समस्या # 6: गैलेक्सी S6 स्क्रीन काला हो जाता है और कोने में एक छोटा "x" दिखाई देता है

जब मैं अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करता हूं तो यह कभी-कभी एक काली स्क्रीन पर आता है और कंपन करता है और स्क्रीन के कोने पर एक छोटा सफेद "x" दिखाई देता है। और यह स्क्रीन की तरह दिखता है तो यह गायब हो जाता है और मेरा फोन चार्ज नहीं होता है। यह वास्तव में कष्टप्रद है। मैंने अपने फोन को अलग-अलग 3 बार पोंछने की कोशिश की है। मैंने अपने फोन पर गियर वीआर ऐप को अक्षम कर दिया है (केवल इसलिए कि मैंने इस पर ऑनलाइन शोध किया है और कहते हैं कि मैं इस ऐप से संबंधित हो सकता हूं, हालांकि मैं इसका उपयोग नहीं करता हूं)। मैंने सेफ मोड में उपयोग करने की कोशिश की है जो कुछ घंटों तक काम करता है, फिर वही समस्या। सोच रहा था कि क्या आप मदद कर सकते हैं। - डायोन

हल: हाय डायने। जैसा कि हम ऊपर कहते हैं, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड पर होने पर सामान्य रूप से चार्जिंग पर वापस चला जाता है लेकिन फ़ोन को वापस सामान्य करने के बाद वापस उसी मुद्दे पर वापस आ जाता है, तो यह एक संकेत है कि इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक यह परेशानी पैदा कर रहा है। आपको ऐप्स को अलग-अलग हटाने के माध्यम से अपराधी की पहचान करके आगे समस्या निवारण करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप अंतर देखने के लिए हर स्थापना रद्द करने के बाद फोन का निरीक्षण करते हैं। यह समस्याग्रस्त ऐप को इंगित करने का एकमात्र तरीका है।

दूसरी ओर, यदि आप कह रहे हैं कि फोन सुरक्षित मोड में बूट होने के बाद शुरू में सामान्य रूप से चार्ज होता है, लेकिन कुछ घंटों बाद उसी समस्या का सामना करता है (फोन अभी भी सुरक्षित मोड में), तो यह पूरी तरह से एक अलग कहानी है। आपको यह देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह समस्या को ठीक करेगा।

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