गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन चार्ज होने पर काला हो जाता है, अन्य मुद्दे

नमस्ते Android समुदाय। एक और # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट पर आपका स्वागत है। इस एक में, हम इसी तरह के मुद्दों को संकलित करते हैं जो गैलेक्सी एस 6 के बारे में बात करते हैं जो बिजली वापस करने में विफल है। हम आशा करते हैं कि यह सामग्री न केवल उन लोगों का उल्लेख करने में मदद करेगी, बल्कि अन्य भी जो इसी तरह की परेशानियों का सामना कर रहे हैं। हमारे ब्लॉग में हल किए गए मुद्दों को देखने के लिए उत्सुक लोगों के लिए, कृपया आने वाले दिनों में और अधिक लेख देखना जारी रखें। आप हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।

इस बीच, इस पोस्ट में शामिल विशिष्ट विषय इस प्रकार हैं:

  1. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन चार्ज होने पर काला हो जाता है
  2. गैलेक्सी S6 एज एक असफल अद्यतन के बाद सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
  3. गैलेक्सी एस 6 एज वापस चालू करने में विफल रहता है
  4. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन धीरे-धीरे काले होने के बाद फोन को गिरा देता है
  5. गैलेक्सी एस 6 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है
  6. गैलेक्सी S6 वापस पावर करने में विफल रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: चार्ज करते समय गैलेक्सी S6 स्क्रीन काली हो जाती है

नमस्ते। मैंने इस साल अगस्त के अंत में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 खरीदा है, और यह हाल तक पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है। हर बार जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो डिवाइस कुछ मिनटों के लिए पूरी तरह से चार्ज हो जाता है जब तक कि स्क्रीन बंद नहीं हो जाती (और साथ ही डिवाइस शोर कर देगा) इससे पहले कि वह चार्ज करना बंद कर दे। मैंने कई बार अपने फोन को रीस्टार्ट करने की कोशिश की है, फिर भी इसका कोई असर नहीं पड़ता है। जबकि कल रात ऐसा ही हुआ, मैंने इसे चार्ज पर छोड़ दिया और अपने फोन को पूरी बैटरी के साथ जगाया, फिर भी मैं अभी भी उलझन में हूं कि क्या हो रहा है। मुझे आशा है कि आप मुझे बता सकते हैं कि इसके साथ क्या हो रहा है, और मैं इसे कैसे ठीक कर पा रहा हूं। धन्यवाद। - सैंड्रा

हल: हाय सैंड्रा। हमने इस मुद्दे को अन्य गैलेक्सी S6ss या अन्य सैमसंग उपकरणों पर होने के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह आपके डिवाइस के लिए अद्वितीय होना चाहिए। क्या आप याद रख सकते हैं कि क्या आपने अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने जैसे मुद्दे को नोटिस करने से पहले कुछ अलग किया था? या क्या आपने किसी ऐप में कुछ सेटिंग्स बदल ली हैं, जिनका पावर प्रबंधन पर सीधा नियंत्रण हो सकता है? यदि आपने कुछ भी नहीं बदला है या एक नया ऐप या अपडेट इंस्टॉल नहीं किया है, तो आपको सॉफ़्टवेयर समाधानों को आज़माना चाहिए जैसे कैश विभाजन को मिटाकर, सुरक्षित मोड में बूट करना, या यहां तक ​​कि फ़ैक्टरी रीसेट भी। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।

कैश विभाजन को मिटा देना । कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने से सिस्टम कैश खराब हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ ऐप गलत तरीके से व्यवहार कर सकते हैं। फ़ोन को नए सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करने के लिए, आपको पहले मौजूद कैश को पोंछना होगा। यह प्रक्रिया यादृच्छिक रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद यादृच्छिक फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें । यदि कैश विभाजन को मिटा देने से कुछ भी नहीं बदलेगा, तो अगली प्रक्रिया जिसे आप आज़माना चाहते हैं, वह है सुरक्षित मोड। डायग्नोस्टिक मोड के रूप में भी जाना जाता है, यह बूट मोड तकनीशियनों की जांच करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। क्योंकि एक मौका है कि आपने एक खराब ऐप इंस्टॉल कर लिया है, आपको यह करना होगा। याद रखें, जब सुरक्षित मोड सक्षम होता है, तो किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसका मतलब है कि अगर समस्या नहीं होगी, तो आप जानते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है। बात यह है कि, सुरक्षित मोड आपको यह नहीं बताएगा कि आपके तीसरे पक्ष के कौन से ऐप्स समस्याग्रस्त हैं, इसलिए आपको संभावित कारणों को अलग करने में एक परीक्षण और त्रुटि करनी चाहिए। समस्या समाप्त होने तक व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप हर स्थापना रद्द करने के बाद समस्या को दोहराते हैं। संदर्भ के लिए, ये आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण हैं:

  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें । यदि समस्या आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने पर भी बनी रहती है, तो इसका मतलब है कि समस्या फर्मवेयर पर हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यह फोन की आंतरिक मेमोरी को मिटा देगा और साथ ही सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: असफल अपडेट के बाद गैलेक्सी S6 एज सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

नमस्ते मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा है। मेरे पास लगभग दो महीने थे और यह एकदम सही है। मुझे तब एक सिस्टम अपडेट मिला, जैसे कि किसी को भी मैंने इसे अपडेट करना स्वीकार कर लिया, जैसे मेरे पास पहले से मौजूद किसी अन्य फोन के साथ है। अपडेट अच्छी तरह से शुरू हुआ लेकिन इसमें कुछ समय लग रहा था। थोड़ी देर बाद मेरा फोन बंद हो गया तो मैंने मान लिया कि शायद अपडेट के साथ जारी रखने के लिए पर्याप्त बैटरी जीवन नहीं था इसलिए मैंने इसे चार्ज पर रखा। चार्ज पर यह अपडेट के साथ जारी रहा और एक बार जब यह समाप्त हो गया तो मैंने इसे 50% से अधिक बैटरी जीवन के साथ चार्ज कर लिया और सीधे इसे बंद कर दिया। इसलिए फिर से मैंने इसे चार्ज पर लगाया और इसने ठीक काम किया। तब से जब मैं इसे चार्ज पर चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह सिस्टम अपडेट को स्थापित करने का कहता है लेकिन कुछ सेकंड के बाद यह विफल हो जाता है और एंड्रॉइड तस्वीर में इसके ऊपर एक त्रिकोण होता है जिसमें विस्मयादिबोधक चिह्न होता है। मैंने हर विकल्प की कोशिश की है जो मुझे इसे रिबूट करने या रीसेट करने के लिए दिया है लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। मैं वास्तव में इस समय अपने ईमेल पर लॉग इन नहीं कर सकता हूं, अगर मुझे मेरे मोबाइल पर संपर्क किया जा सकता है जो कि महान 0 *** 6 होगा। बहुत धन्यवाद। - जेनिफर

हल: हाय जेनिफर। सबसे पहले, हम इसे एक ऐसा बिंदु बनाना चाहते हैं कि हम ईमेल के माध्यम से समस्याओं का जवाब न दें। हमारे ब्लॉग का मेलबैग खंड हमारे द्वारा भेजे गए मुद्दों और उनके संबंधित समाधानों को प्रकाशित करके काम करता है ताकि Android समुदाय इससे लाभ उठा सके। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट पसंद आएगी।

अब, अपने मुद्दे पर। यह समस्या कई अन्य Android फ़ोरम में बताई गई है, इसलिए हम जानते हैं कि यह आपके डिवाइस तक सीमित नहीं है। लेकिन हर जगह इस समस्या के बारे में कई रिपोर्टों के साथ, जहाँ तक इसका कारण है, वहाँ कोई निश्चित पैटर्न नहीं है। इसका मतलब है कि इसके लिए कोई स्पष्ट कटौती समाधान नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कैश विभाजन को ताज़ा करने से काम चला जबकि कुछ को फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लेना पड़ा। यदि आपने इन दोनों प्रक्रियाओं की कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप करते हैं। कृपया उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज वापस चालू करने में विफल रहता है

अच्छा दिन। मैंने अपनी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को दक्षिण अफ्रीका से खरीदा था, लेकिन मैं जाम्बिया में रहता हूं। खरीद के स्थान से निदान के लिए इसे वापस करने में मुझे थोड़ा समय लगेगा इसलिए मुझे आशा है कि आप मेरी सहायता कर सकते हैं। मैंने अपना फोन मार्च, 2016 में खरीदा और इस महीने नवंबर, 2016 में यह सामान्य रूप से प्रदर्शन कर रहा था और इसमें कोई समस्या नहीं थी। हालाँकि, नीले रंग में से यह लगभग 50% चार्ज किया गया था और मैं अपने व्हाट्सएप का उपयोग कर रहा था, जिस पर मैंने किसी ऐसे चित्र पर क्लिक किया जिसे किसी ने मुझे भेजा था और फोन अचानक खाली हो गया था। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन स्क्रीन सिर्फ काली थी, जीवन का कोई संकेत नहीं था क्योंकि कोई रोशनी भी नहीं आ रही थी। मैंने थोड़ी देर इंतजार किया और कुछ घंटों के लिए इसे चार्ज किया, लेकिन तब भी जब चार्जिंग पर कोई रोशनी नहीं आई। मैंने मध्य बटन, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाने और पकड़ने की कोशिश की लेकिन फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। इसका अतीत में कुछ समय गिरा, लेकिन इसमें एक शॉक एब्जॉर्बिंग कवर है, इसलिए यह टूटा नहीं है या कम से कम मुझे आशा है कि यह नहीं है, मुझे इसके सॉफ़्टवेयर में खराबी का संदेह है। मैंने अपने सॉफ़्टवेयर को लगभग एक सप्ताह पहले उपलब्ध नवीनतम अपडेट में अपडेट किया। मैंने इसे पानी के संपर्क में नहीं लाया इसलिए निश्चित रूप से पानी की कोई क्षति नहीं हुई। मैं इसके साथ समाप्त हो रहा हूं और मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद व सादर आभार। - निजा

हल: हाय निजा। इस मामले में पहली और महत्वपूर्ण बात यह देखना है कि आप फोन को चालू कर सकते हैं या नहीं। यद्यपि ऐसा प्रतीत होता है कि आपके हाथ में हार्डवेयर समस्या है, हम सुझाव देते हैं कि फोन को पहले अन्य मोड पर बूट करने का प्रयास करें। तीन वैकल्पिक मोड हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। इनमें से प्रत्येक मोड आपको आगे क्या करना है पर एक विकल्प देता है। यदि आप इनमें से किसी भी मोड में फ़ोन को वापस चालू कर सकते हैं, तो एक मौका है कि आप अधिक उन्नत सॉफ़्टवेयर समाधान करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। अन्यथा, आपको वास्तव में पूर्ण हार्डवेयर जांच के लिए फोन जमा करना होगा।

संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को विभिन्न मोड में बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

रिकवरी मोड में बूट :

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन धीरे-धीरे काले होने के बाद फोन के गिरने की ओर

इसलिए। मैंने अपना गैलेक्सी फोन (भयानक व्यक्ति, मुझे पता है) गिरा दिया और इसमें सामान्य-ईश स्पाइडरवेब दरारें और मृत पिक्सेल के साथ कुछ जोड़े हुए स्पॉट थे। मेरे फोन ने ठीक काम किया है, और वास्तव में इसके साथ कुछ भी गलत नहीं था इसके अलावा दरारें और मृत पिक्सेल स्पॉट परेशान हो रहे थे। नवीनतम अपडेट मेरे फ़ोन पर डाउनलोड नहीं होगा। स्वाभाविक रूप से, इन फोनों को मैं व्यक्तिगत रूप से जानता हूं कि वे स्टोरेज के साथ बारीक हैं, इसलिए मैंने अभी कुछ ऐप्स को डिलीट किया और कुछ तस्वीरों को अपडेट करने वाले सामान में सुरक्षित रखने के लिए इसे पूरी तरह से स्टोरेज दिया। आज, अपडेट अंत में डाउनलोड हो रहा था, मेरे (उल्लासपूर्ण) आश्चर्य को बहुत कुछ। मैंने इसे पूरे दिन (लगभग 6 घंटे) अकेला छोड़ दिया और अब, मृत पिक्सेल स्पॉट बड़े हैं। जब मैं अपना फोन रीसेट करता हूं, तो यह एक डार्क नेवी और फिर ब्लैक में वापस आ जाता है। क्या यह एक हार्डवेयर समस्या है या क्या है? - 24676

हल: हाय 24676. हाँ, यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर मुद्दा है। स्क्रीन पर गहरे रंग इस बात के संकेत हैं कि एलसीडी क्षति बड़ी हो गई है, जबकि मृत पिक्सेल वह हिस्सा है, जहाँ डिजिटाइज़र अब काम नहीं करता है। इन मुद्दों को सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा तय नहीं किया जा सकता है, इसलिए आपको मरम्मत के लिए सैमसंग की दुकान पर फोन को एक अच्छी मरम्मत की दुकान पर भेजना चाहिए या यदि संभव हो तो।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 पूरी तरह से अनुत्तरदायी है

ये जिस किसी से भी संबंधित हो:

मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को चालू करने में कुछ परेशानी हो रही है। आज यह 70% पर था जब यह अपने आप बंद हो गया। मैंने जल्दी से इसे वापस चालू कर दिया, लेकिन जब मैंने ऑन / ऑफ बटन पर क्लिक किया, तो यह तुरंत बंद हो गया। मैंने इसे एक बार फिर से रिबूट किया और डिवाइस को काला होने दिया और फिर इसे फिर से बंद कर दिया। यह वहाँ से फिर से रिबूट नहीं होगा। स्क्रीन को फिर से बंद करने से पहले "सैमसंग गैलेक्सी एस 6" टेक्स्ट को कंपन और प्रदर्शित किया गया। मैंने कई बार यह कोशिश की है लेकिन यह पाठ को प्रदर्शित करना और हर बार बंद करना जारी रखता है। मैंने एक ही समय में घर, वॉल्यूम और पावर बटन को पकड़ने की कोशिश की है और पावर बटन को जारी किया है। स्क्रीन कहता है कि कोने में "रिकवरी हो रही है" लेकिन फिर बन्द हो जाता है। मैंने इसे अब घंटों के लिए चार्ज किया है और जो भी इसे चालू नहीं करेगा। कुछ ही मिनट पहले मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन फिर से बंद करने से पहले 0% बैटरी दृश्य को प्रदर्शित किया। अब मैं चाहे कुछ भी करूं, स्क्रीन ऑन नहीं होगी। - राहेल

हल: हाय रेचेल। कुछ भी नहीं है कि एक औसत उपयोगकर्ता कर सकता है अगर फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है या वापस चालू नहीं होगा। यदि आप फोन को किसी अन्य बूट मोड में नहीं भेज सकते हैं (ऊपर दिए गए चरणों को देखें), यह बहुत संभावना है कि एक हार्डवेयर घटक विफल हो गया है। इसका मतलब यह है कि कारण की पहचान करने के लिए एक विस्तृत हार्डवेयर निदान किया जाना चाहिए। यदि यह फोन अभी भी वारंटी में है, तो सही पार्टी को कॉल करना सुनिश्चित करें ताकि इसे चेक या रिप्लेस किया जा सके।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 वापस चालू करने में विफल रहता है

हाय थाइरॉइडगु। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है जो लगभग 10 महीने पुराना है। मुझे इससे पहले कोई समस्या नहीं थी। हालांकि, आज रात पहले मैंने सिर्फ यह देखा था कि यह 4% चार्ज पर था और इसे चार्ज करना चाहता था। मैंने इसे 3rd पार्टी USB केबल का उपयोग करके अपने पावर बैंक में प्लग किया था, जिसका मैंने पहले भी कई बार उपयोग किया है। फोन ने इसे पहचाना नहीं। तो, मैंने मूल चार्जर के साथ दीवार सॉकेट में कोशिश की, वही समस्या। आखिरकार बैटरी खत्म हो गई और फोन बंद हो गया। जबकि फोन बंद होने से खाली बैटरी चार्जिंग सिंबल के साथ दिखाई देती है लेकिन यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं होती है। मैंने माइक्रो यूएसबी पोर्ट को साफ करने की कोशिश की और एक ही परिणाम के साथ विभिन्न केबलों के एक जोड़े की कोशिश की। मैंने कुछ सेकंड के लिए फोन को स्विच करने में कामयाबी हासिल की और एक नरम रीसेट की कोशिश की, लेकिन बैटरी फिर से मर गई। अब यह बिल्कुल नहीं चलेगा। कोई भी विचार जो गलत हो सकता है या उसे कैसे ठीक किया जाए? मैं वर्तमान में विदेश में हूं (इंडोनेशिया। फोन यूके में खरीदा गया था) और मुझे यकीन नहीं है कि मैं इसे तकनीशियन के रूप में देख सकता हूं। कोई भी प्रतिक्रिया सराहने योग्य होगी। धन्यवाद! मैथ्यू पीएस। मुझे यकीन नहीं है कि यह कौन सा Android संस्करण चल रहा है, लेकिन मुझे पता है कि यह अद्यतित है। - मैथ्यू

हल: हाय मैथ्यू। हम वास्तव में सोचते हैं कि आपको फोन के हार्डवेयर की जांच करनी होगी। आपके समस्या वर्णन के आधार पर, इस बात की संभावना अधिक है कि समस्या कुछ भी हो सकती है। यह एक खराब बैटरी, एक क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट, या कुछ अज्ञात हार्डवेयर गड़बड़ हो सकता है। आप फोन को अन्य मोड (ऊपर दिए गए चरण) में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप डिवाइस किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब देने में विफल रहते हैं, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि हार्डवेयर चेक-अप बुरी तरह से आवश्यक है।

अनुशंसित

गैलेक्सी नोट 9 पर IMEI नंबर कैसे खोजें
2019
गैलेक्सी एस 9 पर प्ले स्टोर की त्रुटि 961 को कैसे ठीक करें
2019
सैमसंग गैलेक्सी S6 समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चार्ज नहीं करेगा
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को ठीक करने के लिए टचस्क्रीन प्रतिक्रिया में देरी कैसे हुई
2019
2019 के सर्वश्रेष्ठ ब्लूटूथ हेडसेट (अब तक)
2019
सैमसंग गैलेक्सी S8 में फास्ट चार्ज नहीं होगा
2019