गैलेक्सी एस 6 को एमएमएस भेजने में लंबा समय लगता है, आने वाले एसएमएस दूसरे फोन, अन्य मुद्दों से प्राप्त हो रहे हैं

नमस्कार # गैलेक्सीएस 6 उपयोगकर्ताओं! किसी अन्य समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है जो टेक्स्टिंग के बारे में मुद्दों को संबोधित करती है।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी एस 6 को एमएमएस भेजने में काफी समय लगता है, मोबाइल डेटा कनेक्शन धीमा है

मेरे गैलेक्सी एस 6 पर मुझे हमेशा एक तस्वीर या एक वीडियो के साथ एक पाठ संदेश भेजने में समस्याएं हुई हैं। मुझे वीडियो भेजने के लिए YouTube पर अपलोड करने का सहारा लेना पड़ा है और यहां तक ​​कि एक तस्वीर भेजने के लिए लंबा इंतजार भी करना पड़ा है। मैंने वेरिज़ोन से संपर्क किया है और विभिन्न चीजों के बारे में बताया गया है लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। मुझे वाई-फाई का उपयोग करना होगा क्योंकि इस तथ्य के बावजूद कि मेरे पास सबसे तेज़ गति वाला इंटरनेट है और एक नेटवर्क एक्सटेंडर है जो मैं अभी भी कॉल ड्रॉप करता हूं।

इसके अलावा, मैंने अभी एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया था और अब टेक्स्ट मैसेजिंग एप्लिकेशन में स्वतः पूर्ण प्रदर्शित करने के बजाय यह एक अंधेरे आयताकार बॉक्स को दिखाता है जिसे पढ़ना मुश्किल है सुझाव दिया गया सुधार करना चाहते हैं। क्या इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए इसे हल्का करने या किसी अन्य रूप में प्रदर्शित करने का कोई तरीका है? मैं बॉक्स को क्लिक और लंबे समय तक दबा सकता हूं और यह ऑरेंज में सुधार लाता है लेकिन यह हमेशा ठीक से काम नहीं करता है और समय लगता है। यह शायद ईमेल में एक ही है, लेकिन मैंने अभी तक इसकी जाँच नहीं की है। यह सॉफ़्टवेयर अद्यतन बहुत व्यापक है और बहुत सी चीजें बदल गई हैं और मैं अभी भी सीख रहा हूं कि इसे कैसे कुशलतापूर्वक संचालित किया जाए। - Dalemiller2971

हल: हाय डालमिलर 2971।

सबसे पहले, वेरिज़ोन के नेटवर्क एक्सटेंडर का मतलब मोबाइल डेटा कनेक्शन में सुधार करना नहीं है, जो शायद 4 जी एलटीई है। एक नेटवर्क एक्सटेंडर केवल वॉयस कॉलिंग और 3 जी डेटा कवरेज बढ़ाने के लिए बनाया गया है। चूंकि आपकी समस्या मोबाइल डेटा के साथ कुछ करने की है, जो फिर से, हमें लगता है कि 4 जी एलटीई है, वीडियो अपलोड करने में अभी भी पूरा होने में समय लग सकता है। यह भी कारण हो सकता है कि एमएमएस को भेजना बेकार है।

आपकी एमएमएस समस्या के लिए, कई चीजें हैं जो आपको स्पष्ट होनी चाहिए।

• एक तथ्य यह है कि इस प्रकार की सेवा के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आपके स्थान पर Verizon की मोबाइल डेटा सेवा खराब है, तो आप वास्तव में MMS भेजने और प्राप्त करने और सामान्य रूप से वीडियो अपलोड करने की उम्मीद नहीं कर सकते।
• दूसरा तथ्य यह है कि यह स्थिति कोई समस्या नहीं है। इसका मतलब है कि आपके फ़ोन में कोई समस्या नहीं है, बल्कि सेवा की गुणवत्ता के साथ आप अपने कैरियर से प्राप्त करते हैं। हमारे जैसा कोई थर्ड पार्टी सपोर्ट टाइम इसमें आपकी मदद नहीं कर सकता।
• तीसरा एक और तथ्य यह है कि आप भुगतान करने वाले ग्राहक हैं। वेरिज़ोन आपको इस मुद्दे की तह तक पहुंचने में मदद करने के लिए बाध्य है। सुनिश्चित करें कि आप उनके साथ काम करते हैं यह पता लगाने के लिए कि क्या ऐसा कुछ है जो वे आपके मोबाइल डेटा कनेक्शन की गति को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। यदि वे पहले ही ऐसा कर चुके हैं और आपको पहले ही बताया जा चुका है कि आपके पास जो भी स्थान है, तो उस स्थान के बारे में और अधिक कह सकते हैं कि उनका विश्वास है। यदि आप ऐसे क्षेत्र में स्थित हैं, जहां सिग्नल में सुधार करना तकनीकी रूप से असंभव है, तो आप या तो इसे स्वीकार कर सकते हैं, या बस वाहक को बेहतर सेवा प्रदान कर सकते हैं।

दूसरे, आपकी ड्रॉप कॉल समस्या अभी भी खराब सिग्नल रिसेप्शन सिद्धांत से संबंधित हो सकती है जो हम आपको बता रहे हैं। फिर से, Verizon के साथ काम करें जहां समस्या निहित है। कभी-कभी, चीजों को अपने तरीके से काम करने की हमारी इच्छा में, हम अनुचित हो सकते हैं जब वाहक हमें असली सौदा बताते हैं। खुले रहने की कोशिश करें और सुनें कि वे क्या कह रहे हैं। वॉयस कॉलिंग और एसएमएस को काम करने के लिए कई चीजों की जरूरत होती है। एक नेटवर्क एक्सटेंडर, हालांकि यह Verizon द्वारा विपणन किया गया है, केवल इतना ही मदद कर सकता है। अगर यह समस्या लंबे समय से स्पष्ट समाधान के बिना हो रही है, तो शायद इतना कुछ नहीं है कि वेरिजोन इसे ठीक कर सकता है। संभवतः एक अलग नेटवर्क सेवा की तलाश शुरू करना एक अच्छा विचार है।

तीसरा, हम नहीं जानते कि आप किस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं। यदि यह संदेश नामक डिफ़ॉल्ट सैमसंग ऐप है, तो इसमें कुछ भी रंग बदलने का कोई विकल्प नहीं है। हमारा सुझाव है कि आप फोन की डिस्प्ले सेटिंग्स ( सेटिंग्स> डिप्लोमा ) या थीम ( सेटिंग्स> वॉलपेपर और थीम ) को बदलने की कोशिश करें।

यदि आप किसी थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप या वेरिज़ॉन के अपने मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसकी सेटिंग में जाएं और देखें कि क्या आप फ़ॉन्ट रंग और इस तरह से संबंधित कुछ चीजों को ट्विक कर सकते हैं।

समस्या 2: स्प्रिंट गैलेक्सी S6 इनकमिंग एसएमएस किसी अन्य फोन द्वारा प्राप्त किया जा रहा है

मेरे पास एक Android S6 है और मेरे पति के पास लगभग एक साल पुराना iPhone है। पिछले चार या पाँच महीनों के भीतर मेरे पति को मेरे लिए पाठ प्राप्त हो रहा है और जो कोई भी मुझे पाठ करता है, उसका उत्तर देता है।

इसके अलावा, जब भी मैं एक मल्टीमीडिया संदेश, एक चित्र भेजता हूं, यह मेरे टेलीफोन नंबर के बजाय उसके टेलीफोन नंबर के तहत प्राप्तकर्ता को जाता है। यह कैसे हो सकता है? और कैसे वह मेरे संदेश प्राप्त कर रहा है? मैं स्प्रिंट के साथ हूँ। धन्यवाद। - सिंडी

हल: हाय सिंडी। आपकी रेखा और आपके पति की स्थापना के साथ एक मिश्रण हो सकता है। यदि दोनों लाइनें एक निश्चित योजना का हिस्सा हैं, तो परिवार की योजना की तरह, सुनिश्चित करें कि आप स्प्रिंट कहते हैं ताकि वे यह पता लगा सकें कि इसे कैसे ठीक किया जाए। यह कोई डिवाइस समस्या नहीं है, इसलिए आपके फ़ोन का समस्या निवारण करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 रिंगटोन अटकी हुई है, इसे बदला नहीं जा सकता है

मैं एक दिन अपने फोन का उपयोग कर रहा था और रिंगटोन ठीक काम कर रहा था। मुझे अपने एक मित्र से संदेश मिला और रिंगटोन बजाने के बजाय जब आपने अपनी मात्रा बढ़ाई तो ध्वनि बजाई। मैंने अपना फोन बंद कर दिया और रिंगटोन को रीसेट कर दिया, लेकिन यह अभी भी करता है और अब यह हर अधिसूचना के लिए कर रहा है। जब आप अपना वॉल्यूम बढ़ाते हैं तो यह केवल ध्वनि बजाता है। मुझे अपना फोन हर समय कांपना पसंद नहीं है क्योंकि मुझे रिंगटोन सुनना पसंद है। जब कोई फोन करता है तो वही शोर करता है, रिंगटोन नहीं बजाता है। - जेफान्याह

समाधान: हाय जेफान्याह। हम वास्तव में यह नहीं कह सकते हैं कि यहां क्या हो रहा है, लेकिन अगर आपके पास ज़ेड या इसी तरह की कोई तीसरी पार्टी ऐप है जो सिस्टम ऑडियो सेटिंग्स को नियंत्रित या ओवरराइड कर सकती है, तो इसे निकालना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या होता है। शाश्वत रूप से, आप फोन को फिर से चालू कर सकते हैं सुरक्षित मोड और देखें कि ध्वनि अधिसूचना कैसे काम करती है। सुरक्षित मोड में रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को निलंबित कर दिया जाएगा। यदि ध्वनि मोड सामान्य रूप से इस मोड में काम करता है, तो यह पुष्टि करता है कि तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक कारण है।

यदि डिवाइस सुरक्षित मोड में है तब भी कुछ नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को पोंछने पर विचार करें। एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है जो ऑडियो परिवर्तनों को लागू होने से रोकता है। फ़ैक्टरी को अपने S6 को रीसेट करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:

1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 MMS मोबाइल डेटा समस्या के कारण काम नहीं कर रहा है

मेरे फ़ोन में समन्‍वयन में समस्‍याएं आ रही हैं अभी कुछ दिनों से ऐसा ही हो रहा है। मेरे ईमेल फ़ोटो के माध्यम से नहीं आ रहे हैं और पाठ संदेश डाउनलोड करने में असमर्थ हैं। मेरा मोबाइल डेटा चालू है। मैं इसे कुछ समय के लिए सिंक करने में सक्षम था, लेकिन यह बहुत अधिक पावर ऑफ और बैक लेता है। मैंने तब से अपना कैश साफ़ कर लिया है और अपने सिस्टम कैश को मिटा दिया है। मैं इस समय 16 घंटे का हूं क्योंकि मेरा मेल सिंक हो चुका है और मैं नुकसान में हूं। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद! - और जे।

हल: हाय एंड्रिया। यदि आप ईमेल को सिंक्रनाइज़ करते समय मोबाइल डेटा कनेक्शन पर भरोसा करते हैं, तो इस समय आपकी मोबाइल डेटा सेवा में कोई समस्या होनी चाहिए। एमएमएस को काम करने के लिए मोबाइल डेटा की भी आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपके पास मोबाइल डेटा की समस्या है, तो रुक-रुक कर काम करने की उम्मीद की जा सकती है। सुनिश्चित करें कि आप इस बारे में अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे आपकी मदद कर सकें। आपके जैसे उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाले क्षेत्र में ऑन-गोइंग रखरखाव या आउटेज हो सकता है।

समस्या 5: गलत संदेश केंद्र संख्या के कारण गैलेक्सी S6 एसएमएस नहीं भेज सकता है

नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। मैंने Yooopi से ऑस्ट्रिया में एक सिम कार्ड के साथ एक महीने की योजना खरीदी जो कुछ हफ़्ते के लिए ठीक काम कर रहा था, लेकिन अब मैं सेलुलर नेटवर्क पर एसएमएस संदेश नहीं भेज सकता। मैं प्राप्त एसएमएस सहित अन्य सब कुछ कर सकता हूं। मैंने समर्थन को कॉल किया और उन्होंने कहा कि मुझे प्रवेश करना है जो कुछ तरह के एक्सेस नंबर की तरह लगता है, +436640520, एसएमएस मैसेजिंग के लिए सेटिंग्स में कहीं भी, लेकिन वे मुझे यह नहीं बता सकते हैं कि इसे कहां दर्ज करना है और मुझे सेटिंग में कुछ भी नहीं मिल रहा है एक संख्या। To वे मेरी मदद करने में असमर्थ थे। - कौकफ़रान

हल: हाय कौकाफ़रान। SMS को सफलतापूर्वक भेजने और प्राप्त करने के लिए आपके फ़ोन में सही संदेश केंद्र नंबर होना चाहिए। हम पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि +436640520 संदेश केंद्र संख्या है लेकिन आप इसे आज़मा सकते हैं। यदि आप संदेशों के नाम से पहले से इंस्टॉल किए गए मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां वे चरण हैं जो आप कर सकते हैं:

1. संदेश एप्लिकेशन खोलें।
2. ऊपरी दाहिने हाथ की तरफ (तीन-डॉट आइकन) पर और आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. अधिक सेटिंग्स टैप करें।
5. पाठ संदेश टैप करें।
6. संदेश केंद्र टैप करें।
7. नंबर डालें।