गैलेक्सी एस 6 इन-व्हीकल ब्लूटूथ स्पीकर नूगट अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है

हैलो Android समुदाय! यहाँ आपके लिए एक और # गैलेक्सीएस 6 लेख है। इस उपकरण के लिए हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की निरंतरता के रूप में, हम आपके लिए और अधिक समस्याएँ और समाधान लाते हैं।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 स्क्रीन फ़्लिकर और फ़्रीज़

मेरा फोन ठीक काम कर रहा था कि अचानक इसकी स्क्रीन थोड़ी सुबह जगमगाने लगी और रात में यह बेकार हो गया। स्क्रीन फ़्लिकर और हैंग हो जाता है और जब आप स्क्रीन को बंद करते हैं और फिर फिर से ब्राइटनेस का स्तर सेटिंग्स से कम होता है। कोई ऑटो चमक नहीं है। जब मैं लगातार स्क्रीन को चालू और बंद करता हूं तो यह काम करना शुरू कर देता है जब स्क्रीन की चमक अपने आप सामान्य हो जाती है। अगर मैं एक ऐप का उपयोग लंबे समय तक करना जारी रखता हूं तो यह आसानी से काम करना शुरू कर देता है, लेकिन एक समय में मैं केवल एक ऐप का उपयोग कर सकता हूं। दो ऐप और स्क्रीन पागल हो जाते हैं। मैंने हार्ड रीसेट किया। कोई परिवर्तन नहीं होता है। यहां तक ​​कि सॉफ्टवेयर को फिर भी समान बनाया। मैं सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने के बारे में सोच रहा हूं। मेरी मदद करो !!! - आयशा

हल: हाय आयशा। आगे किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में मदद नहीं करेगा। यदि हार्ड रीसेट से आपका मतलब फैक्ट्री रीसेट से है, तो सॉफ्टवेयर संस्करण को अपग्रेड करने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा। फैक्ट्री रीसेट को किसी भी सॉफ्टवेयर ग्लिच के कारण होने वाली समस्या का ध्यान रखना चाहिए। चूंकि पहले इसे करने के बाद कुछ भी नहीं बदला, हम सुझाव देते हैं कि आप किसी अन्य सॉफ़्टवेयर समाधान को करने से रोकते हैं। एक टिमटिमा स्क्रीन समस्या लगभग हमेशा खराब हार्डवेयर के कारण होती है इसलिए फर्मवेयर चमकाने में अपना समय बर्बाद करने के बजाय, बस एक पेशेवर द्वारा फोन के हार्डवेयर की जांच की जाती है।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 टचस्क्रीन ने पानी में गिरने के बाद काम करना बंद कर दिया

नमस्ते। मैंने उस व्यक्ति के प्रति आपकी प्रतिक्रिया पढ़ी, जिसका S6 एज पानी में गिर गया और अब टच स्क्रीन काम नहीं करेगी। आपने एक हार्ड रीसेट का सुझाव दिया था जिसमें आप फोन बंद कर देते हैं और फिर सभी 3 बटन एक साथ दबाते हैं। इसके साथ समस्या यह है कि यह बंद नहीं होगा क्योंकि टच स्क्रीन काम नहीं करती है। यदि मैं चालू होने के दौरान सभी 3 बटन पुश करता हूं, तो यह पुनरारंभ हो जाएगा। जब मैंने ऐसा किया, तो कुछ भी नहीं बदला-टचस्क्रीन अभी भी काम नहीं करता है। आपका सुझाव है कि अगला कदम क्या होगा? मुझे यकीन नहीं है कि यह कौन सा संस्करण है। - गुडुतेर ०१

हल: हाय गुदुर्ते ०१। गैलेक्सी एस 6 को पानी के लिए बाहर निकालना मौत की सजा जैसा है। गीले S6 को खरोंच के बिना जीवित देखना बहुत दुर्लभ है, अगर आपने फोन को बंद करने जैसी बुनियादी बातें नहीं की हैं, तो फोन को खोलें और भागों को हटा दें, बैटरी को हटा दें, और बैटरी और विघटित भागों को एक बैग में सुखाएं। कई दिनों के लिए चावल, हम सकारात्मक हैं कि आपके फोन की टचस्क्रीन समस्या एक क्षतिग्रस्त स्क्रीन असेंबली के कारण है। यदि आप भाग्यशाली हैं और पानी की क्षति केवल स्क्रीन असेंबली में अलग-थलग है, तो कम से कम एक तकनीशियन जो इसे कर सकता है। उस ने कहा, आपका अगला कदम एक तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करना है ताकि हार्डवेयर क्षति का आकलन किया जा सके।

ध्यान रखें कि नमी फोन के अंदर रह सकती है और लंबे समय में नुकसान कर सकती है (इसीलिए पानी से क्षतिग्रस्त फोन पूरी तरह से सूख जाना चाहिए)। मरम्मत या पुर्ज़े का प्रतिस्थापन आपके उपकरण को एक छोटा जीवन दे सकता है लेकिन अंततः, यह अभी भी विफल रहेगा। पानी, विशेष रूप से नमक पानी, जंग को जन्म दे सकता है और जंग को विकसित होने में कुछ समय लग सकता है। यदि आपका फ़ोन मरम्मत के हफ्तों बाद अचानक समस्याओं को दिखाएगा, तो आपको पता चल जाएगा कि आपका फ़ोन समाप्त हो गया है।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 पानी की क्षति के बाद वापस चालू नहीं होगा

नमस्ते। मेरी बेटी ने मेरा फोन शौचालय में गिरा दिया। यह लगभग 30 - 45 सेकंड के लिए वहाँ था। यह एक साफ-सुथरा शौचालय था, इसलिए केवल वहाँ पानी। मेरे पास वर्तमान में यह चावल में है, सिम कार्ड को हटा दिया गया है और सिम ट्रे भी। अंदर, मैं कोई सफेद / लाल / गुलाबी नहीं देख सकता। बस चांदी / काला। फोन पानी में चला गया, यह काम नहीं कर रहा था, कोई रोशनी / आवाज़ आदि नहीं आई। किसी भी विचार पर मैं क्या कर सकता हूं? अग्रिम में धन्यवाद। - तारागिरी

हल: हाय तारागिरी गैलेक्सी S7 और S8 के विपरीत, आपके S6 में जल प्रतिरोध सुरक्षा नहीं है, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि एक ऑन-गो हार्डवेयर समस्या है जो इसे वापस चालू करने से रोकती है। चावल के एक थैले में अंदर डालना इस बिंदु पर बहुत अच्छा नहीं होगा। आप सिस्टम से बैटरी निकालने के बाद ही ऐसा करने वाले हैं। गीले मदरबोर्ड से जुड़े बिजली के स्रोत को कम कर सकते हैं छोटे घटक, जो तब स्थायी हार्डवेयर खराबी या विफलता का कारण बन सकते हैं। यदि आप स्वयं फोन नहीं खोल सकते हैं और यह महत्वपूर्ण "प्राथमिक चिकित्सा" कर सकते हैं, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप फोन को भेजते हैं या किसी तकनीशियन को तुरंत इसकी जांच करने देते हैं। यह गारंटी नहीं देगा कि आपका फ़ोन सामान्य रूप से फिर से काम करेगा, लेकिन कम से कम आपको एक उद्देश्य मूल्यांकन मिलेगा कि डिवाइस को बचाया जा सकता है या नहीं।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, वाईफाई कनेक्ट नहीं रहेगा, मौसम ऐप अपडेट के बाद अपडेट नहीं होगा

मेरे पास अपने फोन के साथ कुछ समस्याएँ हैं और इसका कारण संबंधित हो सकता है। वे सभी कुछ महीने पहले एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद शुरू करते हैं, ऐसा लगता है।

1. फोन पूरी तरह से बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है। कभी-कभी यह दिन के अधिकांश समय पर रहेगा और अधिकांश समय यह कुछ ही मिनटों में कई बार बंद हो जाएगा।
2. wifi… .नहीं रहना है और न ही यह घर पर भी किसी हॉट स्पॉट से जुड़ेगा, जब तक कि मैं फोन को पावर डाउन नहीं करता और फिर से शुरू नहीं करता।
3. फोन के साथ आया वेदर ऐप खुद अपडेट नहीं होगा। हर घंटे अपडेट करने के लिए इसका प्रीसेट लेकिन नहीं होगा और इसे अपडेट करने के लिए स्क्रीन के साथ कुछ फिडलिंग लेनी होगी।

आपने मेरे पास फोन का एक संस्करण मांगा, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह क्या है। मैंने अभी प्रवेश किया है कि फॉर्म को पूरा करने के लिए क्या अच्छा लग रहा था ... किसी भी मदद के लिए धन्यवाद। - जिम

हल: हाय जिम। पहला संभव उपाय जिसे आप आज़माना चाहते हैं, वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह सुनिश्चित करेगा कि सिस्टम कैश दूषित नहीं है। सिस्टम कैश भ्रष्टाचार कभी-कभी अपडेट के बाद होता है, जिससे सभी तरह की परेशानी होती है। इसे ताज़ा करना हालांकि आमतौर पर काम करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि सिस्टम कैश को ताज़ा करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट को आज़मा सकते हैं। यह आपके फोन पर सब कुछ मिटा देगा और सभी सॉफ़्टवेयर को अपनी चूक में लाएगा। यदि ऊपर समस्याओं के कारण एक गड़बड़ है, तो फैक्टरी रीसेट को उनकी देखभाल करनी चाहिए। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 5: गैलेक्सी S6 की स्क्रीन गीली होने के बाद काम नहीं करेगी

इसलिए मैंने अपना फोन नेल सैलून में अपने पेडीक्योर पानी में गिरा दिया। मैंने तुरंत उसे उठाया और उसे सुखा दिया। यह पूरी तरह से जलमग्न नहीं हुआ। मुझे लगता है कि यह शीर्ष आधा था जो इसमें गया, निश्चित नहीं। वैसे भी, फोन चार्ज और चालू होगा, लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होगी। मैं जो जानना चाहता हूं, क्या स्क्रीन को चालू किए बिना मेरे पिक्स, कॉन्टैक्ट्स इत्यादि प्राप्त करने की कोई संभावना है? नीचे के बटन सफ़ेद ऊपर प्रकाश करते हैं, यह शक्ति होने पर टी-मोबाइल झंकार बनाते हैं। लाइट चार्ज होने पर आती है। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या इससे पहले कि मैं इसे फेंक दूं, मेरा सामान वहां से हट जाए। धन्यवाद! - क्रिस

हल: हाय क्रिस। आंतरिक संग्रहण डिवाइस के लिए कंप्यूटर एक्सेस जैसी किसी अन्य डिवाइस को अनुमति देने के लिए आपको एक कार्यशील स्क्रीन की आवश्यकता होगी। USB के माध्यम से इसे सीधे PC में प्लग करना, भले ही कंप्यूटर अभी भी फ़ोन का पता लगा सकता है, ज़रूरी नहीं कि वह आपके फ़ोन की सामग्री को ब्राउज़ करने की अनुमति दे। ऐसा नहीं है कि Android कैसे काम करता है। अगर आपको लगता है कि सामग्री कुछ सौ डॉलर की है, तो स्क्रीन को बदलने की कोशिश करें कि यह फिर से काम करेगा या नहीं।

समस्या 6: गैलेक्सी एस 6 इन-व्हीकल ब्लूटूथ स्पीकर नूगट अपडेट के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते! तो नौगट> :( (जेरी सीनफेल्ड की "न्यूमैन" आवाज में कहा गया है।) इस अपडेट के बाद से, मेरा ब्लूटूथ कनेक्ट होता है, लेकिन सभी कॉल करने वाले अपनी आवाज को अपने आप में गूँजते हुए सुनते हैं जब मैं जुड़ा होता हूं तो यह मूल रूप से बेकार है। मुझे सभी को स्विच करना होगा। ब्लूटूथ और स्पीकर फोन पर, ताकि वे गूंज न सुनें। मैंने अनपेक्षित किया है और अपनी कार के ब्लूटूथ से फोन को हटा दिया है। मैंने हर रिबूट कल्पनाशील किया है। मैंने फोन को रीसेट कर दिया है। फिर भी, समस्या। जारी है। यह बहुत निराशाजनक है! मैं स्पीकर के माध्यम से किसी को भी सुन नहीं सकता, जबकि मैं गाड़ी चला रहा हूं, और मैं उन्हें ब्लूटूथ पर नहीं रख सकता क्योंकि वे खुद नहीं सोच सकते कि जब वे बात कर रहे हों तो उनकी आवाज़ें खुद ही वापस गूंजें। । मदद !! - बारी

हल: हाय बारी। अपडेट के बाद इस तरह की समस्या आम है। आश्चर्य की बात यह है कि हाँ, यह आपके फोन पर अपडेट था, जो इसका कारण बना, लेकिन यह वास्तव में आपके फोन या सैमसंग का, या Google का बिल्कुल भी दोष नहीं है। स्मार्टफोन में इन-व्हीकल ब्लूटूथ डिवाइस की तुलना में अधिक सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त होते हैं, जिसका अर्थ है कि उनका ब्लूटूथ सिस्टम अधिक अद्यतित है। अब, पिछली बार आपने अपने इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम को कब अपडेट किया था? यह वह जगह है जहाँ समस्या आमतौर पर है। आपके जैसे लगभग सभी मामलों में, असंगति मुद्दा केवल एक पुराने इन-व्हीकल ब्लूटूथ के कारण होता है। कई बार, ब्लूटूथ डिवाइस द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोफाइल अपडेट के कारण दूसरे डिवाइस के साथ असंगत हो जाते हैं। यदि आपने पहले ही अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास कर लिया है (यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह एंड्रॉइड सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है), तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी कार या ब्लूटूथ डिवाइस के निर्माता से संपर्क करें यह देखने के लिए कि क्या उनके पास कुछ है? क्या कर सकते हैं।

समस्या 7: बैटरी बदलने के बाद गैलेक्सी एस 6 काला हो जाता है

मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। स्क्रीन काली हो गई थी और मैंने बैटरी को बदलने के लिए भुगतान किया था। खैर, 2 दिन बाद, स्क्रीन काली हो गई। मैं हार्ड रीसेट करने की कोशिश कर रहा हूं और यह स्क्रीन पर कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है शीर्ष पर नीला दिखाई देगा। मुझे यकीन नहीं है कि यह बैटरी है या अगर यह स्क्रीन है? मुझे नहीं पता कि स्क्रीन को नुकसान कैसे होगा क्योंकि मैंने इसे गिराया नहीं है। शायद स्क्रीन कनेक्शन ढीला है? क्या आप स्पष्ट कर सकते हैं कि यह स्क्रीन या बैटरी की संभावना है? - केला

हल: हाय केला। यह स्पष्ट रूप से एक बैटरी मुद्दा नहीं है। अगर यह बैटरी की खराबी है, तो इसमें कोई एलईडी लाइट नहीं दिखाई देगी। मुद्दे की तह तक जाने के लिए, आप एक पेशेवर को फिर से हार्डवेयर पर एक नज़र डालने देना चाहते हैं।

समस्या 8: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस बूट लूप में फंसकर दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है

नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग एज S6 प्लस है और यह दुर्घटनाग्रस्त रहता है, एक नीली रोशनी आती है और यह मॉडल लोगो के साथ पहले सैमसंग ब्लैक स्क्रीन के पाश में फंस जाता है और फिर सैमसंग सैमसंग लोडिंग पेज। और फिर यह फिर से क्रैश हो जाता है और यह लगातार इस लूप में रहता है। अंततः मुझे नहीं पता कि यह कैसे फिर से काम करना शुरू कर देता है। इस बार हालांकि यह पुनः आरंभ नहीं होगा। इसलिए मैंने वॉल्यूम बढ़ाने, होम की और पॉवर बटन डाउन करने की आपके पेज की सलाह का पालन किया, लेकिन मैं कैश को क्लियर नहीं कर सकता क्योंकि मेरे फोन में अब एक नीली स्क्रीन है जिसमें रोबोट के साथ एक ताज़ा बटन है, जिसके निचले हिस्से में सफेद बटन है सिस्टम अपडेट स्थापित करना। मैंने इसे चार्जर में वापस प्लग किया है, लेकिन मुझे नहीं पता कि अब क्या करना है। धन्यवाद और मैंने Android संस्करण का अनुमान लगाया, मुझे यकीन नहीं है। एक बार फिर धन्यवाद। - एमी

हल: हाय एमी। यदि आप रिकवरी मोड को बूट करने की कोशिश कर रहे हैं और आप इसे सही कर रहे हैं, तो आपको अभी जिस पेज को देख रहे हैं, उससे अलग पेज में होना चाहिए। हमें लगता है कि आप ओडिन या डाउनलोड मोड में हो सकते हैं, जो थोड़े अलग बटन संयोजन के साथ पहुँचा जाता है। कृपया नीचे दिए गए चरणों को देखें कि इनमें से प्रत्येक मोड पर अपना फ़ोन कैसे बूट करें:

रिकवरी मोड में बूट :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

याद रखें, यदि आपका फोन अपने आप रीबूट होता है, या सामान्य रूप से भी पुनरारंभ नहीं होगा, तो हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। आपके पास इसकी मरम्मत या प्रतिस्थापन होना चाहिए।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 6 एज अपडेट के बाद यूएसबी केबल के माध्यम से चार्ज नहीं होगा

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग S6 बढ़त है और पिछले हफ्ते से अधिक है या इसलिए मेरे पास प्रमुख चार्जिंग मुद्दे हैं। मैंने एक अधिसूचना के बाद सॉफ्टवेयर को अपडेट किया। यह है, मुझे लगता है, मेरी समस्याओं की शुरुआत हो गई है। मैं बैटरी को वायरलेस तरीके से चार्ज कर सकता हूं, हालांकि 90% समय जब मैं केबल के माध्यम से चार्ज करता हूं तो वह इसे नहीं पहचानता है, यूएसबी से जुड़ा हुआ फ्लैश करता है, पावर साझा करने का संदेश देता है या लगातार चार्ज या ऑफ को चार्ज करता है। मैं एक सॉफ़्टवेयर समस्या का अनुमान लगा रहा हूं, लेकिन मैंने फ़ैक्टरी रीसेट सहित सभी आवश्यक शटडाउन रीसेट किए हैं। क्या इसका मतलब है कि मेरे चार्जर पोर्ट / बैटरी को बदलने की आवश्यकता है? - क्रिस

हल: हाय क्रिस। यदि आपका फोन बिना किसी समस्या के वायरलेस तरीके से चार्ज होता है, तो चार्जिंग पोर्ट में समस्या सबसे अधिक पाई जाती है। यह अब ठीक से काम नहीं कर सकता है और सिस्टम गलती से चार्जर को दूसरे उपकरण के रूप में पहचानता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट में कुछ भी बदलाव नहीं हुआ है, तो आपको फ़ोन को मरम्मत या बदलने के लिए भेजने पर गंभीरता से विचार करना चाहिए।

समस्या 10: गलती से गिरा हुआ गैलेक्सी एस 6 डुओस दूसरा सिम कार्ड नहीं पढ़ेगा, सिम कार्ड स्लॉट काम नहीं करेगा

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 डुओस है जो 9 महीनों से अधिक समय से काम कर रहा है। हालाँकि, मैंने हाल ही में इसे गिरा दिया है (इसका एक सुरक्षा कवच है) और दूसरी सिम के बाद से काम नहीं किया है। सिम ठीक है क्योंकि मैं स्थानों को स्विच कर सकता हूं और यह स्लॉट 1 में ठीक काम करता है। मैं मान रहा हूं कि या तो सिम स्लॉट 2 के लिए संपर्क, या एंटीना (यदि वे अलग हैं), किसी तरह जॉगिंग या क्षतिग्रस्त हो गया है। आपकी राय में यह तय करने की कोशिश करने लायक है (और कितनी दुकानों में अमेरिका में दोहरे सिम फोन का कोई अनुभव है) या मुझे बस एक नया फोन मिलना चाहिए? - पॉल

हल: हाय पॉल। सबसे अच्छा व्यक्ति जो आपको अधिक आधिकारिक उत्तर दे सकता है वह है तकनीशियन, जिसके पास आपके फोन की भौतिक पहुंच है। समस्या का पता लगाने के लिए हार्डवेयर को पहले अच्छी तरह से जांचना चाहिए।

यदि आपको बुरी तरह से अपनी जीवन शैली के लिए दूसरे सिम स्लॉट की आवश्यकता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस फोन प्रतिस्थापन प्राप्त करें। जब तक एक उपस्थित तकनीशियन 100% सुनिश्चित नहीं होता है कि वह समस्या को ठीक कर सकता है, तो वास्तव में आपके पैसे को बिना किसी मरम्मत के खर्च करने का कोई मतलब नहीं है।