गैलेक्सी एस 6 कुछ टेक्स्ट और फोटो, ब्लूटूथ काम नहीं करने, अन्य मुद्दों को हटाने के बाद एसएमएस नहीं भेजेगा

नमस्कार और सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 के बारे में एक और पोस्ट में आपका स्वागत है। हमेशा की तरह, हम यहाँ कुछ S6 मुद्दों को संबोधित करते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आपको यह सामग्री उपयोगी लगेगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 मोबाइल डेटा Nougat अपडेट के बाद बंद नहीं होगा

नमस्ते। मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को एंड्रॉइड 7.0 पर अपडेट किया है (यह एक अनुशंसित अपडेट था, मैंने बस ठीक दबाया था) और अब, अपडेट के बाद मेरे पास एक मुद्दा है जो मुझे परेशान कर रहा है: मोबाइल डेटा कनेक्शन चालू है, भले ही मैंने इसे सेट किया हो बंद। इसलिए, व्यावहारिक रूप से, मैं अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट कर सकता हूं, भले ही मोबाइल डेटा बटन सेट (चालू या बंद) हो। यह देखते हुए कि मेरा मोबाइल डेटा सीमित है और मैं आमतौर पर इसे बस तब खोलता हूं जब मुझे इंटरनेट पर कुछ खोजने की आवश्यकता होती है, यह मुद्दा वास्तव में कष्टप्रद है और मुझे अपना फोन स्लीप मोड पर रखना होगा, जो फिर से ओ समस्या है, क्योंकि इस मामले में मैं कर सकता हूं 'से संपर्क नहीं किया जा सकता। प्रतिक्रिया के लिए अग्रिम धन्यवाद, आपका दिन मंगलमय हो! - कॉस्मा

हल: हाय कॉस्मा। पहले सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें। यह अक्सर एक अद्यतन के बाद मामूली मुद्दों से निपटने का एक आसान और प्रभावी तरीका है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कुछ मामलों में, मौजूदा सिस्टम कैश को साफ़ करने से काम नहीं चलेगा क्योंकि दूषित कैश से अलग अन्य कारण हैं। हमारा सुझाव है कि यदि आप कैश विभाजन को काम नहीं करेंगे तो आप एक कारखाना रीसेट कर देंगे। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 एज को कभी भी नूगट अपडेट नहीं मिला

नमस्ते। मेरे गैलेक्सी S6 एज फोन (SM-G925F) को एंड्रॉइड 7 (नूगाट) के लिए कोई अपडेट नोटिफिकेशन नहीं मिला है। मैंने सेटिंग्स पर जाकर मैन्युअल रूप से अपडेट को ट्रिगर करने की कोशिश की -> अपडेट की जांच करें लेकिन फिर फोन मुझे बताता है कि सब कुछ अद्यतित है। फोन फ्रांस में खरीदा गया था, यह अतीत में एंड्रॉइड 5 से 6 तक अच्छी तरह से अपडेट किया गया था और मैंने इसे कभी भी फ्लैश नहीं किया, इसलिए मुझे समझ में नहीं आता है कि यह अपडेट अधिसूचना प्राप्त क्यों नहीं करता है: /। मैं बस इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करता हूं, लेकिन इससे समस्या हल नहीं हुई। क्या आप मेरी समस्या को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं? ???? - मिका

हल: हाय मिका। आप सामान्य रूप से ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट प्राप्त नहीं करेंगे, यह एक वाहक द्वारा प्रदान किया गया अपडेट है, यदि आपका फोन उनसे नहीं आता है। आपको अपने डिवाइस पर अपडेट को धकेलने के लिए सैमसंग का इंतजार करना होगा, जो कि ज्यादातर मामलों में उम्र ले सकता है। आपका डिवाइस जितना पुराना होगा, उतने समय तक उपयोगकर्ता को उक्त अपडेट के लिए इंतजार करना होगा क्योंकि नए डिवाइस पहले अपडेट प्राप्त करते हैं। और नहीं, आपके डिवाइस को अपडेट करने के लिए सैमसंग को प्रभावित करने के लिए हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं। यदि आप अपने फोन को अपडेट करने के लिए सैमसंग का इंतजार नहीं कर सकते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस बारे में कुछ शोध करें कि इसमें नूगाट को कैसे फ्लैश किया जाए।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 बढ़त बूट लूप में अटूट होने के बाद अटक गई

नमस्ते। मैंने अपनी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को कल पहली बार किंग रूट ऐप का उपयोग करके रूट किया था। बाद में, मैंने फैसला किया कि मैं इसे अब और नहीं चाहता, इसलिए मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया। फिर मैंने एक ऐप के साथ जाँच की जो आपको बताता है कि क्या आपका फोन रूट है और उसने कहा कि ऐसा था कि मैंने सुपरसु नामक एक अन्य ऐप का उपयोग किया या ऐसा कुछ और मैंने किया। इसने मुझे चेतावनी दी कि मेरा फोन रिबूट में जा सकता है और इसने ऐसा किया। अब मेरा फोन पावरिंग अप स्टेज पर अटक गया है जब आप इसे पहली बार चालू करते हैं। यह सब सैमसंग लोगो को फ्लैश करता है और चालू नहीं होगा। मैंने पावर बटन को पकड़ने की कोशिश की और यह कुछ भी नहीं करता है। पूरा दिन हो गया और मैं चिंतित हूं। कृपया मदद कीजिए। - इसहाक

हल: हाय इसाक। आपकी समस्या एक कारण है कि सैमसंग द्वारा आधिकारिक तौर पर समर्थित उपकरणों के लिए अनौपचारिक संशोधन कभी नहीं किया जाता है। बहुत सारे चर हैं जो इस तरह की समस्या का कारण बन सकते हैं और दुर्भाग्य से, यह जानने का कोई आसान तरीका नहीं है कि समस्या कहाँ है। चूँकि आपके द्वारा थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या उत्पन्न हुई है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप समर्थन के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें।

आप यह देखने की भी कोशिश कर सकते हैं कि क्या बूटलोडर और / या फ़र्मवेयर वापस स्टॉक करने में मदद करेगा। कभी-कभी, यह प्रक्रिया काम करती है, इसलिए यदि आपको कभी भी ऐप डेवलपर से कोई समर्थन नहीं मिल रहा है तो यह अवश्य करना चाहिए।

नीचे एक बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए नमूना कदम हैं। आपके डिवाइस के लिए सटीक चरण अलग-अलग हो सकते हैं इसलिए अन्य गाइडों से परामर्श करना सुनिश्चित करें ताकि आप जान सकें कि यह कैसे ठीक से करना है। नीचे दिए गए कदम केवल प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए हैं:

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 4: गीली गैलेक्सी S6 स्क्रीन दानेदार है, चार्ज नहीं होगी

मेरा फोन गीला हो गया (पानी में डूबा नहीं) और जब मैं इसे चालू करता हूं तो यह दानेदार होता है (नीले, लाल और हरे रंग के डॉट्स के साथ)। फोन से यह भी पता चलता है कि यह एक दूसरे विभाजन के लिए चार्ज किया जाता है, फिर अनचाहे। मैंने सिम कार्ड का स्लॉट खोला और यह गीला था। मैंने फोन हिलाया और थोड़ा सा पानी आया। सिम कार्ड स्लॉट में LD इंडिकेटर गुलाबी है। क्या मुझे कुछ करना चाहिए? मेरे पास अभी चावल है और फोन बंद है। सहायता के लिए धन्यवाद। - नताशा

हल: हाय नताशा। सबसे पहले, आपका S6 पानी प्रतिरोधी नहीं है, इसलिए पानी या नमी की थोड़ी मात्रा भी समस्याओं का कारण बन सकती है।

दूसरे, अगर आपके डिवाइस को पानी में उतारने के बाद स्क्रीन और चार्जिंग के मुद्दे सही हैं, तो फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजा जाना चाहिए। हां, आप डिवाइस को स्वयं ही विघटित कर सकते हैं और सुखा सकते हैं लेकिन यह पूरी नैदानिक ​​प्रक्रिया का एक हिस्सा है। डिवाइस को चावल के एक बैग में रखने से शायद आपको मदद न मिले क्योंकि आप पहले फोन को खोलते हैं और ऐसा करने से पहले बैटरी को निकाल देते हैं। गीले फोन के अंदर बैटरी छोड़ना अन्य घटकों या मदरबोर्ड को छोटा कर सकता है। हम जानते हैं कि आप केवल फ़ोन को खोल नहीं सकते हैं और बैटरी को निकाल नहीं सकते हैं, इसलिए आपको अनुभव और विशेषज्ञता के लिए किसी की आवश्यकता है जो आपके लिए है। उम्मीद है कि एक बार बैटरी निकाल दी जाए और फोन सूख जाए, तो समस्याएं दूर हो जाएंगी।

अंत में, पानी का संपर्क लगभग हमेशा स्थायी समस्याओं की ओर जाता है। यह दोनों अल्पकालिक और दीर्घकालिक प्रभाव पैदा कर सकता है। उदाहरण के लिए, मदरबोर्ड गीला हो गया है और इस समय जंग विकसित हो गई है, यह केवल कुछ समय पहले की बात है जब तक कि आप अंततः फोन के मरने तक और अधिक गंभीर समस्याओं का अनुभव न करें। एक तकनीशियन को फोन की जांच करने से आपको यह पता चल जाएगा कि क्या बाद में विकसित होने से समस्याओं की उच्च संभावना है, या अगर यह बेहतर है कि बस फोन को बदल दिया जाए।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन कुछ भी नहीं दिखाते हुए काले रंग की रहती है

मेरे पास एक S6 है इसलिए मैं समस्या को ठीक करने के प्रयास के लिए बैटरी को बाहर निकालने में असमर्थ हूं। कल रात मेरे फोन ने कहा कि यह बहुत गर्म था, और यह चार्जिंग को बंद करने जा रहा था, और इसे ठंडा करने में मदद करने के लिए क्या आवश्यक था। मैंने सब कुछ बंद कर दिया और फोन को अकेला छोड़ दिया। आज सुबह, स्क्रीन कुछ भी प्रदर्शित नहीं करेगी। नोटिफिकेशन लाइट ब्लिंकिंग है जैसे कि कोई संदेश है, इसके अलावा यह कुछ भी नहीं करेगा। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की, लेकिन यह बंद नहीं होगा। कोई सलाह?

एंड्रॉइड संस्करण के लिए नीचे दिए गए सवालों पर, मुझे यकीन नहीं है कि यह फोन पर कौन सा है इसलिए मैंने अभी कुछ चुना है। - कैटरिना

समाधान: हाय कैटरीना। यह जांचने के लिए कि क्या यह अज्ञात एंड्रॉइड बग के कारण समस्या है, फोन को रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड में बूट करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन उनमें से किसी में भी काम करती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि वहां से क्या होता है।

यदि आप किसी भी उल्लिखित मोड को बूट करने में असमर्थ हैं, या यदि स्क्रीन काली रहती है (इसलिए आपको पता नहीं होगा कि विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजन कार्य करते हैं), तो आप भाग्य से बाहर हैं। आपको फोन भेजना होगा, ताकि हार्डवेयर को चेक किया जा सके। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या केवल स्क्रीन में अलग-थलग है, तो इसकी जगह फोन वापस अपनी सामान्य स्थिति में ला सकता है।

नीचे रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड में अपने फोन को बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

समस्या 6: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा, चालू नहीं होगा

शुभ दिवस गुरूजी। आज, मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 बढ़त के साथ एक बड़ी समस्या है। मेरा फोन चार्ज नहीं करेगा, न चालू होगा। मैंने वॉल्यूम रीसेट (+) पावर की नहीं काम कर रहा है, वॉल्यूम (-) पावर की, काम नहीं कर रहा है, वॉल्यूम (+) घर की चाबी तो पावर कुंजी काम नहीं कर रहा है, वॉल्यूम (-) होम कुंजी फिर पावर दबाकर हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है कुंजी काम नहीं कर रही है। मैंने Google में यह जानने का प्रयास किया कि वे अपना फोन कैसे शुरू करने के लिए मजबूर करते हैं, यह भी कि वे हार्ड रीसेट कैसे करते हैं ???? मोबाइल ब्रांड: सैमुंग [SM-G925F] me क्या आप मुझे फ़ोन ठीक करने में मेरी मदद करेंगे? - फरहान

हल: हाय फरहान। यदि आपका फोन किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजनों का जवाब नहीं देगा, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। कोई सॉफ्टवेयर जादू नहीं है कि आप इस मामले में अपने फोन को वापस बूट करने के लिए मजबूर कर सकें। सैमसंग डिवाइस को चालू करने का एकमात्र तरीका पावर बटन या अन्य बटन के संयोजन को दबाकर है। अवधि। आपको एक पेशेवर को हार्डवेयर को देखने देना चाहिए कि क्या उसे पुनर्जीवित किया जा सकता है।

कुछ दुर्लभ मामलों में, फोन को बूट करने में विफल होने का मुख्य कारण चार्जर के ख़राब होने के साथ पूरी तरह से सूखा हुआ बैटरी है। सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस को भेजने से पहले दूसरे ज्ञात वर्किंग चार्जर का उपयोग करें।

समस्या 7: TWRP को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S6 की गलतियाँ

नमस्ते। पिछले अक्टूबर के आसपास, मैंने अपने फोन को रूट करने का प्रयास किया और कुछ घातक गलती की। मुझे यकीन नहीं है कि कहां, लेकिन मैं TWRP का उपयोग कर रहा था। मेरे फ़ोन में अब ये त्रुटि कोड हैं, निम्न क्रम में। कोई समर्थन नहीं- SKU समर्थित API: 3 E: माउंट / efs (अमान्य तर्क) में विफल हुआ E: माउंट / efs (अमान्य तर्क) में विफल हुआ E: माउंट / efs (अमान्य तर्क) dm-verity त्रुटि में विफल रहा बहुत सराहना की जाएगी !! - इयान

हल: हाय इयान। हम TWRP डेवलपर नहीं हैं, इसलिए हम आपको होने वाली त्रुटियों के लिए कोई विशिष्ट समाधान नहीं दे सकते हैं। सबसे अधिक जो हम सुझा सकते हैं वह यह है कि आप सभी सॉफ्टवेयर (बूटलोडर, फर्मवेयर, आदि) को वापस स्टॉक में फ्लैश करें। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं और आप सिस्टम से TWRP को हटाए बिना समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप सॉफ़्टवेयर डेवलपर से संपर्क करें या TWRP पर चर्चा करने वाले फ़ोरम में प्रश्न पूछकर समुदाय को संलग्न करें।

समस्या 8: गैलेक्सी S6 इन-कॉल वॉल्यूम ब्लूटूथ के माध्यम से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते! मेरी गैलेक्सी S6, मेरी कार के Uconnect के साथ ब्लूटूथ के माध्यम से शानदार काम करती थी। फिर एक दिन इन-कॉल वॉल्यूम ने काम करना बंद कर दिया। यह अभी भी कॉल करता है, सामान्य की तरह कॉल की घोषणा करता है और जोड़ता है, मैं संगीत स्ट्रीम कर सकता हूं, यह मेरी फोनबुक तक पहुंचता है, लेकिन जब मैं कॉल का जवाब देता हूं तो यह केवल चुप है। कॉल साउंड कनेक्शन पाने के लिए मुझे इसे अपने फोन में ट्रांसफर करना होगा। अब मेरे पास 2017 जीप है और मैं एक ही मुद्दा रख रहा हूं। एटी एंड टी टेक यह पता नहीं लगा सके, सैमसंग सीसी बेकार था और चूंकि यह हर दूसरे ब्लूटूथ फ़ंक्शन को ठीक करता है, इसलिए यह स्पष्ट रूप से एक जोड़ी मुद्दा नहीं है। सब कुछ अप टू डेट है। कोई विचार? - ब्रिशियर

समाधान: हाय ब्रिशियर। आपको इस समस्या का इलाज किसी अन्य फ़ोन समस्या की तरह करना चाहिए। मूल रूप से, आप केवल मूल समस्या निवारण करने तक ही सीमित हैं। यदि उन संभावित सॉफ़्टवेयर समाधान बिल्कुल काम नहीं करेंगे, तो समस्या का गहरा कारण होना चाहिए जैसे कि अज्ञात एंड्रॉइड गड़बड़ या कोडिंग से संबंधित बग।

पहला सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो आपको आज़माना चाहिए, वह है कैश पार्टीशन वाइप। यदि ऐसा करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो आप जांच कर सकते हैं कि फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने से कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इसे पैदा कर रहा है या नहीं। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यदि डिवाइस सुरक्षित मोड पर है तब भी समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहिए। यह सबसे अधिक है जो आप कर सकते हैं। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

समस्या 9: पानी में डूबा हुआ गैलेक्सी एस 6 चार्ज नहीं करेगा और वापस चालू नहीं होगा

मेरा फोन लगभग एक घंटे तक पानी में डूबा रहा। यह एक ऑटर बॉक्स के अंदर था, लेकिन इसने इसकी रक्षा नहीं की। मैं इसे लगभग 45 मिनट बाद एक कप चावल में मिला पाया। यह चार्जर पर डालने से पहले लगभग 24 घंटे तक चावल में था और वापस चालू हो गया। जब यह चार्जर पर होता था तो बैटरी 0% से 100% तक तुरंत कूद जाती थी। फोन वापस चालू हो गया और तुरंत बंद हो गया। यह अब फिर से चावल में है। इस बार मैं इसे एक बहुत अधिक चावल में डुबोने में सक्षम था। मैं यह नहीं देखता कि पानी का नुकसान संकेतक कहां है इसलिए मैं यह नहीं बता पा रहा हूं कि यह सफेद या लाल है। इसके अलावा, मैंने चावल में रहते हुए सिम कार्ड निकाल लिया। अब मुझे क्या करना चाहिए? - टिफ़नी.m.fenwick

हल: हाय टिफ़नी.m.fenwick। जैसा कि हम ऊपर नताशा को बताते हैं, एक एस 6 पानी प्रतिरोध सुरक्षा का आनंद नहीं लेता है। इसके अलावा, ओटर बॉक्स के मामले हैं, ठीक है, केवल मामले हैं। इनके इस्तेमाल से फोन में पानी का प्रतिरोध नहीं होता है। उस ने कहा, सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि आप जो भी ट्रिक्स कर रहे हैं उसे रोकें (उस चावल को डंप करें) और एक पेशेवर को हार्डवेयर का आकलन करने दें। हम इस मामले में आपकी मदद नहीं कर सकते। पानी से क्षतिग्रस्त फोन को ठीक करने के लिए हम आपको कोई सलाह नहीं दे सकते। एक तकनीशियन को शारीरिक रूप से फोन का निरीक्षण करने की आवश्यकता होती है ताकि आपको पता चल सके कि क्या यह अभी भी बचाया जा सकता है। इसलिए, फिर से, जो भी आप करने की कोशिश कर रहे हैं उसे रोकें और उस उपकरण को जल्द से जल्द जांचने पर काम करना शुरू करें।

समस्या 10: गैलेक्सी एस 6 कुछ टेक्स्ट और फोटो हटाने के बाद एसएमएस नहीं भेजेगा

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। मुझे सूचना मिली है कि मेरा उपकरण अंतरिक्ष में कम चल रहा है। मैंने कई लंबे टेक्स्ट थ्रेड डिलीट किए और गैलरी से फ़ोटो का एक अच्छा सौदा भी। ऐसा करने के बाद से, जब मैं उनके द्वारा भेजे गए पाठ भेजते हैं, लेकिन वितरित नहीं करेंगे और मुझे कोई भी प्राप्त नहीं होता है। मैं हालांकि फोन कॉल कर सकता हूं ... यकीन नहीं होता कि क्या चल रहा है, किसी भी मदद की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - बोबिनएंगर्रे

हल: हाय बोब्बीनगर। हम कोई कारण नहीं देख सकते हैं कि कुछ एसएमएस और तस्वीरें हटाने से आपके फोन के टेक्सटिंग फ़ंक्शन प्रभावित होंगे, जब तक कि निश्चित रूप से, आपने प्रक्रिया में कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को भी हटा दिया। यह जांचने के लिए कि क्या यह एक सरल मैसेजिंग ऐप बग है, पहले ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि ऐप के कैश और डेटा को पोंछना काम नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।