गैलेक्सी S7 किनारे Google Play Store ऐप ऐप अपडेट, अन्य मुद्दों को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं करेगा

दिन के लिए हमारे # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट में आपका स्वागत है। हम आपके लिए इस से संबंधित एप्स को लाते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: ऐप्स चार्ज करने या उपयोग करने पर गैलेक्सी S7 एज गर्म हो जाती है

अब लगभग एक हफ्ते से, S7 एज गर्म हो रही है। मैं ईमेल करता हूं और ईमेल या गेम या फेसबुक आदि खेलता हूं या चार्ज करते समय उपयोग करता हूं, यह गर्म हो जाता है। फोन लगभग 1 साल था। मैंने फास्ट चार्जिंग को बंद करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी करता है। नरम रिबूट और कोई अंतर नहीं की कोशिश की। अगर मैं इसे लेटा देता हूं, तो यह ठंडा हो जाता है। मेरे फोन पर बहुत अधिक बचत होने का कारण होगा? आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। पता नहीं है कि कैसे संस्करण ETC. माफ़ कीजिये। - बोनी फ्रैंक टाइगर 1566

हल: हाय बोनी। यदि ओवरहेटिंग लक्षण एक अन्य समस्या के साथ होता है जैसे कि फ़ोन रिबूटिंग बेतरतीब ढंग से या धीमा प्रदर्शन मुद्दा, सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है। जैसा कि हमें आपके फोन के बारे में कोई पूर्व जानकारी नहीं है, हम इस समय इसके साथ और अधिक विशिष्ट नहीं हो सकते हैं। इस तरह का एक मुद्दा तीसरे पक्ष के ऐप, एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकता है, इसलिए नीचे दी गई चीजें हैं जो आप संभावित कारणों को कम करने की कोशिश कर सकते हैं।

कैश विभाजन को मिटा दें । ऐप्स को जल्दी लोड करने के लिए आपका डिवाइस सिस्टम कैश के एक अच्छे सेट पर निर्भर करता है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को भ्रष्ट कर सकते हैं, जो बदले में, सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नीचे दिए गए चरणों को करके एक अच्छे सिस्टम कैश का उपयोग कर रहा है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें । यदि आपने Google Play Store ऐप को स्वचालित रूप से ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से जांचते हैं कि आपके सभी ऐप अद्यतित हैं। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम की बात आती है तो यह सच है। कोई भी पुराना ऐप संभावित रूप से असंगति की समस्या पैदा कर सकता है इसलिए अपडेट इंस्टॉल करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी का हिस्सा है।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें । अपने S7 को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना इस मामले के लिए एक प्रासंगिक समस्या निवारण चरण है क्योंकि इस बात की संभावना है कि समस्या के पीछे कोई तीसरा पक्ष एप्लिकेशन हो सकता है। अगर आप बिना किसी प्रतिष्ठित डेवलपर से आए ऐप्स को इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो इससे पहले कि आप बड़ी समस्याओं का सामना करें, यह केवल कुछ समय की बात है। यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में सिस्टम में हो रहा है, आप यह देख सकते हैं कि सुरक्षित मोड पर होने पर फोन कैसे काम करता है। ऐसे:

1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

अब जब फोन सुरक्षित मोड पर सेट किया गया है, तो कोई भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन या सेवा नहीं चला सकेगा। अपने फोन को कम से कम 24 घंटे तक चलने दें और देखें कि क्या यह ज़्यादा गरम हो रहा है या नहीं। यदि समस्या नहीं होगी, तो इसका मतलब है कि एप्लिकेशन में से एक छोटी गाड़ी है, या डिवाइस गर्म होने का कारण है। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा समस्याग्रस्त है, आपको एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा ताकि आप अनइंस्टॉल के बीच में फोन का अवलोकन कर सकें।

फैक्ट्री रीसेट करके फोन को पोंछें । यदि ऊपर दिए गए चरणों में से कोई भी ओवरहीटिंग समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट नामक अधिक कठोर संभव समाधान करना चाहिए। जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, यह प्रक्रिया सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात कामकाजी चूक में लौटा देती है। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ, आप मूल सॉफ़्टवेयर स्थिति में किसी भी परिवर्तन को हटाते हुए, मूल रूप से फ़ोन को साफ़ कर रहे हैं। चूंकि यह प्राचीन स्वच्छ सॉफ़्टवेयर राज्य ठीक से काम करने के लिए मान्य किया गया है, इसलिए यह जानने का एक अच्छा तरीका है कि क्या वर्तमान समस्या किसी उपयोगकर्ता द्वारा बाद में जोड़े या बदले जाने के कारण हो रही है। और हां, इसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति के बाद से, सॉफ्टवेयर बग मुक्त है और समस्या का कारण नहीं बन सकता है, फ़ैक्टरी रीसेट यह जानने का एक अच्छा तरीका है कि समस्या का मुख्य कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है या नहीं। सुरक्षित मोड की तरह, कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि आपको अंतर दिखाई दे। यदि ओवरहीटिंग नहीं होगी, तो इसका मतलब है कि सॉफ़्टवेयर बग या ऐप इसका कारण हो सकता है। दूसरी ओर, अगर फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है और बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए, आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके हाथ में एक हार्डवेयर खराबी है।

नीचे फैक्ट्री को अपने S7 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फोन को अंदर भेजें । याद रखें, केवल इतना ही है कि जब आप एंड्रॉइड समस्या निवारण की बात करते हैं तो आप ऐसा कर सकते हैं। यदि उपरोक्त सभी चरणों को करने के बाद भी आपकी समस्या बनी हुई है, तो सैमसंग से संपर्क करें, ताकि आप फ़ोन को उनके सेवा केंद्र में भेज सकें।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 किनारे Google Play Store ऐप ऐप अपडेट को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं करेगा

नमस्ते Droid आदमी। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के साथ कुछ मुद्दे रख रहा हूं, उनमें से एक यह है कि Google Play स्टोर डाउनलोड नहीं कर रहा है, या एप्लिकेशन को अपडेट नहीं कर रहा है। मैंने पहले से ही प्ले स्टोर को रीबूट और समस्या निवारण करने की कोशिश की है और कुछ भी नहीं। इसलिए मुझे नहीं पता कि यह मेरे इंटरनेट कनेक्शन के साथ या प्ले स्टोर के साथ कुछ करना है। आपकी सहायता सराहनीय होगी। - मार्टिन पिनेडा

हल: हाय मार्टिन। हम मानते हैं कि आपका S7 कभी अनधिकृत सॉफ्टवेयर नहीं था। यदि यह रूट किया गया है या गैर-सैमसंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है, तो रूटिंग सॉफ़्टवेयर या ROM के लिए विशिष्ट कुछ प्रतिबंध हो सकते हैं जो प्ले स्टोर को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है। उस स्थिति में, आपको खुद से जवाब मांगना चाहिए क्योंकि ऐसा कुछ भी नहीं है जिसकी हम मदद कर सकें।

यदि आपका फ़ोन इस समय आधिकारिक सैमसंग फर्मवेयर चला रहा है, तो सबसे पहले आपको जो करना चाहिए वह है प्ले स्टोर ऐप का डेटा मिटा देना। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए। डेटा बटन पर टैप करें।

यदि प्ले स्टोर ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने से काम नहीं चलेगा, तो Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप के डेटा को भी साफ़ करें।

यदि उसके बाद भी कुछ भी काम नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 7 एसएमएस प्राप्त करते समय स्क्रीन को अनलॉक करता है

जब मुझे एक पाठ संदेश प्राप्त होता है, तो यह मेरी जेब में फोन को अनलॉक कर देता है और फोन सक्रिय होने के कारण विभिन्न गतिविधियां होती हैं। (यानी रैंडम आउटगोइंग टेक्स्ट और फोन कॉल)। किसी पाठ के प्राप्त होने पर फ़ोन को अनलॉक करने और सक्रिय करने से मैं इसे कैसे रोकूँ। - लियो ग्रांट

हल: हाय सिंह। हमने इस बग को पुराने एंड्रॉइड मार्शमैलो संस्करण में देखा है लेकिन हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह नए एंड्रॉइड नौगट के साथ तय किया गया है। यदि आपने इस समय नूगट को अपडेट नहीं किया है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत लंबित ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट है या नहीं।

यदि इस समय आपके वाहक द्वारा उपलब्ध कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर में सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप इंस्टॉल करें और यह जाँचने के लिए उपयोग करें कि क्या आप अपना फ़ोन अपडेट कर सकते हैं।

अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और स्मार्ट स्विच ऐप के इंस्टॉलेशन पेज पर जाएं।
2. उचित डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें।
   1. पीसी के लिए
   2. मैक के लिए
3. डाउनलोड की गई .exe फ़ाइल (मैक पर .dmg) को लॉन्च करने के लिए क्लिक करें।
4. पुष्टि करें कि आप दो चेक बॉक्स पर क्लिक करके लाइसेंस अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करते हैं।
5. अगला क्लिक करें।
6. फिनिश बटन पर क्लिक करके इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करें। उसके बाद, नव स्थापित स्मार्ट स्विच ऐप स्वचालित रूप से चलेगा।

समस्या 4: गैलेक्सी S7 कार्यालय सैमसंग ईमेल ऐप में स्वचालित रूप से नहीं जोड़ा जाता है

नमस्ते। पिछले हफ्ते सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को हासिल करने में थोड़ी मदद की जरूरत है, अब मुद्दा यह है कि जब भी मुझे कोई मीटिंग आमंत्रित होती है, तो मुझे इसे कैलेंडर में मैन्युअल रूप से जोड़ना होगा। मेरे पुराने ब्लैकबेरी में, यह अपने आप जुड़ जाता था। हम कंपनी के ईमेल का उपयोग कर रहे हैं और यह Google ऐप्स नहीं है, इसलिए इसे सैमसंग ऐप में कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसे ईमेल कहा जाता है। क्या कोई रास्ता है, हम स्वचालित रूप से निमंत्रण जोड़ सकते हैं। धन्यवाद। - संतोष चौधरी

समाधान: हाय संतोष। सैमसंग के ईमेल ऐप में स्वचालित रूप से किसी अन्य सिस्टम या ऐप को कैलेंडर ऐप से आमंत्रण जोड़ने का विकल्प नहीं है। इसके बजाय, आप सामान को सुव्यवस्थित करने के लिए Google एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कार्यालय में जीमेल जैसे Google उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने S7 में Google कैलेंडर ऐप का उपयोग कर सकते हैं, ताकि आप कार्यालय में रहते हुए अपने Google खाते में जो कुछ भी जोड़ते हैं, आप आसानी से अपने मोबाइल में भी आसानी से उनका उपयोग कर सकें। ।

यदि आपकी कंपनी का ईमेल Google उत्पादों का समर्थन नहीं करता है, तो वही समस्या हो सकती है, इसलिए वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि आप इसके बारे में इस समय कर सकें।