एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! हम आपको एक और # गैलेक्सीएस 7 समस्या की सूची लाते हैं जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताई गई थी। हम इस लेख में कुछ बिजली से संबंधित समस्याओं को कवर करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाए गए समाधान आपको भी मदद करेंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S7 एज चार्ज नहीं होगा, जिससे नमी का पता चलता है
मेरे सैमसंग गैलेक्सी S7 किनारे को समुद्र में गिरा दिया। फोन बंद नहीं हुआ। पानी में भी गिरने के बाद तस्वीरें लीं। काम ठीक है लेकिन सिर्फ चार्ज नहीं हो रहा है। यह कहते हैं डिवाइस नम। फोन को कल रात चावल के कटोरे में रखा, आज सुबह चार्ज करने की कोशिश की। अभी भी एक ही संदेश यानी, डिवाइस नम। - दीप्रिया काफले
हल: हाय दीप्रिया। यदि आपका S7 चार्ज नहीं करता है और "नमी का पता लगाया" त्रुटि दिखाता है, तो इसका मतलब है कि सिस्टम यह पता लगा रहा है कि चार्जिंग पोर्ट में अभी भी पानी या नमी के निशान हैं। डिवाइस को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए, आपका S7 तब तक चार्ज नहीं करेगा जब तक कि नमी पूरी तरह से चली नहीं जाती। यदि धीरे से डिवाइस को हिलाने से पोर्ट में जो भी नमी बची है उसे बाहर नहीं निकालेंगे, इसे फिर से चावल के एक बैग के अंदर डालें, बैग को सील करें, और इसे एक टीवी या कंप्यूटर की पीठ की तरह गर्मी पैदा करने वाले डिवाइस के पास रखें। उद्देश्य बैग के चारों ओर बहुत कम अप्रत्यक्ष गर्मी लागू करना है ताकि नमी को वाष्पित हो सके या चावल द्वारा अवशोषित किया जा सके। फोन या बैग पर सीधे गर्मी लागू न करें; प्रत्यक्ष गर्मी डिवाइस को नुकसान पहुंचाएगी। डिवाइस को 24 से 48 घंटों के लिए थोड़ा गर्म खराब में छोड़ दें।
वैकल्पिक रूप से, यदि पैसा कोई समस्या नहीं है, तो आप इसे एक सेवा केंद्र में ला सकते हैं जो इलेक्ट्रॉनिक्स को ठीक करता है ताकि वे पेशेवर उपकरण का उपयोग करके डिवाइस को सूखा सकें। इस प्रक्रिया में लगभग 20-30 मिनट लगेंगे।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 जवाब नहीं दे रहा है, शक्ति नहीं देगा
मेरी आकाशगंगा S7 पूरी तरह से मृत है। जब मैं इसे चार्ज पर लगाता हूं, तो एक लाइटनिंग बोल्ट के साथ एक बैटरी आइकन होता है जो दिखाता है। जब तक मैं फोन को अनप्लग नहीं करता यह आइकन दूर नहीं जाएगा। स्क्रीन के निचले भाग में इसका कोई लाल एलईडी संकेतक नहीं है और न ही हरे रंग का 'डॉट'। बैटरी प्रतिशत भी नहीं।
मैंने 3 अलग-अलग प्लग के साथ 7 अलग-अलग चार्जर की कोशिश की है, जो सभी अन्य उपकरणों के साथ पूरी तरह कार्यात्मक हैं। केवल 1 तार और 1 प्लग अजीब रूप से फोन के साथ काम कर रहे हैं। मैंने अपने मित्र से कुछ घंटों के लिए आधिकारिक सैमसंग चार्जर उधार लिया और मुझे अभी भी वही परिणाम मिल रहा है। मैं फोन को बेचना / भेजना नहीं चाहता, क्योंकि वे फोन को रीसेट करते हैं। मैं इस डिवाइस पर बहुत व्यक्तिगत जानकारी नहीं खोना चाहता। इसके अलावा मुझे 'android वर्जन' नहीं पता है। - केर्न्स 200 9
हल: हाय केर्न्स 200 9। अपना फ़ोन भेजना, जैसे किसी दुकान में अपनी एकमात्र कार लाने के दौरान असुविधा हो सकती है। हालाँकि, वास्तव में इतना नहीं है कि आप दोनों मामलों में कर सकते हैं। यदि आपका S7 अब चार्ज या शक्तियां नहीं रखता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि एक ऑन-गो हार्डवेयर विफलता है। कारण दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट, खराब बैटरी या अधिक गंभीर अज्ञात मदरबोर्ड विफलता से लेकर हो सकते हैं। असली मुद्दे की पहचान करने के लिए आवश्यक है कि एक तकनीशियन शारीरिक रूप से फोन की जांच करे। दुर्भाग्य से, आप सही भी हैं, मरम्मत से आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों और अनुकूलन को खोने की संभावना होगी। यदि आप इस मुद्दे की तह तक जाना चाहते हैं, तो आपके पास इसकी मरम्मत होनी चाहिए।
समस्या 3: गैलेक्सी S7 ओवरहीटिंग और जवाब नहीं, चालू या बंद नहीं होगा
हां, मुझे अपने फोन के साथ एक समस्या मिली जैसे मैं अपना पासवर्ड भूल गया और मैं फ़ैक्टरी रीसेट और सामान नहीं कर सका इसलिए मैंने इसे एक नई दुकान से दिया और बाद में उन्होंने इसे किया। यह ठीक था कि मैं अपने फोन को बिल्कुल अपग्रेड नहीं कर सका। तो आज एक हफ्ते के बाद अचानक अब मेरा फोन बुरी तरह से गर्म हो गया है और अब यह बस बंद या चालू नहीं है। - सिदिज्जो
हल: हाय सिद्दीज्जो। तो दुकान ने आपको फोन का दोबारा इस्तेमाल करने की अनुमति देने के लिए क्या किया? यदि आप नहीं जानते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप उनसे पूछें कि वह प्रकाश को क्यों बहा सकता है, आपका फोन उसी तरह से व्यवहार कर रहा है जैसे वह अभी है।
इस बीच, आप या तो तब तक प्रतीक्षा करने का प्रयास कर सकते हैं जब तक कि फोन पूरी तरह से बैटरी को नाल न दे दे, या एक नरम रीसेट करके इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर न करें। ऐसा करने के लिए, बस कम से कम 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। यह डिवाइस को पुनरारंभ करना चाहिए। अगर ऐसा नहीं होता है, तो इसके लिए पूरी शक्ति का उपयोग करने की प्रतीक्षा करें। एक बार ऐसा होने पर, फ़ोन को फिर से चार्ज करें और इसे रिकवरी मोड में रिबूट करें। यह आपको कैश विभाजन को मिटा देगा और फ़ैक्टरी रीसेट कर देगा। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट मदद कर सकता है। अन्यथा, बस फोन को उस दुकान पर वापस लाएं जिसने इसे शुरू में तय किया था और उन्हें कारण का पता लगाने दिया।
संदर्भ के लिए, यहां पुनर्प्राप्ति मोड में अपने S7 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 फ्रीजिंग, प्रतिक्रिया नहीं देगा
ठीक है, इसलिए सिक्योरिटी / सिस्टम अपडेट को पूरा करने के बाद मेरा सैमसंग अकाउंट सिंक करने में समस्या आ रही थी। जब से मैं अपना सैमसंग खाता पासवर्ड भूल गया, मैंने क्लिक किया मैं अपना पासवर्ड भूल गया। यह खाता लाता है। सैमसंग.कॉम पेज लोड करना शुरू करता है। यह जमा हुआ है। बिलकुल भी जवाब नहीं देंगे। - कोकेला7812
हल: हाय कोक्ले78 12 यदि फोन बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम बटन दबाकर और दबाकर पहले एक नरम रीसेट का प्रयास करें। यदि आप फोन को इस तरह से पुनः आरंभ नहीं कर सकते हैं, तो आप सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के लिए इसे कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि कोई समस्या बनी रहती है, तो कैश विभाजन विभाजन आमतौर पर फ़ैक्टरी रीसेट के बाद होता है ताकि ऐसा करने में संकोच न करें। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
समस्या 5: असफल चमकती प्रक्रिया के बाद गैलेक्सी S7 काम करना बंद कर देता है
मैंने सॉफ्टवेयर नाम (ODIN) की मदद से अपने फोन को अपडेट किया। इस सॉफ्टवेयर में, मुझे "ऑटो रिस्टार्ट, " "पार्टीशन हटाएं, " "सब कुछ साफ़ करें / फ़ॉर्मेट करें" विकल्प मिले। मैंने सभी विकल्प चेक किए और मैंने अपने फोन को पीसी द्वारा यूएसबी केबल से कनेक्ट किया। मैंने वॉल्यूम डाउन की + होम की + और पावर की को पुश करके अपने फोन को अपडेट मोड पर रखा। पिक स्क्रीन पर 20 मिनट के बाद सफल हो जाता है, तो मेरा S7edge स्मार्टफोन बंद हो जाता है और फिर कभी नहीं मिलता है, भले ही मैंने चार्ज में रखा हो। कोई प्रकाश नहीं दिखाता है ... पूरी तरह से मृत लगता है, मैंने अलग-अलग उद्देश्यों के लिए कुंजियों को आगे बढ़ाते हुए, सुरक्षित मनोदशा की कोशिश की। - इकबाल
हल: हाय इकबाल। यह मुख्य कारणों में से एक है कि सैमसंग उपयोगकर्ताओं को सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करने की सलाह क्यों नहीं देता है। बहुत सारी चीजें हैं जो आधिकारिक सॉफ्टवेयर को संशोधित करते समय गलत हो सकती हैं और दुर्भाग्य से, यह जानना आसान नहीं है कि समस्या कहाँ है। कभी-कभी, ओडिन के माध्यम से फ्लैश करने या अपडेट करने के चरण आपके फोन मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। एक गलत कदम और आप एक ईंट डिवाइस के साथ समाप्त हो जाएंगे। हमारा सुझाव है कि आप उस चमकती मार्गदर्शिका के स्रोत से संपर्क करें जिसका आप अभी अनुसरण कर रहे हैं और उन्हें यह पता लगाने दें कि समस्या के कारण कौन सा कदम है। हम आपके लिए ऐसा नहीं कर सकते क्योंकि हमारे पास पूरा विवरण नहीं है।
