गैलेक्सी S7 जम गया है और पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गया है, सेटिंग्स ऐप क्रैश हो रहा है, अन्य मुद्दे

इस सप्ताह के लिए एक और # गैलेक्सीएस 7 लेख में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में 9 और S7 और S7 एज मुद्दों का जवाब दिया गया है जो हमारे कुछ पाठकों ने भेजे हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास एक समान अनुभव है, अंत तक ब्राउज़ करना सुनिश्चित करें।

नीचे आज हम आपके लिए विशिष्ट विषय प्रस्तुत करते हैं:

1. गैलेक्सी S7 दिखाता है "संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि
2. Android Nougat इंस्टॉल करने के बाद Galaxy S7 Settings ऐप क्रैश होता रहता है
3. गैलेक्सी एस 7 एज कॉल गिरते रहते हैं, चार्ज होने पर गर्म हो रहे हैं
4. गैलेक्सी एस 7 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है
5. वाईफ़ाई खोलने पर गैलेक्सी S7 "सेटिंग्स ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि
6. गैलेक्सी S7 MMS को सेव या डाउनलोड नहीं कर सकता है
7. गैलेक्सी एस 7 सभी एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है
8. गैलेक्सी S7 जम गया है और पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गया है
9. गैलेक्सी एस 7 चार्ज करते समय अपने आप बंद हो जाता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 "संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि दिखाता रहता है

नमस्ते। मैं इस तथ्य की सराहना करता हूं कि कोई ऐसा व्यक्ति है जो इस बकवास के साथ मदद करने को तैयार है। मैं "संपर्क बंद हो गया है" समस्या से निपट रहा हूं। मुझे यकीन नहीं है कि यह क्या कारण है। यह अब तीसरी बार हुआ है और मैंने अतीत में इसे ठीक करने के लिए जो किया वह अब काम नहीं करता। मैंने "स्पष्ट कैश" किया और साथ ही वॉल्यूम और होम कुंजी को दबाए रखा ताकि कैश विभाजन को साफ़ कर सके। मैंने इसे कई बार किया है। मैं डेटा साफ़ नहीं करूंगा क्योंकि यह मुझे बताता है कि मैं सभी फाइलें खो दूंगा। मेरे पास केवल एक सप्ताह के लिए फोन था जो पहली बार हुआ था। अब मैं इसके बारे में 7 सप्ताह के लिए स्वामित्व में हूं और मुझे नहीं पता कि यह क्या कारण है। मैंने फोन को कुछ समय अपडेट किया है। मैं सैमसंग के साथ इस समस्या के लिए एक पैच नहीं बनाने के लिए पूरी तरह से निराश हूं। मैं भविष्य में एक और खरीद नहीं करूंगा। मैं नुकसान में हूं और मुझे पता नहीं है कि क्या करना है। मैं फ़ोन का उपयोग कॉल आउट करने के लिए नहीं कर सकता। मैं अपने पैसे वापस पाने और शुरू करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड को शामिल करने की बात कर रहा हूं। मैं टेक सेवी नहीं हूं। यदि आप मदद कर सकते हैं, महान। धन्यवाद। - जॉन

हल: हाय जॉन। चूंकि आप यहां एक विशेष ऐप के साथ काम कर रहे हैं, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि यदि आप इस समस्या की तह तक जाना चाहते हैं तो आप सभी मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करते हैं। यदि आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों और संपर्कों को खोना नहीं चाहते हैं, तो पहले उन्हें स्मार्ट स्विच के माध्यम से वापस करना सुनिश्चित करें। यह सैमसंग का एक नि: शुल्क एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को आपके लिए एक महत्वपूर्ण विकल्प है कि वे किसी अन्य डिवाइस को अपनी महत्वपूर्ण फाइलों की प्रतियां बनाने के लिए एक आसान विकल्प प्रदान करें। स्मार्ट स्विच एक अन्य सैमसंग स्मार्टफोन पर स्थापित किया जा सकता है जिसका उपयोग आप अपनी फ़ाइलों को रखने के लिए कर सकते हैं लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसके बजाय कंप्यूटर का उपयोग करें। यदि आपने अभी तक स्मार्ट स्विच का उपयोग करने की कोशिश नहीं की है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप चरणबद्ध निर्देशों के लिए इस लिंक पर जाएँ।

एक बार जब आप अपने महत्वपूर्ण डेटा के लिए पहले ही बैक अप बना लेते हैं, तो आपका अगला कदम संपर्क ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

संपर्कों के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद, फ़ोन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करके पूर्ण पोंछना चाहिए।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
5. जारी रखें स्पर्श करें।
6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

समस्या # 2: एंड्रॉइड नौगट को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 7 सेटिंग्स ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है

सेटिंग क्रैश हो जाती है। मैंने कैश को पोंछने की कोशिश की है, सुरक्षित मोड में शुरू कर रहा है, और एक पूर्ण कारखाना रीसेट। फिर भी करता है। यह वाईफाई सेटिंग तक ही सीमित लगता है। मैं उपलब्ध वाईफाई चैनलों को नहीं खींच सकता। यदि मैं ड्रॉप डाउन सूचनाओं पर वाईफाई आइकन को लंबे समय तक दबाता हूं (या यदि मैं वाईफाई प्रबंधक में गहराई से जाता हूं), तो मुझे एक संदेश मिलता है कि सेटिंग्स ऐप क्रैश हो गया है। वही होता है अगर मैं वाईफाई कॉलिंग सेटअप करने की कोशिश करता हूं। यह सब तब शुरू हुआ जब मैंने नौगट को अपडेट किया। - एडम

हल: HI एडम। यदि एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या सही हुई और आपने इसे अपने वाहक (OTA अपडेट) से डाउनलोड किया, तो समस्या संभवतः आपकी ठीक करने की क्षमता से परे है। एक मौका है कि आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर खराब या अक्षम रूप से कोडित है। इस तरह का एक मुद्दा आमतौर पर एक पैच द्वारा तय किया जाता है, लेकिन इसे आने में कुछ समय लग सकता है, खासकर यदि कोई नहीं है या केवल एक छोटी संख्या इस समस्या की रिपोर्ट कर रही है। हमारा सुझाव है कि आप अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें इसके बारे में बताएं।

यदि आपने दूसरों के माध्यम से ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया है, न कि हवा के माध्यम से, तो आपका एकमात्र तरीका पिछले फर्मवेयर संस्करण को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने से वापस हो सकता है।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 एज कॉल गिरते रहना, चार्ज होने पर गर्म होना

नमस्ते। मुझे सिर्फ अपना गैलेक्सी एस 7 एज मिला है। मेरे पास अब केवल 2 सप्ताह के लिए था। यह अच्छा है लेकिन मेरे पास कचरा सेवा है। मेरी कॉल ड्रॉप होती रहती हैं, मुझे कनेक्टिविटी समस्याएँ हैं। मैं एक वीडियो नहीं ले सकता, एक वीडियो देख सकता हूं या फेसबुक से लाइव हो सकता हूं। मैं स्ट्रेट टॉक स्मार्ट पे के माध्यम से हूं।

मेरा गैलेक्सी ग्रांड प्राइम सस्ता है और बेहतर काम करता है। क्या आप कृपया मुझे यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं?

बेशक, मैंने फ़ैक्टरी को एक बार पहले ही रीसेट कर दिया है। यह भी शुरू करते समय जलने के लिए शुरू कर रहा है। वास्तव में गर्म करने के लिए जा रहा है। - नेने

हल: हाय नेने। अगर फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्याओं को ठीक नहीं किया है और चार्ज करते समय यह गर्म हो जाता है, तो फ़ोन में संभवतः हार्डवेयर की खराबी है। खराब हार्डवेयर के कुछ सामान्य कारणों में गलती से डिवाइस को गिराना, तत्वों के संपर्क में आना (ठंड, गर्मी, पानी, नमी) और विनिर्माण दोष शामिल हैं। यदि यह एक नया फोन था और आपके पास एक पूर्व स्वामित्व वाला नहीं था, तो इसे विक्रेता या अपने वाहक से संपर्क करें ताकि आप त्रुटियों के लिए हार्डवेयर की जांच कर सकें।

आपके नेटवर्क सेवा के मुद्दों जैसे कि यादृच्छिक वॉयस ड्रॉप और इंटरनेट कनेक्टिविटी रुकावट के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने वाहक की मदद लें क्योंकि वे सेवा क्षेत्र या आपके क्षेत्र में खराब कवरेज गुणवत्ता के कारण हो सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है

मैं कई लोगों की चिंताओं के रूप में एक ही मुद्दा है। मैं भी चिंतित हूं। मेरा उपकरण फास्ट चार्ज नहीं करता है और 7 घंटे के चार्ज समय के लिए केबल चार्जिंग दिखा रहा है। मैंने अपने डिवाइस पर लगभग 3 बार सिस्टम कैश को साफ किया और मामला हल नहीं हुआ। मैंने विभिन्न मूल फास्ट चार्जर्स की कोशिश की है और चार्जर एक मुद्दा नहीं लगता है, लेकिन शायद यह डिवाइस है। यदि फास्ट चार्जिंग को सक्रिय करने के बजाय मेरा फोन केबल चार्ज करता है तो क्या इससे मेरे डिवाइस को नुकसान होता है? शुक्रिया कृपया जवाब asap - रिदाह

हल: हाय रिदाह बहुत बार, फास्ट चार्जिंग मुद्दे एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के लिए उबलते हैं, लेकिन हमने कभी इसके बारे में नहीं सुना है कि यह एक डिवाइस में अन्य समस्याएं पैदा करता है। फास्ट चार्जिंग सुविधा कभी-कभी एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण भी हो सकती है, अगर आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस समय मास्टर रीसेट करें। यदि आप इस रीसेट के बाद फास्ट चार्जिंग सुविधा को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। इसे ठीक करने के लिए आपको चाहिए, आप या तो फोन की मरम्मत कर सकते हैं या बदल सकते हैं।

संदर्भ के लिए, अपने गैलेक्सी S7 को रीसेट करने के तरीके के बारे में पूर्ण चरण यहां दिए गए हैं:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 "सेटिंग्स ने वाईफाई खोलने पर त्रुटि" काम करना बंद कर दिया है

इसलिए जब भी मैं उपलब्ध वाईफाई नेटवर्क की अपनी सूची को खोलने की कोशिश करता हूं, तो कभी-कभी जब मैं स्लाइड डाउन सेटिंग बार को खुला छोड़ता हूं तो "सेटिंग्स ने काम करना बंद कर दिया" अधिसूचना प्राप्त कर रहा है। मैंने आपकी एक पोस्ट पर चरणों का पालन किया, मास्टर रीसेट किया और मैं एक बार सामान्य रूप से वाईफाई का उपयोग कर सकता हूं और आस-पास के नेटवर्क तक पहुंच सकता हूं। मैंने फिर अपनी पुरानी पीठ को फिर से चालू किया और अब वापस वाईफाई मेनू तक नहीं पहुंच पाने के कारण वापस आ गया हूं। इस मुद्दे पर कोई सलाह?

* मैं अभी भी नेटवर्क को फिर से कनेक्ट कर सकता हूं मैं इस मुद्दे को शुरू करने से पहले ही जुड़ा था। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - लोकी

हल: हाय लोकी। लगता है कि आपका मुद्दा उसी के समान है जैसा कि आदम ऊपर अनुभव कर रहा है। यदि आपके द्वारा हाल ही में Android Nougat चलना स्थापित करने के बाद "सेटिंग्स ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि शुरू हो गई है, तो यह एक फर्मवेयर कोडिंग समस्या हो सकती है, जिसका अर्थ है कि समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह यह है कि अपने वाहक को परेशानी की रिपोर्ट करें और आशा करें कि वे जितनी जल्दी हो सके एक पैच जारी कर सकते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 MMS को सहेज या डाउनलोड नहीं कर सकता है

मेरा प्रेमी एमएमएस स्क्रीन शॉट्स या मल्टी मीडिया संदेश / चित्र भेज रहा है। मैं इसे डाउनलोड करने के लिए टैप करता हूं और यह प्राप्त करने के लिए कहता है। फिर 15-30 सेकंड के बाद यह मुझे डाउनलोड करने में असमर्थ बताता है। असमर्थ रहे हैं। मुझे आशा है कि तस्वीर पर मेरी उंगली पकड़ होगी कि यह देखने के लिए कि मेरे विकल्प प्रारूप को आगे बढ़ाने या परिवर्तित करने के लिए हैं और मुझे जो एकमात्र विकल्प मिलता है वह है अनुलग्नक को हटाना या सहेजना। मैं इसे बचाने की कोशिश करता हूं और यह या तो कहूंगा कि एसडी कार्ड या एप्लिकेशन को बचाने में असमर्थ है या समर्थित नहीं है। मैंने एक और पोस्ट पर देखा जब मैंने यह प्रश्न पूछा कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरा फोन मेट्रो के लिए ठीक से स्थापित किया गया था और जानकारी सही है। मेरे पास मेरा डेटा भी चालू है और एक अन्य टेक्स्ट ऐप भी डाउनलोड किया गया है जिसे Textra भी कहा जाता है। मैं नए ऐप पर संदेश या तस्वीरें बिल्कुल भी नहीं देखता। मैं क्या कर सकता हूँ? - वमज ०४१४

हल: हाय वामज0414 यदि आपके फ़ोन पर सभी APN सेटिंग्स सही हैं और मोबाइल डेटा कनेक्शन काम कर रहा है, तो समस्या शायद सबसे संबंधित है। यही कारण हो सकता है कि एमएमएस भी टेस्त्रा की तरह तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करते समय काम नहीं करता है। अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें आपके लिए समस्या को ठीक करने दें।

समस्या # 7: गैलेक्सी S7 सभी एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है

मुझे हाल ही में अपने गैलेक्सी एस 7 के साथ समस्या हो रही है जिसमें लोग मुझे पाठ संदेश या यहां तक ​​कि फोन कॉल भेजेंगे और मुझे बस उन्हें प्राप्त नहीं होगा। यह पूरी तरह से यादृच्छिक लगता है क्योंकि मुझे एक विशिष्ट व्यक्ति का संदेश एक बार प्राप्त होगा और अगली बार जब वे मुझे भेजेंगे तो मैं नहीं करूंगा, लेकिन यह उनके डिवाइस पर भेजे गए रूप में दिखाई देगा, और यह कई अलग-अलग लोगों के साथ हुआ है। हालाँकि, मुझे मेरे संदेश प्राप्त नहीं करने वाले लोगों के साथ कोई समस्या नहीं थी। उदाहरण के लिए, मेरे दोस्त ने मुझे दो दिन पहले एक महत्वपूर्ण पाठ संदेश भेजा था जो मुझे अपने फोन पर नहीं मिला था। अगले दिन उसने पूछा कि मैंने कभी जवाब क्यों नहीं दिया और मैंने कहा क्योंकि उसने मुझे कभी नहीं भेजा लेकिन हमारे मैसेजिंग ऐप की तुलना करने पर, (हम दोनों अपने फोन पर डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं) अपने आईफोन पर कहा कि यह मैसेज भेजा गया था, लेकिन मेरा फोन कभी नहीं मिला। - टॉमी

हल: हाय टॉमी। इस तरह के एक मुद्दे के कई चलते भाग हो सकते हैं और उनमें से ज्यादातर को आपके वाहक द्वारा ही संबोधित किया जा सकता है। सबसे अच्छा है कि आप अपने अंत पर कर सकते हैं कुछ सॉफ्टवेयर समस्या निवारण करने के लिए उम्मीद है कि समस्या फिर से होने से रोकने के लिए है। इस तरह से एक मामले में, कारण की पहचान करना आमतौर पर लगभग असंभव है जब तक कि आपके वाहक द्वारा पहले से ही ज्ञात नेटवर्क-संबंधित गड़बड़ नहीं है, वास्तव में यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या कहाँ है। ऐसा कोई डायग्नोस्टिक्स नहीं है जिसके कारण आप पिनपॉइंट कर सकते हैं। यह आपके कैरियर के सिस्टम में एक डिवाइस इश्यू या कुछ हो सकता है। SMS और MMS समस्याएँ नेटवर्क द्वारा उन्हें प्रदान करने के लिए सबसे अच्छी तरह से संबोधित की जाती हैं, यदि आपने उन्हें इसके बारे में अभी तक संपर्क नहीं किया है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 8: गैलेक्सी S7 जमी हुई है और पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गई है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। मैं FL में रहता हूं और गर्मी में एक वेंडर इवेंट में सारा दिन बाहर रहता था जब फोन बहुत गर्म हो जाता था और जम जाता था। मैंने एक नरम पुनरारंभ (वॉल्यूम डाउन + पावर) किया था, लेकिन स्क्रीन सैमसंग स्क्रीन में नीली एलईडी प्रकाश स्पंदन के साथ फंस गई। घर जाने और फोन चार्ज करने के बाद यह ठीक लग रहा था। लेकिन आज इसने फिर से ऐसा किया लेकिन इस बार और भी बुरा हुआ। मैंने कैश को साफ़ करने के लिए रीसेट करने की कोशिश की लेकिन अब यह एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर अटक गया है। मैं चयन करने के लिए वॉल्यूम अप या डाउन कुंजियों का उपयोग करने में असमर्थ हूं क्योंकि यह पूरी तरह से जमे हुए है। अब मैं क्या कर सकता हूँ? - पिपिधाविस

हल: हाय पिपिदिविस । पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह है कि फोन को बैटरी की शक्ति को खत्म करने दें, खासकर यदि फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो। उसके बाद, आप देखना चाहते हैं कि आप फोन को सामान्य रूप से बूट कर सकते हैं या नहीं। यदि नहीं, तो यही समय है कि आप इसे वैकल्पिक मोड में बूट करने का प्रयास करेंगे। नीचे प्रत्येक हार्डवेयर बटन संयोजन और प्रत्येक के लिए एक अनुवर्ती समाधान करने के तरीके दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

क्या फ़ोन को सामान्य रूप से बूट करने से मना करना जारी रखना चाहिए, या आप इसे ऊपर दिए गए किसी भी वैकल्पिक मोड में बूट नहीं कर पाएंगे, क्या इसकी मरम्मत हो गई है या इसे बदल दिया गया है। यदि आप हार्डवेयर की जाँच कर सकते हैं तो बैटरी की मृत्यु हो सकती है या क्षतिग्रस्त हो सकती है।

समस्या # 9: गैलेक्सी एस 7 चार्ज करते समय अपने आप बंद हो जाती है

हाय टीम! पिछले हफ्ते भर में मेरा सैमसंग S7 रात भर चार्ज पर रहा। मैं अलार्म घड़ी के लिए अपने फोन का उपयोग करता हूं इसलिए यह काम अलार्म के लिए थोड़ा निराशाजनक रहा है लेकिन हे, इस समय में अलार्म घड़ी पाने के लिए खुश हूं। गलती केवल पिछले सप्ताह के भीतर 3 बार हुई है, पहली और दूसरी बार फोन सैमसंग लोडिंग स्क्रीन पर अटक गया था और मुझे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करना पड़ा। बैटरी के पूरी तरह से चार्ज होने पर 3 बार का समय बंद कर दिया गया और पावर बटन को चालू कर दिया गया। हर बार ऐसा करने पर यह सभी ऐप्स को बंद कर देता है और जब फोन वापस आता है तो इसमें अलार्म सेट भी नहीं होगा। मैंने इस संबंध में बहुत सारे धागे देखे हैं लेकिन अभी तक वास्तव में इसका हल नहीं खोज पाया है? क्या इसके लिए कोई निश्चित समय है या आप लोग क्या सलाह देंगे? तुम्हारे उत्तर की प्रतीक्षा है मुझे। - एडम सी

समाधान: हाय एडम सी। यह सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है इसलिए पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के लिए कैशे विभाजन को मिटा देना है। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) का अधिक कठोर समाधान करना होगा।

संदर्भ के लिए, यहां कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इस पर चरण दिए गए हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।