Android अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद गैलेक्सी S7 मीडिया की आवाज़ गायब हो जाती है

क्या आपके पास हाल ही में कोई # गैलेक्सीएस 7 मुद्दा है? इस पोस्ट को देखें और देखें यह आपकी मदद कर सकता है।

नीचे हम इस सामग्री में शामिल ६ विशिष्ट विषय हैं:

  1. Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 मीडिया की आवाज़ गायब हो जाती है
  2. गैलेक्सी S7 बूटलूप मुद्दा | गैलेक्सी S7 सामान्य रूप से चालू नहीं होगा
  3. अगर स्क्रीन काम नहीं कर रही है तो क्या गैलेक्सी एस 7 से फाइलें रिकवर की जा सकती हैं?
  4. गैलेक्सी S7 से कंप्यूटर पर फ़ोटो ले जाना
  5. गैलेक्सी S7 वीडियो और तस्वीरें लोड नहीं होगा | गैलेक्सी S7 वेब पेज लोड करने में बहुत धीमा है
  6. टी-मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट होने पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 7 अपडेट नहीं होगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 मीडिया की आवाज़ एंड्रॉइड अपडेट के बाद गायब हो जाती है

"अपग्रेड" करने के बाद से मेरा मीडिया वॉल्यूम हमेशा काम नहीं करता है! मैंने सेटिंग को फ़ैक्टरी में रीसेट कर दिया है और यह कुछ समय के लिए मदद करता है लेकिन मेरी मीडिया ध्वनियाँ फिर से गायब हो जाती हैं। मेरे सभी वॉल्यूम मीडिया सहित अधिकतम पर सेट हैं। कभी-कभी जब मैं अपने डिवाइस को रिस्टार्ट करता हूं तो मुझे मेरा मीडिया फिर से लगता है। मेरे पास गेम, डिवाइस की आवाज़ और सभी अलार्मों में सबसे खराब मात्रा है! मैं अपने फोन का उपयोग अपनी अलार्म घड़ी के रूप में करता हूं इसलिए यह एक बड़ी समस्या है! मैं एक फैक्ट्री रीसेट करना चाहता हूं, लेकिन मैं अपने सभी एप्लिकेशन डेटा को खोना नहीं चाहता! मैंने हीलियम की कोशिश की, जड़ नहीं, लेकिन 5 घंटे तक उसके साथ खिलवाड़ करने के बाद भी मैं अपने फोन और कंप्यूटर को एक दूसरे को "देख" नहीं पा रहा हूं! अगर रूट के बिना इस डेटा का बैकअप लेने का एक और तरीका है, तो कृपया मुझे बताएं! जब मीडिया साउंड काम कर रहा होता है तब भी डिवाइस की आवाजें सोने या जागने जैसी होती हैं। अग्रिम में आप किसी भी मदद दे सकते हैं के लिए धन्यवाद!

मैंने वेरिज़ोन को बुलाया और "टेक" को यह भी नहीं पता था कि ऐप डेटा वेरिज़ोन क्लाउड में सहेजा नहीं गया है, इसलिए मैं एक कारखाना रीसेट कर सकता हूं! क्या वह हाल ही में बदल गया है? मैं वास्तव में वेरिज़ोन क्लाउड का उपयोग नहीं करता हूं, लेकिन सब कुछ Google (चित्र, संपर्क, दस्तावेज़, आदि) का बैक-अप करता है। मैंने मदद के लिए हीलियम के डेवलपर को अनुरोध भेजा लेकिन कभी कोई जवाब नहीं मिला। - कोड़ा

समाधान: हाय व्हिपेट। एप्लिकेशन डेटा आमतौर पर संग्रहीत होता है जहां ऐप सहेजा जाता है। इसलिए, यदि ऐप को एसडी कार्ड में संग्रहीत किया जाता है, तो ऐप डेटा भी उस स्टोरेज डिवाइस में स्थित होना चाहिए। ऐप डेटा किसी भी क्लाउड सेवा पर स्वचालित रूप से अपलोड नहीं किया जाता है जब तक कि उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से नहीं करता है। बात यह है, आपको सभी ऐप-संबंधित फ़ाइलों तक पहुंचने के लिए डिवाइस को रूट करने की आवश्यकता है। यदि हीलियम या कोई अन्य थर्ड पार्टी ऐप आपके डिवाइस में सभी ऐप डेटा को स्थानांतरित नहीं कर सकता है, तो इसे मैन्युअल रूप से करना भी आपके लिए सवाल से बाहर हो सकता है। हम वेरिज़ोन के लिए काम नहीं करते हैं इसलिए हम परिचित नहीं हैं कि उनकी क्लाउड सेवा कैसे काम करती है। अपने सभी Verizon से संबंधित प्रश्न उन्हें निर्देशित करें।

आपके मुख्य मुद्दे के लिए, पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप आपके फ़ोन के ऑडियो फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है। डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके आप ऐसा कर सकते हैं। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलने से रोका जाता है, इसलिए यह जाँचने में उपयोग करने के लिए एक अच्छा तरीका है कि कोई तृतीय पक्ष ऐप शामिल है या नहीं। यह कैसे करना है:

  • फ़ोन बंद करें।
  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

ध्यान रखें, यदि फोन सुरक्षित मोड में है तो समस्या नहीं होगी, यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक को दोष देना है। सुनिश्चित करें कि आप कम से कम 24 घंटे के लिए फोन को सुरक्षित मोड में रखें ताकि आपको किसी भी मतभेद के लिए पर्याप्त समय मिल सके। सुरक्षित मोड गलत ऐप की पहचान नहीं करेगा या न ही करेगा ताकि आपको बाद में अलग-थलग करना पड़े।

अब, जब समस्या सुरक्षित मोड में है तब भी समस्या बनी रहती है, तो अगला तार्किक चरण फ़ैक्टरी रीसेट है। यह कैसे करना है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 बूटलूप समस्या | गैलेक्सी S7 सामान्य रूप से चालू नहीं होगा

मेरे S7 ने कुछ दिनों तक पूरी तरह से काम किया। फिर यह जम गया और मैंने एक कठिन रीसेट किया। यह एंड्रॉइड स्क्रीन द्वारा संचालित सैमसंग गैलेक्सी के साथ आया था। यह किसी भी ध्वनि को कंपन या खेल नहीं करता था। नीली बत्ती लगी है। यदि मैं एक नरम रीसेट की कोशिश करता हूं तो यह प्रतिक्रिया नहीं करता है। अगर मैं एक हार्ड रीसेट की कोशिश करता हूं तो यह काला हो जाता है और वापस आ जाता है। यदि मैं हार्ड रीसेट कुंजी दबाए रखता हूं तो यह चेतावनी के साथ आता है एक कस्टम ओएस गंभीर समस्याओं को जारी रखने के लिए कुंजी दबा सकता है। फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए नीचे की कुंजी। नीचे गैलेक्सी सैमसंग S7 स्क्रीन पर वापस चला जाता है, ऊपर हेयिन ओडिन पेज डाउनलोडिंग के साथ आता है जो लक्ष्य को बंद नहीं करता है। एक हार्ड रीसेट इसे सैमसंग गैलेक्सी पेज पर वापस ले जाता है। मदद। - मुकदमा

हल: हाय सू। हम यहाँ भ्रमित हैं। हार्ड रीसेट से वास्तव में आपका क्या अभिप्राय है? हमारे ब्लॉग में, हार्ड रीसेट हार्डवेयर बटन के संयोजन को संदर्भित करता है जो एक उपयोगकर्ता पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने के लिए दबाता है और एक कारखाना रीसेट (जैसे ऊपर दिए गए चरणों) को निष्पादित करता है। यदि आपके "हार्ड रीसेट" से आपका यही मतलब है, तो आपके लिए अगला तार्किक कदम सैमसंग से संपर्क करना है और मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए पूछना है। कुछ भी नहीं है कि आप अपने अंत में कर सकते हैं अगर फोन सामान्य रूप से बूट करने से इनकार करना जारी रखता है।

समस्या # 3: यदि स्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो क्या गैलेक्सी एस 7 से फाइलें बरामद की जा सकती हैं?

रात भर वायरलेस तरीके से मेरा फोन चार्ज कर रहा था। मेरी घड़ी के बगल में दाहिने किनारे पर एक हरे रंग की पट्टी के लिए सुबह उठा। जब मैंने इसे उठाया तो यह बहुत गर्म था, जैसे कि यह बहुत गर्म था। मैं स्क्रीन को स्वाइप और अनलॉक करने गया और स्क्रीन काली हो गई। दाहिने किनारे पर हरे और गुलाबी लाइनों के साथ। फोन स्वयं उत्तरदायी है। लेकिन स्क्रीन हट गई। मैंने जो भी याद किया है, उसके आधार पर मैंने रीसेट कर दिया है, लेकिन जब से मैं कुछ भी नहीं देख सकता, मैं रीसेट के अलावा कुछ नहीं कर सकता। क्या कोई तरीका है जिससे मैं फोन से डेटा रिकवर कर सकता हूं? वे आज मुझे एक नया संदेश भेज रहे हैं लेकिन मैं वर्षों के फोटो और संपर्क नहीं खोना चाहता। - मैरिगा

हल: हाय मैरिगा। गैलेक्सी S7 और कंप्यूटर के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए, आपको पहले अपने फ़ोन पर स्थानांतरण मोड को सक्षम करना होगा। चूंकि स्क्रीन अब चली गई है, इस समय ऐसा करना असंभव है। यदि उन फ़ाइलों को पहले किसी अन्य डिवाइस या क्लाउड सेवा पर सहेजा नहीं गया था, तो वे चले गए हैं। उन्हें ठीक करने का कोई तरीका नहीं है।

इस समस्या को भविष्य में होने से रोकने के लिए, हमेशा कहीं न कहीं महत्वपूर्ण फाइलों की एक प्रति सहेजने की आदत रखें क्योंकि इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स और स्टोरेज डिवाइस जैसे एसडी कार्ड कभी भी विफल हो सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 से कंप्यूटर पर फ़ोटो ले जाना

मैंने आपको पहले लिखा था ... मैं सैमसंग उपकरणों पर फोन के मुद्दों से थका हुआ हूं। फोन पर 600 से अधिक चित्र हैं, फिर भी जब मैं डीसीआईएम के लिए सेटिंग्स डालता हूं, तो मैं केवल देख सकता हूं, स्थानांतरण नहीं! यह बाहर है! मूल रूप से मैं आयात, नया आदि का चयन कर सकता था। मैं कार्ड भी खाली नहीं कर सकता। यह नहीं दिखाता ... वास्तव में, संदेश है कि कोई फ़ाइलें नहीं हैं! कैमरा अब कनेक्ट होने के लिए नहीं दिखा। मुझे ड्रॉपबॉक्स की पेशकश की गई है ... मेरे पास पहले से ही विंडोज पिक्चर्स फाइल्स, पिकासा फाइल्स, .. वही पिक्स कम से कम तीन जगहों पर पीसी पर हैं। मुझे बादलों, ड्रॉपबॉक्स के साथ "सिंक" क्यों करना है? सरकार को मेरी सभी फाइलों तक पहुँच प्रदान करने के लिए? मैं सिर्फ डिवाइस बंद तस्वीरें पसंद करेंगे! धन्यवाद। - ई जे

हल: हाय ईजे। हम नहीं जानते कि आप हमसे पहले किससे बात कर रहे थे, लेकिन अगर उन्होंने सुझाव दिया कि आप ड्रॉपबॉक्स को अपने फोन से फाइल ले जाने की कोशिश करते हैं, तो शायद इसलिए क्योंकि आपके डिवाइस ने पहली बार ऐसा करने की क्षमता खो दी है।

यदि आपके पास एक विंडोज़ कंप्यूटर है, तो ये मूल चीजें हैं जो आपको अपने गैलेक्सी एस 7 से फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए करना चाहिए:

  1. पहला कदम अपने एस 7 को फिर से अपने पीसी को यूएसबी केबल के माध्यम से कनेक्ट करना है। एक बार जब आपका फोन कंप्यूटर द्वारा पहचाना जाता है, तो आप पहले से ही अपनी फ़ाइलें जैसे संगीत, चित्र और अन्य सामग्री को स्थानांतरित करना शुरू कर सकते हैं। रीसेट के बाद सामग्री को आसानी से बहाल करने के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक प्रकार की फ़ाइल के लिए विशिष्ट नए फ़ोल्डर बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने फ़ोन से अपने पीसी में कॉपी की गई संगीत (ऑडियो) फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए एक संगीत फ़ोल्डर बना सकते हैं।
    • USB केबल के एक छोर को अपने फोन के नीचे स्थित चार्जर / एक्सेसरी पोर्ट में डालें।
    • USB केबल के दूसरे सिरे को अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध USB पोर्ट में डालें।
    • आवश्यक होने पर इसे एक्सेस करने के लिए चार्जिंग हेड से USB केबल निकालें। (डिवाइस ड्राइवर सॉफ़्टवेयर तब कंप्यूटर पर पहली बार स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएगा जब आप अपना फ़ोन इससे कनेक्ट करेंगे।)
  2. अपने फ़ोन पर, सूचना पैनल को दिखाने के लिए स्थिति बार को नीचे खींचें।
  3. फ़ाइल स्थानांतरण विकल्प चुनें। (एक संकेत है कि आपका फोन आपके कंप्यूटर के माध्यम से पहले से ही सुलभ है, एक संदेश संकेत है जो कहता है "मीडिया डिवाइस के रूप में कनेक्टेड" या "एक कैमरा के रूप में कनेक्टेड।"
  4. "मीडिया डिवाइस के रूप में कनेक्टेड" पर टैप करें, और फिर मीडिया डिवाइस (एमटीपी) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। तब तक आप अपने फोन से सामग्री को स्थानांतरित करना शुरू कर सकते हैं। संकेत: आम तौर पर, "मीडिया डिवाइस के रूप में कनेक्टेड" एक विकल्प है जिसका उपयोग अधिकांश फ़ाइल स्थानांतरण के लिए किया जाता है। यदि आप इस विकल्प को बदलना चाहते हैं, तो केवल अधिसूचना पैनल में अधिसूचना पर टैप करें। ऐसा करने से USB कंप्यूटर कनेक्शन स्क्रीन खुलेगी जिसमें आप अपने किसी भी पसंदीदा विकल्प को चुनने के लिए टैप कर सकते हैं।
  5. सामग्री की प्रतिलिपि बनाना शुरू करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर "फ़ाइलों को देखने के लिए डिवाइस खोलें" विकल्प पर क्लिक करें।
  6. अपने फ़ोन पर इच्छित सामग्री पर नेविगेट करें।
  7. अपने कंप्यूटर में चयनित फ़ोल्डर में फ़ाइलों को खींचें और छोड़ें।
  8. जब आप सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों की प्रतिलिपि समाप्त कर लेते हैं, तो अपने फोन को कंप्यूटर से सुरक्षित रूप से डिस्कनेक्ट करें।

यदि आपके पास एक मैक है, तो चरण थोड़े समान होने चाहिए लेकिन सामान्य चरण अभी भी समान होने चाहिए।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करेंगे, तो आगे बढ़ें और क्लाउड सेवाओं के सुझाए गए उपयोग का उपयोग करें। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो ऐसा कुछ नहीं है जो हम आपके मुद्दे के बारे में कर सकें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 वीडियो और फ़ोटो लोड नहीं करेगा | गैलेक्सी S7 वेब पेज लोड करने में बहुत धीमा है

नमस्ते। किसी को कोई जवाब नहीं लगता है इसलिए नया फोन खरीदने से पहले यह मेरा आखिरी उपाय है। मेरा फोन टकसाल की स्थिति में है - कभी गिरा नहीं और कोई नुकसान नहीं हुआ। पिछले कुछ महीनों के भीतर, शायद यह बात किसी भी खतरे वाले वीडियो और कभी-कभी फ़ोटो को लोड नहीं करेगी जब ऐसा महसूस होता है। यह इतना धीमा चलता है, और कभी-कभी पृष्ठ लोड करने के लिए 5 मिनट लगते हैं - डायल अप स्टाइल (पहली दुनिया की समस्या)। यह लगातार वाई-फाई और एलटीई नेटवर्क के बीच आगे-पीछे स्विच कर रहा है और कभी भी 2 "बार" से अधिक नहीं होता है। मैं यहां नुकसान में हूं। यह इंटरनेट कनेक्शन नहीं हो सकता है क्योंकि यह हर जगह होता है मैं इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। कृपया सहायता कीजिए! - कैली

हल: हाय कैली। क्या आपने अभी तक कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की है? इन कदमों का अनुसरण करें:

  • फ़ोन बंद करें।
  • एक बार जब फोन पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो एक ही समय में वॉल्यूम, होम और पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
  • पावर बटन जारी करने से पहले सैमसंग लोगो दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • एक बार Android लोगो दिखाई देने के बाद, दो अन्य बटन जारी करें।
  • पुनर्प्राप्ति मेनू के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें (एक मिनट तक का समय लग सकता है)।
  • वॉल्यूम बटन का उपयोग करके कैश विभाजन विकल्प को मिटा दें, फिर पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश विभाजन को पोंछने के लिए उपकरण की प्रतीक्षा करें
  • एक बार कैश हटा दिए जाने के बाद, रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
  • रिबूट की पुष्टि करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यदि यह कुछ भी नहीं बदलेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) आज़माएँ।

समस्या # 6: टी-मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट होने पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 7 अपडेट नहीं होगा

मेरे पास एक नया, नवीनीकरण नहीं, गैलेक्सी एस 7 है। यह एक अनलॉक किया हुआ एटीटी फोन है जिसे मैं ठीक टी नेटवर्क पर चला रहा हूं। मेरा मुद्दा यह है कि मैं फोन पर अपडेट प्राप्त नहीं कर सकता। हर बार जब मैं अपडेट की जांच करता हूं, तो यह संदेश मिलता है कि फोन अप टू डेट है और मैं 24 घंटे में वापस जांच कर सकता हूं। मैंने एटीटी से संपर्क किया और मुझे तकनीकी सहायता मिली, जिसने तुरंत मुझे टी-मोबाइल के माध्यम से पास कर दिया। चूंकि यह एक खुला हुआ टी-मोबाइल फोन नहीं है, इसलिए मैं वहां अपडेट नहीं कर सकता। क्या इसका मतलब है कि मैं इस फोन को कभी अपडेट नहीं कर सकता? मैं मार्शमैलो को अपडेट करना चाहूंगा, क्योंकि यह उपलब्ध है। - लिंडा

हल: हाय लिंडा। आप सही हे। जब तक आप इस फ़ोन को AT & T नेटवर्क पर पुनः पंजीकृत नहीं करेंगे, तब तक आप OTA (ओवर-द-एयर) अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यदि आप मार्शमैलो को अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको इसे ओडिन मोड के माध्यम से मैन्युअल रूप से करना होगा। फर्मवेयर की मैन्युअल स्थापना के अपने जोखिम हैं यदि सही तरीके से नहीं किया गया है तो सुनिश्चित करें कि आप गाइड पर सब कुछ का पालन करते हैं। यह कैसे करना है, इसके बारे में गाइडों की खोज के लिए Google का उपयोग करें।

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