गैलेक्सी S7 "संदेश जवाब नहीं" त्रुटि, एसएमएस बनाते समय या Google में खोज, अन्य मुद्दों पर जमा देता है

हैलो Android समुदाय! हमारे पास आज आपके लिए 7 # गैलेक्सीएस 7 मुद्दों को समायोजित करने के लिए थोड़ी लंबी पोस्ट है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे। हमारे ब्लॉग पर आने वाले नए लोगों के लिए, हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।

इस दिन आपके लिए नीचे दिए गए विषय हैं:

  1. गैलेक्सी S7 मैसेजिंग ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है | गैलेक्सी S7 "संदेश जवाब नहीं" त्रुटि
  2. गैलेक्सी S7 एज फ्रीज रहता है | Google में एसएमएस या खोज करते समय गैलेक्सी S7 एज फ्रीज हो जाता है
  3. गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली | गैलेक्सी एस 7 ओवरहीटिंग है और इसमें ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू है
  4. Google सेवाओं के अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद गैलेक्सी S7 वापस पावर नहीं करेगा
  5. गैलेक्सी S7 क्रोम ब्राउजर Booking.com पेज दिखाता रहता है
  6. गैलेक्सी एस वॉयस के समाधान को मुद्दा बंद नहीं किया जा सकता है
  7. जल क्षतिग्रस्त गैलेक्सी एस 7 अब चार्ज नहीं करेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 मैसेजिंग ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है | गैलेक्सी S7 "संदेश जवाब नहीं" त्रुटि

अरे, तो मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। पहली बार बाहर आने पर मुझे यह मिला। मैं अब कुछ वर्षों से गैलेक्सी उपयोगकर्ता हूं। S6 एज बहुत अच्छा था। हालाँकि, S7 मिलने के कुछ महीनों के भीतर, मैं मैसेजिंग ऐप के साथ समस्याएँ उठा रहा हूं। यह केवल बदतर हो रहा है। मेरे पास अपने सेवा प्रदाता से निपटने और प्रतिस्थापन प्राप्त करने की कोशिश करने या देखने की इच्छा नहीं थी। लेकिन मूल रूप से यह सिर्फ बेतरतीब ढंग से काम करता है। कभी-कभी इसके पास डिलीवरी प्राप्त करने या रसीदें पढ़ने के मुद्दे होंगे। कभी-कभी इसमें संदेश भेजने के मुद्दे भी होंगे, भले ही मेरे पास पूर्ण 4 जी सेवा या वाईफाई सेवा हो। जब मुझे कोई संदेश प्राप्त होता है तो अन्य बार यह समस्या होती है। एक अधिसूचना यह कहती है कि "संदेश प्रतिसाद नहीं दे रहा है" जिसके कारण मुझे वास्तविक पाठ सूचना नहीं मिल रही है। यह मेरी सूचना पट्टी पर भी नहीं दिखाया जाएगा जैसे कि मेरे पास एक नया संदेश है। यह केवल वास्तविक मैसेजिंग आइकन पर दिखाता है कि मेरे पास एक अपठित संदेश है। जब यह ऐसा होता है, अगर मैं किसी संदेश का जवाब देने या टाइप करने के बीच में हूं और कोई मुझे भेजता है, तो ऐप बंद हो जाता है जैसे कि यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, और मुझे संदेश को फिर से लिखना होगा।

मेरे पति के पास एक ही फोन है, हम एक ही सेवा के अधीन हैं, और उनके पास बिल्कुल वही मुद्दे हैं। हमें वास्तव में उसका फोन तीन बार बदलना पड़ा जब हमें पहली बार मिला क्योंकि कुछ दिनों के भीतर, उसे बिना किसी चोट के स्क्रीन के पार पिक्सेल लाइन मिल गई।

मुझे आश्चर्य है कि अगर यह हमारे सेवा प्रदाता के साथ करना है, लेकिन मुझे संदेह है। इसका क्या सुझाव हो सकता है? मेरे पास कई सोशल मीडिया या गेम ऐप नहीं हैं। मैं इसे बग कहने के लिए ज्यादा डाउनलोड नहीं करता। मेरे फोन के साथ मेरा मुख्य उपयोग कॉलिंग, टेक्सटिंग, कैलेंडर, बिल भुगतान, सामयिक क्रोम उपयोग है। पागल कुछ भी नहीं। क्या यह फोन में खराबी है? मुझे पता है कि सैमसंग के पास नोट 7 के साथ एक कठिन वर्ष था, निश्चित नहीं कि अगर S7 एज का सामना करना पड़ा। कृपया मुझे बताएं कि क्या आपने पहले ऐसा होने के बारे में सुना है और क्या मदद की है। धन्यवाद। - लेस्दी

हल: हाय लेस्दी। हम गैलेक्सी S7 और S7 एज का उपयोग कर रहे हैं और अब तक, हमने किसी भी संदेश-संबंधित मुद्दों पर ध्यान नहीं दिया है। यदि आप अपने कैरियर के मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं न कि सैमसंग मैसेजिंग ऐप का, तो समस्या केवल उस विशेष ऐप पर हो सकती है। कि दो फोन एक ही प्रदाता से एक ही सटीक मुद्दे हैं एक बहुत संयोग है। यह या तो एक फर्मवेयर / ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या है, या, जैसा कि हमने कहा, किसी विशेष एप्लिकेशन के साथ एक अज्ञात मुद्दा। किसी भी स्थिति में, आपको अपने वायरलेस कैरियर के साथ स्थायी फिक्स के लिए काम करना चाहिए।

इस मामले में आप जो सबसे ज्यादा कर सकते हैं, उसमें शामिल हैं:

  • समस्याग्रस्त ऐप के कैश और डेटा को मिटा देना
  • यह सुनिश्चित करना कि सभी ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट हैं
  • फैक्ट्री रीसेट करना
  • दूसरे मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना

किसी एप्लिकेशन के कैश और डेटा को पोंछने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

उपरोक्त चरणों को करने से किसी विशेष ऐप से जुड़े सामान्य बग्स को ठीक करना चाहिए। यदि आप समस्याग्रस्त ऐप के कैश और डेटा को मिटा देने के बाद कुछ नहीं सुधारते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सब कुछ अपडेट हो जाए। इसका मतलब है कि Google Play Store की जाँच करना कि कुछ ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग> डिवाइस के बारे में> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत अपडेट किया जाए। एक बार सब कुछ अपडेट होने के बाद, कुछ दिनों के लिए फोन का निरीक्षण करें।

हम मान रहे हैं कि आप केवल Google Play Store से ऐप इंस्टॉल करते हैं। यदि आप एप्लिकेशन और तृतीय पक्ष स्रोतों से प्राप्त करने के शौकीन हैं, तो यह अधिक साहसिक है, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि वे आपके फोन के साथ संगत हों। थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करना केवल उन्नत एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए सलाह दी जाती है, जो लोग इसे करने में शामिल जोखिमों के बारे में जानते हैं और यह जानते हैं कि चीजों को कैसे ठीक करना है, उन्हें समस्याओं का सामना करना चाहिए। ध्यान रखें कि तृतीय पक्ष स्रोतों के ऐप्स का उपयोग करते समय भी तकनीकी जानकार उपयोगकर्ता अभी भी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप यह नहीं बता सकते हैं कि रूटिंग और फ्लैशिंग के बीच अंतर क्या है (या उन्हें पहले नहीं सुना है), तो तीसरे पक्ष के स्रोतों से एप्लिकेशन भी न आज़माएं क्योंकि आप सुविधा की तुलना में समस्याओं का सामना करेंगे।

ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ बग्स के कारण फ़ैक्टरी रीसेट समस्याओं को ठीक कर सकता है। यह क्या करता है सभी सॉफ़्टवेयर और पूर्व-स्थापित ऐप सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट, मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करना है। यदि आपने पहली बार फोन अनबॉक्स किया है, तो एक गड़बड़ विकसित हुआ है, तो फैक्ट्री रीसेट का ध्यान रखना चाहिए। दूसरे शब्दों में, फोन के सॉफ्टवेयर वातावरण में सब कुछ वापस अपनी मूल स्थिति, डिफ़ॉल्ट स्थिति में बदल जाएगा। इस प्रकार, यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ऐप्स को फिर से इंस्टॉल न करें ताकि आप देख सकें कि फोन कैसे व्यवहार करता है। यह जांचने का एकमात्र तरीका है कि समस्या सॉफ्टवेयर की है या नहीं। यदि समस्या हार्डवेयर विभाग पर है, तो यह फ़ैक्टरी रीसेट से पहले और बाद में होना चाहिए, तब भी जब आप अभी तक कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी / मास्टर रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

खराब ऐप्स के कारण होने वाली समस्याएं फ़ैक्टरी रीसेट के बाद वापस आ सकती हैं, यदि आप फिर से ऐप का एक ही सेट इंस्टॉल करते हैं। अगर आपको लगता है कि कोई समस्या ऐप से संबंधित है, तो आपको प्रत्येक ऐप को इंस्टॉल करने के बाद फोन को देखकर अपराधी को अलग करने की कोशिश करनी चाहिए।

अंत में, अगर वही मैसेजिंग ऐप आपको सिरदर्द देता रहता है, तो उससे क्यों चिपके रहते हैं? आज की डिजिटल दुनिया में, आमतौर पर हर चीज के लिए बहुत सारे विकल्प होते हैं। यदि आप अपने कैरियर के मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं और यह छोटी गाड़ी है, तो देशी सैमसंग मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें, या Google Play Store से एक तृतीय पक्ष इंस्टॉल करें। आपको अपना समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है एक समस्या को हल करना जो आपके हल करने की क्षमता से परे हो सकता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 एज ठंड रहता है | Google में एसएमएस या खोज करते समय गैलेक्सी S7 एज फ्रीज हो जाता है

नमस्ते। मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के साथ एक समस्या है, यह समस्या ठंड है। जब मैं मैसेंजर, गूगल सर्च या कहीं पर मैसेज लिखता हूं तो यह फ्रीज हो जाता है, यहां तक ​​कि आपके लिखते समय स्क्रीन एक बार थोड़ी देर के लिए फ्रीज हो जाती है। जब स्क्रीन फ़्रीज़ हो जाती है, तो मैं अपने फ़ोन का कुछ सेकंड ~ 5 सेकंड न्यूनतम उपयोग नहीं कर सकता, कोई भी बटन नहीं छू सकता, कोई प्रतिक्रिया नहीं। कुछ सेकंड के बाद यह प्रकट होता है और फिर सभी प्रतीकों के लिए लिखता हूं कि जब मैं गलत था, तो मैं क्या छूता हूं। कुछ समय बाद जब मैं कैमरे का उपयोग करता था और सेटिंग्स बदलने की कोशिश करता था, तब मैं फ्रीज करता था, मैंने सेटिंग्स बटन पर धक्का दिया और यह जम गया। मैंने फोन को रीसेट करने की कोशिश की, एक कारखाना रीसेट किया, लेकिन वह ठंड अभी भी बनी हुई है। उस समस्या के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करना पसंद करेंगे। फोन को खोलने के बिना ठीक कर सकते हैं, क्योंकि यह बहुत महंगा है। अपने समय के लिए धन्यवाद, और मेरी सही अंग्रेजी भाषा के लिए खेद नहीं है। लिथुआनिया से सबसे अच्छा संबंध है। - लिनास

हल: हाय। अधिकांश एंड्रॉइड समस्याओं का निवारण करने की तरह, आपको सबसे पहले सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के साथ शुरुआत करनी चाहिए ताकि कारण को अलग किया जा सके। उस ने कहा, हम चाहते हैं कि आप सॉफ़्टवेयर समाधानों की सामान्य खुराक करें ताकि आपको पता चल सके कि समस्या सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर पर है या नहीं। तर्क यह है कि यदि सभी सॉफ़्टवेयर समाधान काम नहीं करेंगे, तो समस्या हार्डवेयर विभाग पर होनी चाहिए।

सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह सुनिश्चित करेगा कि फोन पहले संभावित भ्रष्ट को हटाकर नए सिस्टम कैश का उपयोग करता है। कभी-कभी, ऐप या सिस्टम अपडेट इंस्टॉलेशन भ्रष्ट को सिस्टम कैश पुराना कर देता है। एक दूषित सिस्टम कैश कुछ एप्स को गलत तरीके से व्यवहार कर सकता है। फोन को एक नया कैश बनाने के लिए मजबूर करने के लिए, आपको बस वर्तमान को हटाने की आवश्यकता है। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें

क्या कैश विभाजन को मिटा देने के बाद यह समस्या बनी रहती है, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि क्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स को दोष देना है। यह फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करके किया जाता है। सुरक्षित मोड लोडिंग से तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। इसका मतलब है कि केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चल रहे होंगे। यदि फोन सामान्य रूप से, बिना ठंड के काम करेगा, जबकि सुरक्षित मोड सक्षम है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। यहां सुरक्षित मोड पर अपने S7 को पुनः आरंभ करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  • अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

सुरक्षित मोड प्रश्न में विशेष एप्लिकेशन की पहचान नहीं करेगा ताकि आपको आगे परीक्षण और त्रुटि अलगाव करना पड़े। आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और निरीक्षण करते हैं कि हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है।

फर्मवेयर और सभी एप्लिकेशन अपडेट करें

डेवलपर्स समय-समय पर पैच / अपडेट जारी करके अपने उत्पादों (जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम भी शामिल है) को बेहतर बनाने की कोशिश करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप फर्मवेयर या ऐप्स के लिए किसी भी अपडेट पर पास नहीं हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट से फ़ोन को साफ़ करें

फैक्ट्री रिसेट एक शक्तिशाली सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन है, जिसे किसी क्लीन सॉव में अपनी ज्ञात, कार्यशील अवस्था में किसी डिवाइस के सॉफ्टवेयर वातावरण को पुनर्स्थापित करने के लिए बनाया गया है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को उसकी मूल फैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करने और फोन की आंतरिक मेमोरी में रखे सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के द्वारा किया जाता है। यदि आपके ऐप या अपडेट को स्थापित करने के कुछ समय बाद बग या ग्लिच विकसित हुई है, तो फैक्ट्री रीसेट को एक ही झटके में मिटा देना चाहिए। इस प्रकार, यह अपेक्षित है कि आपके द्वारा यह क्रिया करने के बाद फ़ोन सामान्य रूप से चलना चाहिए। आपके मामले में, यह भी जरूरी है कि आप कुछ स्थापित करने से पहले कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करें ताकि आपको अंतर पता चल जाए। यदि फोन सामान्य रूप से अवलोकन अवधि के दौरान कार्य करेगा, जिसका अर्थ है कि कोई ठंड नहीं होती है, तो यह एक संकेत है कि ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट या आपके इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक समस्या का कारण था। अगर, दूसरी ओर, अवलोकन अवधि के दौरान फोन फ्रीज होना जारी है, तो यह एक संकेतक है कि परेशानी के पीछे एक अज्ञात हार्डवेयर खराबी है। इस मामले में, आप फोन को सैमसंग को सबमिट करना चाहते हैं ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन काला रहता है | गैलेक्सी एस 7 ओवरहीटिंग है और इसमें ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू है

नमस्ते। मेरे पास मौत का काला पर्दा है। मैं एक रात की शिफ्ट से घर पहुंचा, एक फुल चार्ज से शायद 10 मिनट टॉप के लिए अपने फोन का इस्तेमाल किया। फोन अपने आप में स्पर्श के लिए बेहद गर्म था और एक काली स्क्रीन थी, कोई रोशनी नहीं थी, कुछ भी नहीं। जब मैं उठा, तो फोन ठंडा हो गया था लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं है। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन जैसे ही मैंने इसे प्लग किया, यह बस फिर से बहुत गर्म होना शुरू हो गया। मैंने तब ऑनलाइन देखा और आपकी वेबसाइट को ढूंढ लिया लेकिन इसे रिबूट करने की कोशिश करने के बावजूद यह काला बना हुआ है। अपनी पोस्ट में, आप फोन के तापमान का उल्लेख नहीं करते हैं। मुझे आश्चर्य है कि अगर आपके पास कोई विचार था। मुझे खेद है कि मैं Android संस्करण पर अनुमान लगा रहा हूं। अग्रिम में धन्यवाद। - फ्रेंकी

हल: हाय फ्रेंकी। एंड्रॉइड फोन में ब्लैक स्क्रीन इश्यू की कुछ विविधताएं होती हैं, इसलिए परिस्थितियों के आधार पर उनके कारण भी भिन्न हो सकते हैं। यदि आपके फ़ोन की स्क्रीन संकेत के बावजूद काली और अनुत्तरदायी बनी हुई है, जो इसके द्वारा संचालित है (जैसा कि LED लाइट चालू है, यह आने वाली कॉल के दौरान बजता है, और रिबूट के दौरान कंपन होता है), समस्या केवल स्क्रीन से संबंधित होनी चाहिए। यदि फ़ोन मृत दिखाई देता है, तो कोई संकेत नहीं हैं जो इंगित करेंगे, अन्यथा आप एक सामान्य हार्डवेयर समस्या का सामना कर रहे हैं, या बस एक खराब बैटरी समस्या हो सकती है। कि आपका फोन भी गर्म हो रहा है, यह इंगित करता है कि मुसीबत के पीछे एक बुरा हार्डवेयर है। कभी-कभी, बूट करने में विफलता एक साधारण खराब पावर बटन के कारण भी हो सकती है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आपके पास फ़ोन के हार्डवेयर की जाँच हो, खासकर यदि आपने पहले से ही फ़ोन को विभिन्न मोड (सुरक्षित मोड, ओडिन मोड, रिकवरी मोड) में बूट करने की कोशिश की है।

समस्या # 4: Google सेवाओं के अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद गैलेक्सी S7 वापस पावर नहीं करेगा

सबसे पहले, मुझे Google सेवाओं के अपडेट को अनइंस्टॉल करना पड़ा क्योंकि इससे पॉपअप के लिए सामान बना रहता था। कुछ लोगों ने कहा "Google सेवाएं बंद हो गई हैं" और एक अन्य संदेश लेकिन मैं भूल गया कि एक ने क्या कहा।

पहले मैंने कैश को साफ किया लेकिन फिर पॉपअप के कारण यह अधिक दिखाई दिया। अंत में मैंने अपडेट को अनइंस्टॉल करके इसे रोक दिया। मेरा फोन अब पूरी तरह से ठीक हो रहा था। अपने इंस्टाग्राम पर जाते समय एक दिन तक; मेरी स्क्रीन जम गई। मैं इसे पुनः आरंभ करता हूं। मेरा फोन चालू हो गया लेकिन वह लोगो स्क्रीन पर रहा। यह पूरी तरह से चालू नहीं होगा। मैंने अपनी माँ को बताया और उसने मुझे इसे रीसेट करने के लिए कहा, लेकिन मैं नहीं चाहती थी क्योंकि मेरे पास मेरी कोई भी तस्वीर कहीं भी नहीं थी।

तो मैं अपने फोन पर चला गया और वहाँ एक डाउनलोड और पुनः आरंभ बात थी। मैं पुनः आरंभ नहीं करना चाहता था इसलिए मैंने उस डाउनलोड चीज़ पर क्लिक किया। मुझे नहीं पता था कि यह किस लिए था। यह कुछ भी नहीं किया। उसके बाद, मैं अपने फोन को फिर से शुरू नहीं कर सकता। इसका डाउनलोड Android चीज़ पर है। मैंने इसे ठीक करने के लिए अपने मा को अपना फोन दिया। उसने इसमें कुछ डाउनलोड करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं किया। यह त्रुटि कहती रही या यह महसूस नहीं किया कि यह मेरा फोन था। मुझे नहीं पता इसलिए मैंने अन्य चीजों की कोशिश की जैसे बटन पकड़ना। मैंने सचमुच उन सभी चीजों की कोशिश की जो मैं कर सकता हूं। कुछ भी काम नहीं किया। मुझे पता है कि यह मेरी गलती है। मुझे नहीं पता था कि यह मेरे फोन पर ऐसा करेगा। यह अभी भी चार्ज करता है। मुझे नहीं पता कि इसका मतलब है कि मेरा फोन अभी भी ठीक है और इसे ठीक किया जा सकता है लेकिन दूसरे तरीके से जो मैं नहीं कर सकता। क्या आप मदद कर सकते हैं? मेरी रेखांकित करने की इच्छा है। या कम से कम मेरे चित्र और चित्र वापस लाएँ। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो यह ठीक है। मुझे बस अपना फोन चाहिए। मेरे परिवार का शाब्दिक अर्थ नहीं है कि इसे ठीक करवाया जाए या नया खरीदा जाए। यदि आप मुझसे यहाँ संपर्क नहीं कर सकते हैं। मुझे अपने इंस्टाग्राम डीएम पर मैसेज करें। - मेव

हल: हाय मेव। आपका मुद्दा फ्रेंकी के समान है, शून्य से अधिक गर्मी इसलिए कृपया ऊपर दिए गए हमारे सुझाव को देखें। मूल रूप से, जो आप अभी जानना चाहते हैं वह यह है कि क्या आप अभी भी फोन को वापस चालू कर सकते हैं। चूंकि इस समय फोन सामान्य मोड में बूट नहीं होता है, इसलिए आपको केवल एक ही मौका मिलता है कि आप अन्य मोड को आजमाएं। नीचे ऐसे चरण दिए गए हैं, जिन्हें आपको आज़माना चाहिए। याद रखें, यदि आपके फोन की स्क्रीन काली रहती है या डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा।

रखरखाव मोड के लिए बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • फ़ोन बंद करें।
  • फोन बंद होने के साथ, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक ही समय में दबाकर रखें
  • जब तक आप विशेष रखरखाव बूट मोड स्क्रीन नहीं देखते, तब तक इन बटनों को जारी रखें।
  • दोनों बटन जारी करें।

रिकवरी मोड में बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 क्रोम ब्राउज़र Booking.com पृष्ठ दिखाता रहता है

नमस्ते। मेरे पास अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में Chrome का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S7 है। कुछ महीने पहले हम एक सप्ताह के अंत में थे और मैंने अपने होटल का विवरण रखने के लिए Booking.com ऐप डाउनलोड किया। यात्रा के बाद मैंने ऐप को हटा दिया। मेरे पास अब यह समस्या है कि जब भी मैं क्रोम खोलता हूं, तो यह हमेशा Booking.com पेज पर ही डिफॉल्ट करता है। मैंने अपने प्ले स्टोर खाते से ऐप को हटा दिया है और अपने ब्राउज़िंग इतिहास और बुकमार्क को साफ़ कर दिया है लेकिन यह अभी भी दिखाई दे रहा है। क्या ऐसा कुछ है जो मैं कर सकता हूं, हालांकि यह एक बड़ी समस्या नहीं है, यह कष्टप्रद होने लगा है। धन्यवाद। शुभकामनाएँ। - ब्रेट

हल: हाय ब्रेट। यहां दो चीजें हैं, जिन्हें आप आजमा सकते हैं। या तो आप Google Chrome ऐप के कैश और डेटा को मिटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं, या Booking.com ऐप के सभी निशान हटाने के लिए फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। कृपया इन संभावित समाधानों को करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस वॉयस के समाधान को मुद्दा बंद नहीं किया जा सकता है

हाय प्रिय Android सहायकों। मैं अपने फोन से कुछ मदद करूंगा!

फोन: सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज।

समस्या: मैंने स्वीडिश में एस वॉयस को सक्षम किया, हालांकि फोन ने कहा कि यह एक समस्या हो सकती है क्योंकि एस वॉयस स्वीडिश में मौजूद नहीं है, जो फोन पर मेरी भाषा सेटिंग्स है। स्क्रीन बंद होने पर मैंने इसे काम करने के लिए भी सक्षम किया। और अब मैं इसे अक्षम नहीं कर सकता। यह मुझे स्क्रीन पर कुछ भी दबाने नहीं देता। जब मैं किसी भी चीज़ को दबाता हूँ तो वह एक बनाये हुए स्वीडिश को कुंजी का नाम देता है और यह स्वीडिश या अंग्रेजी में मेरी आवाज के निर्देशों को नहीं सुनता है। तो अभी मैं अपने फोन पर केवल एक चीज कर सकता हूं जो स्क्रीन को अनलॉक कर रहा है। मैं एस वॉयस को अक्षम करना चाहता हूं (या जब मैंने इसे सक्षम किया तो वॉयस असिस्टेंट ने कहा)। मैंने अन्य निर्देशों को पढ़ा था जो आपने पहले ही मामले में दूसरों को दिए थे, लेकिन यह एक ही समस्या नहीं है।

आह, मैंने सिर्फ समस्या हल की है !! मैंने स्क्रीन को काला कर दिया और फिर होम कुंजी दबाने पर वॉइस असिस्टेंट के बारे में एक मैसेज दिखाई दिया और मैंने उसे डबल क्लिक किया और जब मैंने स्क्रीन को अनलॉक किया और मैं वॉयस असिस्टेंट के लिए सेटिंग्स में आ गया, और फिर जब डबल क्लिक करके मेरा रास्ता खुला अक्षम बटन और फिर काम किया अक्षम बटन पर डबल क्लिक करके !! डबल क्लिक करना था कुंजी! मैं इस ईमेल को किसी अन्य समस्या के मामले में भेजता हूं।

सभी की मदद करने के लिए धन्यवाद। - कैरोलीन

हल: हाय कैरोलीन। इस विशेष मुद्दे के लिए हमें अपने स्वयं के खोजे गए समाधान को साझा करने के लिए धन्यवाद। हालाँकि हमने पहले आपके जैसे मुद्दे का दस्तावेजीकरण नहीं किया है, हम आपकी बात देख सकते हैं कि आपका समाधान एक दिन दूसरों के लिए भी उपयोगी हो सकता है। फिर, हम इस समस्या और समाधान के बारे में बताने में आपके समय और प्रयास की सराहना करते हैं।

समस्या # 7: जल क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S7 अब चार्ज नहीं करेगा

नमस्ते। कहानी थोड़ी लंबी है, क्षमा करें। लगभग 1 महीने पहले मैं -40 डिग्री सेल्सियस के बाहर था और जब मैं घर आया तो मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 7 चार्ज नहीं कर रहा था, जबकि चार्जर अन्य एंड्रॉइड फोन पर काम करता था। लेकिन लगभग 5 घंटे के बाद, इसने फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया और पिछले सप्ताह तक सब कुछ फिर से सामान्य हो गया, जहां मैं एक बर्फ के तूफान में था और फोन ने फिर से सामान्य रूप से चार्ज करने से इनकार कर दिया और केवल साइन इन पर बार-बार प्लग दिखाया और लगभग 30% चार्ज किया रात भर, जबकि अन्यथा ठीक काम। एक दिन बाद मैंने गलती से अपने फोन पर पानी डाला और मैंने कल तक फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया। जब मैं अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करता हूं तो अब यह एक पीला त्रिकोण दिखाता है। मैंने अपने फोन को रात भर सूखे चावल में डाल दिया है ताकि कोई भी संभावित पानी उसके द्वारा अवशोषित हो जाए। प्रगति का कोई संकेत अभी तक नहीं मिला है ... फोन किसी भी नुकसान का कोई संकेत नहीं दिखाता है जिसे मैं अपनी आंखों से देख सकता हूं। क्या आपके पास कोई विचार है जो यह हो सकता है? - हेनरिक

हल: हाय हेनरिक। पानी के नुकसान को सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा तय नहीं किया जा सकता है, जो हम इस ब्लॉग में प्रदान कर सकते हैं। सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सैमसंग या किसी भी सर्विस सेंटर में लाना ताकि वे जांच सकें कि क्या हार्डवेयर अभी भी सेव हो सकता है। फोन को फिर से काम करने का मौका डिवाइस के अंदर की क्षति पर निर्भर करता है। यदि पानी ने संवेदनशील मदरबोर्ड घटकों को छुआ है और जंग बनना शुरू हो गया है, तो यह केवल कुछ समय पहले की बात है जब फोन को स्थायी नुकसान होता है। आप स्पष्ट रूप से इस स्थिति के लिए एक सॉफ्टवेयर हैक नहीं कर सकते हैं, इसलिए जो भी आप इसके साथ करने की योजना बनाते हैं उसे रोकें और तुरंत पेशेवर मदद लें।

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