गैलेक्सी एस 7 एंड्रॉइड अपडेट, स्क्रीन टिमटिमाते हुए हरे, अन्य मुद्दों के बाद एसडी कार्ड को मान्यता नहीं दे रहा है

सिस्टम अपडेट कभी-कभी दोतरफा तलवार हो सकते हैं, इसलिए हम एक ऐसी समस्या से निपटना चाहते हैं जो एक # गैलेक्सी ए 7 पर एंड्रॉइड मार्शमैलो को स्थापित करने के बाद हुई। बेशक, हम आपके लिए 5 अन्य S7 मुद्दे भी लाते हैं जो पिछले कुछ दिनों के दौरान हमारे सामने आए थे। हमें उम्मीद है कि हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान हमारे कभी-बढ़ते एंड्रॉइड समुदाय की मदद कर सकते हैं।

आज हम आपके लिए जिन विशिष्ट विषयों पर चर्चा कर रहे हैं, वे हैं:

  1. गैलेक्सी S7 से SD कार्ड में फाइल घुमाने के बाद एसडी कार्ड दूषित हो जाता है
  2. Android अपडेट के बाद Galaxy S7 SD कार्ड को नहीं पहचान रहा है
  3. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 बैटरी ड्रेन इश्यू | एंड्रॉइड अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 धीमा प्रदर्शन
  4. गैलेक्सी S7 में अनबॉक्सिंग के बाद से कई समस्याएं हैं
  5. निचले हिस्से में गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन टिमटिमाता हुआ हरा
  6. गैलेक्सी S7 एज पर POP3 प्रोटोकॉल का उपयोग

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 से एसडी कार्ड तक फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के बाद एसडी कार्ड भ्रष्ट हो जाता है

हाय टीडीजी। मुझे अपने गैलेक्सी एस 7 और बाहरी एसडी कार्ड से परेशानी हो रही है। मैंने फ़ोटो, संगीत और वीडियो फ़ाइलों के मामले में आंतरिक भंडारण को मुक्त करने के लिए 64 जीबी कार्ड खरीदा। मैंने कार्ड को फोन पर स्वरूपित किया और आंतरिक स्टोरेज से ऊपर बताई गई सभी फाइलों को एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर दिया। मैंने फिर कार्ड को अनमाउंट किया, इसे USB अडैप्टर-स्टिक-चीज़ के अंदर रखा, इसे अपने पीसी में डाला और अपने पीसी से अपने फोन (संगीत, वीडियो और फोटो फ़ाइलों) में फ़ाइलों का लोड स्थानांतरित किया। मैंने तब कार्ड वापस अपने फोन में डाल दिया और सब ठीक हो गया लेकिन फिर मैंने देखा कि जब मैं गैलरी में गया, तो कार्ड पर सभी फाइलें ग्रे थंबनेल दिखा रही थीं। जब मैं सैमसंग के 'माय फाइल्स' फोल्डर में गया, तो उसने कहा कि कोई फाइल नहीं है, लेकिन इसने दिखाया कि कार्ड में 2GB कीमत का डेटा था। मैंने कार्ड निकाला और उसे वापस पीसी में डाल दिया और फाइलें सब मौजूद थीं लेकिन जब भी मैं उसे फोन में वापस लाता तो यह बताता कि कार्ड भ्रष्ट है और उसे फॉर्मेट करने की जरूरत है। क्या मैं यह सोचकर सही हूं कि कार्ड को पीसी में डालने की प्रक्रिया है जो समस्या पैदा कर रही है? अगर कार्ड को फोन (केबल के माध्यम से) में लगाया जाता है तो क्या फाइलें केवल एक बाहरी स्रोत से एसडी कार्ड में जोड़ी जा सकती हैं? आपके समय के लिए बहुत धन्यवाद। - जेम्स

समाधान: हाय जेम्स। हम अपने फोन से पीसी तक फाइलें ले जाते हैं जैसे आपने हर समय कैसे किया ताकि हम कह सकें कि यह एक सुरक्षित चीज है। स्थानांतरण के दौरान एक अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो सकती है जिसके कारण SD कार्ड दूषित हो गया है। वह गड़बड़ कहाँ है हम कभी नहीं जान पाएंगे। यह आपके कंप्यूटर पर ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या, आपके USB स्टिक पर फ़र्मवेयर समस्या या आपके फ़ोन पर कुछ समस्या के कारण हो सकता है। एसडी कार्ड को फिर से प्रयोग करने योग्य बनाने के लिए, बस इसे पुनः सक्रिय करें। यदि आप समस्या की तह में जाना चाहते हैं, तो आप शामिल उपकरणों के विभिन्न संयोजनों का उपयोग करके परीक्षण और विधि करने की कोशिश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप यह देखना चाहते हैं कि क्या समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे पीसी पर है, तो एक अलग पीसी की मदद से प्रक्रिया को दोहराने का प्रयास करें। यदि दूसरी पीसी का उपयोग करने के बाद भी यही समस्या होती है, तो यह संकेत है कि पहला पीसी गड़बड़ का स्रोत नहीं था। फिर आप केवल USB स्टिक और अपने गैलेक्सी S7 के स्रोतों को संकीर्ण कर सकते हैं।

अगर कार्ड को फोन (केबल के माध्यम से) में लगाया जाता है तो क्या फाइलें केवल एक बाहरी स्रोत से एसडी कार्ड में जोड़ी जा सकती हैं? एसडी कार्ड में फाइल ट्रांसफर करने के लिए आपको जरूरी नहीं कि वायर्ड सेटअप होना चाहिए। फ़ाइलें प्राप्त करने के लिए आपका फ़ोन वायरलेस रूप से कंप्यूटर से कनेक्ट किया जा सकता है। ब्लूटूथ, वाई-फाई डायरेक्ट, एक क्लाउड सेवा से कनेक्शन और स्थानीय वाई-फाई (लैन) कनेक्शन कुछ सामान्य तरीके हैं जिनसे आप फ़ाइलों को प्राप्त करने के लिए अपने फोन को अन्य डिवाइस से वायरलेस तरीके से लिंक कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि आपकी गैलेक्सी एस 7 फाइलें प्राप्त करता है। एक बार जब फाइलें फोन के माध्यम से मिल जाती हैं, तो आपको उन्हें बिना किसी समस्या के एसडी कार्ड में सहेजने में सक्षम होना चाहिए।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 एंड्रॉइड अपडेट के बाद एसडी कार्ड को नहीं पहचान रहा है

नमस्कार। मुझे 6.0.1 के नवीनतम अपडेट के बाद एक समस्या हो रही है। फोन एसडी कार्ड को नहीं पहचानता है। आज सुबह मैंने एक अपडेट स्थापित किया और उसके बाद एसडी कार्ड काम करना बंद कर देता है या फोन इसे पहचानना बंद कर देता है। पहले एसडी कार्ड पर सभी ऐप उपलब्ध नहीं थे और ग्रे में। और अब कुछ रिबूट के बाद और कार्ड को बाहर निकालने के लिए, यह हमेशा एक अधिसूचना के रूप में "एसडी कार्ड एन्क्रिप्ट कर रहा है ..." और यह इस से गुजरता नहीं है। जब मैं उस पर क्लिक करता हूं तो एसडी कार्ड दिखाई नहीं देता है और कार्ड में कुछ भी दिखाई नहीं देता है। लेकिन जब मैं फोन को पीसी से जोड़ता हूं तो मैं एसडी कार्ड और उस पर सब कुछ देख सकता हूं। फोन से, मेरे पास यह देखने का विकल्प भी नहीं है कि एसडी कार्ड पर क्या है, कोई एप्लिकेशन नहीं है। मेरे द्वारा एसडी में स्थानांतरित किए गए सभी एप्लिकेशन दिखाई नहीं देते हैं और कहते हैं कि वे स्थापित नहीं हैं। कृपया मदद कीजिए। सादर। - तेलमा

हल: हाय तेलमा। नीचे समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

एसडी कार्ड में महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं

पहली चीज जो आप यहां करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने एसडी कार्ड की सभी सामग्री को पीसी में कॉपी कर लें। हम मानते हैं कि आप नियमित रूप से अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों की बैकअप प्रतिलिपियाँ बनाते हैं, लेकिन यदि आपने ऐसा नहीं किया है तो यह अधिक महत्वपूर्ण है कि आप इसे अभी से शुरू कर दें। एसडी कार्ड की समस्याएं बिना किसी चेतावनी के हो सकती हैं, इसलिए आप यह देखना चाहते हैं कि आपके सभी महत्वपूर्ण सामान हर समय अच्छी तरह से ढंके रहें।

कैश विभाजन को मिटा दें

एक बार जब आप एक बैकअप बना लेते हैं, तो अगला कदम आपके फोन के कैश विभाजन को मिटा देना है। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करेगी कि आपका फ़ोन अपडेटेड सिस्टम कैश का उपयोग करे। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को भ्रष्ट कर सकते हैं इसलिए कैश विभाजन को पोंछते हुए डिवाइस को एक नया निर्माण करने के लिए मजबूर करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें

क्या सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से डिफ़ॉल्ट रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को वापस करने का विकल्प चुन सकते हैं। यह न केवल संभावित सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को संबोधित करेगा, जो समस्या का कारण बन रहा है, बल्कि आपको यह भी जांचने में मदद करनी चाहिए कि क्या कारण स्वयं अपडेट किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम पर है। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट समस्याग्रस्त हो सकते हैं, इसलिए अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में सब कुछ वापस करना इसकी पुष्टि करने का एक अच्छा तरीका है। यदि आपका फ़ोन उसी समस्या को दिखाता है, भले ही आपने इसे पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट से मिटा दिया हो (लेकिन अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया है), जो समस्या को या तो खराब ऑपरेटिंग सिस्टम, असंगत ऐप्स या हार्डवेयर की खराबी के रूप में बताता है। व्यवहार में किसी भी बदलाव को नोटिस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का अवलोकन करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप इस समय के दौरान कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

ऐप्स अपडेट करें

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन SD कार्ड को ठीक करता है, तो अपने ऐप्स को वापस इंस्टॉल करने के बाद फिर से उसी समस्या का सामना करना शुरू कर देता है, आपको इस संभावना पर विचार करना चाहिए कि आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष दिया जा सकता है। इस स्थिति में, आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करना चाहते हैं, फिर एक परीक्षण और त्रुटि विधि करके संभावित कारणों को कम करें, जब तक कि आपने कारण को इंगित नहीं किया होगा। यह एप्लिकेशन को एक-एक करके स्थापित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है कि आप निरीक्षण करते हैं कि हर स्थापना के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है।

बेशक, आप भी केवल संगत ऐप्स इंस्टॉल करना चाहते हैं। ध्यान रखें कि सभी ऐप को नवीनतम एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया जा सकता है। एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप इसके बारे में कुछ शोध करते हैं कि यह देखने के लिए कि क्या यह एंड्रॉइड मार्शमैलो चलाने वाले डिवाइस पर स्थापित होने के लिए तैयार है। आप Google Play Store में ऐप के इंस्टॉलेशन पेज को चेक करके ऐसा कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अन्य उपयोगकर्ताओं से नवीनतम समीक्षा देखने के लिए यह देखने के लिए कि क्या उन्हें अपने उपकरणों के साथ समस्या हो रही है। यदि अन्य गैलेक्सी S7 उपयोगकर्ता इसके साथ समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो एक मौका है कि यह एप्लिकेशन आपके फोन में भी समस्याग्रस्त हो सकता है। मुख्यधारा या आधिकारिक ऐप आमतौर पर अपडेट किए जाते हैं और उन्हें नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण के साथ काम करना चाहिए लेकिन यह प्ले स्टोर में भी अपने इंस्टॉलेशन पेजों की जांच करने में मदद कर सकता है।

यदि आपको Play Store के बाहर अन्य स्रोतों से एप्लिकेशन मिलते हैं, तो यह देखें कि यह सुरक्षित है और संगत भी है।

फोन बदल दिया है

यदि उपरोक्त सभी चरणों को करने के बावजूद समस्या बनी रहती है, तो समस्या प्रकृति में हार्डवेयर हो सकती है। यदि फोन अभी भी मरम्मत या प्रतिस्थापन वारंटी के भीतर है, तो सुनिश्चित करें कि इसकी मरम्मत या प्रतिस्थापन किया गया है।

समस्या # 3: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 बैटरी ड्रेन समस्या | एंड्रॉइड अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 धीमा प्रदर्शन

अच्छा दिन। मुझे उम्मीद है कि आप एक समाधान प्रदान करने में सक्षम होंगे। एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद (मुझे लगता है कि यह अगस्त अपडेट था) गैलेक्सी एस 7 के साथ, फोन की बैटरी बेतरतीब ढंग से बहुत तेजी से निकलनी शुरू हो जाएगी, जबकि फोन उपयोग में भी नहीं है। डिवाइस तब तक गर्म होता है (बैटरी ड्रेनिंग) और बहुत धीमा (सीपीयू उपयोग?) एक बिंदु तक जब यह पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर नहीं करता है। यह मेरे फोन (S7) के साथ-साथ मेरे 2 सहकर्मियों (S7 & S7 Edge) के साथ भी होने लगा। मैंने पहचान लिया है कि यह केवल तब होता है जब कार्यस्थल पर वाई-फाई पर फोन होता है (यह वाई-फाई के साथ घर पर भी नहीं होता है)। अन्य फोन वाले किसी अन्य सहकर्मी के पास यह समस्या नहीं है। S7 के साथ मेरे सहकर्मियों में से एक ने इस मुद्दे को हल करने के लिए अपने सॉफ़्टवेयर को पिछले मुद्दे पर वापस ले लिया। इससे यह देखा जा सकता है कि यह हार्डवेयर नहीं है, कार्यस्थल वाई-फाई नहीं है और केवल मेरा उपकरण नहीं है। तो यह सैमसंग द्वारा रोल आउट किए गए सॉफ़्टवेयर के साथ एक मुद्दा होना चाहिए। मैंने अपने स्थानीय सैमसंग को इसकी सूचना दी है, लेकिन अनजाने में उन्होंने फर्मवेयर के साथ समस्याओं से इनकार किया। क्या आपके पास कोई विचार है जो समस्या हो सकती है और इसका कोई हल हो सकता है? सादर। - मार्टिन

हल: हाय मार्टिन। कई Android समस्याओं के समाधान का कोई विशेष सेट नहीं है, विशेष रूप से जो अपडेट के बाद होता है। सबसे अच्छा जो आप कर सकते हैं वह यह है कि यह कारण खराब कोडिंग के कारण नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप आप जिस बग का अनुभव कर रहे हैं। कृपया ऊपर दिए गए टेल्मा के लिए हमारे सुझाव देखें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 में अनबॉक्सिंग के बाद से कई समस्याएं हैं

क्या सैमसंग S7 एज अपने ग्राहकों को गंभीरता से ले रहा है? जब से मुझे S7 मिला है, यह बंद रहता है, मैं फोन पर नए एल्बम नहीं बना सकता, एसडी कार्ड केले जाता है, हर बार जब मैं वायरलेस चार्ज करने की कोशिश करता हूं तो फोन जम जाता है, और सुरक्षित मोड में भी इसे पुनरारंभ करना असंभव हो जाता है। रिबूट के बीच फंस जाने पर फोन इतना गर्म हो जाता है और कहीं नहीं जाता। क्या यह है कि सैमसंग ग्राहकों को कैसे चाहता है? मुझे समझ में नहीं आता, उत्पाद की योजना बनाएं, उत्पाद का परीक्षण करें, और फिर उत्पाद बेचें। मेरे सभी दोस्त वे सैमसंग के iPhone से मुद्दों की वजह से बदल रहे हैं, और मैं भी, जब मैं किसी चीज के लिए पैसे चुकाता हूं, तो खेल रही कंपनियों से थक जाता हूं। सैमसंग एंड्रॉयड यूजर्स को निराश कर रहा है। क्योंकि एंड्रॉइड केवल सैमसंग नहीं है, लेकिन ज्यादातर लोग कहते हैं, कोई और एंड्रॉइड नहीं है, मुझे लगता है कि एंड्रॉइड को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सैमसंग इसे गंभीर रूप से लेता है, अगर एंड्रॉइड को उनकी तरफ से नहीं हटाया जाए। - पाउलो 8200

हल: हाय पाउलो 8200। यदि आपका फोन पहले दिन से ही समस्याग्रस्त है, तो इसके साथ क्यों चिपके रहें? कई अन्य कारण हैं कि आप इन समस्याओं को एक अंतर्निहित दोषपूर्ण उत्पाद से अलग अनुभव कर रहे हैं, लेकिन इससे आपको प्रतिस्थापन गैलेक्सी एस 7 की मांग करने से नहीं रोका जाना चाहिए। हम खुद गैलेक्सी S7 का मालिक हैं और हम पहले से ही इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि वे पहले दिन से ही शानदार काम कर रहे हैं। चूँकि आपका अनुभव बिल्कुल विपरीत है, इसलिए आपके पास अपने पैसे निकालने का एकमात्र उचित तरीका यह है कि या तो फोन को बदल दिया जाए, या पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर ली जाए। हम सैमसंग के गैलेक्सी एस और नोट सीरीज़ जैसे कुछ एंड्रॉइड डिवाइसों का समर्थन करते हैं, लेकिन यदि आप एक आईओएस डिवाइस पर स्विच करना चाहते हैं तो हम आपको वापस नहीं रखेंगे। आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स हालांकि एक प्रतिस्थापन की मांग करना है।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन निचले हिस्से में टिमटिमाती हुई हरी

अरे। मैं अपनी बेटी को किड्स मोड में अपने फोन का इस्तेमाल करने दे रहा था, उसने पांच मिनट बाद मुझे सौंप दिया और स्क्रीन के नीचे मुझे हरे रंग की मोटी पट्टी दिखाई दी। यह भी टिमटिमा रहा था। इसलिए मैं इसे उससे ले लेता हूं, और कार्यक्रम से बाहर निकलने की कोशिश करता हूं। स्क्रीन कुछ भी पंजीकृत नहीं कर रही थी, इसलिए मैंने सिर्फ एक बार पावर बटन दबाया, मैंने इसे बंद करने के लिए इसे दबाए नहीं रखा। लेकिन अब स्क्रीन पूरी तरह से काली है और अभी भी स्क्रीन के नीचे हरे रंग की पट्टी को टिमटिमा रही है। मैंने पहले ही नरम रीसेट को बिना किसी भाग्य के कुछ बार करने की कोशिश की है। मैंने इसे चार्जर में प्लग करने की कोशिश की, यह देखने के लिए कि क्या मदद मिल सकती है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने देखा कि मेरा फोन तेजी से गर्म हो रहा है क्योंकि मैंने इनमें से कुछ चीजों को भी आजमाया है। मेरे पास उस नीली बत्ती को एक बार सामने की तरफ से झपका रहा है, लेकिन मैं इसे ब्लैक स्क्रीन से नहीं हटा सकता। - कायला

हल: हाय कायला। हमें लगता है कि आपके फोन की स्क्रीन खराब हो गई होगी। जांचने के लिए, बस रिकवरी मोड में फोन को बूट करें। चूंकि पुनर्प्राप्ति मोड सामान्य मोड (जो ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है) से एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है, यह आपको यह बताने में मदद करेगा कि समस्या ओएस स्तर पर एक गड़बड़ के कारण है या नहीं। यदि स्क्रीन के निचले हिस्से में झिलमिलाहट जारी रहती है, तो यह एक खराबी स्क्रीन का एक गप्पी संकेत है। इस मामले में, आपको फ़ोन को सैमसंग या किसी मरम्मत की दुकान पर भेजना होगा ताकि इसे ठीक किया जा सके। पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एज पर POP3 प्रोटोकॉल उपयोग

मेरे पास हमेशा एक ब्लैकबेरी है। सैमसंग गैलेक्सी S7 एज पर स्विच करना। मेरी बीबी पर, मुझे केवल नए (कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत) ईमेल मिले, चाहे संख्या कितनी भी हो। जब मैं उन्हें अपने फोन से हटाता हूं, तो वे कभी वापस नहीं आते हैं - लेकिन वे अभी भी मेल सर्वर पर हैं और मैं उन्हें अपने पीसी पर डाउनलोड कर सकता हूं। जब कि सर्वर से डिलीट। एज के साथ, लगता है मुझे पाने के लिए कई ईमेल लेने होंगे। हम व्यस्त समय की तरंगों से गुजरते हैं, इसलिए यह अनुमान लगाना कि कितने ईमेल लोड करना अजीब है। जैसा कि बहुत हो रहा है और फिर से उन्हें फिर से हटाना है। यह दर्दनाक दर्दनाक, समय लेने वाली प्रक्रिया है। मैं कंप्यूटर के साथ फोन को सिंक नहीं करना चाहता। कंप्यूटर में पिछले 6 वर्षों (बिलिंग / अकाउंटिंग) के लिए सभी ईमेल हैं, साथ ही हाल की परियोजनाएं संग्रह के लिए तैयार नहीं हैं। मैं कुछ भी नहीं चाहता या चाहता हूं, लेकिन नई आवक इसलिए मैं जल्दी से प्रतिक्रिया दे सकता हूं केवल नए (कोई भी और सभी) ईमेल डाउनलोड करने के तरीके के बारे में कोई सुझाव? मैं इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए किसी भी और सभी सुझावों की सराहना करता हूं। यहां तक ​​कि एक अलग ईमेल ऐप पर स्विच करना। बहुत बहुत धन्यवाद। - मौली

समाधान: समाधान: हाय मौली। ईमेल व्यवहार कई चीजों पर निर्भर करता है जैसे कि ऐप को कैसे काम करना है, किसी विशेष ऐप और डिवाइस के साथ काम करने के लिए आपका ईमेल सर्वर कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, और डिवाइस में कौन सा ईमेल प्रोटोकॉल समर्थित है। सैमसंग वातावरण में (और अधिकांश Android उपकरणों में), वह सुविधा जो आप चाहते हैं, POP3 प्रोटोकॉल का उपयोग करके पूरी की जा सकती है।

POP3 का उपयोग करते समय, केवल एक डिवाइस एक ईमेल डाउनलोड कर सकता है। सामान्य तौर पर, एक बार POP3 पद्धति का उपयोग करने वाले एक उपकरण ने ईमेल डाउनलोड कर लिया है, उस ईमेल को भी सर्वर से हटा दिया जाता है, और आने वाले ईमेल प्राप्त करने के लिए इसे मुक्त कर देता है। इसका मतलब है कि एक बार आपने अपने ईमेल को अपने फ़ोन से हटा दिया है, यह हमेशा के लिए चला गया है क्योंकि आपके ईमेल सर्वर प्रदाता के कंप्यूटर में इसकी कोई प्रतिलिपि नहीं है। हाल के वर्षों में, POP को IMAP प्रोटोकॉल के व्यवहार की नकल करने के लिए संशोधित किया गया है, जिसमें ईमेल सेवा प्रदाता अभी भी ईमेल की एक कॉपी रख सकते हैं, जब वे POP3 का उपयोग करने वाले डिवाइस से हटा दिए जाते हैं। महत्वपूर्ण ईमेल खोने से बचने के लिए वे जिस प्रकार के POP3 प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहे हैं, उसके बारे में अपने ईमेल सेवा प्रदाता से बात करना सुनिश्चित करें। यदि वे संशोधित POP3 प्रोटोकॉल का समर्थन नहीं करते हैं, तो आपको IMAP विधि का उपयोग करना पड़ सकता है।

यदि आपका ईमेल सेवा प्रदाता POP3 प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, तो आप इसका उपयोग करके अपने ईमेल खाते को अपने गैलेक्सी S7 पर पुन: कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। कृपया इस पोस्ट को गैलेक्सी S7 में अपना ईमेल सेटअप करने के तरीके के बारे में जानें। POP3 का उपयोग करके अपने ईमेल खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करने के अधिक विशिष्ट तरीके के लिए, आप अपने ईमेल सेवा प्रदाता से भी संपर्क कर सकते हैं ताकि वे आपको सटीक ईमेल सर्वर सेटिंग, पोर्ट नंबर और अन्य कॉन्फ़िगरेशन जानकारी जैसे विवरण प्रदान कर सकें।

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