एक मीडिया प्लेयर, अन्य मुद्दों पर गाने के माध्यम से सर्फिंग करते समय गैलेक्सी एस 7 ध्वनि बंद हो जाती है

सभी का दिन शुभ हो! किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो कुछ # गैलेक्सीएस 7 उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत किए गए सवालों के जवाब देता है। आज 5 और मुद्दे शामिल हैं। हमें उम्मीद है कि यह लेख हमारे बढ़ते-बढ़ते Android समुदाय में मदद करेगा।

अभी के लिए, ये विशिष्ट विषय हैं जो हम इस सामग्री में निपटाते हैं:

  1. गैलेक्सी S7 एज iPhone से एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है
  2. गैलेक्सी S7 पर एसडी कार्ड के लिए एसएमएस धागे की बचत | गैलेक्सी S7 में एक बार सहेजे गए फ़ोटो की तारीख और समय नहीं बदल सकते
  3. मीडिया प्लेयर पर गाने के माध्यम से सर्फिंग करते समय गैलेक्सी S7 की आवाज़ बंद हो जाती है
  4. गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन चमक स्तर बदलते समय क्षैतिज रेखाएं दिखाती है
  5. गैलेक्सी S7 सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद एसएमएस नहीं भेजेगा और कॉल नहीं करेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 एज iPhone से एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। मेरी प्रेमिका के पास एक iPhone 6 है। हमारे पास कई बार पाठ आगे पीछे होते हैं और कभी कोई समस्या नहीं होती है। आज सुबह, मैं उसके ग्रंथों को प्राप्त कर सकता हूं। मुझे एमएमएस संदेश (चित्र) मिलते हैं, लेकिन एसएमएस संदेश नहीं। वह मेरी प्राप्त करता है और मुझे संदेश भेज सकता है। लेकिन मेरी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं आता है। हम दोनों ने एंड्रॉइड डिवाइस और आईफोन डिवाइस के साथ अन्य लोगों के साथ जुड़ने की कोशिश की और कोई समस्या नहीं है। यह सिर्फ हमारे उपकरणों के साथ है। मेरे पास "कैश विभाजन मिटा दिया गया है।" मैंने मैसेजिंग ऐप में कैश को साफ कर दिया है। मैंने Verizon मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने की कोशिश की है। कोई फायदा नहीं। - जेसन

हल: हाय जेसन। इस तरह के मुद्दे को आपके वाहक को भेजा जाना चाहिए क्योंकि इसका कारण नेटवर्क से संबंधित हो सकता है। इससे पहले कि आप उनसे संपर्क करें, सुनिश्चित करें कि आप डिफ़ॉल्ट रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह सॉफ़्टवेयर सेटिंग या ऐप को निकालने में मदद करेगा जो आपकी प्रेमिका के एसएमएस को अवरुद्ध करने के लिए जिम्मेदार हो सकता है।

संदर्भ के लिए, आपके S7 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

चरण 1: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।

चरण 2: प्रेस करें और फिर होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।

चरण 3: जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।

चरण 4: जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

चरण 5: वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें'।

चरण 6: एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।

चरण 7: अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

चरण 8: जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है, तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।

चरण 9: फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 से एसडी कार्ड पर एसएमएस थ्रेड की बचत | गैलेक्सी S7 में एक बार सहेजे गए फ़ोटो की तारीख और समय नहीं बदल सकते

नमस्ते। वेब पर खुद को आशय से खोजने के बाद मेरे पास कई अनुत्तरित प्रश्न हैं। आप मदद कर सकते हैं उम्मीद है। सबसे पहले, मैं Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं हूं। जो मेरे पास नहीं हो सकता है।

प्रशन:

1.) मेरे पास एक एसडी कार्ड है, लेकिन अपने टेक्स्ट थ्रेड से फोन को फोटो स्टोर करने के लिए मजबूर करने के लिए स्टोरेज विकल्प नहीं मिल सकता है। जब मैं एक को बचाने की कोशिश करता हूं तो यह सीधे गैलरी में जाता है और आंतरिक भंडारण में समाप्त होता है।

2.) जब मैं किसी फोटो को किसी टेक्स्ट से सेव करता हूं तो वह उस तारीख को सेव नहीं करता है जिस दिन यह फोटो ली गई थी, यह उस दिन की तारीख है जब मैंने इसे सेव किया था। इसके अलावा, सहेजे जाने के बाद दिनांक को स्वयं बदलने का कोई विकल्प नहीं है?

3.) ऐसा क्यों है कि जब मैं कैमरे से "गैलरी" का उपयोग करता हूं, तो गैलरी में सभी तस्वीरें नहीं होती हैं, केवल कैमरे के साथ लिया जाता है? जब मैं सीधे होमस्क्रीन से गैलरी का चयन करता हूं तो सब कुछ होता है।

4.) मेरा पूर्ववर्ती Android मुझे ईमेल में मूल संदेश को हटाने देगा जब मैं 'जवाब' दे रहा था ... मुझे यह S7 के साथ नहीं मिल रहा है। क्या मैं कुछ भूल रहा हूँ? मूल संदेश के बगल में एक "x" हुआ करता था जिसे मैं भेजने से पहले इसे हटाने के लिए क्लिक कर सकता था।

5.) जब मैं मैसेज + ऐप में हूं तो मैं उन सभी तस्वीरों को देख सकता हूं जिन्हें किसी ने मुझे भेजा है, लेकिन अगर मैं उन्हें रखना चाहता हूं तो मुझे व्यक्तिगत रूप से इन्हें सहेजना होगा। बस सोच रहा था कि ये कहाँ संग्रहीत हैं कि फोन उन्हें प्रदर्शित कर सकता है भले ही मैंने उन्हें बचाया नहीं है? क्या कोई फ़ाइल है जहाँ मैं उन सभी को देखने के लिए एक बार में जा सकता हूं कि क्या चुनना है?

६.) जब पाठ करते हैं, तो पाठ में प्रदर्शित होने की तुलना में इमोजी अलग क्यों दिखते हैं?

आगे देखिये कुछ जवाब! आप जो भी मदद दे सकें मैं उसका आभारी होऊंगा। मैं वास्तव में अपने नए फोन से प्यार करता हूं, बस इन परेशानियों को हल करना चाहता हूं ताकि मैं आगे बढ़ सकूं !! - शेरी

हल: हाय शेरी। आइए एक-एक करके आपके सवालों के जवाब दें।

1.) सभी ऐप्स को एसडी कार्ड जैसे सेकेंडरी स्टोरेज डिवाइस में सेव नहीं किया जा सकता है। कारण अलग-अलग हो सकते हैं लेकिन सबसे महत्वपूर्ण विचार डेटा / सूचना सुरक्षा की चिंता करता है। कुछ वाहक ऐप्स को एसडी कार्ड के रूप में सहेजने की अनुमति नहीं देकर आगे डेटा सुरक्षा को लागू करने का विकल्प भी चुन सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आप किसी ऐप को एसडी कार्ड के रूप में सहेज सकते हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, आप जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, उस पर टैप करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • यदि यह इस विशेष एप्लिकेशन के लिए उपलब्ध है, तो इस पृष्ठ में MOVE TO SD CARD विकल्प होना चाहिए।
  • यदि MOVE TO SD CARD का विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम इसकी अनुमति नहीं देता है।

2.) कि बचत कार्य कैसे काम करता है। जब आप एक एसएमएस थ्रेड से निकाले गए चित्र को सहेजते हैं, तो सिस्टम फ़ाइल को नया मानता है और उस समय को टैग करता है और उस क्षण को सहेजता है, जिसे आप सहेजने की प्रक्रिया शुरू करते हैं। जब यह मूल रूप से बनाया गया था, तो डिवाइस छवि फ़ाइल से पूछताछ नहीं करेगी।

3.) यह हम निश्चित रूप से जवाब नहीं दे सकते। यह गैलरी या कैमरा ऐप पर एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या बग हो सकता है। संबंधित ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। ऐसे:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • एक बार वहाँ, एक आवेदन पर टैप करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि यह व्यवहार आपको परेशान करेगा, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

4.) हमें अपने गैलेक्सी S7 में मूल धागा को हटाने का विकल्प नहीं मिल रहा है (हमारे पास अंतर्राष्ट्रीय संस्करण है) इसलिए हमें लगता है कि यह सैमसंग या Google का हालिया बदलाव है।

5.) मैसेजिंग ऐप के जरिए भेजी जाने वाली तस्वीरें भी ऐप के ही फोल्डर में स्टोर हो जाती हैं। यदि आप इन तस्वीरों को अंतर्निहित फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करते हुए नहीं पाते हैं, तो संभावना है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम भी ऐसी सामग्रियों को पहुंच से बाहर रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप अपने फोन को रूट करने की कोशिश कर सकते हैं ताकि आप अधिक निर्देशिकाओं तक पहुंच प्राप्त कर सकें लेकिन ऐसा करने का मतलब वारंटी को शून्य करना भी होगा।

6.) ईमानदार होने के लिए, हम वास्तव में आपके प्रश्न को बहुत अच्छी तरह से नहीं समझते हैं, लेकिन आप इसे मैसेजिंग ऐप के डेवलपर्स, या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे इमोजी कोड के डेवलपर को निर्देशित कर सकते हैं।

समस्या # 3: एक मीडिया प्लेयर पर गाने के माध्यम से सर्फिंग करते समय गैलेक्सी एस 7 ध्वनि बंद हो जाती है

नमस्ते। मेरे पास अपने गैलेक्सी एस 7 के साथ यह बहुत कष्टप्रद मुद्दा है जिसके लिए मैं कोई समाधान नहीं ढूंढ सकता हूं। इसलिए जब मैं एक मीडिया प्लेयर (मेरे पास Google म्यूजिक प्लेयर, सैमसंग म्यूजिक प्लेयर और इक्वलाइज़र +) गाने के माध्यम से सर्फिंग कर रहा हूं, तो साउंड काम करना बंद कर देता है। इसलिए जब मेरे पास एक गाना होता है और जब मैं अगले गीत को छोड़ने की कोशिश कर रहा होता हूं और जब मैं इसे 5 बार के लिए दोहराता हूं, तो ध्वनि हर संगीत खिलाड़ी पर काम करना बंद कर देता है और मेरे संगीत को वापस पाने का एकमात्र उपाय डिवाइस को पुनरारंभ करना है। मुझे यकीन नहीं है कि यह हमेशा Android के साथ ऐसा ही रहा है।

वैसे, मैं बहुत लंबे समय से ब्लैकबेरी का उपयोग कर रहा हूं, या मुझे केवल एक बेहतर संगीत प्लेयर ऐप प्राप्त करने की आवश्यकता है। कृपया इस चिंता में मेरी मदद करें, अगर इसका कोई हल नहीं है, तो कृपया मुझे अपने संगीत प्लेयर के लिए अपना ऐप सुझाएं जिसमें अच्छे इक्वलाइज़र और अच्छे साउंड सिस्टम हों। बहुत बहुत धन्यवाद। - ब्रायन

समाधान: हाय ब्रायन। आपके द्वारा यहां बताया गया मुद्दा सामान्य नहीं है और आपके किसी भी संगीत खिलाड़ी के साथ ऐसा नहीं होना चाहिए। कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करेगा:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  • जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  • 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • 'हां' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कैश विभाजन को पोंछने से मदद नहीं मिलेगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। कदम ऊपर दिए गए हैं।

इसके अलावा, एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके सभी म्यूजिक प्लेयर्स फिर से उपयोग करने का प्रयास करने से पहले आपके सभी ऐप पूरी तरह से अपडेट हो जाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन चमक स्तर बदलते समय क्षैतिज रेखाएं दिखाती है

मुझे अब लगभग 2 महीने के लिए गैलेक्सी एस 7 एज मिला है। मैं इसके साथ सुपर सतर्क हूं और यह कभी भी पानी में नहीं गिरा या उजागर नहीं हुआ। स्क्रीन ने क्षैतिज रूप से चलने वाली 4 ग्रे लाइनों को विकसित किया है। यह फोन की चमक के साथ कुछ करना है। जबकि अधिकतम चमक पर, लाइनों पर ऑटो चमक के साथ दिखाई नहीं दे रहे हैं, जब मैं ऑटो चमक को बंद कर देता हूं, तो लाइनें दिखाई देती हैं और चौड़ाई में बड़ा हो जाता है और चमक कम हो जाती है। क्या यह एक फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या है और मैं इसे हल करने के लिए क्या कर सकता हूं? जाहिर तौर पर फोन को अधिकतम चमक पर रखना बिजली की भारी बर्बादी है और इससे फोन गर्म हो जाता है। - माइक

हल: हाय माइक। हम अभी कुछ समय के लिए इस समस्या की निगरानी कर रहे हैं, हालांकि आप इस ब्लॉग में रिपोर्ट करने वाले पहले उपयोगकर्ताओं में से एक हैं। यदि आप अन्य तृतीय पक्ष Android फ़ोरम पर जाते हैं, तो यह समस्या सभी तरफ से हो रही है। हम कहते हैं कि आप अपने एंड पर मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करते हैं जैसे कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना। यदि ये समाधान काम नहीं करेंगे, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर विभाग में कोई समस्या हो सकती है। हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप फोन प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद एसएमएस नहीं भेजेगा और न ही कॉल करेगा

लड़का हूँ मैं मुद्दों कर रहा हूँ? ठीक है, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि जब मैंने सॉफ्टवेयर पर सबसे हालिया अपडेट किया था। लगभग दो हफ़्ते पहले, मैंने अपने फोन के साथ ग्रंथ भेजना, पाठ प्राप्त करना और फोन कॉल के साथ समस्याएँ शुरू कीं। पहले यह केवल पाठ नहीं भेजेगा, फिर जब मैंने कॉल करने की कोशिश की, तो यह ऊपर आएगा जैसे यह कॉल कर रहा था और फिर बस छोड़ दिया। कुछ बार, मुझे एक त्रुटि मिली कि सिम कार्ड नहीं देखा गया था और जब मैंने कभी-कभी फोन करने की कोशिश की तो यह केवल आपात स्थिति कहेगा। ज्यादातर बार, मेरे फोन के एक रिबूट ने इस मुद्दे को ठीक कर दिया और यह लगभग 30 मिनट तक काम करेगा या कहेगा और फिर पिछले मुद्दों पर वापस जाएगा।

एटीएंडटी को कई कॉल के बाद, यह निर्धारित किया गया था कि मेरा सिम संभवतः भ्रष्ट था और उन्होंने मुझे एक नया भेजा। नया कार्ड स्थापित किया और शाम के हिस्से के लिए काम किया और फिर वही काम किया। रिबूट किया गया, निश्चित किया गया और जब तक मैं अगली सुबह उठता, फिर से काम नहीं करता।

इसलिए मैंने उन्हें फिर से बुलाया, और हम सिम क्षेत्र की सफाई और सिम को फिर से शुरू करने वाली कई चीजों से गुजरे, किसी ने काम नहीं किया। फिर उसने मुझे सेटिंग में जाकर सेटिंग रीसेट कर दी और यह काम करने लगा। लेकिन फिर, यह केवल पिछली बार की तुलना में थोड़ी देर के लिए काम किया, लेकिन काम किया। जिसने मुझे विश्वास दिलाया कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है न कि हार्डवेयर मुद्दा।

इसलिए मैं फिर से सेटिंग्स को रीसेट करता हूं और यह लगभग एक सप्ताह तक बिना किसी समस्या के काम करता है। फिर कल, bam, काम करना छोड़ दिया। क्या सेटिंग्स पर रीसेट किया गया था और यह कब से काम कर रहा है। कोई विचार? क्या अपडेट को पूर्ववत करने और यह देखने का कोई तरीका है कि क्या मेरी समस्या ठीक हो गई है? - टिफ़नी

हल: हाय टिफ़नी। यदि आप अपने कैरियर से ओवर-द-एयर स्कीम के माध्यम से सिस्टम अपडेट प्राप्त करते हैं, तो पिछले एंड्रॉइड संस्करण में वापस आने का कोई तरीका नहीं है। जबकि यह समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए अंतिम एंड्रॉइड अपडेट द्वारा लाया जा सकता है, एक मौका यह भी है कि यह खराब तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। जांचने के लिए, पहले यह सुनिश्चित कर लें कि सभी ऐप (सैमसंग या Google से पहले पार्टी ऐप सहित) अपडेट किए गए हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप केवल संगत तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं। नया Android संस्करण जारी होने के बाद सभी डेवलपर अपने ऐप्स को अपडेट नहीं कर सकते हैं। इस प्रकार, एक मौका यह भी है कि आपने इस समय एक अनिश्चित ऐप इंस्टॉल किया होगा। हम कहते हैं कि अंतर देखने के लिए आप कई दिनों तक फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करते हैं। ध्यान रखें कि सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलने से रोकेगा इसलिए आपको इस दौरान कम ऐप्स के साथ करना होगा। यदि अवलोकन अवधि के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होगी, तो तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें जब तक कि आप सुनिश्चित न हों कि समस्या अब नहीं हो रही है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

यदि आपकी डिवाइस सुरक्षित मोड में चलती है तब भी यही समस्या होती है, तो समस्या आपके वाहक से खराब कोडित ऑपरेटिंग सिस्टम हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें इसके बारे में बताया ताकि वे अपनी डेवलपर टीम को समस्या के बारे में बता सकें।

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