चार्जर से डिस्कनेक्ट होने पर गैलेक्सी S7 बंद हो जाता है, ऑन नहीं रहेगा, स्क्रीन काली रहेगी

ब्लैक स्क्रीन और नो पावर के मुद्दे Android उपकरणों के लिए सबसे आम समस्याएँ हैं, इसलिए आज के समस्या निवारण लेख इस समस्या को # GalaxyS7 पर संबोधित करते हैं। तीन S7 उपयोगकर्ता हैं जो हम इस पोस्ट में इतनी उम्मीद से मदद करना चाहते हैं, उन्हें यह सामग्री समय पर मिल जाएगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली है, वापस पावर नहीं करेगा

S7 किनारे, SM-G935FD। फोन में 35% बैटरी दिखाई गई और फिर बंद हो गई। मैंने इसे किसी भी मोड में शुरू करने के लिए बटन के हर संभव संयोजन की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। स्क्रीन चालू नहीं होगी, कोई कंपन या स्क्रीन लोगो नहीं होगा। कोई एलईडी लाइट नहीं। चार्ज करने के लिए फोन को प्लग करें, कोई एलईडी लाइट, कोई स्क्रीन बैटरी लोगो नहीं। कुछ ही देर में फोन अपने प्लग में गर्म हो जाता है। ऐसा होने तक फोन ने पूरी तरह से काम किया। - जेवियर

हल: हाय जेवियर। तकनीकी रूप से, सैमसंग डिवाइस के अंतिम उपयोगकर्ता के पास इस तरह की समस्या आने पर बहुत ही सीमित समस्या निवारण विकल्प होते हैं। लगभग सभी समान मामलों में, समस्या या तो एक विफल बैटरी या एक मृत मदरबोर्ड के कारण होती है, इसलिए हार्डवेयर निदान आवश्यक है। अपना फ़ोन भेजने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आप नीचे दी गई बातों को करें:

एक और चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें

संभावित कारणों में से एक है कि आपका फ़ोन इस समय पावर क्यों नहीं करता है, कम बैटरी पावर की स्थिति हो सकती है। कुछ मामलों में, बैटरी के मृत होने का मुख्य कारण इस तथ्य के कारण है कि फोन चार्ज करने की अपनी क्षमता खो चुका है क्योंकि चार्जिंग केबल या एडाप्टर क्षतिग्रस्त है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, सुनिश्चित करें कि आप क्षति के स्पष्ट संकेतों के लिए यूएसबी केबल और एडेप्टर की जांच करते हैं। एक खराब यूएसबी केबल चार्जिंग के दौरान बैटरी को पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर सकता है। यहां तक ​​कि अगर केबल को पता लगाने योग्य क्षति नहीं हो सकती है और बाहर सही दिखता है, तो यह अभी भी अंदर दोषपूर्ण हो सकता है इसलिए वर्तमान सेट को बदलने के लिए चार्जिंग केबल और एडेप्टर के एक और सेट का प्रयास करना सुनिश्चित करें। ज्ञात कार्यशील और संगत USB केबल और एडेप्टर का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

आपके फ़ोन का चार्जिंग पोर्ट तत्वों के संपर्क में है, इसलिए अंदर कुछ हो सकता है जो इसके कार्य में बाधा उत्पन्न कर सकता है। कभी-कभी, पॉकेट लिंट, धूल, रेत, या किसी भी विदेशी मलबे बंदरगाह में निवास कर सकते हैं और चार्ज केबल को अंदर पिन के साथ अच्छा संपर्क बनाने से रोक सकते हैं। बंदरगाह का निरीक्षण करने के लिए, एक आवर्धक का उपयोग करने का प्रयास करें या कुछ इसी तरह के अंदर को और अधिक स्पष्ट रूप से देखें। यदि आपको लगता है कि पोर्ट गंदा हो सकता है या इसमें कुछ दर्ज किए गए कण हैं जो वहां नहीं होने चाहिए, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे साफ करने का प्रयास करें। किसी भी चीज को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए अंदर कुछ भी चिपकाने से बचें।

आउटलेट की जाँच करें

यदि आप घर पर अपने पसंदीदा आउटलेट में चार्ज करना चाहते हैं, तो खराब आउटलेट समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए अपने फोन को चार्ज करने के लिए किसी अन्य आउटलेट का उपयोग करने पर विचार करें। वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य डिवाइस को अपने पसंदीदा आउटलेट में प्लग करके यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि उसका काम हो रहा है या नहीं।

फोन को अंदर भेजें

ऊपर दिए गए इन युक्तियों में से कुछ भी मदद नहीं करेगा, समस्या का सबसे संभावित कारण फोन ही है। यह एक खराबी / मृत बैटरी या लॉजिक बोर्ड में कोई विफलता हो सकती है, इसलिए आपको एक प्रशिक्षित पेशेवर को आपके लिए फोन की जांच करने की आवश्यकता होगी। इस समय, हमें संदेह है कि आपका फ़ोन अभी भी मानक एक वर्ष की वारंटी के भीतर है, लेकिन हम फिर भी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग को आपके लिए फ़ोन ठीक करने दें। यह गारंटी है कि आपको बाद में एक निश्चित उपकरण मिलेगा।

समस्या 2: चार्जर से डिस्कनेक्ट होने पर गैलेक्सी S7 बंद हो जाता है, पर नहीं रहेगा

नमस्ते। मेरा S7 केवल तब ही रहता है जब मैंने इसे चार्जर से जोड़ दिया है, और यदि यह अनुकूली फास्ट चार्जिंग नहीं है तो यह पावर नहीं करेगा। यह सिर्फ सैमसंग लोगो पर फिर से शुरू होता है, और जब मैं इसे चार्जर से अनप्लग कर देता हूं तो यह तुरंत बंद हो जाता है जब तक मैं इसे वापस प्लग नहीं करता, यहां तक ​​कि बैटरी पूरी तरह से चार्ज होने के साथ, जैसे ही मैं इसे अनप्लग करता हूं यह मर जाता है और मैं इसे प्लग इन करता हूं बैटरी मीटर 0 कहता है।

मैं अपने फोन और कई कस्टम रोम में निहित है, और फिर गलती से सैमसंग FRP सक्रिय कर दिया। फिर मैंने स्टॉक फर्मवेयर को वापस रखने का फैसला किया, लेकिन डीआरके-एन बाइनरी बात हुई, इसलिए उस पर लगे एफआरपी लॉक ने मुझे इसे ठीक करने के लिए कुछ भी चमकने से रोका, फिर मैंने इन संयोजन फ़ाइलों को फ्लैश किया जैसे 2 महीने इसे चालू नहीं करते हैं और यह बूट हुआ और तभी मेरी बैटरी फेल हो गई। क्या इस समस्या को ठीक करने के लिए मैं कुछ भी कर सकता हूं? मैंने सुना है कि रोम को कई बार चमकाने से बैटरी गड़बड़ हो सकती है। क्या यह एक सामान्य मुद्दा है या इसे ठीक किया जा सकता है? धन्यवाद। - रिकी ब्राउन

हल: हाय रिकी। चमकती, जब तक यह ठीक से किया जाता है, तब तक कोई गंभीर समस्या नहीं होगी। यदि आप अपने डिवाइस के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि जिस तरह से, चमकती ने कुछ गड़बड़ कर दिया है। यह संभव है कि आपने अपने फोन के पावर मैनेजमेंट सिस्टम के लिए कुछ सिस्टम फाइल को भ्रष्ट कर दिया हो, जिसमें बैटरी को ठीक से काम करने में मदद करना शामिल है। चमकती बैटरी को भौतिक अर्थों में प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन चूंकि यह एंड्रॉइड के साथ काम करने के लिए एक कोड (फर्मवेयर) का उपयोग करता है, इसलिए संभव है कि कोड से संबंधित समस्या हो सकती है जो इसे गलत तरीके से काम करने का कारण बनता है। यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि हालांकि हम इसकी पुष्टि नहीं कर सकते कि यह मामला है या नहीं।

दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती हैं। सबसे पहले एंड्रॉइड और बैटरी को रिकैलिब्रेट करना है। दूसरा बूटलोडर को रिफ़्लेश करना है।

पहला सुझाव देने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
  2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो और घंटों के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्जिंग के दौरान इसका इस्तेमाल न करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें
  4. फ़ोन को एक बार फिर से चालू करें।
  5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
  6. चरण 1-5 दोहराएं

एंड्रॉइड और बैटरी रिकैलिब्रेशन काम नहीं करेगा, बूटलोडर को स्टॉक में वापस करने पर विचार करें। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही यह कोशिश कर ली है, तो बस इस सुझाव को अनदेखा कर दें। कुछ स्थितियों में, यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप फ़र्मवेयर को स्टॉक में वापस लौटा दें ताकि यह सुनिश्चित हो जाए कि बूटलोडर को चमकाने में मदद नहीं मिलेगी।

किसी भी सैमसंग डिवाइस के बूटलोडर को फ्लैश करना आम तौर पर समान है। हालाँकि, हम सुझाव देते हैं कि आप अन्य गाइडों से भी परामर्श करें ताकि आपके पास कुछ भी कठोर करने से पहले चरणों का एक सटीक सेट हो। नीचे एक गैलेक्सी डिवाइस के बूटलोडर को रिफ़ल करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 3: यदि आपका गैलेक्सी S7 वापस चालू नहीं होगा तो क्या करें

नमस्ते। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। मैंने देखा कि इसके लिए अद्यतन उपलब्ध था जिसे मैंने डाउनलोड किया। इसमें लगभग 30 मिनट लगे। लगता था कि अपडेट के बाद फोन को फिर से चालू करने में थोड़ी परेशानी होगी। लेकिन अंततः मैंने इसे शुरू करने के लिए प्राप्त किया। फिर मैंने इसे पूरी तरह से रिचार्ज करने के लिए प्लग किया और मैंने इसे बंद कर दिया (यह उस समय चार्ज किया गया लगभग 50% था)। हालाँकि जब मैं इसे फिर से चालू करने गया तो यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। कहने की जरूरत नहीं है कि मैंने आपकी साइट द्वारा सुझाई गई वॉल्यूम कुंजियों / पावर कीज़ और होम कीज़ को दबाने की सभी विविधताओं को आज़माया है। जो कुछ भी आप इसे बचाने के लिए सुझाव दे सकते हैं वह सबसे अधिक सराहना की जाएगी। - फ्रांसिस मार्शल

हल: हाय फ्रांसिस। आपका मुद्दा ऊपर के ज़ेवियर जैसा है इसलिए कृपया उसके लिए हमारे सुझाव देखें कि क्या करना है। उम्मीद है कि आप मरम्मत के लिए सैमसंग को डिवाइस भेजने की आवश्यकता के बिना इसे अपने अंत में ठीक कर पाएंगे।

अनुशंसित

सैमसंग गैलेक्सी S5 को कैसे ठीक करें जो ठीक से चार्ज नहीं होगा और अन्य समस्याएं
2019
अपने Google Pixel 2 को कैसे ठीक करें अगर यह चार्ज करना बंद कर देता है
2019
सैमसंग गैलेक्सी J7 नेटवर्क त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं पर पंजीकृत नहीं है
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 एसडी के लिए समाधान, माइक्रोएसडी कार्ड मुद्दे [भाग 1]
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर ऑडियो संबंधित समस्या निवारण
2019
सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस से पता चलता है कि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
2019