गैलेक्सी S7 बूट नहीं होगा, केवल डाउनलोड मोड को पुनरारंभ करता है, मोबाइल नेटवर्क, अन्य मुद्दों से कनेक्ट नहीं होगा

# GalaxyS7 पिछले कुछ समय से हमारे साथ है, इसलिए हम उम्मीद करते हैं कि हमारे समुदाय को हमारे द्वारा रिपोर्ट किए जाने वाले मुद्दों की बढ़ती संख्या होगी। हमेशा की तरह, हम आपके लिए यह पोस्ट लाए हैं जो अब तक बताई गई कुछ एस 7 समस्याओं को संभालती है।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 "अमान्य सिम कार्ड" त्रुटि, चार्ज नहीं करेगी, चालू नहीं होगी

नमस्ते। कल से, मैं अपने फोन के साथ दो मुख्य मुद्दे रख रहा हूं, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि वे संबंधित हैं।

1) मेरा फोन समय-समय पर मुझे "अमान्य सिम कार्ड" संदेश देगा। इस समय के दौरान, मैं स्पष्ट रूप से ग्रंथों को बना या कॉल या भेज / प्राप्त नहीं कर सकता। अगर मैंने फोन को फिर से शुरू किया, तो फिर से "अमान्य सिम कार्ड" संदेश देने से पहले 5-10 मिनट के लिए काम करेगा। सिम कार्ड का मुद्दा सभी कल तक चला लेकिन आखिरकार रात में थम गया।

2) हालांकि पहला मुद्दा पास हो गया, लेकिन अब मेरे पास एक बड़ा मुद्दा है। मेरा फोन चार्ज नहीं होगा। जब मैंने इसे पिछली रात में प्लग किया था (लगभग 20% चार्ज शेष था) फोन बैटरी आइकन पर बिजली का बोल्ट नहीं दिखाएगा और बंद हो जाएगा। यहां तक ​​कि इसे वापस चालू करने और यह देखने के बाद कि लगभग 20% चार्ज था, अगर मैंने चार्जर को फोन में प्लग किया, तो फोन लगभग बंद हो जाएगा। मैंने इसे कुछ और बार आजमाया और थोड़ी देर बाद, जब मैं चार्जर में प्लग लगाऊंगा, तो स्क्रीन काली हो जाएगी और दो छोटे, सफेद "x" फोन के फिर से पूरी तरह से गैर-जिम्मेदार होने से पहले स्क्रीन के निचले भाग में पल्स करेंगे।

मैंने कई अलग-अलग चार्जर का उपयोग करने की कोशिश की। मैंने अन्य उत्पादों पर चार्जर्स का भी परीक्षण किया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे काम कर रहे थे। अब, मेरे फोन की बैटरी मृत हो गई है और जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो सफेद लाइटनिंग बोल्ट के साथ बैटरी के बड़े ग्रे आइकन स्क्रीन के बीच में दिखाई देते हैं, लेकिन इसके अलावा कोई चार्ज प्रतिशत या कुछ भी नहीं। जब मैं फोन को चालू करने की कोशिश करता हूं, तो यह बस वापस बंद हो जाता है या प्रतिक्रिया नहीं देता है। मैंने "पावर-वॉल्यूम डाउन-होम बटन" रीसेट करने की कोशिश की है, कोई फायदा नहीं हुआ।

किसी भी सलाह की बहुत सराहना की जाएगी, क्योंकि यह मुद्दा पूरी तरह से नीले रंग से निकला था। रोलैंड पीएस मुझे यकीन नहीं है कि एंड्रॉइड का कौन सा संस्करण चल रहा है, इसलिए मैंने बस "अन्य" डाल दिया - रोडवार्ड

हल: हाय रोडवार्ड। आपके पास जो सिम कार्ड जारी किया गया था वह संभवत: एक नेटवर्क गड़बड़ के कारण था। यह टूटे हुए सिम कार्ड स्लॉट के कारण भी हो सकता है इसलिए यदि यह भविष्य में वापस आता है, तो ये उन चीजों का क्रम है जो आपको करना चाहिए:

  1. जांचें कि क्या सिम कार्ड किसी अन्य डिवाइस पर ठीक काम करता है।
  2. यदि यह दोषपूर्ण है तो सिम कार्ड बदलें।
  3. एक सॉफ़्टवेयर समस्या है या नहीं, इसकी जाँच के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।
  4. यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। फोन रिप्लेसमेंट करवाएं।

आपके दूसरे अंक के लिए, सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है, विशेष रूप से चार्जिंग पोर्ट। जांच करने के लिए, पहले एक कारखाना रीसेट करें और देखें कि क्या होता है। ऐसे:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

जैसा कि उल्लेख किया गया है, हमें संदेह है कि फोन के चार्जिंग पोर्ट का भंडाफोड़ हुआ है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट चार्जिंग समस्या को ठीक नहीं करेगा, या यदि आप फ़ोन को बिल्कुल चालू नहीं कर पाएंगे, तो सॉफ़्टवेयर समाधानों की तलाश करना बंद कर दें। इस तरह एक मुद्दा अपने अंत पर तय नहीं किया जा सकता है। एक पेशेवर को हार्डवेयर की स्थिति की जांच करने दें ताकि आपको सलाह दी जा सके कि आपको फोन की मरम्मत करने या बदलने की आवश्यकता है या नहीं।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 स्क्रीन काली है और चालू नहीं होगी

मैंने कल रात में अपना फोन प्लग किया था और मुझे अभी भी ईमेल या टेक्स्ट के लिए अलर्ट मिल रहे हैं, लेकिन स्क्रीन काली है, इसलिए मैं कुछ नहीं देख सकता। क्या आप कुछ कर सकते हैं? धन्यवाद! - सारा

हल: हाय सारा। इस तरह का एक मुद्दा रातोंरात नहीं होता है, इसलिए एक पूर्ववर्ती घटना हो सकती है जो इसका कारण बनती है। क्या फोन को पहले तत्वों को शारीरिक रूप से प्रभावित, गिराया या उजागर किया गया था? इन तीनों में से कोई भी स्क्रीन को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकता है इसलिए आपके लिए कार्रवाई का एकमात्र तरीका फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित होना है।

यदि आपको नहीं लगता कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है, तो एक संभावित कारण एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है। जांच करने के लिए, पहले देखने की कोशिश करें कि क्या आप इनमें से किसी भी वैकल्पिक मोड में डिवाइस शुरू कर पाएंगे:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 7 रिबूट होता रहता है, आकस्मिक गिरावट के बाद वापस चालू नहीं होगा

मार्च 17 में S7 गिरा। एक हफ्ते के लिए काम किया फिर 10 मिनट चार्ज में बंद कर दिया। वर्तमान में इसकी 38% बैटरी है जब मैं इसे चालू कर सकता हूं, जो कि पावर बटन के सामान्य एक प्रेस के माध्यम से केवल दो बार किया गया है, अन्यथा यह किसी भी बूट अनुक्रम के लिए पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। इस बिंदु पर चार्ज करने में विफल रहता है। अंत में इसे चालू करने के बाद (बड़ा आश्चर्य जब यह हुआ) मैंने 5GB चित्रों को स्थानांतरित कर दिया। (इसलिए मुझे राहत मिली) मैंने लैपटॉप से ​​चार्ज बनाए रखने के बाद ही इसे सोने के लिए रखा था, तभी अचानक शटडाउन (या क्रैश) हो गया। पुनः प्राप्त चार्जर, यह चार्ज करना शुरू कर देता है (एक खाली बैटरी दिखाता है) फिर धीरे-धीरे 38% पर सही वाल्व दिखाता है। बाद में सेकंड यह सब फिर से चला गया है। सामान्य शुरुआत तो तुरंत रिबूट। तो कुछ भी नहीं। इसका फिर से गैर जिम्मेदाराना होना। कुछ घंटे बिताए। - डफपावलिसक

समाधान: हाय डैफव्लिसक। जब तक आपके पास डिवाइस की मरम्मत या प्रतिस्थापित नहीं किया जाता है, तब तक हार्डवेयर की समस्या का कोई स्थायी समाधान नहीं है। यदि यह समस्या डिवाइस को छोड़ने से पहले शुरू हुई थी, तो कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है जो मदद कर सकता है। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या केवल बैटरी या चार्जिंग पोर्ट से अलग है, तो उनकी जगह लेने से समस्या ठीक हो जाएगी। हालांकि ज्यादातर मामलों में, इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस को गलती से छोड़ने से होने वाले अनावश्यक झटके के परिणामस्वरूप स्थायी मदरबोर्ड को नुकसान पहुंचता है, जो दुख की बात है कि पूरी तरह से मरम्मत नहीं की जा सकती है। डिवाइस को एक पेशेवर द्वारा जाँचें ताकि पूरी तरह से हार्डवेयर जाँच की जा सके।

समस्या 4: गैलेक्सी S7 एज क्रिकेट नेटवर्क में एंड्रॉइड नौगट को स्थापित नहीं कर सकता है

मेरे पास वर्तमान में 6.0.1 पर गैलेक्सी एस 7 एज प्लस है। जाहिर है 7.0 ओएस बाहर है, इसलिए मैंने फोन की सेटिंग में मैन्युअल रूप से सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने की कोशिश की। जब मैं जांच के लिए जाता हूं तो यह पूछता है कि "अपडेट के लिए टी एंड सर्वर पर जांच करें?", इसलिए आई हां क्लिक करता है और यह बताता है कि मेरा सॉफ्टवेयर अप टू डेट है। कोशिश करने और इसे ठीक करने के लिए मैं अपने फोन को रीसेट करता हूं, लेकिन फिर भी कुछ नहीं। इसके 6.0.1 पर अटक गए। एक संभावित कारण, जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं, वह यह है कि फोन एटीएंडटी का है और मैंने इसे किसी दूसरे व्यक्ति से खरीदा है। मैं वर्तमान में क्रिकेट वायरलेस का उपयोग करता हूं (जो एटी एंड टी टावरों का उपयोग करता है) और शायद किसी कारण से, क्योंकि मेरे पास एटी एंड टी के साथ सेवा नहीं है, यह उनके सर्वर में सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए ठीक से जांच नहीं करता है। - Ag.21

हल: हाय Ag.21। ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट एंड्रॉइड अपडेट हैं जो वाहक द्वारा उनके लिए बनाए गए फोन को प्रदान किए जाते हैं। इसका मतलब है कि इन फोनों ने उक्त वाहक द्वारा विकसित एंड्रॉइड संस्करणों को संशोधित किया है। एटी एंड टी फोन केवल एटी एंड टी फर्मवेयर चलाते हैं, अगर आप इसे टी-मोबाइल जैसे किसी अन्य नेटवर्क में उपयोग करते हैं, तो आप किसी भी डीटीए अपडेट को प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकते। हम नहीं जानते कि क्रिकेट वायरलेस नेटवर्क कैसे सेट किया जाता है, लेकिन यदि आपके फ़ोन को कोई फर्मवेयर अपडेट प्राप्त नहीं होता है, तो आप मान सकते हैं कि क्रिकेट आपके AT & T फ़ोन को बिल्कुल भी अपडेट प्रदान करने में असमर्थ है।

यदि आप अपने फोन पर एंड्रॉइड 7 इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आपको इसे फ्लैश करके मैन्युअल रूप से करना होगा। अपने फोन को चमकाना जोखिम भरा है क्योंकि इसमें कोर सिस्टम फाइलों को संशोधित करना शामिल है। यदि सही तरीके से नहीं किया गया है, तो आप अपने फोन को ईंट कर सकते हैं। इसके अलावा, आप क्रिकेट से सुविधाओं और सेवाओं को खोने का जोखिम उठाते हैं जो अभी काम कर रहे हैं। इस तरह के कठोर समाधान करने से पहले अपने वाहक के साथ काम करना सुनिश्चित करें।

समस्या 5: असफल अपडेट के बाद सैमसंग लोगो स्क्रीन में गैलेक्सी एस 7 अटक गया

अच्छा दिन। यह एरिक, घाना का एक लड़का है। मैं वास्तव में एक अनुकूलित गैलेक्सी एस 7 का उपयोग कर रहा था जिसमें पारंपरिक या यूएई है और मैंने इसे हटाने के लिए ओडिन का इस्तेमाल किया। यह 6.0 संस्करण के रूप में ठीक काम कर रहा था और उसके बाद मुझे मेरी अधिसूचना पर एक अपडेट दिखा। इसलिए मैंने अपडेट किया और एक और अपडेट आया और यह 7.0 था। इसलिए मैंने इसे अपडेट किया, लेकिन मैं अपने फोन से किसी को भी कॉल नहीं कर सका, लेकिन मैं कॉल रिसीव कर सकता था। फिर मैं बाद में पुरानी फाइल के साथ ओडिन का उपयोग करने के लिए वापस आया और तब से मेरा सैमसंग केवल सैमसंग लोगो दिखा रहा है लेकिन इसके बारे में कुछ नहीं कर सकता। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मेरा आखिरी पैसा मैं अपना फोन खरीदने के लिए इस्तेमाल किया था। धन्यवाद, मुझे आपसे सुनने की उम्मीद है। - स्टिकी 454545

हल: हाय स्टिकी 454545। सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के लिए सही फर्मवेयर फ्लैश करते हैं। हम उस पर जोर नहीं दे सकते। गलत फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करने से बूट लूप या अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याएं हो सकती हैं। याद रखें, अगर दुनिया भर में हजारों गैलेक्सी एस 7 फर्मवेयर संस्करण नहीं हैं, तो सैकड़ों हैं। यदि, उदाहरण के लिए, आप अपने एशियाई डिवाइस में अफ्रीकी देश के लिए फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आप अपने S7 से काम करने की उम्मीद नहीं कर सकते।

यह एक कारण है कि सैमसंग सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करने वालों को कभी प्रोत्साहित नहीं करता है। हम जानते हैं कि आप अपने डिवाइस के साथ जो कुछ भी करना चाहते हैं, वह करना आपके अधिकार के भीतर है, लेकिन यदि आप कभी भी इस तरह की समस्याओं का सामना करेंगे, तो सैमसंग या यहां तक ​​कि तीसरे पक्ष की सहायता टीमों की अपेक्षा न करें, जो आपको तैयार समाधान प्रदान करें। जब जड़-या चमकती-संबंधित समस्याओं की बात आती है, तो आपको स्वयं ही इसका समाधान निकालना चाहिए। सैमसंग के लिए भी कोई रास्ता नहीं है, यह जानने के लिए कि बग कहाँ है। एंड्रॉइड वातावरण में विफलता के सैकड़ों हजारों संभावित बिंदु हैं इसलिए मूल रूप से आपके पास जैसी समस्या है उसे इंगित करना असंभव है।

सबसे अधिक मदद जो हम कर सकते हैं, वह यह है कि आपको डिवाइस को उसके स्टॉक या आधिकारिक फर्मवेयर और सर्वश्रेष्ठ के लिए आशा के साथ रिफ़्लेश करना है। इसके अलावा, आप एक महंगे पेपरवेट के साथ समाप्त हो सकते हैं।

यदि आपको फोरम या वेबसाइट से कस्टम फर्मवेयर मिला है जो प्रश्नों का मनोरंजन करता है, तो यह देखने के लिए उन तक पहुंचने का प्रयास करें कि क्या उनके समुदाय के किसी व्यक्ति ने इस विशेष फर्मवेयर के साथ इस विशेष समस्या का अनुभव किया है। यह आमतौर पर अन्य एंड्रॉइड उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने आधिकारिक सॉफ्टवेयर को संशोधित किया है, मुद्दों को हल करते हैं

कुछ मामलों में, बूटलोडर को स्टॉक में फ्लैश करने से भी मदद मिलती है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन के बूटलोडर को रिवर्टर करने से पहले फर्मवेयर को फ्लैश करने से पहले समस्या को ठीक किया जा सकता है।

समस्या 6: गैलेक्सी S7 मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

नमस्कार! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है और यह मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रहा है। मैंने Lte / wcdma / gsm के लिए नेटवर्क मोड का चयन किया है, और नारंगी, पुनः आरंभ किए गए नेटवर्क ऑपरेटरों में से चुना है। तब मैंने स्वचालित रूप से चयन करने की कोशिश की है और अभी भी यह काम नहीं किया है। यह मुझे कनेक्ट करने में असमर्थ देता है

इसके अलावा, मैंने सिम कार्ड निकाल लिया है और एक और कोशिश की और कुछ भी नहीं काम करता है। मैंने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का भी प्रयास किया है और इस समस्या के कारण यह मुझे नहीं होने देता है। अब मैंने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट पर लौटा दिया है और अभी भी कुछ भी नहीं है। कृपया मेरी मदद करें! आपके जवाब का इंतज़ार। धन्यवाद! - अनाकारोइटेरू

समाधान: हाय एनाक्राइटोरो। इस समस्या का कारण बनने से पहले हमने कुछ नहीं किया। यदि आपने पहले ही चेक कर लिया है कि फोन की एपीएन सेटिंग्स सही हैं या नहीं, तो हमारा सुझाव है कि आप अतिरिक्त सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करें। ऐसी अन्य सेटिंग्स हो सकती हैं जो उनके अंत में सक्षम होनी चाहिए, या आपके डिवाइस में इसे फिर से अपने नेटवर्क में काम करने की अनुमति देने के लिए।

समस्या 7: गैलेक्सी एस 7 एसएमएस के लिए ध्वनि सूचनाएं नहीं देता है

मेरी गैलेक्सी S7 सूचनाएं मेरे संदेश सूचनाओं को छोड़कर सभी काम करती हैं। मैं अपने ईमेल और Google कैलेंडर के लिए सूचनाएं सुनता हूं, लेकिन किसी पाठ संदेश के लिए नहीं। हाल ही में अतीत में यह कोई मुद्दा नहीं था। अपडेट के अलावा मेरे फोन के साथ कुछ भी नहीं बदला है। मैंने अपनी सूचनाओं पर वॉल्यूम बढ़ा दिया है। जब मैं एक संदेश प्राप्त करता हूं, तो मैं अपनी संदेश सूचनाएं सेट करता हूं। मेरी संदेश सेटिंग में, मैंने इसे बनाया ताकि मेरा फ़ोन 1000 तक पहुंचने पर पुराने संदेशों को स्वचालित रूप से डिलीट न करे। मैंने कहीं पढ़ा है कि यदि आपने आकाशगंगा पर पुराने संदेशों को हटाने के लिए सेट किया है, तो यह आपके संदेश को काम करना बंद कर सकता है। मैंने अपने मैसेज नोटिफिकेशन साउंड को अपने Zedge Ringtone App में एक अलग से बदल दिया। मैं तब अपने संदेश नोटिफिकेशन साउंड को उन विकल्पों का उपयोग करके भी बदलता हूं जो मेरे फोन पर आए थे, फिर एक ऐप। इस सब के दौरान मैंने कई नरम रीसेट किए। कुछ भी काम नहीं करने के बाद मैंने अपने फोन को सुरक्षित मोड में चालू किया ताकि यह जांचा जा सके कि मेरे फोन पर कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया गया है या नहीं। सुरक्षित मोड में आने वाले संदेश अभी भी ध्वनि नहीं देते थे। मैंने इस मुद्दे पर 6 महीने पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट किया था। क्या किसी और कारखाने के रीसेट की परेशानी से गुजरने से पहले मैं कुछ और कोशिश कर सकता हूं? - एलेक्सिस

समाधान: हाय एलेक्सिस। पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि फोन कैसे काम करता है। ऐसे:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि समस्या बाद में रहती है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट को करने से पहले मैसेजिंग ऐप के कैशे और डेटा को भी मिटा सकते हैं।

ऐप के कैश और डेटा को पोंछने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या 8: गैलेक्सी S7 बूट नहीं होगा, केवल डाउनलोड मोड में पुनरारंभ होता है

नमस्कार और आपसे संपर्क करने का एक तरीका होने के लिए धन्यवाद। कल मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया और बिना किसी हलचल के 3 घंटे तक स्टार्ट अप स्क्रीन पर रहा। स्क्रीन रिक्त हो गई (यह मानते हुए कि यह बैटरी से बाहर चला गया) और मैंने इसे चार्ज पर रखा, यह देखने के लिए कि क्या मैं समस्या को ठीक कर सकता हूं। जब चार्ज लोगो लगाया गया तो चार्ज लोगो आ गया लेकिन बैटरी लोगो पर कोई ग्रीन चार्जिंग सिमुलेशन नहीं था। रेड चार्जिंग लाइट भी नहीं आ रही है। मैंने इसे रात भर चार्ज पर छोड़ दिया और सुबह कोई प्रगति नहीं हुई। जब इसे चालू करने की कोशिश की जाती है तो गैलेक्सी S7 स्टार्ट अप स्क्रीन पर या तो कुछ भी नहीं होता है या क्रैश नहीं होता है। एक नरम पुनरारंभ की कोशिश की, कुछ भी नहीं। रिबूट की कोशिश की और कुछ भी नहीं। एक और चीज़ की कोशिश की, जिसे कस्टम ओएस कहा जाता है, जहाँ स्क्रीन एक टरक्वाइज़ रंग चला जाता है और मुझे सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के बारे में चेतावनी देता है। इस बिंदु पर 2 विकल्प हैं - फोन को रद्द करने और पुनः आरंभ करने के लिए वॉल्यूम डाउन पुश करें, सीमा शुल्क ओएस के साथ जारी रखने के लिए वॉल्यूम बढ़ाएं। दोनों की कोशिश की। रद्द करने से कुछ नहीं होता है और मुझे एक स्क्रीन पर ले जाता है, जहां यह डाउनलोड करने और चालू करने के लिए नहीं कहता है, लेकिन यह उस स्क्रीन पर घंटों तक रहता है। मुझे नहीं पता कि यहां से क्या करना है। किसी भी सलाह की सराहना की है धन्यवाद। - एमी

हल: हाय एमी। चूंकि आपका फोन डाउनलोड या ओडिन मोड में बूट होना प्रतीत होता है, आप पहले बूटलोडर को फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, चमकती आपके सिस्टम को संभावित रूप से बर्बाद कर सकती है इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए अनुसंधान करें कि यह कैसे ठीक से करना है। नीचे एक सामान्य बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए नमूना कदम दिए गए हैं। हालांकि यह ध्यान रखें कि आपके फ़ोन मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं। निम्नलिखित कदम केवल प्रदर्शन प्रयोजनों के लिए हैं:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

बूटलोडर को फ्लैश करना एक गारंटीकृत फिक्स नहीं है इसलिए यदि यह काम नहीं करेगा, तो आप स्टॉक फर्मवेयर चमकाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

समस्या 9: गैलेक्सी S7 चालू नहीं होगा, रिकवरी मोड में बूट नहीं होगा

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। मैं नवीनतम सिस्टम अपडेट के कारण था लेकिन इसे स्थगित करता रहा और यह ठीक था। यह सिर्फ मेरी अधिसूचना ट्रे में रहा। मैं सुबह उठा और मेरा फोन चार्ज होगा और चार्जिंग लोगो दिखाया लेकिन चालू नहीं होगा। मैंने सुरक्षित और पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने की कोशिश की और कोई भाग्य नहीं। फिर मैंने आपके बूट लूप पेज में सभी विकल्पों की कोशिश की। //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 मैंने फर्मवेयर को चमकाने के अलावा सब कुछ करने की कोशिश की है जो मुझे प्रदर्शन पर भरोसा नहीं है। मैंने कभी भी कस्टम रोम या कुछ भी स्थापित नहीं किया है। मैंने शाब्दिक रूप से बस स्थगित कर दिया और अपडेट किया और जाग गया और अब मैं मास्टर रीसेट सहित सब कुछ करने की कोशिश करने के बावजूद "नो कमांड" लूप में फंस गया हूं। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। सधन्यवाद। - डैनी

हल: हाय डैनी। आपका फ़ोन रिकवरी मोड में नहीं आएगा, इसलिए आपके पास फ्लैशिंग को आज़माने के अलावा वास्तव में कोई विकल्प नहीं है। जब तक आप निश्चित रूप से एक नया फोन प्रतिस्थापन प्राप्त करके इसे छोड़ना चाहते हैं।

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