गैलेक्सी S7 एक ईमेल खाते, पासवर्ड के लिए पूछ रही काली स्क्रीन, अन्य ईमेल मुद्दों को सिंक नहीं करेगा

सभी को नमस्कार। दिन के लिए एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में दो असंबंधित मुद्दों को संक्षेप में शामिल किया गया है, इसलिए हमें उम्मीद है कि आप में से कुछ इसे उपयोगी पाएंगे। हमने उन्हें इस छोटे लेख में समूहित करने का फैसला किया क्योंकि वे आमतौर पर हमारे सामान्य पदों के आधार पर जारी नहीं होते हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 एक ईमेल खाते को सिंक नहीं करेगा

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। अचानक मेरे पास एक (तीन में से) ईमेल खाते हैं जो सिंक नहीं करेंगे। यह 19 अगस्त से लोड नहीं हुआ है, यह अब 21 अगस्त है। मैंने सामान्य रूप से और विशिष्ट खाते के लिए ईमेल सेटिंग्स की जाँच की है। मेरे अन्य दो खाते ठीक-ठीक समन्वयित कर रहे हैं। इस ईमेल खाते को फिर से काम करने के लिए क्या करना है, इस पर कोई सलाह? - एमी

हल: हाय एमी। क्या आपने ईमेल ऐप के कैश और डेटा को पोंछने की कोशिश की है? यदि आप इसे करना सुनिश्चित नहीं करते हैं, तो यह समस्या निवारण आमतौर पर मामूली ऐप बग्स को ठीक करता है। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
5. ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
6. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए। सबसे पहले Cache Clear करने की कोशिश करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो जांचें कि ईमेल खाते का सिंक फ़ंक्शन कैसे काम करता है। यदि समान समस्या बनी रहती है, तो डेटा साफ़ करें विकल्प चुनें।

ऐप का डेटा साफ़ करना किसी ऐप को हटाने और रीइंस्टॉल करने का वर्चुअल समतुल्य है। आपको अपने ईमेल खातों को फिर से जोड़ना होगा।

वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य ईमेल ऐप का उपयोग करके समस्या को ऐप-स्पेसिफिक होने पर आगे सत्यापित करते हैं। Google के Gmail ऐप या Microsoft के Outlook का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि सिंक कैसे काम करता है।

यदि समस्या अभी भी है, तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें कि क्या उनके अंत में कोई समस्या है या नहीं।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 7 ब्लैक स्क्रीन पासवर्ड के लिए पूछ रही है

मुझे एक काली स्क्रीन मिल रही है, जो इस प्रकार है:

"अपना उपकरण शुरू करने के लिए, अपना पासवर्ड दर्ज करें।"

मैंने कभी अपने फोन के साथ पासवर्ड का इस्तेमाल नहीं किया। मुझे नहीं पता कि मुझे यह क्यों मिल रहा है और मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। अभी तक मैंने जो भी सलाह दी है, वह फैक्ट्री रीसेट करने के लिए है, जो संभव हो तो मैं बचना चाहूंगा। किसी भी सलाह के लिए धन्यवाद आप प्रदान कर सकते हैं। एमी डॉज। - एमी

हल: हाय एमी। एक तथ्य के साथ बहस करना मुश्किल है। चूंकि आपका फोन पासवर्ड मांग रहा है, इसलिए आपको अन्य साधनों (जैसे पैटर्न या फिंगरप्रिंट) का उपयोग करके स्क्रीन को अनलॉक करने के प्रयासों की सीमा से परे जाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, आपका डिवाइस आपके सामान्य पैटर्न या फिंगरप्रिंट प्रविष्टि के साथ इसे अनलॉक करने में विफल होने के बाद बैकअप पिन दर्ज करने के लिए कह सकता है।

फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लिए बिना अपनी स्क्रीन अनलॉक करने के कुछ संभावित तरीके नीचे दिए गए हैं:

Android डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करके अपने नोट 5 को अनलॉक करें

यह पहला कदम होना चाहिए जो आपको अवश्य करना चाहिए, खासकर यदि आप फोन में अपने Google खाते में साइन इन हैं। यह विधि केवल तभी काम करती है जब आपने अपने डिवाइस को Android डिवाइस प्रबंधक के साथ पंजीकृत किया हो। यदि यह पंजीकृत है, तो आप कंप्यूटर का उपयोग करके Google पासवर्ड को रीसेट करने के लिए ADM की लॉक सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। नीचे आपके नोट 5 को अनलॉक करने के लिए ADM का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं हैं:

• फ़ोन चालू होना चाहिए
• फ़ोन को आपके Google खाते में साइन इन करना होगा
• फोन वाईफाई या मोबाइल डेटा से जुड़ा होना चाहिए
• फ़ोन Google Play में दिखाई देना चाहिए
• फ़ोन का GPS या स्थान चालू होना चाहिए
• फोन का फाइंड माई डिवाइस फीचर चालू होना चाहिए
• फ़ोन का अनुमति रिमोट लॉक और इरेज़ फीचर सक्षम होना चाहिए

यदि इनमें से कोई भी आवश्यकता पूरी नहीं हुई है, तो एक मौका है कि आप अपने नोट 5 को अनलॉक करने के लिए एडीएम का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

हालाँकि, यदि सब कुछ सेट है, तो आप निम्न कार्य करके डिवाइस को अनलॉक करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं:

1. कंप्यूटर से एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
2. स्क्रीन पर अपना गैलेक्सी नोट 5 खोजें।
3. “Lock & Erase” सुविधा सक्षम करें।
4. अपना फ़ोन लॉक करने के लिए पृष्ठ पर दिए गए चरणों का पालन करें।
5. एक अस्थायी पासवर्ड सेट करें।
6. अपने नोट 5 पर अस्थायी पासवर्ड दर्ज करें।
7. एक नया पासवर्ड बनाएँ।

सैमसंग फाइंड माई मोबाइल का उपयोग करके अपने नोट 5 को अनलॉक करें

सैमसंग का फाइंड माई मोबाइल Google के ADM के समान एक दूरस्थ सेवा है। इसे काम करने के लिए, आपको अपना डिवाइस फाइंड माई मोबाइल वेबसाइट या सेवा में पंजीकृत करना होगा। और एडीएम की तरह, इसके लिए भी कुछ चीजों की आवश्यकता होती है। नीचे आवश्यक चीजें हैं जो आपको इसे इस्तेमाल करने के लिए पूरी करनी चाहिए:

• फोन का रिमोट कंट्रोल फीचर चालू होना चाहिए
• Google स्थान सेवा चालू होनी चाहिए
• फोन वाईफाई या मोबाइल डेटा से जुड़ा होना चाहिए

यदि आपने अपना डिवाइस सैमसंग की फाइंड माई मोबाइल सेवा से पहले ही पंजीकृत कर लिया है और बाकी जरूरतें पूरी हो गई हैं, तो आप अपने फोन को अनलॉक करने के लिए निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. अपने कंप्यूटर में, सैमसंग फाइंड माई मोबाइल वेबसाइट पर जाएं और साइन इन करें।
2. यदि आपके पास कई उपकरण पंजीकृत हैं, तो स्क्रीन के ऊपरी बाएँ हाथ की ओर सही एक का चयन करना सुनिश्चित करें।
3. अपने डिवाइस की खोज शुरू करने के लिए तीर आइकन पर क्लिक करें।
4. एक बार सेवा डिवाइस पर स्थित होने के बाद, दाईं ओर दिए गए विकल्पों को स्क्रॉल करें, जब तक कि आप मेरा डिवाइस विकल्प अनलॉक न करें।
5. अनलॉक मेरी डिवाइस पर क्लिक करें।
6. अपना सैमसंग पासवर्ड डालें।
7. अनलॉक पर क्लिक करें।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 किनारे याहू खाता जोड़ते समय खाता त्रुटि सेट करने में असमर्थ

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 एज है और किसी कारण से मैंने जो ईमेल सेट किया है वह वहां नहीं है। मैंने इसे पुनः स्थापित करने की कोशिश की है लेकिन यह मुझे त्रुटि संदेश देता है “खाता स्थापित करने में असमर्थ। एक गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज किया गया है, या POP3 / IMAP पहुंच इस खाते के लिए चालू नहीं है। "क्या यह एक याहू मुद्दा या फोन समस्या है - टैमी

हल: हाय टैमी। हमें कम से कम 2 गैलेक्सी S7s में सैमसंग ईमेल ऐप और Google जीमेल ऐप दोनों में अपना अपना याहू अकाउंट जोड़ने में कोई परेशानी नहीं है, इसलिए यह या तो याहू अकाउंट की समस्या है, या आपके ईमेल ऐप के साथ एक अलग मुद्दा है।

Google ईमेल या Microsoft Outlook जैसे किसी अन्य ईमेल ऐप में अपना याहू खाता जोड़ने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आपको वही त्रुटि मिलेगी, तो सहायता के लिए याहू से संपर्क करें।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन का निचला हिस्सा काला रहता है

मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। कुछ महीने पहले मेरा फोन फर्श पर गिरा और स्पर्श टूट गया है, लेकिन स्पीकर की मरम्मत करने से पहले प्रदर्शन और स्पर्श दोनों अच्छे काम कर रहे हैं। अब मेरा स्पर्श पूरी तरह से काम कर रहा है लेकिन मेरे प्रदर्शन का निचला हिस्सा कुछ भी नहीं दिखा रहा है। इसलिए मेरा प्रदर्शन बदले बिना संभव हो तो मुझे समाधान दें। मैं आपको स्क्रीन शॉट भेजना चाहता हूं लेकिन यहां कोई विकल्प नहीं है। -जिग्नेश पांचाल

हल: हाय जिग्नेश। एक एलसीडी स्क्रीन या तो काम करती है या नहीं। यदि स्क्रीन का केवल एक हिस्सा खाली है, तो संभव है कि आपने मरम्मत के दौरान एक केबल को नुकसान पहुंचाया हो, या एलसीडी स्क्रीन खुद ही टूट गई हो। फोन को फिर से अलग करने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि सभी फ्लेक्स केबल टूटे या फट न जाएं। केबलों में से एक में भी एक छोटा सा चीर समस्याओं को जन्म दे सकता है। यदि सभी केबल ठीक हैं, तो एलसीडी घटक, या संपूर्ण स्क्रीन असेंबली को बदलने पर विचार करें।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 7 ईमेल ठीक से सिंक नहीं करते हैं, हटाए गए ईमेल फिर से नए संदेशों के रूप में दिखाई देते हैं

सैमसंग ईमेल ऐप का उपयोग करने से मेरे ईमेल ठीक से सिंक नहीं होते हैं। सभी नए ईमेल ठीक आते हैं। हालाँकि, कोई भी ईमेल जो मेरे लैपटॉप आउटलुक खाते का उपयोग करके पढ़ा या हटा दिया गया है, मेरे फोन पर ठीक से प्रदर्शित नहीं होता है। वे नए संदेशों के रूप में दिखाई देते हैं और / या इनबॉक्स से नहीं हटाए जाते हैं। यह बहुत ही अजीब है क्योंकि यह सिर्फ दो दिन पहले अचानक शुरू हुआ था। ऐसा होने से पहले फोन में कोई बदलाव या अपडेट नहीं किया गया था। मैंने खाता भी निकाल दिया और बिना किसी लाभ के इसे नए सिरे से स्थापित किया। किसी भी सुझाव की सराहना की जाएगी। - मुर्तिको

हल: हाय मर्तिको। यह या तो आपके ईमेल प्रदाता के अंत में एक सिंक समस्या है या आपके फोन में ईमेल ऐप के साथ एक अलग समस्या है। पहले अपने डिवाइस का समस्या निवारण करके प्रारंभ करें।

हमारा सुझाव है कि आप यह सुनिश्चित करें कि डिवाइस के सिस्टम कैश को रीफ्रेश किया गया है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी कैश पार्टीशन वाइप के साथ अपनी समस्या निवारण को किक करते हैं। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब आप सिस्टम कैश रीफ्रेश कर लेते हैं, तो आप ईमेल ऐप के कैश और डेटा को मिटा सकते हैं। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है। जब तक सिंक समस्या खाता- या सर्वर-संबंधी नहीं है, तब तक आपको फिर से खाता जोड़ने में सक्षम होना चाहिए। उसके बाद भी सामान्य रूप से काम करना चाहिए।

यदि समस्या फिर भी रहती है, तो मदद के लिए ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करना सुनिश्चित करें।