गैलेक्सी S8 बैटरी के मुद्दे: तेजी से बैटरी नाली, चार्जर से अनप्लग होने पर बंद हो जाता है

हालाँकि अब सैमसंग गैलेक्सी एस डिवाइस को सबसे शक्तिशाली नहीं माना जा रहा है, लेकिन गैलेक्सीएस 8 अभी भी एक आश्चर्यजनक शक्तिशाली फोन है। लेकिन आज बाजार में किसी भी अन्य टॉप-ऑफ-द-लाइन फोन मॉडल की तरह, कुछ डिवाइस अंततः समय से पहले बैटरी के मामले में दम तोड़ देंगे। आज की समस्या निवारण दो मामले देगा जहां यह समस्या हो सकती है। और हमेशा की तरह, हम उन्हें ठीक करने के लिए कदम भी प्रदान करते हैं ताकि हम आशा करें कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगेगी।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: अपने गैलेक्सी S8 पर रैपिड बैटरी ड्रेन समस्या को कैसे ठीक करें

पिछले गुरुवार, 4 मई 2018 तक, मैंने देखा कि मेरे S8 गैलेक्सी पर बैटरी असामान्य रूप से कम थी (यानी 13% और 4pm पर गिर रही थी) जब इस समय आसानी से + 50% होगा। मैंने सामान्य अपराधियों (ऐसे ऐप्स जो चल रहे हैं आदि) की जाँच की और नए ऐप्स इंस्टॉल नहीं किए हैं। So आखिरी सिस्टम अपडेट 20 मार्च 2018 को हुआ था। इसलिए 3 दिन बाद .. उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी अन्य व्यवहार में बदलाव के बिना यह भारी और तेजी से नाला अक्षम्य है। जब तक .. उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से अच्छा फोन बदलने पर विचार करने के लिए मजबूर करने के लिए [grrr!] अपडेट में कोडित किया गया है। मैंने आपके सभी अनुशंसित चरणों की जाँच कर ली है। Â समाधान # 1: S8 सिस्टम कैश साफ़ करें (आज, 7 मई) समाधान # 2: निचली स्क्रीन की चमक (कोई परिवर्तन नहीं - डिफ़ॉल्ट हमेशा कम रहा है) समाधान # 3: पृष्ठभूमि में लगातार चलने वाले ऐप्स को अनइंस्टॉल करें (अब केवल एफबी मैसेंजर), व्हाट्स ऐप को देखने के लिए उपयोग किया जाता है, लेकिन अब विकल्प के रूप में भी नहीं दिखता है) समाधान # 4: स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें (FHD 1920 × 1080, और पावर सेविंग मोड पर डिफ़ॉल्ट) समाधान # 5: अप्रयुक्त नेटवर्क सेवाओं को बंद करें (कोई परिवर्तन नहीं) समाधान # 6: हमेशा ऑन डिस्प्ले का उपयोग नहीं किया जाता (इसका उपयोग भी नहीं किया गया है; "वॉलपेपर और थीम" की भी जांच की गई है) लेकिन अब मुझे "थीम" के नियमों और शर्तों से सहमत होना होगा? शीश) समाधान # 7: सहायकों से छुटकारा पाएं ( कभी इस्तेमाल नहीं किया - कभी सक्रिय नहीं तो कोई परिवर्तन नहीं) समाधान # 8: अपने फोन का उपयोग करना बंद करें! (मैं फिडेल नहीं करता हूं .. का उपयोग Google मानचित्र के साथ नेविगेट करने और कॉल लेने के लिए किया जाता है - नियमित रूप से, व्हाट्स ऐप और एफबी मैसेंजर) समाधान # 9: पावर सेविंग मोड का उपयोग करें (हमेशा!) समाधान # 10: स्क्रीन बंद रखें (हाँ… जब उपयोग में नहीं होता है .. हमेशा) समाधान # 11: फ़ैक्टरी आपके S8 को रीसेट करती है (ऐसा नहीं लगता कि यह समाधान कारण से जुड़ा हुआ है .. बस पूरी तरह से अतिरिक्त परेशानी है)। - ज़ल्मार्ट

हल: हाय ज़ल्मार्ट। कई मामलों में, तेजी से बैटरी के नुकसान का मुद्दा तकनीकी समस्याओं से अधिक उपयोग की आदतों के कारण होता है। यदि आपने हाल ही में एक नया ऐप इंस्टॉल नहीं किया है, जो संभवतः समय से पहले बैटरी को खाली करने का कारण बन सकता है, या यदि आपने उन सभी चरणों को लिया है जो हम सुझाव देते हैं कि अपने फोन को स्मार्ट तरीके से कैसे उपयोग किया जाए, तो आप मान सकते हैं कि शायद एक सॉफ्टवेयर बग है जो पीछे है यह। हम "शायद" शब्द पर जोर देना चाहते हैं क्योंकि वास्तव में यह जाँचने का कोई निश्चित तरीका नहीं है कि यह मामला क्या है। सर्वोत्तम स्थिति में, हम कुछ समस्या निवारण करने के बाद ही इसे जान पाएंगे।

अगर आपको लगता है कि इस समय फ़ैक्टरी रीसेट करना बहुत कठिन है, तो आप दो अन्य संभावित समाधानों की कोशिश कर सकते हैं - बैटरी और एंड्रॉइड कैलिब्रेशन और सभी सेटिंग्स रीसेट करें। यदि दोनों करने के बाद भी कुछ काम नहीं करता है, तो आपको डिवाइस को रीसेट करना चाहिए।

बैटरी और Android अंशांकन

कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है जो अंततः कथित तेज बैटरी नाली मुद्दे को जन्म दे सकता है। यह समय-समय पर हो सकता है लेकिन यह उस समस्या का एकमात्र कारण नहीं है जिसे आप अभी ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं। ऐसे कई अन्य कारक हैं जो बैटरी के सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से तेजी से बैटरी ड्रेन के मुद्दे पर ले जा सकते हैं इसलिए बैटरी और ओएस का पुनरावर्तन एक पहलू को संबोधित करने की कोशिश का सिर्फ एक तरीका है। इस प्रक्रिया को महीने में कम से कम एक बार करने की सलाह दी जाती है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
  2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें
  4. अपने S8 को पुनरारंभ करें
  5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
  6. चरण 1-5 दोहराएं

सभी सेटिंग्स को रीसेट

जब आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को रीसेट करते हैं, तो आप मूल रूप से व्यक्तिगत डेटा और एप्लिकेशन को मिटाने की परेशानी के बिना फ़ैक्टरी रीसेट कर रहे हैं। जब आप इस प्रकार का रीसेट करते हैं, तो सुरक्षा, भाषा और खाता सेटिंग्स को छोड़कर सभी सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाएगा। यदि कोई सॉफ़्टवेयर बग है, जो बैटरी को अपेक्षा से अधिक तेज़ी से निकलता है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर सकती है। यह कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें।
  4. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  5. रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
  6. अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

पढ़ें: अपडेट के बाद गैलेक्सी S8 की बैटरी जल्दी निकलेगी [समस्या निवारण गाइड]

समस्या # 2: चार्जर से अनप्लग होने पर गैलेक्सी S8 बंद हो जाता है, गलत तरीके से चार्ज नहीं होगा

इसलिए, लगभग दो घंटे पहले, मेरा फोन अचानक मेरे हाथ में आ गया। मैंने इसे स्विच करने की कोशिश की, लेकिन जब तक मैंने पावर बटन दबाया नहीं, तब तक यह स्विच नहीं किया। स्विच बंद होने पर इसमें लगभग 50% बैटरी बची थी, और जब मैंने इसे चालू किया, तो बैटरी 31% थी। लगभग 5-6 बार ऐसा ही हुआ और हर बार जब मैंने फोन स्विच ऑन किया, तो बैटरी पहले से ज्यादा थी। 6 प्रयासों के बाद, इसने चालू करना बंद कर दिया। मैंने इसे अपने लैपटॉप, और इसकी चार्जिंग में प्लग किया। अगर मैंने इसे अनप्लग कर दिया, तो यह बंद हो गया। अब, यह चार्ज करते समय निम्नलिखित तरीके से बैटरी दिखाता है: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%। 87%, 88%, 100%, 88%, 89%। अब, जब भी मैं इसे अनप्लग करता हूं, यह बंद हो जाता है। संभावित मुद्दा क्या होना चाहिए और मैं इसकी मदद कैसे कर सकता हूं? - रूही कौशल

हल: हाय रूही। आपकी समस्या का कारण बताने के लिए हम आपके डिवाइस के इतिहास को नहीं जानते हैं, लेकिन उच्च संभावना है कि यह खराब बैटरी के कारण हो सकता है। आपकी समस्या का वर्णन एक खराबी बैटरी के अनुरूप है। ऐसा होने के कई कारण हैं लेकिन आम तौर पर, आप उन्हें दो सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर में समूहित कर सकते हैं।

यह जानने के लिए कि क्या आपके पास कोई सॉफ़्टवेयर समस्या है, हम सुझाव देते हैं कि आप ऊपर विस्तृत रूप में बैटरी और OS अंशांकन करें। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आप कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी, बग्स हो सकते हैं यदि सिस्टम कैश पुराना या दूषित है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यहां मामला है, आप कैश विभाजन को साफ़ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है। ऐसे:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  9. समस्या के लिए जाँच करें।

दुष्ट ऐप्स की जांच करें

असंगत या खराब तरीके से कोड किए गए एप्लिकेशन भी कुछ अशुभ उपकरणों के लिए समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यदि आपके पास बहुत सारे इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन हैं और आप आमतौर पर चेकिंग से परेशान नहीं होते हैं यदि वे प्रतिष्ठित प्रकाशकों से हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने S8 को सुरक्षित मोड पर चलाएं। जब तक आप थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करते हैं, आप कभी भी ऐप के कारण बग की संभावना को पूरी तरह से खत्म नहीं कर सकते। यह देखने के लिए कि क्या आपने कोई ऐप जोड़ा है जो इस समस्या का कारण बनता है, आपको अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करने की आवश्यकता है। ऐसे:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  8. समस्या के लिए जाँच करें।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से अपना फोन पोंछें

एक अधिक कठोर समाधान जिसे आप इस मामले में आज़मा सकते हैं, फ़ैक्टरी रीसेट है। यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देगा।

अपने S8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने S8 के लिए फ्लैश स्टॉक फर्मवेयर

यदि आपका S8 नवीनतम उपलब्ध एंड्रॉइड अपडेट को स्थापित करने के बाद गलत तरीके से व्यवहार करना शुरू कर देता है और यह केवल एक अलग चीज है जो आपने किया है तो समस्या उत्पन्न हो सकती है, आप फ्लैशिंग के माध्यम से एंड्रॉइड को डाउनग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं। एक चेतावनी के रूप में, ध्यान रखें कि चमकती गंभीर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का कारण बन सकती है जब ठीक से नहीं किया जाता है। यह संभव समाधान केवल उन्नत Android उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित है। यदि आपने शब्दावली के बारे में नहीं सुना है, या यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आप ऐसा कर सकते हैं, तो इसके साथ परेशान न हों।

अद्यतन के बाद समस्याग्रस्त डिवाइस में चमकता स्टॉक फर्मवेयर अक्सर अनुभवी Android उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रभावी विकल्प होता है। यह वास्तव में रॉकेट साइंस नहीं है और जब तक आप एक अच्छे गाइड का पालन करते हैं, आपको अच्छा होना चाहिए। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो XDA- डेवलपर्स फ़ोरम जैसी वेब साइटों पर जाएँ और उन थ्रेड की खोज करें जो आपको यह दिखाएंगे कि यह कैसे करना है।

फ्लैश करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाते हैं और सेटिंग> फ़ोन के बारे में> सॉफ़्टवेयर जानकारी के तहत अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर ध्यान दें। फ्लैशिंग गाइड कुछ मॉडलों पर थोड़ा भिन्न हो सकते हैं इसलिए अपने विशेष फोन मॉडल के लिए सही गाइड चुनने में बहुत सावधानी बरतें।

सैमसंग से संपर्क करें

सबसे सुरक्षित विकल्प जो आप कर सकते हैं, लेकिन सैमसंग को फोन को उनके सेवा केंद्र में लाकर आपके मुद्दे से अवगत कराने की अनुमति देता है। आपको यह करने की आवश्यकता है यदि आपके S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है। फोन की बैटरी समस्याग्रस्त हो सकती है और इसे ठीक करने के लिए एक प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है।

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