नंबर डायल करते समय गैलेक्सी S8 फ़ोन ऐप लैग, गेम ऐप, अन्य मुद्दों को अपडेट नहीं कर सकता है

अब जब सैमसंग का सबसे नया फ्लैगशिप फोन, # गैलेक्सीएस 8, कुछ महीने पुराना हो गया है, तो हम इस डिवाइस के बारे में लगातार बात कर रहे हैं। यह पोस्ट इन मुद्दों में से कुछ को संबोधित करेगी इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको यह मददगार लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: नंबर डायल करते समय गैलेक्सी S8 फ़ोन ऐप लैग हो जाता है

नमस्ते। मैंने अप्रैल 2017 को एक सैमसंग एस 8 प्लस खरीदा है, लेकिन हाल ही में, मैंने देखा है कि फोन धीमा है। जब मैं "फोन" पर जाता हूं और नंबर डायल करता हूं, तो यह बहुत पीछे हो जाता है और एक सेकंड के लिए जमा हो जाता है और फिर नंबर दिखाई देते हैं।

मैंने पहले ही फोन को अपडेट कर दिया है, मैंने दोनों तरीकों से कैश को साफ कर दिया है। मैं भी सुरक्षित मोड में चला गया हूं और यह समान है। मैं सिर्फ फोन बनाने से बचने की कोशिश कर रहा हूं। धन्यवाद। - ब्रूनो

हल: हाय ब्रूनो। क्या समस्या अन्य ऐप का उपयोग करते समय, या केवल फ़ोन ऐप का उपयोग करते समय ही है? यदि यह केवल फ़ोन ऐप से अलग-थलग है, तो आपको ऐप के कैश और डेटा को मिटा देने पर विचार करना चाहिए। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, फोन ऐप देखें और टैप करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

एक कैश और डेटा को पोंछते हुए सभी ऐप सेटिंग्स को उनके मूल सॉफ़्टवेयर राज्य में वापस कर देंगे, जो माना जाता है कि बग-रहित है। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा हालांकि, आपको तब एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। इस प्रकार के रीसेट के लिए कोई विकल्प नहीं है क्योंकि यह संभावित ऑपरेटिंग सिस्टम बग को संभावित रूप से समाप्त कर सकता है जो समस्या पैदा कर सकता है। यदि आप इस समय फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो Play Store से दूसरे फ़ोन / डायलर ऐप का उपयोग करने पर विचार करें।

समस्या 2: होम स्क्रीन में गैलेक्सी S8 + लापता आइकन

सैमसंग S8 +। मैं अपने ट्रेडमिल पर रहते हुए सैमसंग गियर फिट घड़ी के साथ इस फोन का उपयोग करता हूं। मैंने एस 8 को एक बांह बैंड में डाल दिया। उसमें रहते हुए, मैंने ट्रेडमिल के लिए अपने ऐप को चुनने की कोशिश की, केवल किसी तरह "सुरक्षित मोड" में जाने के लिए। लेकिन मुझे ट्रेडमिल ऐप कुछ इस तरह से मिली। जब मैं समाप्त हो गया और S8 को सामान्य मोड में वापस देखा, तो अधिकांश आइकन स्क्रीन से चले गए थे, उनमें से कई मुझे बिल्कुल नहीं मिले। मुझे "सुरक्षित मोड" से बाहर निकलने में मदद मिली, लेकिन अभी भी लापता आइकन नहीं मिल रहे हैं। - बीयमल्लफुरो

हल: हाय बी। इस समस्या के होने से पहले हमें पता नहीं है कि आपके डिवाइस का क्या हुआ है इसलिए ऐसा नहीं है कि हम आपको बता सकें। एक नरम रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या बाद में लापता आइकन वापस आ जाएगा। ऐसे:

  1. पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें।
  2. दोनों बटन दबाते समय, लगभग 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको फोन कंपन महसूस न हो।
  3. सैमसंग लोगो स्क्रीन दिखाई देने के बाद, बटन पर जाएं।
  4. फोन को पूरी तरह से रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें और उम्मीद है कि उन लापता आइकन को वापस लाएं।

यदि आपने पहले से ही कोई स्पष्ट सकारात्मक परिणाम के साथ डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 गेम ऐप (बूम बीच) को अपडेट नहीं कर सकता

10/17 को मेरे एक गेम (बूमस बीच बाय सुपरसेल) पर एक अपडेट आया। जब मैं ऐप खोलता हूं, तो उसने मुझे अपडेट डाउनलोड करने के लिए सीधे प्ले स्टोर पर भेज दिया। मेरे आश्चर्य के लिए, यह कहता है कि मेरा डिवाइस इस अपडेट के अनुकूल नहीं है।

मैंने पहले सोचा था कि यह ऐप / ऐप के देव के साथ एक मुद्दा था। मैंने इसे Google और Supercell दोनों को रिपोर्ट करने का प्रयास किया। लेकिन बाद में मुझे एहसास हुआ कि यह दूसरी प्रतिक्रिया है। वहाँ दूसरों को भी प्रभावित कर रहे हैं। ज्यादातर भी S7 एज का इस्तेमाल कर रहे हैं। वही सटीक लक्षण। हालांकि कई नहीं। मुझे संदेह है कि इस विशिष्ट फोन मेक और मॉडल के साथ इसका कुछ लेना-देना है क्योंकि यह अन्य ऐप्स को भी प्रभावित करता है, जो ज्यादातर गेम हैं। जो ऐप्स पहले काम कर रहे थे। लेकिन जब कोई अपडेट होता है या अगर मुझे उन्हें फिर से डाउनलोड करना होता है, तो यह वही बात कहता है। फर्मवेयर अद्यतित है। मैंने हाल ही में अपने फोन पर कुछ भी नहीं किया है या नहीं बदला है। - डॉन

हल: हाय डॉन। कई लोकप्रिय गेम केवल आधिकारिक फर्मवेयर संस्करणों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हो सकता है कि कुछ लोग जड़ वातावरण में भी काम न करें। यदि आपका S8 आधिकारिक फर्मवेयर नहीं चलाता है या यदि यह निहित है, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए, अपने डिवाइस पर स्टॉक फर्मवेयर को अनरोट करना या फिर से बेचना समझें।

यदि आपका S8 आधिकारिक सैमसंग / वाहक-प्रदत्त फर्मवेयर सभी के साथ चल रहा है, तो बस ऊपर दिए गए हमारे सुझाव को अनदेखा करें। आपको बग के बारे में जानने के लिए डेवलपर से संपर्क करना चाहिए। ध्यान रखें कि ऑनलाइन गेम के रूप में किसी उत्पाद को जटिल रूप से अपडेट करने में काफी समय और संसाधन लगते हैं। यह संभव है कि डेवलपर अभी भी सैमसंग के नए फ्लैगशिप के साथ बूम बीच को बनाने पर काम कर रहा हो। हम सुपरसेल के लिए काम नहीं करते इसलिए हम वास्तव में नहीं बता सकते। हम यह पुष्टि कर सकते हैं कि गेम एंड्रॉइड नौगट पर चलने वाले हमारे अपने गैलेक्सी एस 8 में ठीक काम करता है, इसलिए आपका मुद्दा सिस्टम में एक अनोखी स्थिति के कारण भी हो सकता है।

चूंकि आपको एप्लिकेशन अपडेट करने में समस्या हो रही है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप निम्न कार्य करके Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप का डेटा मिटा दें:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर अधिक आइकन टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप देखें और उसे टैप करें।
  6. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।

Google Services फ्रेमवर्क के डेटा को मिटा देना चाहिए, बिल्कुल भी काम नहीं करेगा। ऊपर के चरणों का पालन करें कि यह कैसे करना है।

समस्या 4: गैलेक्सी S8 को Google इनबॉक्स से सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं

मैंने समस्या के साथ सभी समस्याओं का निवारण किया है और इसे ठीक नहीं कर सकता। क्या Google INBOX के साथ कोई समस्या है जो सूचनाएं नहीं दिखाएगी? यह केवल फ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद एक बार, INBOX सूचनाएँ दिखाता है। फिर सूचनाएं रुक जाती हैं। मेरे पास सब कुछ चालू है, एप्लिकेशन को बैटरी द्वारा अनुकूलित नहीं किया जा रहा है। केवल शारीरिक रूप से ऐप में जाने और ईमेल लोड करने के लिए बाध्य करने के बाद ही ईमेल लोड करें। मैंने एप्लिकेशन को हटा दिया है, फिर से इंस्टॉल किया है और सभी सुझावों का पालन किया है। कोई भाग्य नहीं। - विक्की स्ट्रैंड

हल: हाय विक्की। अधिसूचना से संबंधित बहुत सारी समस्याएं दूषित बैजप्रॉइडर ऐप के कारण होती हैं। बैजप्रोवाइडर ऐप उन ऐप्स के लिए सूचनाओं को प्रदर्शित करने की अनुमति देने के लिए जिम्मेदार है। यदि यह ऐप गलत तरीके से काम करता है, तो आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या जैसी समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके ऐप के डेटा को पोंछना सुनिश्चित करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप फोन के सिस्टम कैश को मिटा दें। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि सभी ऐप्स जल्दी से लोड होते हैं और अपने सामान्य कार्य करते हैं। यहाँ कैसे एक प्रणाली कैश पोंछने के लिए है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

हमें Google ईमेल ऐप में होने वाली किसी भी समस्या के बारे में पता नहीं है, इसलिए यदि बैजप्रॉइडर कैश और डेटा को पोंछते हैं और कैश विभाजन का पुनर्निर्माण करते हैं, तो एक फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने में मदद नहीं मिलेगी। अधिकांश एप्लिकेशन और ऑपरेटिंग सिस्टम के मुद्दों को फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा संबोधित किया जाता है, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपका यह अनूठा मामला इसके द्वारा तय किया जाएगा।

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