गैलेक्सी S8 जिसे पानी में गिरा दिया गया था उसमें बैटरी ड्रेन की समस्या है, फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है
हाल ही में, हमें केवल # गैलेक्सीएस 8 के बारे में छिटपुट मुद्दे मिले थे जब यह पानी के नुकसान की बात करता है, मुख्य रूप से इस तथ्य के कारण कि फोन पानी प्रतिरोधी है। आज की पोस्ट पानी की क्षति के मामले के साथ-साथ फास्ट चार्जिंग फीचर के नुकसान के कारण एक विशिष्ट बैटरी ड्रेन मुद्दे का जवाब देती है। हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट उनके फोन में समान या समान मुद्दों का अनुभव करने वालों के लिए एक अच्छा मार्गदर्शक के रूप में काम करेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: गैलेक्सी S8 जो तेजी से बैटरी खोने के कारण पानी में गिरा था
चार्जिंग से लगभग 7 घंटे पहले मेरा उपकरण पानी में गिर गया था। ऐसा लगता है कि यह बैटरी की तुलना में तेज है और जब मैंने फोन को चार्ज किया तो यह धीमी गति से चार्ज होने लगा। मैंने डिवाइस के साथ आए चार्जर का इस्तेमाल किया। मैं एक मिनट के लिए सूख गया और वैक्यूम हो गया। कृपया मदद कीजिए। मैं Android संस्करण और वाहक के बारे में निश्चित नहीं हूं। - गैरी जियोंग
हल: हाय गैरी। कभी-कभी, डिवाइस बैटरी पावर को जल्दी से निकालने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि:
- एप्लिकेशन ने हाल ही में बदला कि वे कैसे व्यवहार करते हैं और कंप्यूटिंग संसाधनों का उपयोग करते हैं,
- ऑपरेटिंग सिस्टम एक नया अपडेट प्राप्त करता है जिससे बिजली की खपत प्रभावित हो सकती है, या
- एक अज्ञात हार्डवेयर खराबी है जो बैटरी या फोन की चार्जिंग क्षमता को प्रभावित करता है।
इन तीनों वस्तुओं में से कुछ संभावित कारण हैं कि आपका फोन हमारे साथ इसका वर्णन करने के तरीके की तरह व्यवहार कर सकता है। अन्य पूरी तरह से अलग कारण हो सकते हैं जिनके बारे में हम नहीं जानते हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने डिवाइस में होने वाली घटनाओं के इतिहास को फिर से देखें। हमें यह बताते हुए कि आपका फ़ोन बैटरी जल्दी खोता हुआ प्रतीत होता है, बिल्कुल भी मदद नहीं करता है। हमें उससे अधिक जानकारी चाहिए।
यदि आपको संदेह है कि फोन जल क्षतिग्रस्त हो सकता है, तो यह पूरी तरह से असंभव नहीं है। हां, आपकी गैलेक्सी S8 पानी प्रतिरोधी है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह बिल्कुल भी क्षतिग्रस्त नहीं हो सकती। यह संभव है कि आपके फोन के जलरोधी संरक्षण से समझौता हो जाने से पहले ही आपने उसे गलती से किसी कठोर सतह पर गिरा दिया हो। पहले टॉयलेट बाउल को जोर से हिलाने के बाद पानी प्रतिरोधी फोन को पानी की क्षति के लिए असामान्य नहीं है। हमें इस बात का बिलकुल भी अंदाजा नहीं है कि आपका फोन कैसे गीला हो गया है, इसलिए आपको इस संभावना के बारे में अपना शोध करना होगा।
आम तौर पर, किसी भी अंत-उपयोगकर्ता की समस्या निवारण उनके फोन पर कर सकता है सॉफ्टवेयर समस्या निवारण प्रदर्शन करना। आपके मामले में, इसका मतलब है:
- सिस्टम कैश समाशोधन
- फोन को सुरक्षित मोड में देखना
- फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछना
यदि ये तीन महत्वपूर्ण कदम मदद नहीं करेंगे, तो आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए ताकि आप हार्डवेयर निरीक्षण के लिए फोन जमा कर सकें।
गैलेक्सी S8 सिस्टम कैश को कैसे साफ़ करें
एक दूषित सिस्टम कैश कभी-कभी सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकता है इसलिए यह अच्छा है यदि आप हर समय अपनी अच्छी स्थिति बनाए रख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप कैश विभाजन को साफ़ करना चाहते हैं, इसलिए इसमें सिस्टम कैश हटा दिया जाएगा। आपका फोन समय के साथ कैश का पुनर्निर्माण करेगा ताकि आपको एक नया बनाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता न हो। सिस्टम कैश केवल अस्थायी फ़ाइलों से बना होता है, इसलिए आपको अपने फ़ोटो, वीडियो आदि को मिटा देने से बचाने की ज़रूरत नहीं है।
अपना S8 सिस्टम कैश साफ़ करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सुरक्षित मोड पर रहते हुए अपने S8 का निरीक्षण करें
यदि आपने हाल ही में कोई नया ऐप इंस्टॉल नहीं किया है और लगता है कि बैटरी तेजी से नीले रंग में बहने लगी है, तो संभव है कि आपके द्वारा इंस्टॉल की गई थर्ड पार्टी ऐप में से कोई एक दोषी हो। जांचने के लिए, आपको अपने फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने और उसे देखने की आवश्यकता है। जबकि Safe Mode सक्षम है, सभी डाउनलोड और इंस्टॉल (थर्ड पार्टी) ऐप्स, जिसका अर्थ है कि जो सैमसंग, Google या कैरियर से नहीं हैं, उन्हें चलने से रोक दिया जाएगा। सुरक्षित मोड स्थिति के तहत, यह उम्मीद की जाती है कि बैटरी सामान्य रूप से होने की तुलना में अधिक समय तक चलेगी। अगर यह तेजी से जारी है, हालांकि हार्डवेयर मुद्दे का एक संकेतक हो सकता है। इसका मतलब यह है कि यह थर्ड पार्टी ऐप नहीं है जो बैटरी को तेजी से सुखाती है, लेकिन शायद बैटरी में हार्डवेयर त्रुटि, या कुछ अन्य अज्ञात हार्डवेयर की खराबी।
अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
ऐप्स अनइंस्टॉल करें
वैकल्पिक रूप से, आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं जो तब भी बहुत अधिक शक्ति का उपयोग करते हैं, जब आप उन्हें सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हों। इन एप्स में गेम, सोशल नेटवर्किंग एप्स, ईमेल एप्स, मैसेजिंग एप्स, शॉपिंग एप्स, उत्पादकता एप्स और यहां तक कि सिक्योरिटी (एंटीवायरस) एप्स भी शामिल हैं। यदि आपने हाल ही में बैटरी नाली के मुद्दे को नोटिस करने से पहले एक या दो ऐप इंस्टॉल किए हैं, तो उन्हें सिस्टम से हटाने पर विचार करें और देखें कि बैटरी कैसे काम करती है।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करें
अंत में, फ़ैक्टरी रीसेट करने और फ़ोन का निरीक्षण करने में संकोच न करें। सुरक्षित मोड की तरह, आप यह जानना चाहते हैं कि फोन के सॉफ़्टवेयर को उनकी चूक के लिए रीसेट किया गया है या नहीं, बैटरी उपयोग में अंतर है या नहीं।
अपने S8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
- फ़ोन को पुनरारंभ करें और देखें कि यह 24 घंटे कैसे काम करता है। क्या बैटरी को जारी रखना चाहिए
उम्मीद से अधिक तेजी से नाली, यहां तक कि जब कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होते हैं, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर इसका कारण बन रहा है। इस मामले में, सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें स्थिति को संभालने दें। आपको फोन प्रतिस्थापन के साथ सबसे अधिक संभावना होगी।
यदि आपकी बैटरी सामान्य रूप से 24-घंटे के अवलोकन की अवधि के दौरान काम करेगी, लेकिन फिर ऐप्स स्थापित करने के बाद अपनी समस्याग्रस्त स्थिति में बदल जाती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि ऐप को दोष देना है। अपराधी की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया करें और सुनिश्चित करें कि आपके फोन में फिर से उस ऐप को इंस्टॉल न करें।
आपकी धीमी चार्जिंग समस्या या फास्ट चार्जिंग क्षमता की कमी के लिए, हमारे सुझाव नीचे देखें।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 फास्ट चार्जिंग काम नहीं करेगी
गैलेक्सी S8 ज्यादातर समय फास्ट चार्ज नहीं करेगा। लगभग हर बार मैं इसे प्लग करता हूं, यह लगभग 3 सेकंड के लिए तेजी से चार्ज होगा फिर सभी एक साथ चार्ज करना बंद कर देता है और फिर केबल चार्जिंग पर स्विच करता है। पहले तो मुझे लगा कि यह मेरा एडॉप्टर / यूएसबी है लेकिन मैंने एक नया एडॉप्टर / यूएसबी खरीदा है और यह अभी भी यह करता है। कभी-कभी यह फास्ट चार्ज होगा लेकिन ज्यादातर समय यह बंद हो जाता है और केबल चार्ज करने के लिए स्विच करता है। - मालौरी
हल: हाय मलौरी। सबसे पहले, हम फास्ट चार्जिंग के बारे में एक चौकस तथ्य बताना चाहते हैं: यह हर समय काम नहीं करता है। पूरी तरह से काम कर रहे केबल, एडॉप्टर और फोन के साथ भी, हमने देखा है कि गैलेक्सी एस 8 में फास्ट चार्जिंग कभी-कभी एक हिट-एंड-मिस स्थिति हो सकती है। यह सुनिश्चित करने का आपका सबसे अच्छा मौका है कि फास्ट चार्जिंग फीचर काम करता है स्क्रीन बंद करके और चार्ज करते समय फोन का उपयोग करना बंद कर दें। जब आप उपकरण का उपयोग कर रहे हों तो काम करने के लिए फास्ट चार्जिंग की अपेक्षा न करें। यह निश्चित रूप से आदर्श नहीं है, लेकिन पिछले वर्ष के बाद से बहुत सारे S8 उपयोगकर्ता तेजी से चार्जिंग मुद्दों का सामना कर रहे थे। यह एक ऐसी समस्या है जो ठीक करने की हमारी क्षमता से परे है, लेकिन अगर आपने मूल बातें पहले नहीं आजमाई हैं, तो चलिए एक संक्षिप्त चर्चा करते हैं।
गैलेक्सी एस 8 फास्ट चार्जिंग विश्वसनीय नहीं है
सैमसंग के पास इस पर कोई आधिकारिक शब्द नहीं है लेकिन 2017 के बाद से बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के अवलोकन और रिपोर्टों के आधार पर, गैलेक्सी एस 8 फास्ट चार्जिंग फीचर को बिल्कुल भी नहीं गिना जा सकता है। ऐसा लगता है कि हम जिस बहुत से प्रकरणों को लेकर आए हैं, उसके लिए कोई स्पष्ट पैटर्न नहीं है, इसलिए हम यह निर्धारित करने में सक्षम नहीं हैं कि समस्या का सटीक कारण क्या है। नीचे फास्ट चार्जिंग विफलता के तीन सामान्य कारण दिए गए हैं, हालांकि हम आपको उन पर एक नज़र डालने और यह देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि क्या यह संभव है कि आपके पास उनमें से कोई भी हो।
फास्ट चार्जिंग टूटने का कारण # 1: चार्जिंग एक्सेसरीज (केबल और एडेप्टर) दोषपूर्ण हैं
भले ही चार्जिंग केबल या एडेप्टर को नुकसान का कोई स्पष्ट या स्पष्ट संकेत नहीं है, फिर भी उनमें से कोई भी खराब हो सकता है। यदि आपके पास S8 के लिए मूल सैमसंग चार्जिंग केबल और एडाप्टर का एक और सेट है, तो इसका उपयोग करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।
फास्ट चार्जिंग टूटे कारण # 2: चार्जिंग पोर्ट खराब है
चार्जिंग केबल और एडेप्टर की तरह, फास्ट चार्जिंग और चार्जिंग समस्याओं के लिए सबसे आम कारण एक टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट है। एक टूटे हुए पिन या गंदगी / लिंट के अंदर देखने के लिए एक आवर्धक या समान उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि आपका फोन हाल ही में पानी के पास है, तो सुनिश्चित करें कि आप चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र को साफ करें और इसे सूखा दें।
फास्ट चार्जिंग टूटे हुए कारण # 3: अज्ञात हार्डवेयर त्रुटि
सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस आकस्मिक गिरावट या शारीरिक प्रभाव के बाद झटके के लिए प्रतिरक्षा नहीं हैं। कुछ मामलों में, नकारात्मक प्रभाव सही समय पर दिखाई दे सकते हैं, प्रकट होने में लंबा समय लग सकता है। किसी भी तरह से, आपको एक हार्डवेयर मुद्दे की संभावना पर विचार करना चाहिए, यदि आपके फोन का इतिहास किसी कड़ी वस्तु से गिरा या हिट होने का इतिहास है। सैमसंग से संपर्क करना सुनिश्चित करें यदि फास्ट चार्जिंग सुविधा कुछ समय के बाद अनफ़िक्स होती रहेगी।
वायरलेस फास्ट चार्जर का उपयोग करें
वर्कअराउंड के रूप में, आप तेजी से चार्ज करने के लिए अपने फोन को वायरलेस तरीके से चार्ज करने का प्रयास कर सकते हैं। फास्ट वायरलैस चार्जिंग फास्ट केबल चार्जिंग की तरह तेज नहीं है इसलिए आपके डिवाइस को फास्ट चार्ज करने में अभी भी अधिक समय लग सकता है। यह स्पष्ट रूप से एक स्थायी समाधान नहीं है इसलिए सैमसंग से संपर्क करना सुनिश्चित करें यदि इस पोस्ट में हमारे सभी सुझाव काम नहीं करेंगे।
