स्मार्ट स्विच, कोई आइकन और ऑडियो सूचना, अन्य मुद्दों के माध्यम से गैलेक्सी नोट 5 को कैसे वापस करें

अब तक, बहुत से # GalaxyNote5 उपयोगकर्ताओं को यह नहीं पता है कि उनकी फ़ाइलों को ठीक से और कुशलता से कैसे वापस किया जाए। इस पोस्ट का उद्देश्य कुछ उपयोगकर्ताओं को इस आसान लेकिन महत्वपूर्ण कार्य के बारे में शिक्षित करना है। हम कुछ अन्य मुद्दों को भी कवर करते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आपको यह समस्या निवारण लेख मददगार लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: स्मार्ट स्विच के माध्यम से गैलेक्सी नोट 5 का बैकअप कैसे लें, वाईफाई चालू नहीं होगा

मेरा सैमसंग नोट 5 हाल ही में वाईफाई से जुड़ने में समस्या रहा है। जब मैं वाईफ़ाई विकल्पों पर जाता हूं, तो चालू / बंद स्विच बंद हो जाता है और मुझे इसे चालू नहीं करने देता, भले ही मैं सकारात्मक हूं कि वाईफाई सिग्नल ठीक है। दिलचस्प है, आमतौर पर जब मैं वाईफाई को बंद करता हूं, तो आइकन ग्रे हो जाता है। लेकिन अब यह हरा रहता है, हालांकि यह अन्य विकल्पों की तुलना में हल्का शेड है। किसी भी सुझाव को सराहा जाएगा। यह कई दिनों से चल रहा है, मैंने विभिन्न वाईफाई स्रोतों की कोशिश की है, साथ ही साथ अपने फोन को पुनः आरंभ कर रहा हूं।

इसके अलावा, मैं एक ऐप (नोटपैड) से डेटा का बैकअप लेना चाहता हूं जो एसडी कार्ड पर अपना डेटा संग्रहीत करता है। मैं इसे अपने कंप्यूटर पर वापस करना चाहता हूं, लेकिन मेरे एसडी कार्ड पर संग्रहीत डेटा को तब भी नहीं खोज सकता जब फोन मेरे कंप्यूटर में प्लग किया गया हो या नहीं। मैंने पढ़ा है कि इसे "मेरी फ़ाइलें" पर जाने के बाद भी एक विकल्प / उपनिर्देशिका के रूप में दिखाना चाहिए, "शो हिडन फाइल्स" विकल्प को चुनने के बाद भी। वैकल्पिक रूप से, मैंने पढ़ा है कि यदि किसी फ़ाइल का चयन किया जाता है और “मूव” का विकल्प चुना जाता है, तो एसडी कार्ड गंतव्यों की सूची में होना चाहिए। लेकिन मुझे लगता है कि यह मुझे नहीं मिल रहा है। यह मौजूद होना चाहिए क्योंकि ऐप इसे लिख रहा है। मैं इसे अपने Google खाते में वापस कर दूंगा, लेकिन मैं अपने वाईफाई के साथ एक और मुद्दा (मैंने इसके लिए एक अलग टिकट खोला है) भी जारी कर रहा हूं और अपने सभी डेटा का उपयोग निराशाजनक प्रदर्शनों के रूप में किया है और वर्तमान में ऐसा नहीं कर सकता। - जो

हल: हाय जो। आपके wifi समस्या का एकमात्र प्रभावी समाधान जो हम जानते हैं, वह फ़ैक्टरी रीसेट है। हमारे पिछले अनुभवों के आधार पर, आपके जैसा एक वाईफ़ाई मुद्दा आमतौर पर एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण होता है, जिसे केवल एक फ़ैक्टरी रीसेट ही ठीक कर सकता है।

तीसरे पक्ष के ऐप को कारण के रूप में

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को रखना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप देखें कि समस्या तृतीय पक्ष ऐप के कारण है या नहीं। यह फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करके किया जाता है। इस मोड में रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध कर दिया जाएगा यदि समस्या उत्पन्न नहीं होगी, तो यह एक सुराग है कि एक ऐप को दोष देना है। यदि आपने अभी तक इस विकल्प की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड अपने आप में एक फिक्स नहीं है और यह आपको उस विशेष ऐप को पहचानने में मदद नहीं करेगा जो समस्या पैदा कर रहा है। यदि वाईफाई सामान्य रूप से तब काम करता है जब फोन केवल सुरक्षित मोड में होता है, तो समस्या समाप्त होने तक आपको थर्ड पार्टी एप्स (आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्स) को अनइंस्टॉल करना होगा।

फोन पोंछ लो

अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, हालांकि, आपको कठोर फ़ैक्टरी रीसेट समाधान करना चाहिए। ऐसा करने से पहले, आप स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों का बैकअप ले सकते हैं।

एक बार जब आप अपने डिवाइस का बैकअप ले लेते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों को अपना फ़ोन रीसेट करने के तरीके पर कर सकते हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

एक बैकअप बनाना

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आपको बैकअप के रूप में सेवा करने के लिए अपनी फ़ाइलों को किसी अन्य डिवाइस पर ले जाने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने कंप्यूटर में स्मार्ट स्विच स्थापित करना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपने फोन में स्मार्ट स्विच मोबाइल संस्करण स्थापित कर सकते हैं।

स्मार्ट स्विच के माध्यम से अपनी फ़ाइलों को वापस करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने पीसी या मैक पर स्मार्ट स्विच ऐप खोलें।
  2. USB केबल के माध्यम से अपने Android डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. सुनिश्चित करें कि आपका फोन अनलॉक है।
  4. स्मार्ट स्विच ऐप पर ऊपर दाईं ओर MORE पर क्लिक करें।
  5. प्राथमिकताएँ पर क्लिक करें।
  6. बैकअप आइटम टैब पर क्लिक करें। इस टैब में, आप क्या आइटम कॉपी और बैक अप के रूप में रखने के लिए अनुकूलित करने में सक्षम होंगे। सभी आइटम डिफ़ॉल्ट रूप से चुने गए हैं यदि आप प्रतिलिपि प्रक्रिया को गति देना चाहते हैं, तो आप केवल महत्वपूर्ण बक्से का चयन करना चाह सकते हैं।
  7. एक बार आपके द्वारा अपने बैकअप में शामिल करने के लिए कौन-सी आइटम चुनी गई हैं, ठीक पर क्लिक करें। अन्यथा, बस रद्द करें पर क्लिक करें।
  8. बैकअप पर क्लिक करें।
  9. यदि स्मार्ट स्विच अनुमति मांगता है तो अपने फोन पर टैप करें।
  10. एक बार बैकअप पूरा हो जाने के बाद, आपको उन सभी डेटा का ब्रेकडाउन मिल जाता है, जिनका सफलतापूर्वक बैकअप लिया गया था। समाप्त करने के लिए ठीक क्लिक करें।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 आइकन और ऑडियो सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहा है

सैमसंग गैलेक्सी नोट 5, 6.0.1 चल रहा है। ईमेल और पाठ संदेशों के लिए अधिसूचनाएं। कोई आइकन या ऑडियो अधिसूचना नहीं होती है। पुष्टि करें कि फ़ोन सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए सेट है। मैंने उन्हें प्राथमिकता के रूप में सेट कर दिया है क्योंकि जीमेल अभी भी ठीक से काम करता है, केवल स्टॉक ईमेल, स्टॉक मैसेज ऐप और वर्जन संदेश + ऐप प्रभावित होते दिखाई देते हैं। - शैनन

हल: हाय शैनन। कैशबैक विभाजन को साफ़ करने के लिए पहला समस्या निवारण चरण जो आप यहाँ करना चाहते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि एंड्रॉइड सिस्टम कैश का एक नया संस्करण उपयोग कर रहा है, जिसे कैश विभाजन में रखा गया है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन के बाद सिस्टम कैश दूषित हो जाता है। इसे अप-टू-डेट रखने के लिए, कैश विभाजन को नियमित करने की सिफारिश की जाती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

यदि कैश विभाजन को रीफ्रेश करने से काम नहीं चलेगा, तो आपको बैजप्रोवाइडर ऐप के डेटा को मिटा देना चाहिए। यह ऐप एंड्रॉइड का एक महत्वपूर्ण घटक है जो ऐप्स को नई सूचनाएं प्रदर्शित करने देता है। सिस्टम कैश की तरह, यह भी दूषित हो सकता है इसलिए इसके डेटा को हटाने से यह अपनी सेटिंग्स को अपनी चूक में वापस करने के लिए मजबूर कर देगा। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. ऐप्स पर नीचे जाएं। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर अधिक आइकन टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. BadgeProvider ऐप को टैप करें।
  6. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 ओटीजी केबल का उपयोग करके एफआरपी को बायपास नहीं कर सकता है

नमस्ते। मैंने फ़ाइल को अपने फ्लैश ड्राइव में कॉपी किया है और इसे ओटीजी केबल में डाला है और इसे अपने फोन से कनेक्ट किया है लेकिन फाइलें पॉप अप नहीं कर रही हैं। मैंने इसे अपने दूसरे फोन पर आज़माया और यह मेरे गैलेक्सी नोट 5 पर नहीं बल्कि मेरे Google खाते को हटाने की कोशिश में था क्योंकि मैंने इसे एक दोस्त से खरीदा था और उसका मूल Google खाता नहीं है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - सारा जॉर्जिया

हल: हाय सारा। OTG डिवाइस का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को दरकिनार करने की पुरानी पद्धति इस समय सैमसंग द्वारा अवरुद्ध हो गई प्रतीत होती है। यह तरीका तब काम कर रहा था जब फैक्ट्री रिसेट प्रोटेक्शन (FRP) अभी भी नया था, लेकिन सैमसंग ने जाहिर तौर पर इसकी हवा निकाल दी थी और बग को अनुमति दे दी थी। यदि आप अभी उपकरण तक पहुँच प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपके पास तीन विकल्प हैं:

  1. डिवाइस में पंजीकृत Google खाता क्रेडेंशियल्स दर्ज करें,
  2. एक शेयर फर्मवेयर फ़्लैश, या
  3. डिवाइस को सैमसंग पर लाएं ताकि वे इसे अनलॉक कर सकें (आपको डिवाइस के खरीद के कागजात की आवश्यकता होगी)

दूसरा विकल्प, चमकती, मूल रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करना है। यह एक जोखिम भरी प्रक्रिया है और इससे अपूरणीय सॉफ़्टवेयर क्षति ठीक से नहीं हो सकती है। यदि यह कोशिश करने का आपका पहला मौका है, तो विषय के बारे में अधिक शोध करना सुनिश्चित करें ताकि आप यह जान सकें कि इसे कैसे करना है। चमकाने के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होती है।

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