Apple iPhone XS पर स्क्रीन बर्न-इन और ग्रीन लाइन्स पर प्रदर्शन समस्याओं से निपटने के लिए [समस्या निवारण गाइड]
स्क्रीन बर्न-इन एक असामान्य प्रदर्शन लक्षण है जो लंबे समय तक स्क्रीन के बाईं ओर दिखाई गई एक स्थिर छवि द्वारा दर्शाया गया है और फिर स्थायी रूप से प्रदर्शन में बदल जाता है। कुछ iPhone XS मालिकों ने इस घटना को माना, जब उन्होंने अपने फोन की निष्क्रियता को छोड़ दिया या होम स्क्रीन पर काफी देर तक बैठे रहे। फोन पर वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय यह और भी परेशान करता है। स्क्रीन बर्न-इन और ग्रीन लाइन मुद्दों को पहली बार iPhone X पर देखा गया था और कुछ iPhone XS वेरिएंट पर आश्चर्यजनक रूप से फिर से जोड़ा गया था। Pertinent की रिपोर्ट में हाल ही में सामने आया है कि Apple के नए iPhone XS और iPhone XS Max के कुछ यूजर्स समान रूप से दोषपूर्ण डिस्प्ले में टकराए हैं।
जाहिर है, यह एक अलग मुद्दा है और इसलिए अब तक कोई कठोर निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता है। और ऐसे लक्षण सॉफ्टवेयर त्रुटि के कारण हो सकते हैं यदि नहीं, हार्डवेयर क्षति। सेवा या इकाई प्रतिस्थापन वारंटी के लिए उपलब्ध होना हालांकि एकमात्र विकल्प नहीं है जो उन लोगों के लिए है जो अपने नए iPhones पर समान समस्या का सामना करेंगे। यदि समस्या को सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, तो कुछ ट्वीक्स प्रदर्शन करने की संभावना होगी, यदि नहीं तो स्थायी समाधान।
नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए कुछ लागू वर्कअराउंड हैं जो सॉफ्टवेयर से संबंधित कारकों को नियंत्रित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं जो कि नए आईफोन एक्सएस पर स्क्रीन बर्न-इन या ग्रीन लाइनों जैसे प्रदर्शन के मुद्दों को बढ़ा सकते हैं। जब भी आपको उसी iOS डिवाइस पर समान प्रदर्शन समस्या से निपटने में कुछ सहायता की आवश्यकता हो, तो इस पूर्वाभ्यास को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
यदि फिर भी, आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण गाइड द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला वर्कअराउंड: स्क्रीन ब्राइटनेस एडजस्ट करें।
चमक का स्तर भी एक कारक हो सकता है जो स्क्रीन मलिनकिरण और अन्य प्रासंगिक लक्षणों को ट्रिगर कर सकता है। कहा जा रहा है, अपने iPhone स्क्रीन चमक को समायोजित करने का प्रयास करें। यदि यह उच्च स्तर पर सेट है, तो इसे कम करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन के ब्राइटनेस लेवल को मैन्युअल रूप से एडजस्ट करना अच्छा नहीं है, तो इसके बजाय ऑटो-ब्राइटनेस को सक्षम करने का प्रयास करें। IOS 12 में इस प्रदर्शन सुविधा का उपयोग और प्रबंधन कैसे करें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- इसके बाद डिस्प्ले एंड ब्राइटनेस पर टैप करें ।
- स्क्रीन की चमक बढ़ाने के लिए ब्राइटनेस स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। अन्यथा, स्लाइडर को बाईं ओर खींचें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस जाने के लिए स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ बाईं ओर स्थित तीर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर सामान्य टैप करें।
- पहुँच का चयन करें।
- प्रदर्शन आवास टैप करें ।
- सुविधा को चालू या बंद करने के लिए ऑटो-ब्राइटनेस स्विच को टॉगल करें। यदि यह चालू है, तो इसे बंद कर दें, अन्यथा, इसे चालू करें ।
- होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए अपनी उंगली को स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्लाइड करें।
ऑटो-ब्राइटनेस सक्षम होने के साथ, आपका डिवाइस आस-पास की प्रकाश स्थितियों के आधार पर डिस्प्ले के ब्राइटनेस लेवल को अपने आप एडजस्ट कर लेगा।
दूसरा वर्कअराउंड: अपने iPhone XS पर ऑटो-लॉक सुविधा को सक्षम और प्रबंधित करें।
बर्न-इन को स्थिर छवियों द्वारा ट्रिगर किया जाना माना जाता है, इस प्रकार यह तब भी मदद कर सकता है जब आप अपने iPhone स्क्रीन को बंद कर देते हैं जब आप इसका उपयोग कर रहे होते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS पर स्क्रीन-लॉक चालू करें:
- सेटिंग्स में जाएं।
- प्रदर्शन और चमक का चयन करें ।
- ऑटो-लॉक सक्षम करने के लिए टैप करें ।
फिर 30 सेकंड या 60 सेकंड की निष्क्रियता (आलस्य) के बाद लॉक करने के लिए फोन डिस्प्ले को ट्रिगर करने के लिए 30 सेकंड या 60 सेकंड के लिए ऑटो-लॉक टाइमर सेट करें।
तीसरा वर्कअराउंड: फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट / फोर्स रिस्टार्ट)।
मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियां स्क्रीन बर्न-इन और मलिनकिरण सहित यादृच्छिक प्रदर्शन लक्षणों को भी ट्रिगर कर सकती हैं। एक निश्चित अनुप्रयोग का उपयोग करते समय लक्षण हो सकता है। मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का सरल अभी तक बहुत प्रभावी समाधान एक उपकरण पुनरारंभ या नरम रीसेट होगा। अपने iPhone XS को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone XS को पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं यदि लक्षण एक नरम रीसेट करने के बाद पुन: उत्पन्न होता है। फोर्स रिस्टार्ट एक सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है जब यह मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों और ग्लिट्स को साफ करने की बात आती है, लेकिन एक अलग तरीके से किया जाता है। ऐसे:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के बूट-अप सीक्वेंस में प्रवेश करने पर छोड़ दें।
बल पुनरारंभ करना किसी भी निलंबित एप्लिकेशन या पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को साफ़ करता है जो दूषित हो चुके हैं और प्रदर्शन प्रणाली को गड़बड़ कर देते हैं। इनमें से कोई भी पुनरारंभ फ़ोन मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए इस प्रक्रिया में कोई भी सहेजी गई फ़ाइलें नहीं हटाई जाती हैं।
चौथा वर्कअराउंड: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए आईफोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें।
यदि आप जो अनुभव कर रहे हैं वह स्क्रीन बर्न-इन बग है, तो अपने iPhone के लिए नवीनतम iOS अपडेट इंस्टॉल करने से संभवतः इसे ठीक कर दिया जाएगा। सॉफ़्टवेयर अपडेट यादृच्छिक बग, मैलवेयर और सिस्टम त्रुटियों से मौजूदा उपकरणों के मुद्दों को हल करने के लिए पैच फिक्स एम्बेड करते हैं। यदि आपके आईफोन में तेज और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट है, तो आप आईओएस अपडेट को वायरलेस या ओवर-द-एयर इंस्टॉल कर सकते हैं।
- ओवर-द-एयर के माध्यम से आईओएस को देखने और अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं। फिर नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नए अपडेट को स्थापित करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में बैटरी जीवन और मेमोरी स्पेस पर्याप्त है।
पांचवां समाधान: अपने iPhone XS पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स रीसेट करें और पुनर्स्थापित करें।
यदि आप अपने iPhone XS पर एक आवर्ती स्क्रीन बर्न-इन या अन्य प्रदर्शन लक्षणों को और कम करने की इच्छा रखते हैं, तो विचार करने के अंतिम विकल्पों में से एक कारखाना रीसेट होगा। यह आपके iPhone सिस्टम से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन, वीडियो, फ़ोटो और अन्य व्यक्तिगत जानकारी सहित सब कुछ साफ़ करता है। इस प्रकार आईक्लाउड या आईट्यून्स पर बैकअप बनाने की सिफारिश पहले हाथ से की जाती है। क्या आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर सेटिंग्स के माध्यम से अपने iPhone XS को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर पूर्ण सिस्टम रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
अपने डिवाइस को रीसेट करने की अनुमति दें और फिर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें। रीसेट के बाद, आपका आईफोन अपने आप रीस्टार्ट होगा। जैसे ही यह बूटिंग समाप्त हो जाता है, आप सुविधाओं को सेट करने के लिए प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं, और इसे फिर से उपयोग करने के लिए अपने फोन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
और मदद लें
समस्या की रिपोर्ट करने के लिए अपने डिवाइस वाहक या Apple समर्थन को कॉल करें यदि उपरोक्त प्रक्रियाओं में से कोई भी आपके iPhone XS पर असामान्य प्रदर्शन समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है। आपके डिवाइस ने कुछ प्रकार की भौतिक या तरल क्षति प्राप्त की हो सकती है जो प्राथमिक लक्षणों के रूप में स्क्रीन बर्न-इन और ग्रीन लाइनों को ट्रिगर करती है। उस स्थिति में, आपके iPhone को सेवा की आवश्यकता होती है।
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