अपने Google Pixel 2 स्मार्टफोन पर तेजी से बैटरी की समस्या से कैसे निपटें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

बैटरी निस्तारण एक सामान्य समस्या है जो आमतौर पर स्मार्टफोन या टैबलेट पर मोबाइल उपकरणों में एक नया फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद होती है। यह उस प्लेटफॉर्म की परवाह किए बिना हो सकता है, जिस पर एक डिवाइस चल रहा है - आईओएस या एंड्रॉइड। इस पोस्ट में, हम एक मजबूत एंड्रॉइड फ्लैगशिप डिवाइस, Google Pixel 2 हैंडसेट पर बैटरी ड्रेनिंग की समस्या से निपटेंगे।

2700mAh की बैटरी के साथ एक अपग्रेडेड प्रोसेसर और रैम स्पेक्स द्वारा संचालित होने के बावजूद, यह नया पिक्सेल फोन अभी भी क्विक बैटरी ड्रेनिंग के मामले में दम तोड़ता है। वास्तव में, बहुत से पिक्सेल 2 के मालिक फोन की बैटरी जीवन के बारे में शिकायतें उठाते रहे हैं जो लंबे समय तक नहीं चल सकते थे। वास्तव में यह एक बम्पर है कि यह इस तरह का एक भारी उपकरण है। आपके Google Pixel 2 पर बैटरी को इतनी जल्दी निकालने के लिए क्या ट्रिगर हो सकता है और फ़ोन की बैटरी लाइफ को संरक्षित और विस्तारित करने के लिए एंड-यूज़र के पास क्या विकल्प हैं? इन सवालों के जवाब जानने के लिए आगे पढ़ें।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे Google Pixel 2 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही इस फ़ोन की कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। लेकिन अगर आपको मदद की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें। निश्चिंत रहें हम आपकी चिंता पर ध्यान देंगे।

आपके पिक्सेल फोन की बैटरी को कौन सी अधिक मात्रा में बहा रहा है?

दोषपूर्ण अपडेट के अलावा, बदमाश ऐप अपराधी या स्मार्टफोन की बैटरी पर तेजी से निकासी के बीच पाए जाते हैं। फेसबुक जैसे सोशल मीडिया ऐप आमतौर पर सक्रिय होने पर या स्टैंडबाय पर छोड़ दिए जाने पर एक महत्वपूर्ण मात्रा में बिजली का उपयोग कर रहे हैं। एनिमेटेड थीम का उपयोग, बार-बार डेटा प्राप्त करना, स्क्रीन की चमक, सूचनाएं और सक्रिय अन्य सेटिंग्स भी आपके डिवाइस पर पावर का उपयोग कर सकती हैं। व्यापक उपयोग या लंबे समय तक लंबे समय तक मोबाइल गेम खेलने या फोन पर वीडियो स्ट्रीमिंग जैसे डिवाइस का उपयोग एक अंतर्निहित कारण है। सिग्नल समस्याएँ जैसे कि बिना नेटवर्क कवरेज वाले कम क्षेत्र में अपने फोन का उपयोग करना भी बैटरी को तेजी से खत्म करने का कारण बन सकता है। सामान्य तौर पर, आप अपने फोन पर ऐसा कुछ भी करते हैं जो प्रोसेसर को ट्रिगर कर सकता है और थका हुआ हो सकता है।

बैटरी ड्रेनिंग समस्या को फोन पर दोषपूर्ण हार्डवेयर की खराब बैटरी से भी जोड़ा जा सकता है। दुर्भाग्य से हार्डवेयर से संबंधित मुद्दों के लिए, अक्सर सेवा की आवश्यकता होती है। लेकिन फिर भी, आप अभी भी कुछ वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं और सेवा केंद्र की यात्रा करने से पहले अपने अंत में समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं और एक तकनीशियन आपके डिवाइस पर हार्डवेयर घटकों की जांच कर सकते हैं।

Google Pixel 2 पर बैटरी ड्रेनिंग समस्या के संभावित समाधान

मोबाइल उपकरणों में अन्य जटिल मुद्दों के बीच बैटरी निकास को टैग किया जा सकता है। इसलिए यह दर्शाता है कि समस्या का समाधान एक समाधान द्वारा तुरंत नहीं किया जा सकता है। यदि आप अंतर्निहित कारण को इंगित करने में सक्षम हैं, तो आप सीधे काम कर सकते हैं और जो कुछ भी बैटरी को इतनी जल्दी नाली में डाल रहा है उसे ठीक कर सकते हैं। अन्यथा, आपको परीक्षण-और-त्रुटि प्रक्रिया से गुजरना होगा और सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर घटकों दोनों का समस्या निवारण करना होगा। यदि आपको आगे सहायता और अतिरिक्त इनपुट की आवश्यकता हो तो आप निम्नलिखित वाकथ्रियों का उल्लेख कर सकते हैं। यदि संभव हो, तो सभी संभव प्रयासों को समाप्त करने का प्रयास करें और अपने अंत पर सभी लागू विकल्पों का प्रयास करें। अंत में यदि समस्या जारी रहती है, तो आप हमेशा अपने कैरियर या Google समर्थन में बात बढ़ा सकते हैं और अधिक सहायता और अधिक उन्नत समाधानों की तलाश कर सकते हैं।

फिर से आपको दो संभावनाओं पर गौर करने की जरूरत है जब यह आपके फोन पर बैटरी की समस्या को दूर करता है और यह एक सॉफ्टवेयर समस्या और हार्डवेयर क्षति होगी। अगर आपको लगता है कि आप जो काम कर रहे हैं वह एक सॉफ्टवेयर समस्या है, तो आप इनमें से किसी भी बाद के वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं।

पहला समाधान: अपने Google Pixel 2 पर ऐप्स देखें और प्रबंधित करें।

ज्यादातर बार, बैटरी में अचानक गिरावट एक खराब ऐप से जुड़ी होती है। यह एक ऐसा ऐप हो सकता है जिसे आप अपने फोन पर कुछ समय से इस्तेमाल कर रहे हैं या हाल ही में डाउनलोड किया गया ऐप है जो किसी दोषपूर्ण अपडेट के कारण अजीब काम कर रहा है। यह निर्धारित करने के लिए कि अपराधी एक बुरा ऐप है या नहीं, अपनी बैटरी सेटिंग की जांच करें और देखें कि कौन सी ऐप आपकी बैटरी को ख़त्म कर रही हैं। यदि आप कोई असामान्य परिणाम देखते हैं जैसे कि जब कोई निश्चित ऐप आपके फ़ोन की बैटरी का 5 प्रतिशत से अधिक उपयोग कर रहा है, तो यह अपराधी हो सकता है। सोचने की कोशिश करें कि वास्तव में ऐप क्या कर रहा था और फिर यह पता लगाना चाहिए कि यह एक उचित उपयोग है या नहीं।

क्या यह ऐप के साथ एक बार की समस्या होनी चाहिए, ऐप पर एक मजबूर करीबी किसी भी गड़बड़ को सुधारने में मदद कर सकता है जिसने एप्लिकेशन को दुर्व्यवहार करने के लिए ट्रिगर किया होगा।

यह देखने के लिए कि आपके Google Pixel 2 में कौन से ऐप्स सबसे अधिक बैटरी का उपयोग करते हैं, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. बैटरी टैप करें।
  3. पूर्ण प्रभार अनुभाग के बाद से ऐप के उपयोग पर नेविगेट करें। फिर आप अंतिम पूर्ण शुल्क के बाद से उपयोग की जाने वाली बैटरी के प्रतिशत के साथ-साथ ऐप्स और सेवाओं की एक सूची देखेंगे।
  4. अधिक विवरण देखने के लिए सूची में कोई एप्लिकेशन या सेवा टैप करें और यदि आवश्यक हो तो बैटरी बचा सकते हैं, उन विकल्पों का चयन करें।

कुछ ऐप आपको पृष्ठभूमि गतिविधि को बंद करने की अनुमति देते हैं, जो निष्क्रिय या निष्क्रिय होने पर ऐप की बैटरी के उपयोग को सीमित करके काम करता है।

अनियमित ऐप्स को रोकने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

एक मजबूर स्टॉप और पुनरारंभ एक ऐप के लिए एक हार्ड रिबूट के समान है। यह उन सेवाओं को पूरी तरह से बंद कर देता है जिनमें ऐसी सेवाएं शामिल हैं जो बैटरी को खत्म कर सकती हैं। एक फोर्स स्टॉप विकल्प हालांकि सभी ऐप्स के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें
  3. सूची से एप्लिकेशन का चयन करें।
  4. यदि आप अधिक एप्लिकेशन देखना चाहते हैं तो सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें। यदि आपको कोई सूची दिखाई नहीं देती है, तो इसके बजाय ऐप की जानकारी टैप करें।
  5. ठोकर बल रोक।
  6. फिर कन्फर्म करने के लिए ओके पर टैप करें।

संदिग्ध ऐप्स पर एक मजबूर स्टॉप करने के बाद, अपने Pixel 2 डिवाइस को पुनरारंभ करें, फिर देखें कि क्या बैटरी अभी भी इतनी जल्दी खत्म हो रही है। पहले से बंद किए गए ऐप को शुरू करने का भी प्रयास करें। यदि ऐप को पुनरारंभ करने के बाद समस्या वापस आती है, तो यह दर्शाता है कि ऐप इसे पैदा कर रहा है और इसलिए इसे हटाने या अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।

अपने Pixel 2 डिवाइस से समस्याग्रस्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. उस ऐप को टच करें और होल्ड करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
  2. अधिक विकल्प देखने के लिए एप्लिकेशन को खींचना शुरू करें।
  3. एप्लिकेशन को स्क्रीन के शीर्ष पर अनइंस्टॉल करने के लिए खींचें।
  4. अपनी डिवाइस से ऐप को अनइंस्टॉल करने या हटाने के लिए अपनी उंगली उठाएं या ऐप को रिलीज़ करें।

अगर आपको अनइंस्टॉल करने का विकल्प नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि आप ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं।

दूसरा समाधान: डिवाइस को पुनरारंभ करें और अपडेट इंस्टॉल करें।

निम्नलिखित विधियाँ किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती हैं जो पृष्ठभूमि में बैटरी को खत्म कर सकती हैं। अगर आपको कोई एप्स नहीं मिल रहा है तो बैटरी को खत्म करने के लिए इन तरीकों को करने की कोशिश करें।

अपने पिक्सेल 2 को पुनः आरंभ करें (सॉफ्ट रीसेट)

कई सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों को एक सरल पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। तो सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करना न भूलें। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है कि आपके Google Pixel 2 स्मार्टफोन में सॉफ्ट रीसेट या रीस्टार्ट कैसे किया जाता है:

  1. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
  2. इसके बाद अपनी स्क्रीन पर रिस्टार्ट पर टैप करें।
  3. यदि आप रिस्टार्ट नहीं देखते हैं, तो पावर बटन को लगभग 30 सेकंड के लिए दबाकर रखें, जब तक कि आपकी डिवाइस पावर साइकल न हो जाए।

प्रक्रिया में कोई डेटा मिटाया नहीं जाएगा, इसलिए यह निश्चित रूप से सुरक्षित है।

उपलब्ध फर्मवेयर अद्यतन स्थापित करें

यदि आपने अभी तक अपने डिवाइस पर कोई फर्मवेयर अपडेट स्थापित नहीं किया है, तो उपलब्ध सिस्टम अपडेट की जांच करें और फिर अपने फर्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। फ़र्मवेयर अपडेट न केवल नई सुविधाएँ और सिस्टम एन्हांसमेंट प्रदान करते हैं, बल्कि इसी तरह कुछ विशेष बग्स में फिक्स पैच होते हैं, जो आपके डिवाइस पर बैटरी की निकासी कर रहे हैं। ऐसे:

  1. अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें।
  2. स्क्रीन के नीचे नेविगेट करें फिर सिस्टम टैप करें।
  3. सिस्टम अपडेट का चयन करें
  4. यदि आवश्यक हो, तो अपनी अपडेट स्थिति देखने के लिए फ़ोन के बारे में टैप करें।

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको अपडेट अधिसूचना के साथ संकेत दिया जाएगा। इससे पहले कि आप एक उन्नयन के लिए जाएं, सुरक्षित रखने के लिए अपने डिवाइस का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। एक बार बैकअप सुरक्षित हो जाने के बाद, फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

इंस्टॉल करने के लिए एप्लिकेशन अपडेट की जांच करें

इसी तरह एप्लिकेशन को नियमित रूप से अपडेट किए जाने की आवश्यकता होती है ताकि उन्हें चालू रखा जा सके और आपके प्लेटफ़ॉर्म पर चल रहे मौजूदा प्लेटफ़ॉर्म या सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ पूरी तरह से काम करने में सक्षम हो। सिस्टम अपडेट के समान, ऐप अपडेट भी सुधार ला सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. Play Store ऐप खोलने के लिए टैप करें।
  2. मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर लाइनें) टैप करें।
  3. इसके बाद My apps & games को चुनें।
  4. अपडेट उपलब्ध होने पर अपडेट टैप करें, या अधिक एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करने के लिए सभी अपडेट करें।

उपलब्ध अपडेट वाले ऐप्स अपडेट के साथ लेबल किए गए हैं।

अंतिम विकल्प: एक पूर्ण सिस्टम रीसेट करें या फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करें

यदि उपरोक्त प्रक्रिया में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो आपका अगला विकल्प एक कारखाना रीसेट या मास्टर रीसेट होगा। यह रीसेट आपके डिवाइस से आपके सभी डेटा के साथ-साथ किसी भी प्रक्रिया को मिटा देगा जो समस्या पैदा कर सकता है। सभी ऐप और उनसे जुड़े डेटा को भी अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा। इसलिए पहले से ही अपने अन्य डिवाइस पर अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को वापस करने और पुनर्स्थापित करने की सिफारिश की जाती है। एक बार जब आप सब कुछ वापस कर लेते हैं, तो अपने Google Pixel 2 पर एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें।

आप फ़ैक्टरी रीसेट को सेटिंग्स मेनू के माध्यम से या हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके कर सकते हैं। यदि आपकी डिवाइस स्पर्श इनपुट पर प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो बाद की विधि की सिफारिश की जाती है।

सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने पिक्सेल 2 को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स-> सिस्टम-> रीसेट-> फैक्टरी डेटा रीसेट-> रीसेट फोन-> पर जाएं और फिर पुष्टि करने के लिए सब कुछ मिटा दें

हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके अपने पिक्सेल 2 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने फोन के साथ वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  2. वॉल्यूम कुंजी के साथ पावर कुंजी को दबाए रखें और दबाए रखें।
  3. एंड्रॉइड स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों चाबियां जारी करें।
  4. पुनर्प्राप्ति मोड विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
  5. फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कोई आदेश संदेश प्रकट नहीं होता है तब पावर कुंजी को फिर से दबाकर रखें।
  7. फिर पावर कुंजी को दबाए रखते हुए वॉल्यूम अप कुंजी दबाएं और छोड़ें
  8. जब Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है, तो पावर कुंजी जारी करें
  9. वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  10. फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  11. प्रतीक्षा करें जब तक कि डेटा पोंछना समाप्त न हो जाए और एक बार यह पूरा हो जाए, तो रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
  12. अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

देखें कि रीसेट के बाद समस्या चली गई है या नहीं। अपने ऐप को वापस जोड़ने के दौरान सावधान रहें। एक मौका है कि यदि आप उस एप को फिर से इंस्टॉल करते हैं जो समस्या पैदा कर रहा है, तो बैटरी की निकासी समस्या वापस आ जाती है।

यदि इन तरीकों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपका फोन अभी भी बैटरी को इतनी तेजी से सूखा रहा है, तो आप इसका निदान किसी तकनीशियन द्वारा कर सकते हैं। यह संभव है कि बैटरी खराब हो गई है या कुछ प्रासंगिक घटक अब आवश्यकतानुसार काम नहीं कर रहे हैं और इसलिए उन्हें बदलना या मरम्मत करना होगा।

आप Google सहायता को समस्या को भी बढ़ा सकते हैं, खासकर यदि यह आपके Google Pixel 2 पर नया फर्मवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू हुआ हो। ऐसा ही होना चाहिए, अद्यतन में कुछ कीड़े शामिल हो सकते हैं जिनकी वजह से बैटरी तेजी से निकलनी चाहिए। अधिक मदद और अन्य विकल्पों की तलाश करें।

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