Apple iPhone 7 को कैसे ठीक करें जो iOS 11 को वायरलेस तरीके से अपडेट नहीं कर सकता, OTA काम नहीं कर रहा है [समस्या निवारण गाइड]

अपने iPhone 7 पर वायरलेस तरीके से नवीनतम iOS 11 अपडेट स्थापित करने में सहायता की आवश्यकता है? अगर ऐसा है तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।

नवीनतम iOS 11 संस्करण को हाल ही में चयनित Apple डिवाइसों में iPhone 7 सहित उपलब्ध कराया गया है। नई और उन्नत सुविधाओं और सेवाओं को लाने के अलावा, नए अपडेट में बग फिक्स भी शामिल हैं, क्योंकि कुछ iDevice मालिकों द्वारा उठाए गए मौजूदा मुद्दों पर कंपनी की प्रतिक्रिया। लेकिन नए आईओएस को स्थापित करने वाले सभी लोग समग्र प्रतिक्रिया के आधार पर सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं।

वास्तव में, नवीनतम iOS 11 अपडेट के बारे में विभिन्न शिकायतें ऑनलाइन उठाई गई हैं जो कुछ के अनुसार अराजक थीं। IOS 11 के प्रमुख अपडेट रोलआउट के बाद ट्रांसपैरिंग करने वाले पोस्ट अपडेट के मुद्दों के जवाब में, ऐप्पल ने मामूली अपडेट के रूप में आधिकारिक सुधार जारी किए। IOS 11 के फॉलो-अप अपडेट उन लोगों के लिए हवा (OTA) पर उपलब्ध हैं, जो अपने डिवाइस को वायरलेस तरीके से अपडेट करना चाहते हैं और इसी तरह iTunes से करते हैं। लेकिन फिर, कुछ आईफोन 7 उपयोगकर्ताओं को अपने संबंधित उपकरणों पर ओटीए या वायरलेस अपडेट स्थापित करने में परेशानी हो रही है। यह समस्या क्यों होती है और उपाय के रूप में क्या किया जाना चाहिए? अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

संभावित कारण जैसे आपका iPhone 7 वायरलेस तरीके से अपडेट नहीं होगा

आपके डिवाइस पर इच्छित काम नहीं करने के लिए वायरलेस अपडेट को ट्रिगर करने वाले सामान्य कारकों में अपर्याप्त संग्रहण स्थान शामिल होगा, नेटवर्क समस्याएं जिसके परिणामस्वरूप अपडेट सर्वर अनुपलब्ध हो गया है, अपडेट फ़ाइल बहुत बड़ी है और अपडेट फ़ाइल पूरी नहीं हुई है या टूटी हुई नहीं है।

अद्यतन फ़ाइलें आपके iPhone संग्रहण से बड़ी जगह ले सकती हैं और इसलिए आपको अपने डिवाइस में अपडेट फ़ाइल के लिए पर्याप्त या थोड़ी अधिक जगह आवंटित करनी होगी। प्रमुख सॉफ्टवेयर अपडेट आमतौर पर बड़े पैमाने पर होते हैं और इस प्रकार बड़े फ़ाइल आकार के साथ आते हैं। इसका मतलब है कि आपके iPhone के आंतरिक संग्रहण से अधिक स्थान की आवश्यकता है।

यदि आवश्यक हो, तो अनावश्यक एप्लिकेशन और सामग्री को हटाकर कुछ स्थान खाली करने का प्रयास करें, विशेष रूप से बड़े फ़ाइल आकार वाले, क्योंकि वे आपके iPhone के आंतरिक संग्रहण का अधिक स्थान उपयोग करते हैं।

उस मामले में जहां नेटवर्क को दोष देना है, आपको ध्यान देना होगा कि वायरलेस अपडेट को डिवाइस पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए एक स्थिर और सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसके साथ ही कहा गया है, आपको पहले किसी भी नेटवर्क समस्या से निपटने की आवश्यकता है ताकि आप अपने iPhone पर बिना किसी बाधा के अपडेट स्थापित कर सकें। कहने की जरूरत नहीं है, नेटवर्क समस्याएं अपडेट सर्वर के अनुपलब्ध होने का कारण बन सकती हैं इस प्रकार आपका आईफोन सर्वर के साथ एक्सेस या संचार नहीं कर पाएगा।

यदि अद्यतन स्थापना समाप्त नहीं हुई, तो समान समस्या हो सकती है। इस मामले में अपडेट फ़ाइल के टूटने या दूषित होने की अधिक संभावना है। नतीजतन, सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याएं डिवाइस पर या तो ऐप्स की खराबी के रूप में अंकुरित होने लगती हैं या डिवाइस स्वयं दुष्ट हो जाता है। नेटवर्क समस्याएं, विशेष रूप से आंतरायिक या अस्थिर कनेक्शन उन चीजों में से हैं जो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को बाधित कर सकते हैं।

आम तौर पर, इन सभी कारकों के परिणामस्वरूप iPhone 7 सॉफ़्टवेयर से जुड़ी समस्याएं हो सकती हैं।

संभावित समाधान और आप की कोशिश करने के लिए वर्कअराउंड की सिफारिश की

इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह iPhone समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है, आप इसे ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं क्योंकि आपके पास फोन पर सेवा की आवश्यकता के बिना संकल्प प्राप्त करने का एक उच्च मौका होगा। नीचे हाइलाइट किए गए कुछ विकल्प हैं जो वायरलेस (ओटीए) अपडेट के साथ समस्या के संभावित समाधानों के रूप में काम करेंगे जो कि आईफोन 7 पर स्थापित या काम नहीं करेंगे।

निम्नलिखित समाधान विशुद्ध रूप से संभावित कारणों पर आधारित हैं। यदि आवश्यक हो तो आप कुछ अन्य वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं। अपने डिवाइस का परीक्षण करना सुनिश्चित करें या यह निर्धारित करने के लिए कि यह पहले से ही काम कर रहा है या नहीं, प्रत्येक विधि को अपडेट करने के बाद अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।

पहला उपाय: अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम और अपने iPhone 7 को रिबूट करें।

नेटवर्क उपकरण और iPhone पर एक रिबूट स्वयं iPhone और मॉडेम के सामान्य संचालन को प्रभावित करने वाले किसी भी सॉफ्टवेयर glitches को सुधार देगा। IPhone 7 पर एक रिबूट मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ को ठीक कर सकता है। इस बीच, मॉडेम या वायरलेस राउटर को रिबूट करने से नेटवर्क उपकरण की सिस्टम संरचना पर यादृच्छिक त्रुटियों से उत्पन्न नेटवर्क समस्याएं ठीक हो सकती हैं। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:

  1. लाइट बंद होने तक पावर बटन दबाकर अपने मॉडेम / वायरलेस राउटर को बंद करें।
  2. इसे शक्ति स्रोत से अनप्लग करें।
  3. कम से कम 1 मिनट के लिए प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस प्लग करें।
  4. पावर बटन दबाकर इसे वापस चालू करें।
  5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी रोशनी स्थिर न हों।
  6. अपने iPhone 7 को सामान्य तरीके से रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)। बस इसे कुछ सेकंड के लिए बंद करें और फिर इसे वापस चालू करें।

ऐसा करने से आईफोन के सामान्य कार्यों को प्रभावित करने वाले छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिच खत्म हो जाएंगे।

एक iPhone 7 को रिबूट कैसे किया जाता है जो अनुत्तरदायी है?

उस स्थिति में जहां आईओएस को अपडेट करने की कोशिश करते समय आपका आई फोन अनुत्तरदायी या स्थिर हो जाता है, आप इसके बजाय फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं।

  • IPhone 7 को पुनरारंभ करने के लिए, स्लीप / वेक ( पावर) बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें और फिर Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।

IOS को फिर से वायरलेस रूप से अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अगले लागू समाधानों का प्रयास करें।

दूसरा समाधान: अपने iPhone 7 से अनावश्यक सामग्री निकालें।

अपने iPhone 7 पर अपर्याप्त स्थान होने की संभावना को डाउनलोड करने और एक अद्यतन को स्थापित करने के लिए, कुछ स्थान खाली करने का प्रयास करें। आम तौर पर, iOS केवल ऐप डेटा को हटाकर इस मामले में कुछ जगह बनाने का प्रयास करेगा जिसे वह फिर से डाउनलोड कर सकता है। लेकिन आप भी अपने डिवाइस से अवांछित सामग्री को हटाकर अद्यतन के लिए जगह बनाने के लिए कुछ कर सकते हैं। आईओएस 11 में सामग्री को हटाने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. IPhone संग्रहण टैप करें
  4. यदि आपका iPhone iOS 10 में चल रहा है, तो Settings-> General-> Storage & iCloud उपयोग-> पर जाएं और फिर Manage Storage पर टैप करें।

सामग्री विवरण पर जाएं और फिर उन सभी सामग्रियों को हटा दें जो अब उपयोगी नहीं हैं। अपने iPhone 7 पर स्थान खाली करने के बाद, नवीनतम iOS अपडेट को फिर से प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह इस समय काम करता है।

तीसरा उपाय: अपने iPhone 7 पर iOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए iTunes का उपयोग करें।

Apple सर्वर तब उपलब्ध हो सकते हैं जब भीड़भाड़ हो या जब नेटवर्क सेवा अनुरोध मात्रा काफी अधिक हो। यदि डाउनलोड में लंबा समय लगता है या यदि आपका iPhone 7 अपडेट सर्वर तक नहीं पहुंच सकता है या अपडेट को सत्यापित नहीं कर सकता है, तो आप अन्य सामग्री के डाउनलोड को रोककर या उपलब्ध होने पर वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके डाउनलोड गति को बेहतर बनाने का प्रयास कर सकते हैं। आपके पास एक इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए जो जल्दी से डाउनलोड हो सके इसलिए शीघ्र ही पूरा हो जाएगा।

यदि आपको एक त्रुटि संदेश के साथ कहा जाता है कि आपका डिवाइस अपडेट सर्वर तक नहीं पहुंच सकता है या अपडेट को सत्यापित नहीं कर सकता है, तो उसी नेटवर्क का उपयोग करके अपने iPhone को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि आपके अगले प्रयास पर बनी रहती है, तो किसी अन्य नेटवर्क का उपयोग करें या इसके बजाय iTunes के माध्यम से अपने iPhone को अपडेट करें।

आईट्यून्स के साथ अपडेट करने के लिए, आपको विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता है जिसमें आईट्यून्स ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित है। जब आप शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हों, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone 7 को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
  3. आईट्यून्स में उपलब्ध उपकरणों की सूची पर अपने iPhone 7 का चयन करें।
  4. सारांश अनुभाग पर जाएँ फिर अपडेट के लिए जाँच के विकल्प पर क्लिक करें
  5. अगर आपके डिवाइस के लिए iOS अपडेट उपलब्ध है तो आपको एक अपडेट नोटिफिकेशन मिलेगा।
  6. इससे पहले कि आप iOS अपडेट डाउनलोड करें, आईट्यून्स के साथ अपने iPhone 7 का बैकअप लें। इसे पूरा करने के लिए, बस बैक अप नाउ के विकल्प पर क्लिक करें और फिर iOS बैकअप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  7. अपने iPhone 7 का बैकअप बनाने के बाद, डाउनलोड और अपडेट बटन पर क्लिक करें।
  8. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
  9. जब तक आईट्यून्स ने आपके डिवाइस पर नवीनतम iOS अपडेट इंस्टॉल करना समाप्त नहीं किया तब तक प्रतीक्षा करें।

यदि आप अभी भी अपने iPhone 7 के लिए नवीनतम iOS संस्करण स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो अपडेट को हटाने और अपने डिवाइस पर इसे फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:

  1. सेटिंग्स पर जाएं-> जनरल-> आईफोन स्टोरेज।
  2. एप्लिकेशन की सूची में iOS अपडेट का पता लगाएं।
  3. IOS अपडेट को टैप करें।
  4. अपडेट हटाने के विकल्प पर टैप करें
  5. सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> सॉफ्टवेयर अपडेट।
  6. अपने iPhone 7 के लिए वायरलेस रूप से या यदि आवश्यक हो, तो नवीनतम iOS अपडेट डाउनलोड करें, इसके बजाय अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए iTunes का उपयोग करें।

क्या आपको बाद वाले के साथ आगे बढ़ना चाहिए, कृपया आइट्यून्स के माध्यम से आईओएस को अपडेट करने के तरीकों के बारे में बताएं।

यदि आप आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको क्या करना है?

जब चीजें गलत हो जाती हैं, तो iTunes आमतौर पर आपको अलर्ट संदेश या त्रुटि संकेत और कोड के साथ संकेत देता है। यदि आप आईफोन 7 को आईट्यून्स के साथ अपडेट करते समय किसी भी त्रुटि संदेश का सामना करते हैं, तो संदेश पर ध्यान दें क्योंकि यह एक संकेत देगा कि क्या गलत हुआ या त्रुटि को ठीक करने के लिए क्या करना होगा और प्रक्रिया को पूरा करना होगा।

और मदद लें

यदि आपके iPhone 7 अभी भी वायरलेस रूप से (OTA) या iTunes के साथ iOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो आपको आगे सहायता और सुझावों के लिए अपने डिवाइस कैरियर या Apple सपोर्ट से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। वे अपने उपकरणों की मदद से आपको अन्य विकल्प प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं।

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