ऐप्पल आईफोन एक्सआर को कैसे ठीक करें जो ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता है [समस्या निवारण गाइड]
आपके iPhone XR पर एप्लिकेशन डाउनलोड करना स्क्रीन पर कुछ टैप द्वारा आसानी से किया जाना चाहिए। लेकिन यह कई कारणों से जटिल भी हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, एक फोन अपर्याप्त भंडारण के कारण नए एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर पाएगा। यह आमतौर पर शुरुआती उपकरणों के बीच का मामला है, खासकर सिकुड़ते भंडारण वाले। समस्या को ठीक करने के लिए, आंतरिक मेमोरी पर स्थान खाली करने की सिफारिश की जाती है। स्मृति या भंडारण के मुद्दों के अलावा, नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियां अन्य संभावित बाधाओं में भी हैं। यह तब है जब आपका iPhone रुक-रुक कर या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन का सामना कर रहा है या उसके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
इस मामले में, इंटरनेट की समस्याओं को हल करना इसी तरह ऐप स्टोर डाउनलोड संचालन के लिए फिर से शुरू करने के लिए कुंजी है। अन्य संभावित कारणों में सर्वर समस्याएं हैं जैसे कि Apple सर्वर वर्तमान में नीचे या अनुपलब्ध हैं। सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दे जैसे गलत सेटिंग्स, खराब अपडेट और malwares भी एक दोषी हैं। आपको इस समस्या से निपटने के बारे में कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने कुछ सुझाए गए वर्कअराउंड और संभावित समाधानों की मैपिंग की है। यदि आपका iPhone XR ऐप स्टोर के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड करने में असमर्थ है, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है।
समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन पर जाँच करें। ब्राउजर ऐप खोलने की कोशिश करें फिर विभिन्न वेबसाइटों पर जाएँ या अन्य ऑनलाइन ऐप खोलें और देखें कि क्या वे काम करते हैं। यदि आप वेबसाइटों तक नहीं पहुंच सकते हैं या ऑनलाइन ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको पहले अपने iPhone पर इंटरनेट की समस्याओं को ठीक करने की आवश्यकता है। अन्यथा, इनमें से किसी भी समाधान को लागू करने का प्रयास करें।
पहला समाधान: अपने इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करें।
मोबाइल उपकरणों में डाउनलोडिंग समस्याएं अक्सर नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियों या वाई-फाई समस्याओं के कारण होती हैं। इस प्रकार, वे इसी तरह फोन के वायरलेस फंक्शंस को रीफ्रेश करके बनाए जाते हैं। आपके फ़ोन के वाई-फाई फ़ीचर को ताज़ा करने के कई तरीके हैं और उन्हें नीचे दर्शाया गया है।
- वाई-फाई बंद करें और फिर से चालू करें। रैंडम वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याओं को आमतौर पर वाई-फाई को बंद करके और फिर वापस चालू करके निपटा दिया जाता है। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> वाई-फाई मेनू, फिर सुविधा बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें। कुछ सेकंड के बाद, फिर से वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच को चालू करें।
- फिर से हवाई जहाज चालू करें और बंद करें। एक अन्य पुरानी चाल है जो एक iPhone पर विभिन्न वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दों से निपटने के लिए प्रभावी साबित हुई है, तथाकथित एयरप्लेन मोड ट्वीक है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर जाएं, फिर हवाई जहाज मोड को सक्षम करने के लिए स्विच को चालू करें। जब हवाई जहाज मोड सक्षम हो जाता है, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करें फिर सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर जाएं फिर से सुविधा बंद करें। फोन पर ब्लूटूथ और वाई-फाई कनेक्शन सहित सभी वायरलेस रेडियो को निष्क्रिय करने पर एयरप्लेन मोड को चालू करना और इसे अन्य सुविधाओं को फिर से सक्षम बनाता है। तो यह आपके वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन पर एक त्वरित पुनरारंभ देने जैसा है।
इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दों का अंतिम समाधान नेटवर्क उपकरण (राउटर या मॉडेम) को चक्रित करना है। यह आवश्यक होगा यदि आपके सभी डिवाइस इंटरनेट ऐप और सेवाओं के साथ समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं। हालाँकि, आप इसे केवल तभी कर सकते हैं जब आप अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम तक पहुँच सकते हैं क्योंकि इसमें उपकरण बंद करना शामिल है, इसे शक्ति स्रोत से लगभग 1 मिनट के लिए अनप्लग करें फिर इसे वापस प्लग इन करें और फिर से चालू करें।
इंटरनेट सेवाएं फिर से शुरू होंगी और ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप डाउनलोड सहित ऑनलाइन संचालन को फिर से सुचारू रूप से काम करना चाहिए।
दूसरा समाधान: ऐप स्टोर से बाहर निकलें और सभी पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को साफ़ करें।
एप्लिकेशन किसी भी समय यादृच्छिक मुद्दों का सामना करते हैं और ऐप स्टोर कोई अपवाद नहीं है। यदि अब तक ऐप स्टोर के साथ सब कुछ पूरी तरह से ठीक काम करता है, तो यह संभवतः अन्य यादृच्छिक ऐप ग्लिच के बीच है जो कि एप्लिकेशन को पुनरारंभ करके आसानी से हटा दिया जाता है। यदि आपने ऐप स्टोर को पहले खोला या इस्तेमाल किया है और अपने डिवाइस को पुनरारंभ नहीं किया है, तो ऐप को अन्य पृष्ठभूमि ऐप के साथ निलंबित भी किया जा सकता है। इस मामले में, आपको आवेदन छोड़ने की आवश्यकता है। तो यहां आपको पहले क्या करना चाहिए:
- होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें और फिर स्क्रीन के बीच में थोड़ा रुकें।
- फिर ऐप पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
- ऐप स्टोर ऐप कार्ड पर स्वाइप करें / इसे बंद करने के लिए पूर्वावलोकन करें। बाकी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के लिए भी ऐसा ही करें।
किसी भी भ्रष्ट पृष्ठभूमि एप्लिकेशन द्वारा दिए गए लक्षणों से छुटकारा पाने के लिए सभी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को साफ़ करना आवश्यक है।
तीसरा समाधान: अपने iPhone XR को पुनरारंभ करें।
यदि आप अभी भी ऐप स्टोर को पुनः आरंभ करने और पृष्ठभूमि ऐप्स को साफ़ करने के बाद भी ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो समाप्त करने के लिए अगले कारक फोन सिस्टम को प्रभावित करने वाली छोटी समस्याएं हैं। रैंडम सिस्टम ग्लिच को अक्सर फोन पर साधारण रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट करके हल किया जाता है। ऐसे:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
आप अपने iPhone XR पर एक मजबूर पुनरारंभ भी कर सकते हैं। यह मामूली स्टोर त्रुटियों को सुधारने के मामले में सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है, जिसमें ऐप स्टोर के संचालन में परेशानी भी शामिल है। IPhone XR को पुनरारंभ करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें ।
- फिर, फोन के साइड में पावर / साइड बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के रिस्टार्ट होने पर रिलीज करें।
इन दोनों रीसेटों से स्थायी डेटा हानि नहीं होगी क्योंकि वे फोन मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए जानकारी को प्रभावित नहीं करते हैं।
चौथा समाधान: अपने iPhone XR पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन पर नेटवर्क से संबंधित त्रुटियां भी संभावित कारणों में से हैं। यदि प्रासंगिक सेटिंग्स को संशोधित करने या नए अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से यह निश्चित रूप से ठीक हो जाएगा। ऐसा करने से सभी इच्छित नेटवर्क सेटिंग्स और ब्लूटूथ कनेक्शन, वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, एपीएन, सर्वर सेटिंग्स और इसी तरह की जानकारी सहित जानकारी मिट जाती है। यह रीसेट फोन की वायरलेस फ़ंक्शंस को प्रभावित करने वाली छोटी समस्याओं को हल करने में भी मदद करता है। अपने iPhone XR पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट के बाद, आपका फ़ोन अपने आप रीस्टार्ट होगा। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह बूट न हो जाए और फिर आप वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित आवश्यक विकल्पों और सुविधाओं को सक्षम करना शुरू कर सकते हैं। एक बार जब आपका डिवाइस इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित हो जाता है और ऑनलाइन वापस हो जाता है, तो ऐप स्टोर के माध्यम से डाउनलोडिंग ऐप्स को फिर से लें।
पांचवां समाधान: लॉग आउट और वापस ऐप स्टोर में।
आपकी ऐप्पल आईडी वह प्राथमिक कुंजी है जिसका उपयोग आपके ऐप स्टोर की खरीदारी और डाउनलोड की पहचान करने के लिए किया जाता है। खाता-संबंधी समस्याओं से निपटने के लिए, जिनसे आपको ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करने में परेशानी हो सकती है, इन चरणों के साथ साइन अप करें और ऐप स्टोर में वापस जाएं:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- ITunes और App Store का चयन करें ।
- Apple ID हेडर पर टैप करें।
- यदि पॉप-अप संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो साइन आउट के विकल्प पर टैप करें। फिर आपको अपने खाते से लॉग आउट किया जाएगा।
- लॉग आउट करने के बाद, फिर से अपने ऐप्पल आईडी पर टैप करें और फिर साइन इन का विकल्प चुनें ।
सही खाता जानकारी दर्ज करना सुनिश्चित करें फिर Apple Store एप्लिकेशन को पुनरारंभ या ताज़ा करें।
यह भी जाँचें और सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग की जा रही Apple ID सही है। ध्यान दें कि हर डाउनलोड किया गया ऐप एक विशिष्ट ऐप्पल आईडी से जुड़ा है। इस पर जांच करने के लिए, अपने ऐप स्टोर की खरीद पर विवरण देखें। ऐसे:
- अपनी होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें।
- App Store मुख्य स्क्रीन से, अपडेट टैप करें ।
- फिर खरीदे गए टैब को खोलने के लिए टैप करें। फिर ऐप्स की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी।
वह ऐप ढूंढें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। यदि यह सूची में नहीं है, तो इसका मतलब है कि जिस ऐप को आप वर्तमान में लॉग इन कर रहे हैं, उस ऐप को अलग-अलग ऐप्पल आईडी का उपयोग करके डाउनलोड किया गया था। इस मामले में, आप यह पता लगाने के लिए आईट्यून्स का उपयोग कर सकते हैं कि ऐप को डाउनलोड करने के लिए ऐप्पल आईडी का उपयोग किया गया था। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें, फिर अपने ऐप की सूची तक पहुंचने के लिए अपने आईफोन एक्सआर का चयन करें। फ़ाइल मेनू खोलें फिर Apple ID विवरण देखने के लिए खरीदी गई टैब पर क्लिक करें।
अन्य विकल्प
यदि सभी उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं और आपका iPhone XR अभी भी ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करने में असमर्थ है, तो आप वैकल्पिक समाधान के रूप में iTunes का उपयोग कर सकते हैं। इसे पूरा करने के लिए, आपको मैक या विंडोज कंप्यूटर को आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ सुरक्षित करने की आवश्यकता है। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, ऐप्पल द्वारा आपूर्ति की गई USB / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर iTunes खोलें। आईट्यून्स के माध्यम से iOS ऐप डाउनलोड करना शुरू करने के लिए बस ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें।
अन्य विकल्पों और अधिक उन्नत समाधानों के लिए, अपने iPhone प्रदाता / वाहक या Apple सहायता को कॉल करें। उन्हें अपनी चिंता के बारे में बताएं ताकि वे समस्या का आकलन कर सकें और अंतिम समाधान के साथ आ सकें।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
