एक Apple iPhone XR को कैसे ठीक करें जो एक अद्यतन स्थापित करने के बाद जवाब नहीं दे रहा है [समस्या निवारण गाइड]
अटक स्क्रीन या अनुत्तरदायी प्रदर्शन द्वारा दर्शाया गया सिस्टम क्रैश नया अद्यतन स्थापित करने के बाद स्मार्टफोन मालिकों द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य समस्याओं में से एक है। यह आमतौर पर होता है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म ट्रांज़िशन के बाद कई ऐप बदमाश बन सकते हैं। जब ऐप्स रूग हो जाते हैं, तो विभिन्न लक्षणों को ट्रिगर किया जा सकता है। इस प्रकार, कुछ ऐप या फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम अचानक काम करना बंद कर देता है। नई प्रणाली की स्थापना के बाद पुराने और नए दोनों उपकरणों पर ऐसी समस्याएं हो सकती हैं।
इस पोस्ट में संकलित एक समान पोस्ट-अपडेट मुद्दा है जो नए iPhone XR हैंडसेट पर होता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करने के लिए आपका iPhone XR अचानक कार्य कर रहा है या iOS के लिए नया अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ठीक से जवाब नहीं दे रहा है। निम्नलिखित समाधान आपको अंतर्निहित समस्याओं से ऐप की समस्याओं और सिस्टम त्रुटियों को नियंत्रित करने में मदद करेंगे।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।
IPhone पर अटके प्रदर्शन मुद्दों का पहला अनुशंसित समाधान एक बल पुनरारंभ है। यह एक सॉफ्ट रीसेट की तरह ही काम करता है लेकिन फिजिकल बटन का उपयोग करता है। चूँकि यह आवश्यक होगा कि सामान्य रीस्टार्ट विधि का प्रदर्शन न किया जा सके क्योंकि फोन का डिस्प्ले टच को प्रतिसाद नहीं दे रहा है। बैकग्राउंड ऐप्स जो दुष्ट हो गए हैं उन्हें जबरन बंद कर दिया जाता है और फोन सिस्टम को शटडाउन और रिबूट करने के लिए अचानक बंद कर दिया जाता है। एक सॉफ्ट रीसेट के समान, फोर्स रिस्टार्ट करने से फोन मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा पर कोई असर नहीं पड़ता है, इसलिए आप इस प्रक्रिया में कोई महत्वपूर्ण जानकारी नहीं खोएंगे। यहाँ एक iPhone XR को फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करने के तरीके दिए गए हैं:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पॉवर बटन को दबाकर रखें और जब फोन उठे तो उसे छोड़ दें।
यदि आपका आईफ़ोन स्टार्ट अप करने में सक्षम है और फोर्स रिस्टार्ट होने के बाद फिर से ठीक से काम करता है, तो संभावित ट्रिगर्स से छुटकारा पाने के लिए अगला वर्कआर्ड्स लागू करें।
दूसरा समाधान: लंबित एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें।
अपडेट के बाद बदमाशी करने वाले ऐप आमतौर पर वे होते हैं जो अपडेट नहीं होते हैं। यदि आपने अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट स्थापित करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि आपके कुछ ऐप फ़ोन सिस्टम को अपडेट करने के बाद न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं। इसलिए इन ऐप्स को लोड करने से समस्या हो सकती है क्योंकि वे अब समर्थित नहीं हैं जब तक कि वे अपडेट न हों। अपने ऐप्स के लिए किसी भी लंबित अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें फिर अपडेट अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
- लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची के माध्यम से नेविगेट करें।
- अलग-अलग ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, एप्लिकेशन के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
- या एक बार में सभी ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप करें। यह विकल्प केवल कई ऐप अपडेट के लिए उपलब्ध है।
एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए, आपके फोन में मजबूत और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग, पर्याप्त शक्ति और मेमोरी स्पेस होना चाहिए। ऐप्स अपडेट करने के बाद, आंतरिक मेमोरी से कैश को साफ़ करने के लिए अपने iPhone को रीबूट करें और इसी तरह ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करें।
तीसरा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
नए अद्यतन स्थापित करने के बाद उभरने वाले लक्षण आमतौर पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करके बनाए जाते हैं। इस प्रक्रिया को लागू करने पर विचार करें ताकि संभव ट्रिगर से अमान्य सेटिंग ओवरराइड कर सकें क्योंकि कुछ अपडेट स्वचालित रूप से सिस्टम सेटिंग्स और विकल्पों को बदलते हैं या ओवरराइड करते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- दिए गए विकल्प से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट के बाद, आपका iPhone अपने आप रीबूट करता है और फिर डिफ़ॉल्ट या मूल विकल्पों को लोड करता है। इसका मतलब है कि आपको ब्लूटूथ और वाई-फाई सहित व्यक्तिगत सुविधाओं को सक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप उन्हें अपने डिवाइस पर फिर से उपयोग कर सकें।
चौथा समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट।
समस्या बहुत जटिल हो सकती है जिसे किसी भी पूर्व समाधान से दूर नहीं किया जा सकता है। पोस्ट-अपडेट बग सहित जटिल सिस्टम त्रुटियों से निपटने के लिए, फोन को अपने कारखाने की चूक के लिए रीसेट करना और पुनर्स्थापित करना आमतौर पर आवश्यक है। हालाँकि, इसे केवल अंतिम विकल्पों में से माना जाना चाहिए क्योंकि इससे डेटा हानि होगी। महत्वपूर्ण डेटा खोने से बचने के लिए, उन्हें iCloud या iTunes पर वापस जाएं। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो सेटिंग्स के माध्यम से अपने iPhone XR को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- इसके बाद General पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- अंत में, पूर्ण सिस्टम रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट) की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
यदि उपरोक्त विधि को अंजाम नहीं दिया जा सकता है क्योंकि फोन स्क्रीन अभी भी अटक गई है या अनुत्तरदायी है, तो आपको iTunes का उपयोग करने और कंप्यूटर पर अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी। सिस्टम संघर्षों और त्रुटियों से बचने के लिए, एक कंप्यूटर का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो आपके iPhone (iOS 12 या बाद के संस्करण) के साथ संगत ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है और इसमें आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण स्थापित है। फिर इन चरणों के साथ आरंभ करें:
- अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें।
- आपूर्ति की गई USB केबल / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- यदि इस कंप्यूटर पर भरोसा करने या अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जाए, तो जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- इसके बाद आईफोन एक्सआर में आईफोन एक्स का चयन करें।
- सारांश अनुभाग पर जाएँ फिर पुनर्स्थापित करें [iPhone] बटन पर क्लिक करें।
- पुष्टिकरण के लिए पूछे जाने पर पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
ऐसा करने से आईट्यून्स को आपके डिवाइस को मिटाने और उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने का संकेत मिलेगा।
पांचवां समाधान: आईट्यून्स में आईओएस को पुनर्स्थापित करें।
IOS पुनर्स्थापना निष्पादित करना आमतौर पर प्रमुख सिस्टम समस्याओं से निपटने के लिए उपयोग करने के लिए अगली विधि है, जिसे फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है। यह आपके iPhone को पुनर्प्राप्ति स्थिति में डाल देगा और आपको त्रुटियों को ठीक करने और सॉफ़्टवेयर की मरम्मत करने की अनुमति देगा। अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने से पहले, प्रक्रिया में उन्हें खोने से रोकने के लिए अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेने का प्रयास करें। पुनर्स्थापना शुरू करने के लिए, अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर iTunes खोलें। जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो उसे इन चरणों के साथ पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन जारी न करें। इसके बजाय, तब तक बटन दबाए रखें जब तक रिकवरी मोड स्क्रीन (कनेक्ट आइट्यून्स स्क्रीन से) दिखाई न दे।
- अपडेट या पुनर्स्थापना के विकल्प के साथ संकेत दिए जाने पर, अपने डेटा को मिटाए बिना iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने के लिए iTunes को कमांड करने के लिए अपडेट का चयन करें। अन्यथा, iOS को पुनर्स्थापित करने के विकल्प का चयन करें ।
यह कमांड iTunes को आपके डिवाइस के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना शुरू करने के लिए प्रेरित करेगा। डाउनलोड में आमतौर पर 15 मिनट लगते हैं।
एप्पल सहायता से संपर्क करें
यदि आपका iPhone XR सभी पूर्व वर्कअराउंड्स को लागू करने के बाद अटका या अनुत्तरदायी बना रहता है, तो समस्या को Apple सपोर्ट पर बढ़ाएं ताकि उन्हें सूचित किया जा सके, आगे आकलन कर सकें और यदि आवश्यक हो, तो लक्षणों को ट्रिगर करने वाले सिस्टम बग को समाप्त करने के लिए एक फिक्स पैच विकसित करें। अन्य विकल्पों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए, आप अपने iPhone वाहक को भी कॉल कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को निकटतम ऐप्पल सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसकी जांच एक iPhone तकनीशियन द्वारा की जा सकती है। हालांकि, एक अद्यतन के बाद लक्षण उकसाए गए, इसका मतलब यह नहीं है कि अद्यतन गलती पर है। हो सकता है कि आपके डिवाइस ने किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति प्राप्त की हो और सिस्टम को अपडेट करने के बाद लक्षण सिर्फ संयोग से हुए हों। यह पता लगाने का एकमात्र तरीका एक iPhone तकनीशियन द्वारा अच्छी तरह से जांच की गई है।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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