एक Apple iPhone XR को कैसे ठीक करें जो Apple लोगो पर अटक गया है, बूट-अप त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]

प्रमुख सिस्टम त्रुटियां आमतौर पर ऐप या iOS को अचानक कार्य करने और काम करना बंद कर देती हैं। होने वाले सामान्य लक्षणों में शामिल हैं, लेकिन निरंतर अंतराल, यादृच्छिक पुनरारंभ, और अनुत्तरदायी या अटक प्रदर्शन तक सीमित नहीं हैं। सिस्टम त्रुटियों के अलावा, अपर्याप्त या कम आंतरिक मेमोरी सहित स्मृति से संबंधित मुद्दे भी इसी तरह के लक्षणों की घटना को ट्रिगर कर सकते हैं। दोषपूर्ण मदरबोर्ड या पर्दाफाश स्क्रीन घटकों जैसे हार्डवेयर के मुद्दे आमतौर पर सबसे खराब मामलों में दोषी होते हैं।

इस पद पर काम करना नए Apple iPhone XR को प्रभावित करने वाला एक समान मुद्दा है। हालांकि इस तरह की समस्याओं का सामना करने के लिए इस तरह के नए एपल-मेड, हाई-एंड स्मार्टफोन के लिए यह असामान्य लग सकता है, बहुत सारे कारक हैं जो समान लक्षणों को ट्रिगर कर सकते हैं। लेकिन Apple Genius बार में जाने से पहले, कुछ वर्कअराउंड और संभावित समाधान हैं जो आप अपने अंत में समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। निम्नलिखित walkthroughs सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारकों को नियमबद्ध करने में मदद करेंगे जो नए iPhone XR को बूट-अप त्रुटियों का सामना करने और Apple लोगो पर अटकने का कारण बने। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।

अटक जाने या अनुत्तरदायी iPhone से निपटने के लिए प्रयास करने के लिए पहला और सरल अनुशंसित समाधान एक बल पुनरारंभ है। यह मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों के रूप में एक ही सकारात्मक परिणाम देता है जब मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों और दुष्ट ऐप्स को साफ़ करते हैं जो फोन को फ्रीज करने का कारण बनते हैं। यदि आप पहले से नहीं हैं, तो अपने iPhone XR को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के स्टार्ट-अप सीक्वेंस में प्रवेश करने पर छोड़ दें।

यदि फोन Apple लोगो के माध्यम से प्राप्त करने और होम स्क्रीन तक पहुंचने में कामयाब रहा, तो सॉफ्टवेयर से संबंधित त्रुटियों को समाप्त करने के लिए निम्न कार्यपट्टों का प्रदर्शन करें, जिससे सिस्टम कार्य कर सके:

  1. नए अद्यतन स्थापित करें। नए अपडेट एंबेड फिक्स पैच या कोड हैं जो किसी भी malwares और सॉफ़्टवेयर बग से छुटकारा पाने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं जो शायद iPhone के बूट-अप सिस्टम को बर्बाद कर सकते हैं।
  • ओटीए (ओवर-द-एयर) के माध्यम से नए अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं।

यदि उपलब्ध हो तो नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

  1. सभी सेटिंग्स को रीसेट। इस रीसेट को करने से फोन पर उन सभी अनुकूलित सेटिंग्स को हटा दिया जाता है, जिनमें ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। गलत सेटिंग्स भी समस्याओं का कारण हो सकती हैं खासकर अगर सिस्टम फ़ंक्शन प्रभावित होते हैं।
  • अपने iPhone XR पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, Settings-> General-> Reset मेनू पर जाएं, फिर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करने पर अपना पासकोड दर्ज करें और फिर सेटिंग रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट समाप्त होने पर आपके iPhone को स्वचालित रूप से रीबूट करना चाहिए और फिर डिफ़ॉल्ट मानों और विकल्पों को लोड करना चाहिए। बस उन व्यक्तिगत सुविधाओं को सक्षम करें, जिन्हें आप वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित उपयोग करना चाहते हैं।

  1. नए यंत्र जैसी सेटिंग। आपको बड़े डेटा भ्रष्टाचार से छुटकारा पाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लेना पड़ सकता है जो फोन पर घातक सिस्टम त्रुटियों का कारण हो सकता है। हालाँकि यह आपके iPhone के आंतरिक संग्रहण पर संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी सहित सभी डेटा को हटा देता है। क्या आपको जारी रखने की इच्छा होनी चाहिए, अपने फोन मेमोरी से सभी महत्वपूर्ण फाइलों को आईक्लाउड या आईट्यून्स के लिए पहले से बैकअप दें।
  • इसके बाद Settings-> General-> Reset मेनू पर जाएं, फिर सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने का विकल्प चुनें जारी रखने के लिए कहा जाने पर अपना पासकोड दर्ज करें और मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट के बाद, आपका फ़ोन अपने आप रीस्टार्ट होता है और फिर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को लोड करता है। जैसे ही आपका फ़ोन बूट होता है, आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं और अपने डिवाइस को नया सेट कर सकते हैं।

दूसरा समाधान: अपने iPhone को iTunes में पुनर्स्थापित करें (मानक पुनर्स्थापना)।

यदि iOS में नए अपडेट को स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई तो एक सिस्टम रिस्टोर करने की सिफारिश की जाती है। आप इस मानक iOS पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करके अपने iPhone को एक कामकाजी iOS बैकअप के लिए पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

  1. अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
  2. USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करें।
  3. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें या इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए विकल्प पर टैप करें फिर जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  4. आईट्यून्स में दिखाए जाने पर अपने iPhone XR का चयन करें।
  5. ITunes में रिस्टोर बैकअप बटन पर क्लिक करें।
  6. IOS बैकअप फ़ाइल की उस दिनांक और आकार का पता लगाएँ जिससे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।
  7. पुष्टिकरण के लिए पुनर्स्थापना पर क्लिक करें

पूरी पुनर्स्थापना प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। रिबूट होने के बाद अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट रखें और फिर इसे अपने कंप्यूटर के साथ सिंक करने की अनुमति दें। एक बार सिंक समाप्त होने के बाद, आप अपने iPhone को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

तीसरा समाधान: रिकवरी मोड बहाल।

यदि पिछला पुनर्स्थापना समस्या को ठीक नहीं करता है और आपका iPhone XR अभी भी Apple लोगो पर अटका हुआ है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। फिर, आपको एक कंप्यूटर का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जिसके पास यह करने के लिए नवीनतम iTunes संस्करण है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. ऐप्पल द्वारा आपूर्ति की गई यूएसबी / लाइटनिंग केबल के साथ अपने iPhone को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट में प्लग करें।
  2. जबकि यह प्लग इन है, प्रेस करें और वॉल्यूम बटन को जल्दी से छोड़ दें
  3. फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  4. इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें
  5. जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
  6. अपने कंप्यूटर पर, iTunes पर नेविगेट करें फिर आपको एक संदेश देखना चाहिए जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड iOS डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
  7. फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

जब तक पुनर्स्थापना पूरी न हो जाए, तब तक अपने डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट न करें।

चौथा समाधान: DFU मोड बहाल।

डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट (DFU) मोड रिस्टोर करना अंतिम विकल्प और संभव समाधान होगा जो आप प्रमुख सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार से निपटने की कोशिश कर सकते हैं जिसमें बूट-अप त्रुटि हो सकती है और आपके iPhone को Apple लोगो के माध्यम से अतीत में जाने से रोक सकता है। हालाँकि यह तभी किया जाना चाहिए जब आपके iPhone में किसी भी प्रकार का भौतिक या तरल नुकसान न हो। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने iPhone XR को Apple द्वारा प्रदत्त लाइटनिंग केबल या USB केबल के साथ कंप्यूटर के USB पोर्ट में प्लग करें।
  2. जबकि आपका डिवाइस कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें
  3. फिर साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पूरी तरह से काली न हो जाए।
  4. जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
  5. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
  6. आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। आपका डिवाइस अब DFU मोड में होना चाहिए।

इस बिंदु पर, आप अपने iPhone को iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित करना शुरू कर सकते हैं। अपने iPhone सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए बस ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें।

अन्य विकल्प

  • आईओएस की मरम्मत करें। आप प्रमुख सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए तृतीय-पक्ष iOS प्रबंधन और मरम्मत सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, जिसने शायद आपके iPhone XR को अपनी बूट-अप दिनचर्या को पूरा करने से रोका हो। इन उपकरणों को अपने विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर पर ऑनलाइन डाउनलोड किया जा सकता है जैसे कि ऐप्पल का बहुत ही ऐप, आईट्यून्स। एक बार जब आप अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने आईफ़ोन को USB केबल के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट करें, iOS मरम्मत सॉफ़्टवेयर खोलें और फिर अपने iPhone सिस्टम को सुधारने के लिए ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के आधार पर मेनू विकल्प और नियंत्रण भिन्न हो सकते हैं। निश्चिंत रहें ये उपकरण आमतौर पर नौसिखिए या विशेषज्ञ सभी प्रकार की उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ प्रोग्राम किए जाते हैं।
  • सर्विस। यदि आपके अंत में और कुछ भी काम नहीं कर रहा है और आपका iPhone XR Apple लोगो पर टिका हुआ है, तो आपको अपने डिवाइस को निकटतम Apple डिवाइस सेंटर पर ले जाने पर विचार करना पड़ सकता है। हो सकता है कि आपके iPhone ने किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति प्राप्त की हो और इसलिए उसे शारीरिक मरम्मत की आवश्यकता हो।

अन्य सुझावों और अधिक उन्नत समाधानों के लिए, आप Apple सहायता या अपने iPhone प्रदाता से भी संपर्क कर सकते हैं।

मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!

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