एक Apple iPhone XS मैक्स को कैसे ठीक करें जो अपने आप से रिबूट होता रहता है, अनंत बूट लूप्स [समस्या निवारण गाइड]

रैंडम क्रैश और रीबूट (बूट लूप) को आमतौर पर मेमोरी समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है जैसे कि फोन की आंतरिक मेमोरी सिकुड़ रही है। वे अक्सर अन्य प्रदर्शन मुद्दों जैसे कि लैग और फ्रीज के बीच होते हैं जो आमतौर पर शुरुआती उपकरणों में पहनने और आंसू के लक्षणों के रूप में फैलते हैं। हालांकि, कुछ कारक हैं जो आधुनिक शक्तिशाली उपकरणों में भी होने के लिए समान लक्षणों को ट्रिगर कर सकते हैं और Apple के नए iPhone XS मैक्स हैंडसेट कोई अपवाद नहीं है।

यह पोस्ट नए iPhone XS मैक्स पर होने वाले अनंत बूट लूपों पर एक समस्या के लिए कुछ उपयोगी वर्कअराउंड और संभावित समाधानों पर प्रकाश डालता है। इस संदर्भ को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें यदि कभी आपको अपने नए iPhone के अचानक दुर्व्यवहार करने और उसके द्वारा खुद को रिबूट करने के लिए क्या करना है, तो आपको अधिक इनपुट की आवश्यकता है।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

पहला समाधान: फोर्स रिस्टार्ट (रिबूट)।

एक उपकरण पुनरारंभ अक्सर छोटी त्रुटियों और यादृच्छिक glitches को हल करने के लिए महत्वपूर्ण है। इस प्रकार एक पुनः आरंभ या मुलायम रीसेट को अक्सर पहले वर्कअराउंड पर आजमाया जाता है। स्मार्टफोन पर सॉफ्ट रीसेट करने से दुष्ट ऐप्स और दूषित डेटा साफ़ हो जाते हैं, जो आमतौर पर सिस्टम के अचानक अस्थिर हो जाने का कारण बनते हैं। एक iPhone के लिए जो अनंत बूट छोरों पर अटका हुआ है, सिस्टम को फिर से शुरू करने की सिफारिश की जाती है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और जब फोन रिबूट हो जाए तो उसे छोड़ दें।

यदि आपका फ़ोन फोर्स रिस्टार्ट होने के बाद अधिक समय तक टिकने में कामयाब रहा, तो लंबित ऐप अपडेट इंस्टॉल करें और खराब ऐप्स हटा दें।

अपने iPhone XS Max पर खराब ऐप्स को कैसे अपडेट या डिलीट करें

अप-टू-डेट एप्लिकेशन रखने की सिफारिश की जाती है। नई सुविधाओं के अलावा, ऐप अपडेट किसी भी बग-फुलाए गए लक्षणों को साफ़ करने के लिए पैच कोड भी प्रदान करते हैं, जो कुछ एप्लिकेशन फ़ंक्शन को प्रभावित कर सकते हैं। मैन्युअल रूप से अपने iPhone XS मैक्स पर लंबित ऐप अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. होम स्क्रीन से ऐप स्टोर पर टैप करें।
  2. लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची दिखाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और फिर अपडेट टैब पर टैप करें।
  3. एप्लिकेशन को व्यक्तिगत रूप से अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे स्थित अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट करने के लिए ऊपरी-दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

यदि कोई नया ऐप इंस्टॉल करने और संदिग्ध ऐप को अपडेट करने में समस्या आती है, तो इसके बजाय ऐप को हटाने का प्रयास करें और देखें कि आपका फ़ोन हटाए गए ऐप के साथ कैसा व्यवहार करता है। यहां iPhone XS Max पर ऐप्स को हटाने या अनइंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर तब तक टैप और होल्ड करें, जब तक कि आइकन्स झूमना शुरू न कर दें।
  2. जिस ऐप को आप हटाना या अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उस पर एक्स टैप करें।
  3. चेतावनी संकेत पढ़ें, और फिर ऐप हटाने की पुष्टि करने के लिए Delete का चयन करें

ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए, खराब ऐप को अपडेट या डिलीट करने के बाद अपने आईफोन (सॉफ्ट रीसेट) को रीबूट करें।

दूसरा समाधान: अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को आईट्यून्स के माध्यम से नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

आपके आईफोन में जो लक्षण दिखाई दे रहा है, वह किसी फ़ाइल या एप्लिकेशन से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा सिस्टम त्रुटि के कारण हो सकता है। सिस्टम समस्याओं को अक्सर सिस्टम अपडेट द्वारा हल किया जाता है। उस के साथ, अपने iPhone XS मैक्स पर नवीनतम iOS संस्करण स्थापित करने से समस्या ठीक हो जाएगी। इसे पूरा करने के लिए, आपको कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करना होगा क्योंकि आपका iPhone सिस्टम स्थिर नहीं है। आप या तो विंडोज या मैक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं जो आपके आईफोन एक्सएस मैक्स के साथ संगत ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है, और इसमें नवीनतम आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर स्थापित है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो आइट्यून्स के माध्यम से अपने iPhone को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. आपूर्ति किए गए USB केबल / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
  3. ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone XS मैक्स का चयन करें।
  4. सारांश पर क्लिक करें और फिर अपडेट के लिए बटन पर क्लिक करें
  5. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और अपडेट के विकल्प पर क्लिक करें
  6. आगे बढ़ने का संकेत देने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।

अपने iPhone पर नया iOS अपडेट इंस्टॉल करने के लिए बाकी ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें। अद्यतन करने के बाद, अपने iPhone को रीबूट करें ताकि हाल ही में सिस्टम परिवर्तन लागू किए जा सकें और ऐप्स को प्लेटफ़ॉर्म ट्रांज़िशन से ऊपर आने से रोका जा सके।

तीसरा समाधान: पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone पुनर्स्थापित करें।

यदि अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आपको सिस्टम रिस्टोर करने का सहारा लेना पड़ सकता है। इस प्रक्रिया में आमतौर पर सिस्टम डेटा को पोंछना और फिर सिस्टम को उसकी कार्यशील स्थिति में वापस लाना शामिल है। यदि संभव हो, तो स्थायी डेटा हानि को रोकने के लिए अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का पहले से बैकअप लें। एक पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. Apple आपूर्ति की गई USB / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
  3. फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  4. इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें
  5. जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
  6. अपने कंप्यूटर पर, iTunes पर नेविगेट करें फिर आपको एक संदेश देखना चाहिए जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड iOS डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
  7. फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए दिए गए शेष आदेशों का पालन करें। जब तक आईट्यून्स फ़ाइलों को डाउनलोड करने और अपने डिवाइस पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर स्थापित न करें, तब तक अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट न करें।

चौथा समाधान: DFU मोड में iPhone पुनर्स्थापित करें।

जब भी कोई पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना समस्या को ठीक करने में विफल रहा एक DFU या डिवाइस फ़र्मवेयर अद्यतन मोड को पुनर्स्थापित करने पर एक अंतिम-खाई समाधान कोशिश कर सकता है। यह एक iPhone पर किया गया सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार माना जाता है। DFU मोड में रहते हुए, आपका डिवाइस अभी भी iTunes के साथ संचार करने में सक्षम होगा, तब भी जब सिस्टम पूरी तरह से दूषित हो। यह आपके लिए सिस्टम त्रुटियों को सुधारने और iOS को अपनी सामान्य कार्य स्थिति में वापस लाने के लिए संभव बनाता है। यह विधि हालांकि केवल iPhones के लिए अनुशंसित है जिसमें किसी भी प्रकार का तरल या भौतिक नुकसान नहीं है। यदि आपको संदेह है कि हार्डवेयर क्षति मौजूद है, तो आप अपने डिवाइस को निकटतम जीनियस बार में iPhone तकनीशियन के पास ले जाना बेहतर समझते हैं। लेकिन अगर आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो अपने आईफोन एक्सएस मैक्स को डीएफयू मोड में रखने और आईट्यून्स में आईओएस को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. Apple द्वारा आपूर्ति की गई लाइटनिंग केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि आपका डिवाइस कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें
  3. फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
  4. जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
  5. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
  6. आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। आपका डिवाइस अब DFU मोड में प्रवेश करना चाहिए।
  7. फिर आप सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का पालन करके आईट्यून्स में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करना शुरू कर सकते हैं।

DFU मोड से बाहर निकलने के लिए, बस अपने iPhone XS Max को रीस्टार्ट करें।

अन्य विकल्प

आप थर्ड-पार्टी iPhone सिस्टम रिपेयर टूल्स का उपयोग करके भी देख सकते हैं, जिन्हें ऑनलाइन डाउनलोड किया जा सकता है। इन उपकरणों को सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने, प्रमुख सॉफ़्टवेयर त्रुटियों की मरम्मत करने और iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes की तरह काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप इनमें से किसी भी टूल को अपने विंडोज या मैक कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकते हैं और फिर इसका उपयोग अपने आईफोन सिस्टम को सुधारने के लिए कर सकते हैं। बस उपयोग करने के लिए सबसे विश्वसनीय और प्रभावी उपकरण चुनें।

हार्डवेयर क्षति के कारण आपका डिवाइस अभी भी अनंत बूट छोरों पर अटका हुआ है। इसे बाहर निकालने के लिए, इसे निकटतम ऐप्पल सेवा केंद्र में ले जाएं और इसे आईफोन तकनीशियन द्वारा जांचना होगा।

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