IOS 12.1.2 अद्यतन के बाद ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकने वाले Apple iPhone XS को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]

IPhone पर ऐप्स हटाने को होम स्क्रीन से ऐप आइकन पर पकड़ और टैप करने जितना आसान माना जाता है। लेकिन कुछ कारकों के कारण, इस तरह की सरल चीजें थोड़ी अधिक जटिल हो सकती हैं और सिर्फ इरादे के अनुसार काम नहीं करेंगी। अंतर्निहित कारण आम तौर पर सॉफ्टवेयर से संबंधित होते हैं और इसलिए अंत-उपयोगकर्ताओं द्वारा हल किए जा सकते हैं।

नीचे हाल ही में iOS 12.1.2 अद्यतन रोलआउट के बाद नए iPhone XS पर एक उचित मुद्दे के लिए संभावित समाधान नीचे दिए गए हैं। सबसे हाल ही में iOS 12 अपडेट को स्थापित करने के बाद यह पता लगाने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर ऐप्स आपके iPhone XS पर डिलीट या अनइंस्टॉल नहीं होंगे।

जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।

IPhone Xs का निवारण कैसे करें जो ऐप्स की स्थापना रद्द नहीं कर सकते

IOS 12.1.2 के अपडेट किए गए ऐप्पल को iOS उपकरणों के लिए 20 दिसंबर 2018 को Apple द्वारा पिछले आईओएस 12.1.2 के तीन दिन बाद iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone के लिए eSIM बग फिक्स पैच के साथ रोल आउट किया गया था। XR जारी किया गया। अपडेट को एक बग को ठीक करने के लिए धक्का दिया गया था जो इन नए आईफ़ोन की सेलुलर कनेक्टिविटी सुविधाओं को प्रभावित कर रहा है। लेकिन Apple के पूर्व संस्करणों के समान, Apple के नवीनतम संस्करण में भी बग की अपनी उचित हिस्सेदारी है, क्योंकि कुछ iPhone XS मालिकों ने अनुप्रयोगों को हटाने या स्थापना रद्द करने में विफलता सहित विभिन्न मुद्दों का सामना किया। एक निश्चित समाधान अभी तक नहीं मिला है और यह प्रभावित उपयोगकर्ताओं को किसी भी लागू किए गए वर्कआरा का सहारा लेने के लिए छोड़ देता है। यदि आप उन लोगों में से हैं जो एक ही डिवाइस पर एक ही पोस्ट-अपडेट दुविधा का सामना कर रहे हैं, तो इन उल्लिखित प्रक्रियाओं में से किसी को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

पहला समाधान: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।

यदि यह आपके द्वारा किया गया पहला प्रयास है और आप अपने फोन पर ऐप्स को हटाने या अनइंस्टॉल करने में विफल रहे हैं, तो यह सिर्फ एक और यादृच्छिक iOS गड़बड़ हो सकता है। इस तरह की मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियां अक्सर एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ द्वारा हल की जाती हैं। यह आंतरिक मेमोरी से गलत तरीके से कैश निकालने में मदद करता है और आंतरिक डेटा को प्रभावित किए बिना ऑपरेटिंग सिस्टम को ताज़ा करता है। इस प्रकार, यदि आप पहले से ही नहीं है, तो अपने iPhone XS को इन चरणों के साथ रीसेट करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

फ़ोन रिबूट होने के बाद, होम स्क्रीन से ऐप्स हटाने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आप इस समय 3D टच मेनू को सक्रिय नहीं कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, ऐप को 2 सेकंड से अधिक समय तक दबाकर रखें या जब तक आप ऐप आइकन के शीर्ष पर X न देख लें।

दूसरा उपाय: सेल्युलर डेटा कनेक्शन पर स्विच करें और फिर ऐप डिलीट करें।

कई बार ऐसा होता है कि जिस ऐप को आप इंस्टॉल या अपडेट करने की कोशिश कर रहे होते हैं वह वेटिंग पर अटक जाता है और ऐसा होने पर आप उस ऐप को डिलीट नहीं कर सकते। उस स्थिति में, समस्या की संभावना अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन के लिए होती है। इस प्रकार आपको पहले से निपटने की आवश्यकता है। संकल्प के रूप में, वाई-फाई से डब्ल्यूएलएएन या सेलुलर डेटा कनेक्शन के बजाय स्विच करने का प्रयास करें। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग पर नेविगेट करें।
  2. फिर स्थिर Wi-Fi से कनेक्ट करने के लिए WLAN पर टैप करें।
  3. या सेटिंग्स-> सेलुलर मेनू पर जाएं, फिर सेलुलर डेटा को सक्षम करने के लिए टैप करें

एक अलग नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करने के बाद, ऐप को हटा दें और देखें कि यह सफल है।

तीसरा समाधान: अपने iPhone संग्रहण मेनू से ऐप्स हटाएं।

यदि आप होम स्क्रीन के माध्यम से ऐप्स को हटा नहीं सकते हैं, तो iPhone स्टोरेज को शीर्षक दें और ऐप्स को हटाने के लिए दिए गए विकल्प का उपयोग करें। इस मेनू का उपयोग करने और अपने iPhone XS संग्रहण मेनू से ऐप्स हटाने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. IPhone संग्रहण का चयन करें
  4. उन ऐप्स का पता लगाएँ जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
  5. एप्लिकेशन का चयन करने के लिए टैप करें। ऐसा करने पर ऐप स्क्रीन खुल जाएगी
  6. ऐप स्क्रीन से, नीचे स्क्रॉल करें और डिलीट ऐप का विकल्प चुनें
  7. पुष्टि करने के लिए कहने पर फिर से ऐप हटाएं पर टैप करें

अन्य ऐप्स हटाने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें जिन्हें आप होम स्क्रीन से नहीं हटा सकते।

चौथा समाधान: अपने फोन पर ऐप्स हटाने के लिए प्रतिबंधों को अक्षम करें।

एक और संभावित कारण है कि आप अपने iPhone पर ऐप्स को हटाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, क्योंकि केवल ऐप्स को हटाना पहली जगह में प्रतिबंधित है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपको ऐसा सिरदर्द नहीं दे रहा है, अपने iPhone सेटिंग्स पर सिर रखें और ऐप्स हटाने के लिए प्रतिबंध बंद करें। ऐसे:

  1. अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
  2. स्क्रीन टाइम टैप करें
  3. यदि आवश्यक हो, तो स्क्रीन समय चालू करने के विकल्प का चयन करें।
  4. सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध टैप करें।
  5. पुष्टि करने के लिए पूछे जाने पर दो बार सही पासकोड दर्ज करें,
  6. नीचे स्क्रॉल करें और दिए गए आइटम से ऐप हटाने को खोजें और फिर इसके बगल में स्विच को टैप करके ऑफ़ स्थिति में लाएं

ऐप्स हटाने के लिए प्रतिबंध बंद करने के बाद होम स्क्रीन पर वापस जाएं और फिर ऐप को हटा दें। यदि वह फिर भी काम नहीं करता है, तो इसके बजाय अपने iPhone पर प्रतिबंधों को पूरी तरह से अक्षम करें और फिर ऐप्स को हटा दें।

पांचवां समाधान: अपने iPhone (मास्टर रीसेट) पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट और पुनर्स्थापित करें।

यदि आपको संदेह है कि यह एक जटिल प्रणाली त्रुटि है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है, तो आप अपने अंतिम उपाय के रूप में एक मास्टर रीसेट के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं। यह आपके iPhone सिस्टम से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और सामग्री, सहेजे गए संपर्क, व्यक्तिगत जानकारी और अन्य सहेजे गए डेटा को शामिल करेगा। इसलिए, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अचानक हटा दिया जाता है। सेटिंग्स के माध्यम से अपने iPhone XS पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट और पुनर्स्थापित करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने का विकल्प चुनें
  5. जारी रखने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट समाप्त होने पर आपके iPhone को स्वचालित रूप से रीबूट करना चाहिए और फिर अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को लोड करना चाहिए। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और डाउनलोड की गई सामग्री तब हटा दी जाती हैं और फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाता है। वांछित सुविधाओं और सेवाओं का उपयोग करने के लिए, अपने iPhone को नए के रूप में कॉन्फ़िगर करने के लिए सेटअप विज़ार्ड का पालन करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone पर अपने कंप्यूटर पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से मिटाने और पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट के बाद, iTunes आपके डिवाइस के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण स्थापित करेगा। आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग भी कर सकते हैं। यह iOS को पोंछने और पुनर्स्थापित करने का एक और अधिक उन्नत तरीका है और प्रमुख सिस्टम त्रुटियों से छुटकारा दिलाता है।

और मदद लें

यदि समस्या का समाधान करने में कोई भी सक्षम नहीं है, तो समस्या से बचने के लिए Apple से संपर्क करें और आप अभी भी अपने iPhone XS पर ऐप्स को हटाने में असमर्थ हैं। उन्हें बताएं कि आपके अंत में समस्या को ठीक करने के लिए क्या हुआ और आपने अब तक क्या किया है। समस्या का श्रेय Apple सर्वर को दिया जा सकता है और यदि ऐसा है तो आपके अंत में बहुत कुछ नहीं है, लेकिन जब तक कि सर्वर बैक अप नहीं हो जाता है, तब तक इंतजार करना पड़ता है।

अनुशंसित

कैसे ठीक करें Xiaomi Pocophone F1 इश्यू चार्ज नहीं करेगा
2019
सैमसंग गैलेक्सी S5 कैमरा विफल त्रुटि समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं
2019
सैमसंग गैलेक्सी S8 + चार्ज को हल किया लेकिन चालू नहीं किया गया
2019
सैमसंग गैलेक्सी S5 को कैसे ठीक करें जो लॉलीपॉप अपडेट के बाद टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर सकता है
2019
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सॉल्व किया हुआ सैमसंग गैलेक्सी J7 स्क्रीन
2019
IPhone 7 के समाधान एप्लिकेशन समस्या को अपडेट करने में असमर्थ हैं, याहू मेल ऐप, अन्य मुद्दों पर ईमेल नहीं जोड़ सकते
2019