IOS 12.1.4 अपडेट [समस्या निवारण गाइड] को स्थापित करने के बाद वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होने वाले Apple iPhone XS को कैसे ठीक किया जाए?
Apple ने iOS 12 से पहले के अपडेट के लिए खतरनाक सुरक्षा मुद्दों को संबोधित करने के लिए बस एक जरूरी अपडेट दिया है। हाल ही में लुढ़का हुआ संस्करण iOS 12.4.4 है। इसका मुख्य उद्देश्य फेसटाइम बग को ठीक करना है जो फेसटाइम फोटो और वीडियो का उपयोग करते समय आईफोन उपयोगकर्ताओं को अन्य आईफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा जासूसी करने की अनुमति देता है। लेकिन यह पता चला है कि नवीनतम iOS अपडेट भी पता करने के लिए समस्याओं का एक और सेट लाता है।
IPhone XS के मालिकों के सामने आने वाली पहली पोस्ट-अपडेट दुविधाओं के बीच यादृच्छिक वाई-फाई डिस्कनेक्ट पर हैं। किसी कारण से, iPhone XS सिर्फ एक फर्म और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन स्थापित नहीं कर सका। यदि आप प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
आगे पढ़ें और जानें कि क्या करें अगर आपका iPhone XS अचानक iOS 12.1.4 पर अपडेट करने के बाद वाई-फाई से डिस्कनेक्ट हो रहा है। अब तक, कोई स्पष्ट-कट समाधान नहीं मिला है और इसलिए आपको स्थायी या अस्थायी समाधान स्थापित होने तक सभी लागू वर्कअराउंड की कोशिश करने की आवश्यकता है। प्रत्येक प्रक्रिया को करने के बाद अपने इंटरनेट कनेक्ट का परीक्षण करना न भूलें, जिससे आपको पता चल जाएगा कि समस्या हल हुई है या नहीं। यदि आवश्यक हो, तो अगले लागू समाधानों पर आगे बढ़ें।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।
पहला समाधान: वायरलेस राउटर / मॉडेम को रिबूट करें।
इंटरनेट कनेक्शन के बहुत स्रोत पर काम करना शुरू करें। हालाँकि यह समस्या आईओएस के लिए एक नया अपडेट स्थापित करने के बाद शुरू हुई, लेकिन नेटवर्क उपकरणों पर फर्मवेयर क्रैश से बचने के लिए भी जरूरी है, खासकर यदि आपके सभी अन्य डिवाइस समान लक्षणों का अनुभव कर रहे हों। किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, मोडेम और राउटर भी मामूली फर्मवेयर क्रैश में देते हैं और जब ऐसा होता है, तो प्रतिकूल लक्षण उत्पन्न होते हैं। और इस तरह की समस्या का सबसे सरल और कारगर उपाय:
- पावर बटन या ON / OFF स्विच को वायरलेस राउटर / मोडेम पर तब तक दबाएं जब तक कि यह शक्तियां नीचे न आ जाए।
- जबकि डिवाइस बंद है, पावर स्रोत से अपने एसी एडाप्टर को अनप्लग करें और इसे लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक छोड़ दें।
- बीते हुए समय के बाद, इसे वापस प्लग करें और फिर से चालू करें।
वायरलेस राउटर / मॉडम को रिबूट करने के बाद, अपने मेमोरी कैश को साफ़ करने और सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने iPhone XS को रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट करें।
दूसरा समाधान: वाई-फाई को अक्षम / सक्षम करें।
कुछ सेकंड के लिए वाई-फाई को बंद करना और फिर एक iPhone पर यादृच्छिक वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दों के लिए एक और सरल चाल और संभव समाधान भी है। यह फोन के वायरलेस फंक्शन्स को त्वरित रिफ्रेश करके काम करता है और इस तरह रैंडम इंटरनेट ग्लिट्स को खत्म करता है। इसे पूरा करने के लिए अलग-अलग तरीके हैं।
सबसे पहले, आप इन चरणों के साथ वाई-फाई स्विच ऑफ और फिर से चालू कर सकते हैं:
- सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर नेविगेट करें, फिर ऑफ करने के लिए वाई-फाई स्विच को चालू करें। कुछ सेकंड के बाद, फिर से वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप हवाई जहाज मोड चाल कर सकते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर जाएं।
- फिर हवाई जहाज मोड को चालू करने के लिए स्विच को चालू करें। ऐसा करने से फोन का वायरलेस रेडियो वाई-फाई कनेक्शन सहित निष्क्रिय हो जाएगा।
- अपने iPhone XS को पुनरारंभ करें या हवाई जहाज मोड सक्षम होने पर नरम रीसेट करें।
- फ़ोन रिबूट होने के बाद, सेटिंग्स-> एयरप्लेन मोड मेनू पर वापस जाएं और फिर स्विच को फिर से टैप करके एयरप्लेन मोड ऑफ़ करें ।
अपने iPhone को अपने वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें और फिर देखें कि क्या इंटरनेट कनेक्शन पहले से स्थिर है।
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तीसरा समाधान: वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर उसे वापस जोड़ें।
आपके फोन में रुक-रुक कर वाई-फाई कनेक्शन होने का एक और संभावित कारण एक दूषित वाई-फाई नेटवर्क है। इस स्थिति में, आपको अपने फ़ोन सिस्टम से दूषित नेटवर्क को हटाने और फिर अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने के लिए सेट करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- वाई-फाई का चयन करें।
- यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई को सक्षम करने के लिए टैप करें।
- फिर खोजें सूची से अपना वाई-फाई नेटवर्क चुनें।
- नेटवर्क (SSID) के नाम के आगे "i" आइकन पर टैप करें।
- फिर इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए नेटवर्क को टैप करें।
यदि आप किसी अन्य सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को देखते हैं, तो उन सभी को भी भूल जाएं या हटा दें ताकि उनमें से कोई भी चयनित वाई-फाई नेटवर्क के साथ संघर्ष का कारण न बन सके।
चौथा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
समस्या अधिक जटिल होने की संभावना है कि इसके लिए कठिन समाधान की आवश्यकता है। इस बिंदु पर, आपका अगला विकल्प सॉफ़्टवेयर रीसेट करना होगा। विशेष रूप से अमान्य सेटिंग्स के लिए जिम्मेदार जटिल नेटवर्क समस्याओं से निपटने के लिए रीसेट एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट होगा। यह विशेष रूप से आवश्यक होगा यदि हाल ही में अद्यतन ने आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को स्वचालित रूप से ओवरराइड कर दिया है और अंततः लक्षण को ट्रिगर करने वाली कुछ त्रुटियां हुई हैं। यहां iPhone X पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
रीसेट समाप्त होने पर फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ होता है और फिर फ़ोन पर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन लोड करता है। इसका मतलब है कि आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क को स्क्रैच से सेट करने की आवश्यकता है और फिर इसे ऑनलाइन वापस लाने के लिए कनेक्ट करें।
पांचवां समाधान: आईट्यून्स में iPhone पुनर्स्थापित करें।
यदि बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे और आपका iPhone XS अभी भी अस्थिर वाई-फाई कनेक्शन प्राप्त कर रहा है, तो आप iOS पुनर्स्थापना का विकल्प चुन सकते हैं। यदि नेटवर्क के बग्स में गलती है तो यह समस्या का समाधान करेगा। लेकिन आपको यह भी ध्यान रखना होगा कि इससे स्थायी डेटा हानि हो सकती है। क्या आप जारी रखना चाहते हैं, यदि संभव हो तो अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें।
निम्नलिखित चरण आपको iTunes के माध्यम से पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone XS को पुनर्स्थापित करने के माध्यम से चलेंगे। आरंभ करने के लिए, आपको मैक या विंडोज में एक कंप्यूटर प्राप्त करना होगा जिसमें आईट्यून्स ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित हो। फिर तैयार होने पर इन चरणों पर आगे बढ़ें:
- Apple-सप्लाई सिंकिंग केबल / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
- फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें ।
- जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
- आईट्यून्स पर जाएं तो आपको एक संदेश देखना चाहिए, जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड आईओएस डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
- फ़ोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।
सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन कमांड के बाकी हिस्सों का पालन करें। संपूर्ण सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया समाप्त होने पर आप अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। बाद में iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मत भूलना।
यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप DFU मोड के माध्यम से अंतिम सिस्टम रिस्टोर के लिए जा सकते हैं। यह एक गहन पुनर्स्थापना प्रक्रिया है जो आपके डिवाइस को एक ऐसी स्थिति में डालती है जो बूट लोडर के सक्रिय नहीं होने पर भी कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संचार करने में सक्षम है। DFU मोड में रहते हुए, आप अपने डिवाइस को पिछले iOS बैकअप (iOS डाउनग्रेड) से रिस्टोर कर सकते हैं।
IPhone X पर DFU मोड रिस्टोर करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत वॉकथ्रू इस साइट के ट्यूटोरियल सेक्शन पर पाया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए बस iPhone XS समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं।
और मदद लें
अस्थायी आउटेज के लिए जाँच करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें, जो आपके स्थान पर वायरलेस सेवाओं को अस्थिर कर सकता है। या आप उन्हें अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम को दूरस्थ रूप से रीसेट करने के लिए कह सकते हैं। आंतरायिक वाई-फाई मुद्दे जो उपरोक्त समाधानों द्वारा हल नहीं किए जाते हैं, आमतौर पर नेटवर्क उपकरणों पर फर्मवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार होते हैं। उस स्थिति में, नेटवर्क उपकरण को प्रावधान या रीसेट करना अक्सर आवश्यक होता है।
यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो समस्या को Apple समर्थन में आगे बढ़ाएं ताकि वे अपने अंत में और आकलन कर सकें। क्या समस्या को नेटवर्क बग द्वारा भड़काया जाना चाहिए, Apple को एक समर्पित फिक्स पैच बनाने की आवश्यकता है।
