IOS 12.1.4 को अपडेट करने के बाद सेलुलर सिग्नल खोते रहने वाले Apple iPhone XS को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
स्मार्टफोन में ऑन या ऑफ सिग्नल या सिग्नल ड्रॉप की समस्या सिस्टम की त्रुटियों के कारण हो सकती है, यदि नहीं, तो हार्डवेयर की क्षति। हालांकि ज्यादातर मामलों में, यह नेटवर्क बेस से नेटवर्क सिस्टम रखरखाव से नेटवर्क आउटेज के लक्षणों के बीच प्रकट होता है। अस्थायी नेटवर्क आउटेज के कारण अस्थिर सिग्नल समस्याओं के लिए, प्रतीक्षा करना महत्वपूर्ण है। जाहिर है, आपके अंत में बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है लेकिन जब तक नेटवर्क इंजीनियर अपने अंत पर समस्या को हल करने में सक्षम नहीं होते तब तक प्रतीक्षा करें।
इस बीच, सिग्नल की समस्याएं जो सिस्टम की समस्याओं से जुड़ी हैं, उन्हें अंतिम-उपयोगकर्ताओं से सहायता की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि समस्या के निवारण और समाधान के लिए आपको कुछ करने और करने की आवश्यकता है। संकेत समस्याओं के लिए जो एक क्षतिग्रस्त सिम कार्ड या अन्य प्रासंगिक घटकों की तरह हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार हैं, सिम कार्ड प्रतिस्थापन या हार्डवेयर मरम्मत अंतिम फिक्स होगा।
IPhone X पर एक प्रासंगिक समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए वर्कअराउंड का सुझाव दिया गया है जो नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद अचानक सिग्नल खोता रहता है। यदि आपने अभी iOS संस्करण 12.1.4 में अपडेट किया है और आपके iPhone XS पर वही दुविधा है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। बेझिझक इस वॉकथ्रू को देखें।
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समस्या निवारण Apple iPhone XS कि एक अद्यतन के बाद संकेत खो देता रहता है
समस्या निवारण से पहले, अपने अन्य फ़ोनों की जाँच करें और देखें कि उन्हें एक ही समस्या है या नहीं। यदि आपके सभी उपकरणों को इस समय अस्थिर संकेत मिल रहा है, तो यह संभवतः नेटवर्क बेस के साथ एक अस्थायी मुद्दा है। उस स्थिति में, सेवा को किसी भी समय बाद में सामान्य होना चाहिए, इसलिए आपको बस इंतजार करना होगा। यदि केवल आपका iPhone XS सिग्नल ड्रॉप्स का अनुभव कर रहा है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने डिवाइस का समस्या निवारण कर सकते हैं।
पहला उपाय: फोन को रिस्टार्ट करें।
फ़ोन सिस्टम और ऐप एक नए प्लेटफ़ॉर्म इंस्टॉलेशन के बाद दुर्व्यवहार कर सकते हैं। इस तरह की समस्याएं आम तौर पर मामूली होती हैं और इस प्रकार आसानी से कुछ चोटियों को हटा दिया जाता है। छोटी सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को दूर करने के लिए, जिन्होंने नेटवर्क सिस्टम को गड़बड़ करने के लिए ट्रिगर किया हो सकता है, एक नरम रीसेट करना या फोन को पुनरारंभ करना मदद कर सकता है। यह फोन की आंतरिक मेमोरी को रिफ्रेश करने में मदद करेगा और ऑपरेटिंग सिस्टम से रैंडम ग्लिट्स को साफ करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
बूटिंग खत्म करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें और फिर नेटवर्क सिग्नल को फिर से स्थापित करें। देखते हैं कि समस्या को ठीक करता है या नहीं। जरूरत पड़ने पर उसका निवारण करना जारी रखें।
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दूसरा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।
एक और सरल पुरानी चाल है जो आईफ़ोन में सेलुलर मुद्दों सहित वायरलेस नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित करने वाली छोटी समस्याओं को हल करने में प्रभावी साबित हुई है, हवाई जहाज मोड टॉगल है। यह फोन की वायरलेस सेवाओं पर एक त्वरित पुनरारंभ देकर काम करता है और इस तरह यादृच्छिक विसंगतियों को दूर करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर जाएं।
- फिर हवाई जहाज मोड को चालू करने के लिए स्विच को चालू करें। ऐसा करने से वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित फोन के वायरलेस रेडियो अक्षम हो जाएंगे।
- हवाई जहाज मोड सक्षम होने पर अपने iPhone XS को पुनरारंभ करें या नरम करें।
- फ़ोन रिबूट होने के बाद, सेटिंग्स-> एयरप्लेन मोड मेनू पर वापस जाएं और फिर स्विच को फिर से टैप करके एयरप्लेन मोड ऑफ़ करें ।
फिर से उपयोग करने के लिए आपको वाई-फाई, ब्लूटूथ, या सेल्युलर डेटा सहित अपने फोन की वायरलेस सुविधाओं को फिर से सक्षम करना पड़ सकता है।
तीसरा समाधान: फोन पर वाहक सेटिंग्स को अपडेट करें।
अद्यतन वाहक बग सहित iPhones में नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को भी एक नया वाहक अद्यतन स्थापित करके सुधारा जा सकता है। Apple की तरह, वाहक भी अपने हर डिवाइस पर इष्टतम नेटवर्क फ़ंक्शंस सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से अपडेट करते हैं। कुछ वाहक अपडेट अनिवार्य या स्वचालित रूप से कार्यान्वित किए जाते हैं जबकि अन्य नहीं होते हैं। अपने iPhone XS के लिए उपलब्ध नए वाहक अपडेट की जांच करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- के बारे में टैप करें।
कुछ पलों के लिए इस पेज पर बने रहें। यदि एक नया वाहक अपडेट उपलब्ध है, तो यह कैरियर फील्ड पर दिखाई देगा। बस अपने iPhone XS के लिए नए वाहक अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
किए गए सेटिंग्स अपडेट को स्थापित करने के बाद, अपने वाहक सेटिंग्स में हाल के परिवर्तनों को लागू करने और फोन की नेटवर्क सेवाओं को ताज़ा करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
चौथा समाधान: फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
सामान्य रूप से नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को अक्सर फोन पर नेटवर्क रीसेट करके हल किया जाता है। यह महत्वपूर्ण हो सकता है यदि नया iOS अपडेट स्वचालित रूप से आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड करता है और अंततः कुछ संघर्षों के परिणामस्वरूप होता है। हालांकि यह रीसेट आपके फ़ोन के आंतरिक डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, यह आपके वाई-फाई नेटवर्क क्रेडेंशियल्स (SSID और पासवर्ड) पर ध्यान देने की सिफारिश की गई है क्योंकि आपको रीसेट के बाद अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से सेट करना होगा। जब भी आप तैयार हों तब इन चरणों पर आगे बढ़ें:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें । यह फोन पर सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क, ब्लूटूथ डिवाइस, एपीएन और अन्य नेटवर्क से संबंधित जानकारी को हटा देगा।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
रीसेट समाप्त होने पर फ़ोन को स्वयं ही रिबूट करना चाहिए और फिर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क विकल्पों को लोड करना चाहिए। पूरी तरह से बूट करने के बाद, आप उन नेटवर्क सुविधाओं को फिर से सक्षम कर सकते हैं जिन्हें आप अपने फोन पर वाई-फाई और सेलुलर सेवाओं सहित उपयोग करना चाहते हैं।
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पांचवां समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनः स्थापित करें।
यदि किसी भी पूर्व विधि ने काम नहीं किया है, तो आप अपने फोन पर सिम कार्ड को फिर से स्थापित करने का मौका ले सकते हैं। यह चाल अक्सर फोन पर सिम से संबंधित सेवाओं को प्रभावित करने वाले यादृच्छिक मुद्दों को स्पष्ट करने में मदद करती है। बस सावधान रहें कि फोन को नुकसान न पहुंचे। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें। यह फोन को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए अनुशंसित है।
- जबकि फोन बंद है, सिम कार्ड ट्रे पर दिए गए स्लॉट में सिम इजेक्ट टूल डालें।
- ट्रे को धीरे से धक्का दें जब तक कि ट्रे बाहर न निकल जाए।
- ट्रे खींचो और सिम कार्ड को स्लॉट से हटा दें।
- तरल निशान और खरोंच जैसे नुकसान के किसी भी दृश्य लक्षण के लिए सिम कार्ड की जांच करें। यदि सब कुछ ठीक लगता है, तो सिम कार्ड को स्लॉट में वापस उसी स्थिति या ओरिएंटेशन में रखें, जब तक आप इसे हटा दें।
- जगह में सिम कार्ड हासिल करने के बाद, ट्रे को फोन में वापस धकेलें और फिर उसे लॉक कर दें।
- जब ट्रे को फिर से स्थापित और सुरक्षित किया जाता है, तो फोन को वापस चालू करें।
इसके लिए प्रतीक्षा करें नेटवर्क सिग्नल स्थापित करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि फोन अभी भी सिग्नल खो रहा है, तो अन्य विकल्पों पर विचार करें।
अन्य विकल्प
आपको अपने iPhone XS को पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करने पर विचार करना पड़ सकता है यदि बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे और फोन अभी भी सिग्नल ड्रॉप का अनुभव कर रहा है। हालाँकि इसे एक सिस्टम डाउनग्रेडिंग माना जा सकता है, फिर भी आपके लिए यह एक ही रास्ता हो सकता है कि आप सेल्युलर सेवाओं का उपयोग ठीक से काम करने के लिए करें। बस अपने कैरियर या Apple सहायता को समस्या की रिपोर्ट करना न भूलें ताकि वे भी इस मुद्दे से अवगत हो सकें और इसके बारे में कुछ कर सकें। आप पुनर्प्राप्ति में अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित कर सकते हैं या iTunes के माध्यम से iOS के सबसे गहरे प्रकार को पुनर्स्थापित करने के लिए DFU मोड में प्रवेश कर सकते हैं।
यह उपयोग में सिम कार्ड के साथ भी एक समस्या हो सकती है। जबकि अद्यतन स्थापित करने के बाद लक्षण शुरू हो गए थे, यह भी संभव है कि समस्या का मूल कारण एक क्षतिग्रस्त सिम कार्ड है। उस स्थिति में, अपने वाहक या सेवा प्रदाता से संपर्क करें और नए सिम कार्ड बदलने के लिए लाभ उठाएं। अन्यथा, अपने iPhone को निकटतम Apple सेवा केंद्र में ले जाएं और इसे हार्डवेयर नुकसान के किसी भी संकेत के लिए अधिकृत तकनीशियन द्वारा आगे की जाँच करें।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
