कैसे एक Apple iPhone XS को ठीक करने के लिए कि अचानक फोन कॉल करने में असमर्थ है, आउटगोइंग कॉल काम नहीं कर रही है [समस्या निवारण गाइड]
एक iPhone पर आउटगोइंग कॉल की समस्याएं आमतौर पर खाते की समस्याओं जैसे कि बिना बिल के या खाते पर संदिग्ध धोखाधड़ी गतिविधियों से जुड़ी होती हैं। खाते से संबंधित मुद्दों से अलग अन्य संभावित कारकों में नेटवर्क समस्याएं, अमान्य सेटिंग्स, बुरे अपडेट और हार्डवेयर क्षति तक सीमित नहीं होंगे।
इनमें से किसी भी कारक को उन चीजों के बीच में माना जाना चाहिए, जब वे उसी मुद्दे से निपटते हैं जिसमें आपका नया iPhone XS फोन कॉल करने में सक्षम नहीं होता है। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।
आईफोन एक्सएस का निवारण कैसे करें जो आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकता है
समस्या निवारण से पहले, अपने खाते की स्थिति की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपकी आउटगोइंग सेवाएँ सभी सक्रिय हैं। यदि समस्या को अस्थायी रूप से अक्षम खाते के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, तो आपको आउटगोइंग सेवाओं को पुनर्स्थापित करने के लिए सभी करना होगा जो आपके सेवा प्रदाता के साथ आपके खाते में जो भी समस्याएं हैं, उन्हें निपटाने के लिए है। यदि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपकी सभी आउटगोइंग सेवाएं सक्रिय हैं, लेकिन कुछ कारणों से आप अभी भी अपने iPhone XS पर फोन कॉल नहीं कर सकते हैं, तो इनमें से कोई भी समाधान आजमाएं।
पहला उपाय: एयरप्लेन मोड को टॉगल करें और फिर बंद करें।
फ़ोन के आउटगोइंग कॉल फ़ंक्शंस को प्रभावित करने वाली रैंडम नेटवर्क समस्याएं संभावित रूप से एयरप्लेन मोड फ़ीचर को चालू करके बंद कर दी जाती हैं। यह फोन पर वायरलेस रेडियो को पुनरारंभ करने का एक और तरीका है। यह एक पुरानी चाल है जिसका उपयोग शुरुआती और बाद में iOS उपकरणों में विभिन्न प्रकार के नेटवर्क से संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए किया जाता है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर नेविगेट करें।
- फिर ऑन (ग्रीन) चालू करने के लिए एयरप्लेन मोड स्विच को टॉगल करें। ऐसा करने से वाई-फाई, सेल्युलर डेटा और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित आपके फ़ोन की वायरलेस सुविधाएँ अक्षम हो जाएंगी।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, हवाई जहाज मोड ऑफ (ग्रे) को चालू करने के लिए फिर से टॉगल स्विच करें। वायरलेस सुविधाओं को फिर से सक्षम होना चाहिए।
अपने डिवाइस को नेटवर्क कनेक्शन फिर से स्थापित करने की अनुमति दें और एक बार नेटवर्क सिग्नल स्थिर होने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से काम कर रहा है, टेस्ट फ़ोन कॉल करने का प्रयास करें।
दूसरा उपाय: अपने iPhone XS को रिबूट करें।
आउटगोइंग कॉल विफलताओं के परिणामस्वरूप गलत एप्लिकेशन या सिस्टम बग्स से छोटी सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को नियंत्रित करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS को एक नरम रीसेट या रिबूट करें:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- पावर ऑफ कमांड के स्लाइड दिखाई देने पर बटन जारी करें।
- पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, पावर / साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन बूट न हो जाए।
एक सॉफ्ट रीसेट भी जंक फ़ाइलों को डंप करता है जो फोन की आंतरिक मेमोरी से अन्य कैश्ड फ़ाइलों के बीच संग्रहीत होते हैं, जिसके कारण फ़ोन एप्लिकेशन को कार्य करने और विफल होने का कारण हो सकता है।
तीसरा समाधान: अपने iPhone XS पर सॉफ़्टवेयर या कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करें।
अपडेट आपके फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को हल करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। सॉफ्टवेयर अपडेट, ऐप अपडेट या कैरियर सेटिंग्स अपडेट आम तौर पर व्यापक आईफोन मुद्दों से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं। नए iOS अपडेट की जांच करने के लिए जिन्हें वायरलेस या ओवर-द-एयर (OTA) इंस्टॉल किया जा सकता है, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाएं।
- सामान्य टैप करें ।
- सॉफ़्टवेयर अद्यतन का चयन करें ।
IOS अपडेट के अलावा, अपने फोन पर कैरियर सेटिंग्स अपडेट स्थापित करने से नेटवर्क से संबंधित त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिल सकती है जो आपके डिवाइस को फोन कॉल से रोक सकती है। कैरियर सेटिंग्स अपडेट में छोटी अपडेट फाइलें शामिल होती हैं जो नेटवर्क फ़ंक्शन को बढ़ाने के लिए प्रोग्राम की जाती हैं और नेटवर्क की परेशानी पैदा करने वाली किसी भी त्रुटि को दूर करती हैं। लंबित वाहक सेटिंग अपडेट की जांच करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- के बारे में टैप करें।
- अपडेट अधिसूचना स्क्रीन पर दिखाई देने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो आपको अपनी वाहक सेटिंग्स को अपडेट करने का विकल्प देखना चाहिए।
IOS अपडेट करने या कैरियर सेटिंग अपडेट करने के बाद अपने iPhone XS को रीबूट करें। ऐसा करने से सुनिश्चित होगा कि सभी नए बदलाव ठीक से लागू हों और इसी तरह किसी भी ऐप को बदमाश होने से रोका जा सके।
चौथा समाधान: अपने iPhone XS पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से वाई-फाई, सेलुलर डेटा या ब्लूटूथ कनेक्शन से संबंधित नेटवर्क-संबंधी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स त्रुटियों को दूर करने में मदद करेगा। सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क और ब्लूटूथ कनेक्शन प्रक्रिया में हटा दिए जाते हैं, इस प्रकार आप रीसेट के बाद उन्हें नए रूप में सेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि शुरुआत कैसे करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- आगे बढ़ने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
फिर नेटवर्क सेटिंग रीसेट हो जाती है। आपको पता चल जाएगा कि जब आपका iPhone अपने आप से रिबूट होता है तो यह कब किया जाता है। जैसे ही यह बूट होता है, अपने वाई-फाई या सेलुलर डेटा नेटवर्क को सेट अप और फिर से कनेक्ट करें। फिर फोन कॉल को देखने के लिए पुनः प्रयास करें कि क्या समस्या दूर हो गई है। अन्यथा, अगले संभावित समाधान पर विचार करें।
पांचवां उपाय: अपना सिम कार्ड निकालें और पुन: स्थापित करें।
सिम-कार्ड से संबंधित समस्याएं जिनके कारण आपके iPhone पर कॉलिंग फ़ंक्शन विफल हो सकते हैं, सिम कार्ड को हटाकर और पुनः इंस्टॉल करके आसानी से साफ किया जा सकता है। ऐसा करने से आप शारीरिक या तरल क्षति के किसी भी संकेत के लिए अपने सिम कार्ड की जांच कर सकते हैं। तो यहाँ कैसे अपने iPhone XS पर सिम कार्ड को हटाने और पुनर्स्थापित करने के लिए है:
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें ताकि सिम कार्ड या डिवाइस को किसी भी तरह का नुकसान न हो।
- जबकि फोन बंद है, सिम ट्रे पर छोटे छेद में सिम इजेक्टर टूल डालें।
- ट्रे को बाहर निकालने के लिए धीरे से धक्का दें।
- फिर ट्रे को बाहर खींचें और सिम कार्ड को स्लॉट से हटा दें।
- शारीरिक या तरल क्षति के किसी भी संकेत के लिए कार्ड की जांच करें।
- यदि सब कुछ अच्छा लगता है, तो सिम कार्ड को वापस कार्ड स्लॉट में रखें। सुनिश्चित करें कि इसे ठीक से बैठाया गया है और इसे हटाए जाने से पहले उसी तरीके से पोस्ट किया गया है। जगह में सिम कार्ड को सुरक्षित करें और फिर सिम कार्ड ट्रे को फोन में वापस धकेलें। एक बार ट्रे बंद हो जाने के बाद, आप फोन को वापस चालू कर सकते हैं।
यदि आपको अपने सिम कार्ड पर क्षति के कोई संकेत दिखाई देते हैं, तो आगे के सुझावों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें। आपको अपने सिम कार्ड को एक नए के साथ बदलना पड़ सकता है। अपने वाहक से अकेले एक नया सिम कार्ड प्रतिस्थापन प्राप्त करना सुनिश्चित करें, क्योंकि इसे अभी भी उसी सेवाओं के साथ प्रावधान करने की आवश्यकता है जिसे आपने अपने खाते में सदस्यता ली है।
और मदद लें
यदि आप अभी भी सभी पूर्व समाधानों को समाप्त करने के बाद अपने iPhone XS पर फोन कॉल नहीं कर सकते हैं, तो आप फ़ैक्टरी सेटिंग्स को रीसेट करने और पुनर्स्थापित करने का सहारा ले सकते हैं। प्रक्रिया में महत्वपूर्ण डेटा खोने से रोकने के लिए, पहले से बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। आप सेटिंग्स के माध्यम से या कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करके अपने iPhone XS को रीसेट और पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप आगे की सहायता और सुझावों के लिए समस्या को बढ़ाने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता को कॉल कर सकते हैं। अपने नेटवर्क प्रदाता से अस्थायी आउटेज के लिए उनके सिस्टम की जांच करने के लिए कहें जो आपके स्थान पर आउटगोइंग सेवाओं को प्रभावित कर रहे हों। क्या कोई चल रही आउटेज होनी चाहिए, आपको बस इतना करना है जब तक यह खत्म न हो जाए। प्रभावित सेवाओं को तब तक फिर से शुरू और ठीक से काम करना चाहिए।
