कैसे एक Apple iPhone XS को ठीक करने के लिए जो अचानक सिग्नल खोता रहता है, सिग्नल ड्रॉप करना [समस्या निवारण गाइड]
पुराने और नए दोनों उपकरणों पर देखी गई समस्याओं में से एक सिग्नल ड्रॉपिंग पर है। यह तब होता है जब डिवाइस कुछ सिग्नल बाधाओं, सिग्नल हस्तक्षेप या खराब रिसेप्शन के कारण सेल टॉवर से एक स्थिर कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है।
यदि आप अपने नए iPhone XS पर समान समस्या से टकराएंगे, तो मैंने समस्या निवारण संदर्भों के लिए कुछ सरल समाधानों और समाधानों की रूपरेखा तैयार की है। यह जानने के लिए पढ़ें कि अचानक क्या करना है, आपका iPhone XS एक मजबूत सेलुलर सिग्नल स्थापित करने के लिए संघर्ष करता है या सिग्नल खोता रहता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
आईफोन एक्सएस का समस्या निवारण कैसे करें जो सिग्नल या सेवा खो देता है?
समस्या निवारण से पहले, जांचें और सुनिश्चित करें कि आप सेलुलर नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में हैं। यदि आवश्यक हो, तो किसी अन्य स्थान पर जाने का प्रयास करें जो आपके नेटवर्क प्रदाता के सेल टॉवर के पास हो। यदि आपका iPhone अभी भी नेटवर्क कवरेज क्षेत्र के भीतर होने पर भी सिग्नल ड्रॉप्स का अनुभव कर रहा है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अंतर्निहित कारणों से सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को नियंत्रित करने के लिए कुछ वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं। आपके लिए कुछ विकल्प यहां दिए गए हैं।
पहला समाधान: एक नरम रीसेट या बल पुनरारंभ करें।
रैंडम सॉफ्टवेयर एरर जो फोन के नेटवर्क और सेल्युलर फंक्शन्स को प्रभावित करते हैं, आमतौर पर सॉफ्ट रिसेट करके या फोन को रिस्टार्ट कर के सुधारा जाता है। इसे पूरा करने के दो तरीके हैं और यहां बताया गया है:
- साइड / पावर बटन को दबाए रखें और या तो वॉल्यूम अप या डाउन बटन को एक साथ दबाएं और फिर स्लाइड टू पावर ऑफ मेनू दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
- फिर अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से साइड / पावर बटन दबाएं ।
वैकल्पिक रूप से, आप उन सभी बैकग्राउंड ऐप्स को साफ़ करने के लिए एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं जो आपके iPhone की नेटवर्क सेवाओं के साथ टकराव का कारण बन सकते हैं और फिर iOS को पुनरारंभ कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि iPhone X पर बल पुनः आरंभ कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- अंत में, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
इस प्रकार ये दोनों विधियाँ फ़ोन मेमोरी से किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेंगी, इससे डेटा हानि नहीं होगी। कहा कि, फ़ाइलों का बैकअप लेना आवश्यक नहीं होगा।
दूसरा समाधान: अपने iPhone सॉफ़्टवेयर और कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में आवश्यक फ़िक्सेस शामिल हो सकते हैं, खासकर यदि समस्या कुछ यादृच्छिक बगों से उत्पन्न हो। अपडेट को आम तौर पर नई सुविधाओं और कार्यक्षमताओं को जोड़ने के लिए धकेल दिया जाता है और इसी तरह किसी भी बग-स्पंदित मुद्दों से डिवाइस को साफ़ करने के लिए। यदि आप वाईफाई इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, तो इंस्टॉल करने के लिए किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट या वाहक सेटिंग्स अपडेट की जांच करने का प्रयास करें।
- अपने iPhone XS पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं।
यदि कोई नया अद्यतन उपलब्ध है, तो एक अद्यतन सूचना पॉप अप होगी। अन्यथा, आपका डिवाइस सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है और आप अपडेट इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं, तो अपने iPhone को वाई-फाई से कनेक्ट रखना सुनिश्चित करें। IOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए एक स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन, पर्याप्त मेमोरी और बैटरी लाइफ प्रमुख आवश्यकताओं में से एक है। पहले से ही सुरक्षित रखने के लिए महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाने की भी सिफारिश की गई है। एक बार जब आप इन सभी की जाँच और मुलाकात कर लेते हैं, तो अपने डिवाइस पर नए iOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
IOS अपडेट के अलावा, नवीनतम कैरियर सेटिंग्स अपडेट को स्थापित करने से सिग्नल ड्रॉप सहित आपके डिवाइस पर नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को भी हल करने में मदद मिल सकती है। ऐप्पल की तरह, वाहक भी फोन के नेटवर्क कार्यों को स्थिर करने के लिए नियमित सेटिंग्स अपडेट जारी कर रहे हैं।
- अपने iPhone XS पर वाहक सेटिंग अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> सेक्शन के बारे में ।
आपको वाहक सेटिंग अपडेट के लिए कोई भी बटन दिखाई नहीं देगा, इसलिए आपको बस इतना करना है कि कम से कम 10 सेकंड के बारे में अनुभाग पर बने रहें और वाहक सेटिंग्स अपडेट की जानकारी के लिए प्रतीक्षा करें। यदि कुछ भी दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपकी वाहक सेटिंग्स अद्यतित हैं।
यदि आपके iPhone में वाई-फाई इंटरनेट नहीं है, तो आप अभी भी iOS अपडेट और कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करके वाहक सेटिंग्स अपडेट की जांच कर सकते हैं।
तीसरा समाधान: अपने iPhone XS पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
ऐसा करने से वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, सेलुलर सेटिंग्स, साथ ही साथ वीपीएन और एपीएन सेटिंग्स आपके डिवाइस पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने पर रीसेट हो जाएंगे। किसी भी अवैध नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन के कारण आपके iPhone को सिग्नल ड्रॉप्स का अनुभव हो सकता है, इसी तरह प्रक्रिया में साफ हो जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।
आपका डिवाइस तब नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए उकसाएगा और फिर जब किया जाता है तो अपने आप से पुनरारंभ होता है। इसके रीबूट होने के बाद, डिफ़ॉल्ट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पुनर्स्थापित किया जाता है। अपने वाई-फाई और सेलुलर नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
चौथा समाधान: अपने सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
सिम कार्ड की समस्याएं आपके iPhone पर समान लक्षणों की घटना को भी ट्रिगर कर सकती हैं। यह अक्सर ऐसा होता है जब सिम कार्ड को अस्वीकृत, दूषित, या क्षतिग्रस्त कर दिया जाता है। एक सरल उपाय जो आप आजमा सकते हैं, वह है सिम कार्ड को अपने iPhone से हटाना और फिर उसे ठीक से फिर से स्थापित करना। सिम कार्ड को हटाने से पहले, नुकसान को रोकने के लिए आपको अपना फोन बंद करना होगा।
- जब आपका फोन बंद हो जाता है, तो अपने iPhone के दाईं ओर छोटे छेद में सिम इजेक्ट टूल या छोटे स्ट्रेट पेपर क्लिप डालें।
- जब तक सिम ट्रे बाहर नहीं निकलती तब तक इस छेद में सिम इजेक्ट टूल या पेपर क्लिप को थोड़ा पुश करें।
- ट्रे से सिम कार्ड निकालें।
- जांचें और सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड में क्षति के कोई संकेत नहीं हैं।
- सिम कार्ड को ट्रे में वापस रखें जिसमें सोने के संपर्क नीचे और नोक वाले कोने संरेखित हों।
- IPhone में सिम ट्रे वापस डालें।
जैसे ही कार्ड ट्रे सुरक्षित हो जाती है या जगह पर लॉक हो जाती है, आप अपने iPhone को पुनरारंभ कर सकते हैं और फिर देख सकते हैं कि सिग्नल ड्रॉप्स को ठीक करता है या नहीं।
पांचवां समाधान: अपने iPhone XS को इसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएँ और पुनर्स्थापित करें।
यदि आपका iPhone XS पिछले वर्कअराउंड्स को लागू करने के बाद भी सिग्नल खो रहा है, तो आप फोन के नेटवर्क फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले जटिल सिस्टम समस्या से निपटने की संभावना रखते हैं। यदि आप आगे समस्या निवारण करना चाहते हैं, तो आपके अंतिम विकल्प एक कारखाना रीसेट या iOS पुनर्स्थापना होंगे। हालाँकि इन विधियों को करने से डेटा की हानि होगी, इसलिए फ़ोन मेमोरी में आपके द्वारा सहेजी गई सभी महत्वपूर्ण जानकारी का बैकअप लेना न भूलें। एक बार जब आप बैकअप सुरक्षित हो जाते हैं, तो सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने iPhone XS को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें । यह व्यक्तिगत जानकारी, अनुकूलित सेटिंग्स और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन सहित आपके iPhone XS सिस्टम से सब कुछ हटा देगा।
- पूछे जाने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
अपने डिवाइस को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट करने और पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें। यदि वह अभी भी समस्या को ठीक करने में विफल रहा है, तो आप एक iOS पुनर्स्थापना के लिए आगे बढ़ सकते हैं। आप आईट्यून्स का उपयोग करके एक रिकवरी मोड रिस्टोर या DFU मोड रिस्टोर के लिए जा सकते हैं।
क्या आपका iPhone XS अभी भी सिग्नल ड्रॉप्स का अनुभव कर रहा है?
अंतर्निहित कारणों से हार्डवेयर क्षति को नियंत्रित करने के लिए, आप अपनी डिवाइस को हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए अपने स्थान पर निकटतम Apple सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं, यदि आवश्यक हो। लगातार सिग्नल मुद्दे भी तर्क बोर्ड या अन्य भौतिक नेटवर्क घटकों पर संभावित नुकसान को दर्शा सकते हैं। यदि आवश्यक हो, वारंटी के लिए लाभ उठाने के लिए मत भूलना।
यदि आपको संदेह है कि समस्या नेटवर्क पर ही है, तो अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता / वाहक से संपर्क करें और उन्हें अपनी चिंता के बारे में बताएं। सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका खाता सक्रिय है और अच्छी स्थिति में है। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस सेलुलर सेवाओं को प्राप्त करने से अवरुद्ध नहीं है और इसे सही डेटा प्लान के साथ सेट किया गया है। आप उन्हें अंत से वर्तमान नेटवर्क स्थिति की जांच करने के लिए भी कह सकते हैं। यदि यह सिग्नल ड्रॉपिंग का अनुभव करने के लिए आपके iPhone XS पर अचानक होता है, तो यह नेटवर्क आउटेज के कारण भी हो सकता है। उस स्थिति में, आपके अंत में कुछ भी तय नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि समस्या का आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता द्वारा ध्यान रखा जाना चाहिए।
