कैसे एक iPhone 7 प्लस iOS अद्यतन त्रुटि को ठीक करने के लिए "अद्यतन के लिए जाँच करने में असमर्थ," iOS 11 के लिए अद्यतन नहीं कर सकते [समस्या निवारण गाइड]

नवीनतम iOS द्वारा पेश किए गए डिवाइस ऑप्टिमाइज़ेशन सहित होनहार नई सुविधाओं और उन्नत सेवाओं को देखते हुए, बहुत से लोग इसे चाहते हैं। IOS 11 के नए और छोटे दोनों संस्करणों में iOS के नए अपडेट को iPhone मेनू के माध्यम से या iTunes सॉफ्टवेयर का उपयोग करके ओवर-द-एयर या वायरलेस रूप से डाउनलोड किया जा सकता है। लेकिन उन सभी लोगों ने नहीं, जिन्होंने नए आईओएस को पाने का प्रयास किया, क्योंकि कुछ ने विभिन्न मुद्दों और त्रुटियों में गिरकर सफलता पाई।

IPhone 7 प्लस के कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा iOS 11 सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की कोशिश करने के दौरान आने वाली परेशानियों के बीच, "प्रॉब्लम अपडेट के लिए चेक करने में असमर्थ" कहते हुए त्रुटि प्रॉम्प्ट पर है, जबकि अन्य को एक प्रासंगिक त्रुटि के साथ कहा जाता है, "अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ।" त्रुटियों को आमतौर पर नवीनतम iOS अपडेट वायरलेस या हवा में प्राप्त करने की कोशिश करते समय दिखाई देता है। जिन उपयोगकर्ताओं को इन त्रुटियों के साथ संकेत दिया जाता है, उन्हें केवल दो विकल्पों के साथ छोड़ दिया जाता है, या तो कार्रवाई को रद्द करने या फिर से प्रयास करने के लिए। IPhone 7 प्लस पर स्थापित नवीनतम iOS 11 अपडेट प्राप्त करने का प्रयास करते समय इन त्रुटियों के कारण क्या होता है और इनसे छुटकारा पाने और अद्यतन डाउनलोड और स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए क्या करना चाहिए? इन सवालों के जवाब जानने के लिए आगे पढ़ें।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने iPhone 7 प्लस के साथ अन्य चिंताएं रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने इस नए iPhone के साथ कुछ सबसे आम तौर पर सूचित मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या यदि आप वह नहीं ढूंढ पा रहे हैं जो आप उस पृष्ठ में देख रहे हैं, तो हमारे iPhone समस्याओं को भरें और सबमिट सबमिट करें। चिंता न करें, यह एक नि: शुल्क परामर्श सेवा है ताकि आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता न करनी पड़े। बस हमें समस्या के बारे में अधिक जानकारी दें और हम आपको इसे ठीक करने में मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

आपके आईफोन 7 प्लस पर इन iOS अपडेट की त्रुटियों के संभावित कारण

त्रुटि संदेश के आधार पर, यह कह रहा है कि कुछ आपके डिवाइस को iOS अपडेट प्राप्त करने से रोक रहा है। यह यह भी दर्शाता है कि आपके डिवाइस और अपडेट सर्वर के बीच संचार बाधित या अवरुद्ध है। तो आपका अगला तरीका यह निर्धारित करना है कि अपडेट सत्यापन विफल होने का कारण क्या है। एक संभावना यह है कि आपका डिवाइस अब वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा नहीं है और इस प्रकार कोई कनेक्टिविटी नहीं है। क्या यह आपके अंत में होना चाहिए, आपको पहले अपने नेटवर्क के साथ समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है ताकि आप अपने डिवाइस पर iOS 11 अपडेट के ओवर-द-एयर डाउनलोड के साथ आगे बढ़ सकें। एक अन्य कारक जो होने वाली एक ही त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है वह यह है कि Apple सर्वर स्वयं फिलहाल उपलब्ध नहीं हो सकता है, इस प्रकार यह आपको बाद में फिर से प्रयास करने के लिए कह रहा है।

असल में, यह हार्डवेयर मुद्दे के बजाय सॉफ़्टवेयर पहलू पर अधिक है ताकि इसे एंड-यूज़र द्वारा हल किया जा सके।

IOS अपडेट की त्रुटियों से निपटने के लिए अनुशंसित समाधान

नीचे प्रस्तुत तरीकों को iPhone 7 प्लस पर अपडेट त्रुटियों और प्रासंगिक समस्याओं से निपटने के लिए सामान्य समाधान माना जाता है। ये विधियाँ केवल संभावित कारणों पर आधारित हैं।

किसी भी आगे बढ़ने से पहले, Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर नेविगेट करके Apple सिस्टम स्थिति की जांच करें और फिर सत्यापित करें कि क्या सभी सेवाएँ उपलब्ध हैं। आपको पता चल जाएगा कि यदि हरेक बिंदु के आगे हरे रंग की बिंदी दिखाई देती है तो सेवाएं ठीक हैं या नहीं। अन्यथा, आपको एक ग्रे डॉट दिखाई देगा जो दर्शाता है कि सेवा वर्तमान में उपलब्ध नहीं है। लेकिन अगर आप Apple वेबसाइट पर नेविगेट नहीं कर सकते क्योंकि आप पहली बार में इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो आपको अपना कनेक्शन ठीक करना चाहिए। यहाँ कुछ चीजें हैं जिन पर आप कोशिश कर सकते हैं।

पहला समाधान: अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम को रिबूट करें।

यह कभी भी सामना करना पड़ा सभी नेटवर्क से संबंधित मुद्दों के लिए एक बहुत ही सरल अभी तक सबसे प्रभावी समाधान है। क्या आपको दिखाई देने वाली त्रुटि नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या से प्रेरित है, इस विधि का प्रदर्शन केवल एक चीज हो सकती है जिसकी आपको उपाय के रूप में आवश्यकता है।

इंटरनेट सेवा प्रदाता टेक सपोर्ट इस पद्धति को मॉडेम या वायरलेस राउटर जैसे नेटवर्क उपकरण में "पावर साइकिल" कहते हैं। यह खामियों या यादृच्छिक glitches से अपने मॉडेम / राउटर सॉफ़्टवेयर को साफ़ करने का एक तरीका है और एक ही समय में, यह नेटवर्क टॉवर से ताज़ा कनेक्शन स्थापित करने की अनुमति देता है।

अधिकांश अगर इंटरनेट कनेक्शन वाले सभी छोटे मुद्दों को इस पद्धति से ठीक नहीं किया जाता है, तो आप इसे शॉट देने पर विचार कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. लाइट बंद होने तक कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर अपने मॉडेम / वायरलेस राउटर को बंद करें।
  2. आउटलेट या पावर स्रोत से पावर कॉर्ड निकालें।
  3. लगभग 1 से 2 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
  4. पावर मोड में अपने मॉडेम / वायरलेस राउटर को वापस प्लग करें।
  5. पावर बटन दबाकर इसे वापस चालू करें।
  6. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक मॉडेम / राउटर पर सभी रोशनी स्थिर न हो जाए।
  7. अब अपने iPhone 7 Plus को रिबूट करें।
  8. अपने iPhone को पूरी तरह से बूट करने के बाद, सेटिंग-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाकर सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए फिर से जाँच करें

यदि आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश मिल रहा है जो कह रहा है कि आपका iPhone "अपडेट आईओएस के लिए जांचने में असमर्थ है " तो फिर से प्रयास करने के विकल्प पर टैप करें। अन्यथा, अगले लागू वर्कअराउंड का प्रयास करें।

दूसरा उपाय: अपने वाई-फाई के साथ काम करें

किसी भी अन्य सेवाओं की तरह, iPhone का वाई-फाई फ़ंक्शन भी समय-समय पर बदमाश बन सकता है। सुविधा को बंद करने और फिर से इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है। यह ट्रिक उन कई लोगों की मदद करने में सक्षम थी जिन्होंने नेटवर्क त्रुटियों का सामना किया है। यह देखते हुए कि यह त्रुटि भी नेटवर्क से संबंधित है, आप इस चाल को निष्पादित करके अपने अवसरों को ले सकते हैं। ऐसे:

  1. सेटिंग्स पर जाएँ
  2. वाई-फाई टैप करें
  3. इसे बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच को टॉगल करें।
  4. कम से कम 30 सेकंड तक रुकें।
  5. इसे वापस चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच को टॉगल करें।

यदि वह काम नहीं करेगा, तो आप अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूलने की कोशिश कर सकते हैं और फिर उसे फिर से सेट कर सकते हैं। यह समाधान वायरलेस नेटवर्क कनेक्टिविटी से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में भी मदद कर सकता है। अपने iPhone 7 प्लस पर वाई-फाई नेटवर्क को कैसे भूल सकते हैं या हटा सकते हैं:

  1. सुनिश्चित करें कि आप वाई-फाई नेटवर्क की सीमा के भीतर हैं जिसे आप भूलना चाहते हैं।
  2. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  3. वाई-फाई टैप करें
  4. आप जिस वाई-फाई नेटवर्क को भूलना चाहते हैं, उसके आगे सूचना आइकन (i) पर टैप करें।
  5. इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प का चयन करें
  6. यदि संकेत दिया गया है, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए भूल जाएं टैप करें।
  7. चयनित वाई-फाई नेटवर्क को तब हटा दिया जाएगा।
  8. अपने iPhone को रिबूट करें फिर सेटिंग्स पर जाएं-> वाई-फाई-> फिर अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से ढूंढें और कनेक्ट करें। यदि आवश्यक हो तो सही नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करें।

जब आप कनेक्ट होते हैं, तो अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए फिर से जाँच करें और देखें कि क्या यह इस समय पहले से ही ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो अगली विधि आज़माएँ।

तीसरा समाधान: अपने iPhone 7 प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि वाई-फाई बंद करना चालू है और वाई-फाई नेटवर्क को भूलने से मदद नहीं मिलेगी, तो आपका अगला विकल्प आपके iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना होगा। ऐसा करने से आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स मिट जाएंगी और फिर डिफॉल्ट्स को बहाल किया जाएगा। क्या नेटवर्क सेटिंग्स पर कोई त्रुटि होनी चाहिए, जिसने कुछ तरीकों से इस त्रुटि को दिखाने के लिए ट्रिगर किया है, फिर इसे रीसेट द्वारा ठीक किया जाना चाहिए। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो अपने नेटवर्क पासवर्ड और सर्वर जानकारी पर ध्यान दें, फिर इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें
  3. नीचे रीसेट पर स्क्रॉल करें।
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें
  5. रीसेट होने तक प्रतीक्षा करें। आपका iPhone फिर रिबूट होगा।

इसे पूरी तरह से बूट करने के बाद, अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से सेट करें, इससे कनेक्ट करें और फिर iOS अपडेट के लिए जांच करें।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आप इन चरणों के साथ अपनी वाई-फाई DNS सेटिंग्स (वैकल्पिक) को बदलने का प्रयास कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. वाई-फाई टैप करें
  3. उपयोग में वाई-फाई नेटवर्क के बगल में नीला (i) आइकन टैप करें।
  4. DNS फ़ील्ड पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  5. 8.8.8.8 या 8.8.4.4 दर्ज करें। ये Google के सार्वजनिक DNS हैं जिनका उपयोग नेटवर्क से संबंधित समस्याओं से निपटने के लिए किया जाता है।

DNS जानकारी को बदलने के बाद iOS अपडेट की जांच करने का प्रयास करें।

चौथा समाधान: अपने iPhone 7 प्लस के लिए अपडेट प्राप्त करने के लिए iTunes का उपयोग करें।

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी त्रुटि को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी अपने आईफोन पर iOS अपडेट को वायरलेस तरीके से जांच नहीं सकते हैं, तो आप इसके बजाय आईट्यून्स का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं। इस विधि से आगे बढ़ने के लिए आपको एक कंप्यूटर (विंडोज या मैक) की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. आपूर्ति किए गए USB केबल या लाइटनिंग कनेक्टर का उपयोग करके अपने iPhone 7 प्लस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. कंप्यूटर पर iTunes खोलें। सुनिश्चित करें कि आप iTunes के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि नहीं, तो अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को स्थापित करें फिर अगले चरण पर जाएं।
  3. ITunes में उपलब्ध उपकरणों की सूची से अपने iPhone 7 प्लस का चयन करें।
  4. सारांश अनुभाग पर क्लिक करें।
  5. चेक फॉर अपडेट बटन पर क्लिक करें।
  6. यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी।
  7. यदि आप अद्यतन स्थापित करना चाहते हैं तो डाउनलोड और अपडेट बटन पर क्लिक करें। इससे पहले कि आप सुरक्षित रखने के लिए अपने iPhone का बैकअप लें।
  8. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।

अपने iPhone 7 प्लस पर iOS अपडेट इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें। यह अद्यतन फ़ाइल आकार के आधार पर अधिक समय ले सकता है, इसलिए आपको थोड़ा रोगी होने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप अपने iOS डिवाइस पर वायरलेस तरीके से अपडेट नहीं कर सकते, तो iTunes के माध्यम से मैनुअल अपडेट को सबसे अच्छा विकल्प माना जाता है।

आपके विचार के लिए अन्य सुझाव

सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आप वर्तमान में iOS 11 बीटा संस्करण में नामांकित नहीं हैं

  • अगर किसी भी तरह से आपने अपने iPhone 7 पर iOS 11 बीटा संस्करण डाउनलोड किया है, तो iOS 11 अपडेट सेटिंग्स में दिखाई नहीं देगा। इस स्थिति में आपको सेटिंग्स में जाकर पहले अपनी बीटा प्रोफ़ाइल को हटाना होगा-> सामान्य-> प्रोफ़ाइल और डिवाइस प्रबंधन-> फिर प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए बीटा संस्करण पर टैप करें। ऐसा करने के बाद, अपने iPhone 7 के लिए नवीनतम iOS अपडेट फिर से प्राप्त करने का प्रयास करें।

अधिक सहायता लें

  • यदि त्रुटि बनी रहती है और आईफोन 11 प्लस अपने आईफोन 7 प्लस पर iOS 11 अपडेट प्राप्त करने के लिए आपके उपलब्ध विकल्पों में से नहीं है, तो आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या Apple सपोर्ट से संपर्क करें।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 Plus के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।

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