IOS 11 अपडेट को स्थापित करने के बाद लाल स्क्रीन पर अटक जाने वाले iPhone SE को कैसे ठीक करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
यदि विंडोज कंप्यूटरों में तथाकथित ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) आईफ़ोन हैं, तो इस समस्या का आईओएस संस्करण भी है लेकिन लाल स्क्रीन पर। जबकि रंग अलग-अलग होते हैं, इन दो समस्याओं में एक आम भाजक होता है जो एक दूषित प्रणाली है जो आमतौर पर एक सिस्टम क्रैश से चालू होती है। यह चीजें ऐप या iOS अपडेट जैसे सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के दौरान हो सकती हैं और प्रक्रिया बाधित हो गई थी या सफलतापूर्वक पूरी नहीं हुई थी। जैसे iOS 11 को अपडेट करने के बाद iPhone SE के कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ क्या हुआ था। डिवाइस तब ठीक काम कर रहा था जब कंप्यूटर में प्लग किया गया था और सभी नए आईओएस वर्जन में अपडेट करने के लिए तैयार थे, जब तक कि कोई अज्ञात त्रुटि नहीं दिखती है और फिर आपने हिट को रद्द कर दिया। पॉप अप। ऐसा करने से अपडेट रद्द हो गया और इसलिए यह समाप्त नहीं हुआ।
नतीजतन, सिस्टम टूट जाता है और डिवाइस लाल स्क्रीन पर फंस जाता है। आप अभी भी अपने iPhone को चालू या बंद करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि आप लाल स्क्रीन पर फंस जाएंगे। तो इस पाश से बाहर कैसे? यदि आप अपने iPhone SE को ठीक करने में कुछ मदद पाने की कोशिश करते हुए इस पोस्ट में टकरा गए, जो iOS 11 अपडेट के बाद लाल स्क्रीन पर अटक जाता है, तो आप इस सामग्री का संदर्भ ले सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने नए iPhone SE के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही कुछ गाइड और ट्यूटोरियल प्रकाशित कर दिए हैं। आप हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। यह एक मुफ्त परामर्श सर्वर है जो हम प्रदान करते हैं और हमें समस्या के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है। तो कृपया हमें दें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
आपके iPhone SE लाल स्क्रीन समस्या के संभावित समाधान
यह देखते हुए कि मुख्य मुद्दा सॉफ्टवेयर या आईओएस संरचना के भीतर है, संभावित सुधारों को इसी तरह iPhone सिस्टम पर काम करना शामिल होगा। इस iPhone समस्या को हल करने के लिए आपके विकल्पों में से एक डिवाइस रिबूट, सिस्टम रीसेट और पुनर्स्थापना शामिल होगा। जब आप समस्या निवारण के लिए तैयार हों और इसे अपने अंत में ठीक कर लें, तो यहां बताया गया है कि इनमें से प्रत्येक विधि कैसे काम करती है:
पहली विधि: बल पुनः आरंभ।
ज्यादातर मामलों में, जब iPhone अटक जाता है, तो यह अनुत्तरदायी हो जाता है ताकि आप डिवाइस को सामान्य तरीके से रिबूट नहीं कर पाएंगे। वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप इसके बजाय अपने iPhone पर एक बल पुनरारंभ कर सकते हैं। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, यह प्रक्रिया आपके आईफोन को रिबूट करने, किसी भी सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को मिटाने और लाल स्क्रीन लूप से बाहर निकलने के लिए मजबूर करेगी। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो अभी करें। ऐसे:
- पावर बटन और होम बटन को कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- जब आप Apple लोगो देखते हैं, तो बटनों को जाने दें।
यदि Apple लोगो 10 सेकंड में दिखाई नहीं देता है, तो Apple लोगो प्रकट होने तक एक और 10 सेकंड के लिए पावर और होम बटन दबाए रखें। IPhone को बूट लोड करने में मुश्किल हो सकती है, क्योंकि यह सिस्टम क्रैश हो गया है। यदि यह काम नहीं करेगा, तो अन्य विकल्पों पर विचार करें। इसलिए आपको बटन को थोड़ी देर प्रेस करने की आवश्यकता हो सकती है।
एक फोर्स रिस्टार्ट आपके आईफोन पर स्टोर किए गए किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा इसलिए इसे शुरू करने के लिए एक सुरक्षित प्रक्रिया है।
दूसरी विधि: मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी रीसेट।
एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट आपके डिवाइस को पूरी तरह से मिटा देगा। हालांकि यह एक समस्या नहीं होनी चाहिए अगर आपने iOS 11 अपडेट को इंस्टॉल करने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लिया है। आप मास्टर रीसेट के बाद अपने iPhone एसई पर अपनी पिछली सामग्री को पुनर्स्थापित करने के लिए उस बैकअप का उपयोग कर सकते हैं। IPhone सेटिंग्स मेनू के माध्यम से या कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करके एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट किया जा सकता है। लेकिन जब से आपका डिवाइस लाल स्क्रीन पर अटक गया है, सेटिंग्स मेनू निश्चित रूप से आपका विकल्प नहीं है। तो आपके पास इसके बजाय iTunes का उपयोग करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। आईट्यून्स के साथ अपना iPhone SE रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
- अपना कंप्यूटर तैयार रखें। आप या तो मैक या विंडोज पीसी का उपयोग कर सकते हैं (यदि संभव हो तो नवीनतम ओएस संस्करण के लिए बाद में)।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद कर दें।
- कंप्यूटर पर iTunes खोलें। सुनिश्चित करें कि आप iTunes सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि नहीं, तो पहले कंप्यूटर पर नवीनतम आईट्यून्स संस्करण स्थापित करें।
- आईट्यून्स के लिए प्रतीक्षा करें अपने डिवाइस को पहचानें फिर आईट्यून्स में उपकरणों की सूची से अपने आईफोन एसई का चयन करें।
- अपने iPhone पर iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने के लिए अपडेट बटन पर क्लिक करें। क्या मास्टर रीसेट सफल होना चाहिए, आपके सभी iPhone सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित किया जाता है। लाल स्क्रीन से सफलतापूर्वक बाहर निकलने के बाद आप अपनी पसंद के आधार पर सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
- अन्यथा, पिछले iOS बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए पुनर्स्थापना पर क्लिक करें ।
यदि आप पुनर्स्थापना विकल्प के लिए जाते हैं, तो उपयोग करने के लिए सही बैकअप फ़ाइल का चयन करना सुनिश्चित करें।
तीसरी विधि: आईट्यून्स का उपयोग करके रिकवरी मोड में iOS को पुनर्स्थापित करें।
आप अपने iPhone SE पर iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड का भी उपयोग कर सकते हैं। पिछली विधि की तरह, इस प्रक्रिया को करने के लिए आपको iTunes का उपयोग करना होगा। सिस्टम के अधिकांश मुद्दों को अलग-अलग iPhones में ट्रांसपायर करने के लिए एक रिकवरी मोड रिस्टोर द्वारा ठीक किया जाता है ताकि आप इस पर अपना चांस ले सकें। क्या आप इसके लिए जाना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone SE को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें और अपने iPhone को पहचानने के लिए प्रतीक्षा करें।
- जब आपका आईफोन पहचाना जाता है, तो पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर और स्क्रीन काला होने तक इसे फिर से चालू करने के लिए मजबूर करें । जब Apple लोगो दिखाई देता है, तो बटन जारी न करें।
- रिकवरी मोड स्क्रीन या कनेक्ट करने के लिए iTunes संदेश दिखाई देने तक पावर और होम बटन दबाए रखें।
- अगर आईट्यून्स अलर्ट संदेश के साथ कहा जाए कि " आईफोन के साथ कोई समस्या है जिसे इसे अपडेट करने या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है" पुनर्स्थापित करने के विकल्प का चयन करें। आईट्यून्स तब आपके iPhone के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड करेगा।
- रिकवरी मोड में iOS पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए शेष ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और एक बार यह हो जाने के बाद, आप अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट कर सकते हैं।
यदि यह काम नहीं करेगा, तो आप इस बिंदु पर DFU मोड रिस्टोर का सहारा ले सकते हैं।
चौथा तरीका: DFU मोड रिस्टोर करें।
यदि पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना विफल हो गया है और समस्या बनी रहती है, तो DFU मोड पुनर्स्थापना का प्रयास करें। रिकवरी मोड के अलावा, आपके iPhone में DFU मोड नामक एक और सिस्टम लेयर भी है। DFU डिवाइस फर्मवेयर अपडेट मोड के लिए है। एक DFU मोड आईफ़ोन सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर घटकों को नियंत्रित करने वाले हर बिट कोड को मिटा देता है और पुनः लोड करता है, इस प्रकार सिस्टम फ़ंक्शन और प्रक्रियाओं को प्रभावित करने वाली त्रुटियों को ठीक करता है।
Apple आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को इस प्रकार के iOS रिस्टोर करने की सलाह नहीं देता है क्योंकि यह जोखिम भरा होता है। यदि गलत तरीके से किया जाता है, तो एक DFU मोड रिस्टोर आपके iPhone को ईंट बनाने और पूरी तरह से बेकार हो सकता है। लेकिन सिर्फ अगर आप जोखिम उठाने के लिए तैयार हैं क्योंकि आपके पास पहले से खोने के लिए कुछ भी नहीं है, तो अपने iPhone SE पर DFU मोड में प्रवेश करने और iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone SE को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- पावर और होम बटन को लगभग 8 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें।
- बीते हुए समय के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें, जब तक आपको संदेश के साथ संकेत नहीं दिया जाता है कि "आईट्यून्स ने रिकवरी मोड में आईफोन का पता लगाया है।"
- जब आप संदेश देखें तो होम बटन को छोड़ दें।
यदि आपने सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश किया है, तो आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाती है। अब आप iTunes का उपयोग करके अपने iPhone पर DFU मोड रिस्टोर कर सकते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो शुरू से फिर से प्रयास करें।
DFU मोड में प्रवेश करने के लिए समय की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आप इसे पहली बार में प्राप्त नहीं करते हैं, तो इसे फिर से प्रयास करने से डरो मत।
विचार करने के लिए अन्य विकल्प
- अन्य सॉफ़्टवेयर आज़माएं। आपके पास iOS पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करके iOS को पुनर्प्राप्त करने और पुनर्स्थापित करने का विकल्प भी है। विभिन्न प्रणालियों के मुद्दों के लिए iOS समाधानों की बढ़ती मांगों के जवाब में, एप्लिकेशन डेवलपर्स ने जवाब दिया कि जब जरूरत हो तो iOS उपयोगकर्ताओं के लिए एक समर्पित उपकरण बनाकर। आप अपने iPhone SE को ठीक करने के लिए इनमें से किसी भी iOS रिकवरी टूल का उपयोग करके अपनी किस्मत आज़मा सकते हैं जो लाल स्क्रीन पर अटक जाता है। आरंभ करने के लिए, आपको उस सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा जो आपके डिवाइस और कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल हो। फिर सॉफ़्टवेयर चलाएं और अपने iPhone SE को पुनर्प्राप्त और मरम्मत करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अधिक सहायता लें। Apple समर्थन से संपर्क करें यदि इनमें से कोई भी विधि आपके iPhone SE को ठीक करने में सक्षम नहीं है और यह लाल स्क्रीन पर अटका हुआ है। सॉफ़्टवेयर अद्यतनों से बंधे डिवाइस के मुद्दों को बढ़ाने में मदद कर सकता है Apple एक फिक्स पैच को विकसित करने में मदद कर सकता है जिसे वे छोटे सॉफ्टवेयर अपडेट संस्करण में शामिल करते हैं।
