IOS 11.4 अपडेट [समस्या निवारण गाइड] स्थापित करने के बाद काली स्क्रीन पर अटक गए iPhone SE को कैसे ठीक करें
शायद ही कभी आप एक ऐसे iPhone के बारे में सुनेंगे जो अक्सर अपर्याप्त मेमोरी मुद्दों और हार्डवेयर क्षति वाले पुराने वेरिएंट को छोड़कर फ्रीज होता है। बहरहाल, कुछ कारक हैं जो नए और मजबूत iPhone को स्थिर करने और अप्रत्याशित रूप से अटकने के लिए भी ट्रिगर कर सकते हैं। आम ट्रिगर्स के बीच दोषपूर्ण अपडेट हैं। निश्चित रूप से आपने कई लोगों के बारे में सुना है जो अपने आईफ़ोन के बारे में शिकायत करते हैं जो कि iOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद एप्पल के लोगो या ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाते हैं। अन्य छोटी त्रुटियों के बीच ये पहले आईओएस रोलआउट के बाद से एक दुविधा है और आज तक प्रचलित पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच उभरना जारी है।
आपको इस समस्या से निपटने के बारे में कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने आपको संदर्भित करने के लिए कुछ समाधान संकलित किए हैं। IOS 11.4 को अपडेट करने के बाद पता करें कि क्या आपके iPhone SE काली स्क्रीन पर अटक गए हैं, तो क्या करें।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या आपको और सहायता की आवश्यकता होती है, तो हमारे iPhone समस्याओं को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: फोर्स अपने iPhone SE को रीस्टार्ट करें।
एक नया फर्मवेयर स्थापित करने के बाद बहुत सारे डिवाइस क्रैश हो गए हैं और iPhone SE कोई अपवाद नहीं है। ज्यादातर मामलों में, यह मामूली समस्या के रूप में होगा और इसलिए इसे आसानी से सिस्टम रिबूट द्वारा रीमेड किया जा सकता है। चूंकि स्क्रीन स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, सामान्य रीबूट का प्रदर्शन लागू नहीं होगा। वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप इसके बजाय एक बल पुनरारंभ कर सकते हैं। यह सामान्य रिस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट की तरह ही एक प्रक्रिया है लेकिन हार्डवेयर कीज के माध्यम से किया जाता है। ऐसे:
- लगभग 20 से 30 सेकंड के लिए पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाए रखें।
- Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन रिलीज़ करें।
यह प्रक्रिया उसी तरह से काम करती है जैसे कि सॉफ्ट रीसेट आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित किए बिना करता है। यदि यह इरादा के अनुसार काम करता है, तो आपके डिवाइस को फिर से सुचारू रूप से चलना चाहिए और जब तक आप अधिक जटिल सिस्टम त्रुटि या सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति से निपट नहीं रहे हैं।
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दूसरा समाधान: चार्ज फिर से पुनरारंभ करें।
रैपिड बैटरी जल निकासी आम मुद्दों में से एक है जो एक अद्यतन स्थापना के बाद हुई। यह आमतौर पर कुछ ऐप्स के कारण होता है जो बदमाश हो गए हैं, जो प्रोसेसर को अधिकतम स्तर तक प्रकट करते हैं और फिर बड़े पैमाने पर बिजली की निकासी का कारण बनते हैं। नतीजतन, बैटरी पूरी तरह से सूखा है और इसलिए फोन मर चुका है। आप सोच सकते हैं कि डिवाइस काली स्क्रीन पर अटक गई लेकिन वास्तव में क्या होता है कि यह सत्ता से बाहर भाग गया। क्या ऐसा होना चाहिए, अपने फोन को वापस पाने और फिर से चलाने का एकमात्र तरीका इसे रिचार्ज करना है। इसके साथ ही अपने iPhone SE को चार्जर में प्लग करें, फिर इसे कम से कम एक घंटे के लिए चार्ज होने दें। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका iPhone चार्ज करने में सक्षम है। यदि यह चार्ज नहीं करता है, तो आपको पहले चार्जिंग मुद्दों से निपटने की आवश्यकता होगी।
चार्ज करते समय, इसे कुछ सेकंड (कम से कम 10 सेकंड) के लिए पॉवर और होम बटन दोनों को दबाकर पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करें और फिर Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें। ऐसा करने से किसी भी गलत बैकग्राउंड एप्स और दूषित कैश को साफ करने में मदद मिलेगी जिसके कारण फोन सिस्टम बदमाश हो सकता है।
तीसरा समाधान: iTunes के माध्यम से कंप्यूटर पर iPhone पुनर्स्थापित करें।
अपने कंप्यूटर और iPhone तैयार हो जाओ। आप या तो विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक यह बाद में चल रहा हो, यदि आपके आईफोन सिस्टम के साथ नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम संगत नहीं है। फिर आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर सभी प्रोग्राम / एप्लिकेशन बंद करें।
- अपने iPhone SE को लाइटनिंग केबल या USB कनेक्टर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- जब तक आपका iPhone पहचाना जाता है और उसके कनेक्ट होने तक प्रतीक्षा करें, अपने iPhone SE को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें लेकिन जब आप पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करने की आवश्यकता हो तब आप Apple लोगो को देखते समय बटन जारी न करें। तो यहां आपको क्या करना चाहिए:
- पावर और होम बटन को एक साथ दबाए रखें और फिर दोनों बटन जारी करें जब तक आप कनेक्ट टू आईट्यून्स स्क्रीन (रिकवरी मोड स्क्रीन) नहीं देखते।
- यदि पुनर्स्थापना या अद्यतन के विकल्प के साथ कहा जाए, तो पुनर्स्थापना चुनें।
- अपने डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने और पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें।
- यदि डाउनलोड में 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपका आईफ़ोन कनेक्ट टू आइट्यून्स स्क्रीन से बाहर निकल सकता है। ऐसा होने पर, डाउनलोड को समाप्त करने की अनुमति दें फिर पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए पिछले चरणों पर वापस जाएं।
- जब iOS रिस्टोर पूरा हो जाता है, तो अपना डिवाइस सेट करें।
यदि कोई पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापित करना काम नहीं करता है, तो आप इसके बजाय DFU मोड को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। DFU या डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड रिस्टोर को माना जाता है कि आप iPhone पर कर सकते हैं सिस्टम का सबसे इन-डेप्थ टाइप रिस्टोर। IPhone पर अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने के दौरान Apple तकनीशियन आमतौर पर यह विधि करते हैं। DFU मोड में रहते हुए, आपका डिवाइस अभी भी बूटलोडर या iOS को सक्रिय किए बिना कंप्यूटर पर iTunes के साथ संचार करने में सक्षम होगा। एक बार जब आपका iPhone DFU मोड में प्रवेश कर जाता है, तो आप ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट, रिस्टोर, रिस्टोर या यहां तक कि जेलब्रेक कर सकते हैं। Apple हालांकि जेलब्रेकिंग की सलाह नहीं देता है। आरंभ करने के लिए, अपने iPhone SE को DFU मोड में रखने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। फिर से आप विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं जो आपके आईफोन सिस्टम को सपोर्ट करता है।
- फिर अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें। यदि आवश्यक हो, तो iTunes को छोड़कर अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य प्रोग्राम को बंद करें। ऐसा करने से उनमें से कोई भी पुनर्स्थापना प्रक्रिया को रोक नहीं पाएगा।
- अपने iPhone SE पर, पावर बटन और होम बटन को एक साथ 8 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- 8 सेकंड के बाद, पावर बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप "आईट्यून्स ने रिकवरी मोड में आईफोन का पता नहीं लगा लिया है" मैसेज प्रॉम्प्ट देखें।
- ऊपर दिए गए प्रॉम्प्ट को देखने पर होम बटन रिलीज़ करें ।
- यदि आपके iPhone का डिस्प्ले पूरी तरह से काला है, तो इसका मतलब है कि आपने सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश किया है। यदि यह नहीं है, तो आपको शुरू से फिर से प्रयास करने की आवश्यकता होगी।
DFU मोड में रहते हुए, iTunes का उपयोग करके अपने iPhone SE को पुनर्स्थापित करें। बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए iTunes पर कमांड प्रॉम्प्ट करें।
महत्वपूर्ण नोट: यदि आपके डिवाइस में किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति हो रही है, तो DFU मोड रिस्टोर करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। यदि आपके फोन में तरल क्षति है तो पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी नहीं हो सकती है। ऐसा होने पर, आपको एक ईंट वाला या पूरी तरह से निष्क्रिय iPhone होने की संभावना होगी।
और मदद लें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपका iPhone SE काली स्क्रीन पर अटका रहता है, तो इसे अपने स्थान पर निकटतम Apple Genius बार में ले जाएं और Apple Apple तकनीशियन द्वारा इसकी पूरी तरह से जांच की जाए। IOS अपडेट के बाद इस तरह की परेशानी से जूझना हमेशा इस बात को नजरअंदाज नहीं करता है कि सॉफ्टवेयर अपडेट में गलती है। ध्यान दें कि एक उपकरण जो काली स्क्रीन पर अटक गया है वह भी हार्डवेयर क्षति के लक्षणों में से है। इसलिए यह संभव है कि लक्षण आपके iPhone सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद संयोग से उकसाया गया हो। और आपको यह पता लगाने के लिए एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता होगी।
