Apple पुस्तकें / iBooks स्टोर को कैसे ठीक करें जो आपके Apple iPhone XS पर काम नहीं कर रहा है [समस्या निवारण गाइड]
आप सभी चाहते हैं कि आप Apple Books में पुस्तकें खरीदें या पढ़ें, लेकिन इनमें से कोई भी काम नहीं कर सकते हैं क्योंकि आपको कोई त्रुटि मिल रही है और बुक स्टोर या Apple पुस्तकें इच्छित के अनुसार काम नहीं कर रही हैं। यदि ऐसा है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर आपके iPhone XS पर Apple Books या iBooks काम नहीं करते हैं।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
IPhone X को Apple बुक्स के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है
समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके iPhone पर दिनांक और समय सेटिंग्स सही हैं। यदि वे नहीं हैं, तो आप सही तिथि और समय निर्धारित करते हैं या स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेट करने के विकल्प को सक्षम करते हैं। यदि इंटरनेट के साथ कोई समस्या नहीं है और तारीख और समय ठीक से सेट है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और निम्नलिखित वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं।
पहला समाधान: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
माइनर सिस्टम त्रुटि से आपके iPhone के अंतर्निहित एप्लिकेशन और सेवाओं में कुछ समस्याएं हो सकती हैं, विशेष रूप से Books ऐप। यदि आप पहले अपने iPhone पर पुस्तकों का उपयोग करने में सक्षम थे और फिर अचानक यह काम करना बंद कर देता है, तो ऐप अधिक संभावनाएं गड़बड़ कर रहा है या यादृच्छिक त्रुटियों का अनुभव कर रहा है। इसका सबसे सरल संभव समाधान एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ होगा। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और इन चरणों के साथ अपने iPhone को पुनः आरंभ कर सकते हैं:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone XS मैक्स को फिर से चालू कर सकते हैं यदि स्क्रीन की समस्या नरम रीसेट करने के बाद बनी रहती है। बल रिस्टार्ट वही काम करता है जैसे कि सॉफ्ट रिसेट, मामूली सॉफ्टवेयर एरर और ग्लिट्स से निपटने के दौरान करता है लेकिन एक अलग तरीके से किया जाता है। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के स्टार्ट-अप सीक्वेंस में प्रवेश करने पर छोड़ दें।
जबरदस्ती पुनः आरंभ करने से सभी निलंबित ऐप्स और उन सेवाओं को चलाना बंद हो जाता है, जिनमें दूषित और अन्य ऐप्स या iPhone फ़ंक्शन के कारण समस्याएँ हैं।
दूसरा उपाय: आईबुक कैश और रिफ्रेश कंटेंट को क्लियर करें।
कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं को जिन्हें iBooks ऐप का उपयोग करने में परेशानी हुई है, वे iBooks ऐप से कैश साफ़ करने का एक अपरंपरागत तरीका करके उपाय खोजने में सक्षम थे। यदि आप इसे अपने अंत में आजमाना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपनी होम स्क्रीन से iBooks ऐप खोलें।
- टास्कबार पर किसी भी आइकॉन पर लगातार 10 बार टैप करें फिर रुकें। 10 वें टैप के बाद, iBooks खुद को पुनः लोड करेगा और नई सामग्री के साथ रीफ़्रेश करेगा।
बहुत से लोगों ने इस ट्वीक को करके चमत्कार पाया है इसलिए, आप ऐसा करने से एक ही सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आगे बढ़ें और अन्य विकल्पों का प्रयास करें।
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तीसरा समाधान: अपने iPhone XS पर गोपनीयता और स्थान सेवाएँ रीसेट करें।
यदि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह iBooks पर है जो रिक्त स्क्रीन दिखाती है, स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से आप पहुंच या अनुमति देने तक ऐप्स को स्थान का उपयोग करने से रोक देंगे। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट टैप करें ।
- स्थान और गोपनीयता रीसेट करने के लिए विकल्प चुनें ।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
संकेत मिलने पर रीसेट की पुष्टि करें।
चौथा समाधान: अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि आपको पिछले रीसेट से कोई भाग्य नहीं मिलता है, तो आप एक और रीसेट की कोशिश कर सकते हैं जो उन सभी अनुकूलित सेटिंग्स को मिटा देगा जिनमें ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- दिए गए विकल्प से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone खुद को पुनरारंभ करेगा। व्यक्तिगत विकल्पों और सुविधाओं को सक्षम करें जिन्हें आप बाद में उपयोग करना चाहते हैं और फिर यह देखने का प्रयास करें कि क्या iBooks पहले से ही ठीक से काम कर रहा है।
पांचवा हल: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए अपने iPhone सॉफ्टवेयर को अपडेट करें।
आपके आईफोन के लिए उपलब्ध नवीनतम अपडेट या सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करने से समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है, अगर malwares और बग परेशानी का कारण बन रहे हैं। नए अपडेट अक्सर व्यापक सिस्टम मुद्दों को संबोधित करने के लिए फिक्स पैच एम्बेड करते हैं। यदि आपका iPhone वाई-फाई से जुड़ा है और आपका इंटरनेट तेज और स्थिर है, तो आप नए iOS अपडेट को वायरलेस या ओवर-द-एयर डाउनलोड कर सकते हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
यदि एक नया iOS संस्करण उपलब्ध है, तो एक अद्यतन अधिसूचना दिखाई देगी। अद्यतन विवरण पढ़ें फिर अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड और स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जब अद्यतन पूरी तरह से स्थापित हो जाता है, तो हाल के सिस्टम परिवर्तनों को लागू करने के लिए और फोन की आंतरिक मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए अपने iPhone को रिबूट करें। ऐसा करने से प्लेटफ़ॉर्म ट्रांज़ैक्शन के बाद ऐप्स को कार्य करने से रोका जा सकेगा।
अन्य विकल्प
- अपना खाता अपडेट करें। यदि आप iBooks में पुस्तकें नहीं खरीद सकते हैं, तो सेटिंग्स-> iTunes और ऐप स्टोर-> Apple ID मेनू पर जाकर अपने Apple ID से लॉग आउट करने का प्रयास करें, फिर साइन आउट का विकल्प चुनें । सफलतापूर्वक साइन आउट करने के बाद, अपने iPhone को पुनः आरंभ करें और फिर Apple ID मेनू पर वापस जाएं फिर साइन इन पर वापस टैप करें। यदि आपको अपनी भुगतान जानकारी सत्यापित करने के लिए संकेत दिया जाता है, तो सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका बिलिंग पता, भुगतान विधि, पहले और अंतिम नाम सही है और आपकी वित्तीय संस्था के साथ फाइल पर वास्तविक प्रविष्टियों पर मेल खाता है।
- नए यंत्र जैसी सेटिंग। अंतिम विकल्पों और संभावित समाधानों के बीच आप कोशिश कर सकते हैं कि क्या बाकी सब विफल हो गया है। इस रीसेट को स्थायी डेटा हानि के लिए निष्पादित करते समय, अधिकांश जटिल सॉफ़्टवेयर समस्याएँ इस पद्धति द्वारा हल की जाती हैं। बस पहले से फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें ताकि आप अभी भी बाद में उन्हें पुनर्प्राप्त कर सकें। आप सेटिंग्स के माध्यम से या कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करके अपने आईफोन को अपने कारखाने की चूक के लिए रीसेट कर सकते हैं।
- Apple सिस्टम स्थिति की जाँच करें। यह भी संभव है कि iBooks Store कुछ तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहा है और इस प्रकार पुस्तकें वर्तमान में नीचे हैं। सेवा की स्थिति की जांच करने के लिए, Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएं और देखें कि पुस्तकें सर्वर उपलब्ध है या नहीं।
- Apple से बात करो। अन्य आधिकारिक सुझावों और उन्नत समाधानों के लिए, आप Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं और फिर आगे की सहायता के लिए समस्या को बढ़ा सकते हैं। बस उन्हें यह बताएं कि आपके iPhone XS पर Apple Books / iBooks Store का उपयोग करने से आपको क्या हुआ या कैसे समस्याएँ समाप्त हुईं, इसलिए वे कुछ संकेत प्राप्त करेंगे कि क्या गलत हुआ और त्रुटि को ठीक करने के लिए कहां से शुरू करें।
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