कैसे एप्पल iPhone 6S ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) की समस्या को हल करने के लिए [संभावित समाधान]

प्रदर्शन के मुद्दों ने # Apple के कई मालिकों को आईफोन 6s (#iPhone 6s) सहित परेशान किया है। सबसे आम शिकायतों में नीली स्क्रीन पर है, अन्यथा, मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) के रूप में जाना जाता है, जो अनंत विद्रोह के साथ है।

IPhone 5 के युग के बाद से iPhone नीली स्क्रीन पर शिकायतें वेब पर आना शुरू हो गई हैं और प्रभावित उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या के जवाब में, Apple ने iOS फर्मवेयर अपडेट के रूप में एक फिक्स पैच रोल आउट किया है। हालाँकि, यह समस्या को समाप्त करने में विफल रहा है, क्योंकि बाद में iPhone 6, 6 Plus, 6s, और 6s Plus सहित अन्य iPhone वेरिएंट के मालिकों ने भी इसी तरह के डिस्प्ले इश्यू को ब्लू स्क्रीन और अपने संबंधित हैंडसेट पर अनंत रिबूट द्वारा प्रकट होने की सूचना दी है।

यह पोस्ट iPhone 6s वेरिएंट के साथ ब्लू स्क्रीन या ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ प्रॉब्लम से संबंधित समस्या से निपटता है। जानें कि यह समस्या आपके iPhone पर क्या होती है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। नीचे दो आईफोन 6s मालिकों से प्रासंगिक समस्या बयान दिए गए हैं जिन्होंने इस समस्या से हमें छुटकारा दिलाया है।

समस्या कथन: “iPhone 6s स्क्रीन नीली है। मैंने इसे फिर से शुरू करने और अपडेट करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं किया। अचानक रिबूट नहीं हुआ है। ”

संबंधित समस्या: “मैंने अपना फोन पहले ही गिरा दिया था लेकिन उस पर एक मामला था और यह शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं था लेकिन यह चालू नहीं होगा। मैं इसे पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन और होम बटन को पकड़ने की कोशिश करता हूं, लेकिन यह केवल एक काली स्क्रीन से एक अंधेरे नीले स्क्रीन पर जाता है। जब भी मैं इसमें प्लग करता हूं तब भी कंपन होता है। मुझे यकीन नहीं है कि मुझे और क्या करना है। ”

संभावित कारण

IPhone 6s पर ब्लू स्क्रीन समस्या के मामूली मामले कभी-कभी सॉफ़्टवेयर से संबंधित होते हैं। आम अपराधियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• सॉफ़्टवेयर बग या दोषपूर्ण ऐप्स - खराब या भ्रष्ट ऐप्स आपके फ़ोन के संपूर्ण प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकते हैं। ब्लू स्क्रीन पर समस्या उत्पन्न करने के अलावा, ये ऐप्स आपके फोन को सुस्त या अनुत्तरदायी भी बना सकते हैं।
• ऐप्स ओवरलोड / मल्टी-टास्किंग - यह तब होता है जब आप एक ही समय में कई एप्लिकेशन खोलते हैं या उनका उपयोग करते हैं। कंप्यूटर की तरह, iPhone का प्रोसेसर एक साथ सभी अनुरोधों और प्रक्रियाओं को समायोजित करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
• मेमोरी अतिप्रवाह - यह पूर्व कारण (ऐप्स अधिभार) के लिए प्रासंगिक है। जब आप एक ही समय में कई एप्लिकेशन खोलते हैं या चलाते हैं, तो आपके फ़ोन की मेमोरी ओवरफ्लो हो सकती है। और परिणामस्वरूप, बीओडी जैसी डिवाइस समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।

नीली स्क्रीन जैसे प्रदर्शन मुद्दों की अधिकांशता एक दोषपूर्ण हार्डवेयर से जुड़ी होती है, विशेष रूप से मदरबोर्ड के भीतर कुछ घटकों पर जो आपके iPhone की स्क्रीन से जुड़े होते हैं। आपके iPhone पर ब्लू स्क्रीन समस्या के परिणामस्वरूप स्क्रीन डैमेज के दो ज्ञात कारण हैं। और ये इस प्रकार हैं:

• लंबी पेंच क्षति - यह एक सामान्य अपराधी है। यह तब होता है जब आप गलत (मूल से अधिक) स्क्रू छेद में मदरबोर्ड घटकों में से किसी पर विशेष रूप से एलसीडी ढाल प्लेट में पेंच लगाते हैं। गलत स्क्रू लगाने से स्क्रू होल के नीचे लगे आईसी ट्रैक खराब हो सकते हैं। गैर-Apple तकनीशियनों के साथ स्क्रीन की मरम्मत के बाद यह अवांछित परिणाम है।
• हार्डवेयर (फोन) क्षति - मौत की नीली स्क्रीन भी एक क्षतिग्रस्त iPhone का संकेत हो सकती है, जिससे यह एक महंगा बेकार डिवाइस बन सकता है।

अनुशंसित समाधान और समाधान

संभावित कारणों को निर्धारित करने के बाद, हम निम्नलिखित तरीकों के साथ आए, जिनका उपयोग आप अपने iPhone 6s पर ब्लू स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। ये iPhone 6s पर BOD समस्याओं के संभावित समाधान हैं, जिसमें Apple-अनुशंसित समाधानों के साथ-साथ उपयोगकर्ता-परिभाषित ट्रिक्स और फिक्स्ड फोरम और वेबसाइटों पर साझा किए गए समाधान शामिल हैं। यदि आपने अभी तक इनमें से किसी भी तरीके की कोशिश नहीं की है और आप निश्चित हैं कि आपके iPhone की ब्लू स्क्रीन समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है, तो मैं दृढ़ता से सुझाव देता हूं कि इस बार कोशिश करें। इन तरीकों ने अन्य iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए चमत्कार किया है जिन्होंने प्रदर्शन पर समान समस्या का सामना किया है।

महत्वपूर्ण नोट: इससे पहले कि आप किसी भी बाद के समाधान का प्रदर्शन शुरू करें, मैं दृढ़ता से आपके iPhone को फिर से शुरू करने का सुझाव देता हूं। एक नरम रीसेट अक्सर iPhones और अन्य iDevices के साथ विभिन्न मुद्दों को ठीक करने में मदद करता है।

चरण 1. अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें। एक अनुत्तरदायी iPhone को पुनरारंभ करने के लिए, बस Apple लोगो को देखने तक कम से कम दस सेकंड के लिए स्लीप / वेक और होम बटन को एक साथ दबाएं। इसने कुछ भाग्यशाली उपयोगकर्ताओं के साथ समान समस्या को ठीक करने में मदद की है।

चरण 2. अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनर्स्थापित करें

पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना एक अत्यधिक अनुशंसित तरीका है, अगर आपके iPhone में कुछ गलत हो जाता है और आपको इसे पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है। यदि आपको इस प्रक्रिया में सहायता की आवश्यकता है, तो अपने iPhone 6s पर पुनर्प्राप्ति मोड कैसे दर्ज करें और iPhone सिस्टम को पुनर्स्थापित कैसे करें:

1. USB केबल को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें लेकिन iPhone में नहीं।
2. स्लाइडर को दिखाने तक कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर और दबाकर अपने iPhone को पावर ऑफ करें।
3. डिवाइस को पावर ऑफ करने के लिए स्लाइडर को स्लाइड करें।
4. IPhone के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें। वैकल्पिक रूप से, आप पावर और होम बटन को एक साथ दबा सकते हैं। जब फोन बंद हो जाए, तो दोनों बटन छोड़ दें।
5. होम बटन को दबाकर रखने के दौरान, USB केबल को अपने iPhone से कनेक्ट करें। डिवाइस को चालू करना चाहिए।
6. कनेक्ट बटन को iTunes स्क्रीन दिखाई देने तक होम बटन को दबाए रखें। जब स्क्रीन दिखाई दे तो होम बटन को छोड़ दें।
7. फिर आपको आईट्यून्स को यह बताते हुए देखना चाहिए कि आपका डिवाइस रिकवरी मोड में है और आपको इसे पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
8. IPhone पुनर्स्थापना / अद्यतन के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आपके iPhone को रिस्टोर पूरा करने में अधिक समय लग सकता है इसलिए बस धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।

यदि पुनर्स्थापना के बाद नीली स्क्रीन पुनः स्थापित होती है, तो यह हार्डवेयर के नुकसान की सबसे अधिक संभावना है। IPhone के मदरबोर्ड या कुछ घटक क्षतिग्रस्त हो सकते हैं और इसलिए मरम्मत की आवश्यकता होती है।

चरण 3. iPhone सिस्टम अपडेट और / या पुनर्स्थापित करने के लिए विश्वसनीय फ्रीवेयर का उपयोग करें। यदि सामान्य प्रक्रिया (पुनर्प्राप्ति मोड-पुनर्स्थापना) काम नहीं करेगी तो कई उपकरण हैं जो आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। ये उपकरण ऐप स्टोर के माध्यम से उपलब्ध हैं, जिसमें विंडोज और मैक कंप्यूटर के लिए संगत संस्करण हैं। यह अब तक iPhone की समस्याओं को ठीक करने का सबसे आसान तरीका माना जाता है।

चरण 4. अपने iPhone को DFU मोड में रखें। यदि समस्या एक अद्यतन के बाद होती है, तो अपने iPhone को DFU मोड में रखने का प्रयास करें और इसे कंप्यूटर पर iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित करें। यदि रिकवरी मोड काम नहीं करता है तो आप अपने iPhone को DFU मोड में रख सकते हैं।

यहाँ कैसे अपने iPhone 6s DFU मोड में डाल दिया है:

1. अपने iPhone में अपने कंप्यूटर (मैक या विंडोज पीसी) में प्लग करें।
2. ITunes खोलें। सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
3. ITunes द्वारा मान्यता प्राप्त होने के बाद अपने iPhone को पावर ऑफ करें
4. 3 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।
5. 10 सेकंड के लिए पावर बटन को जारी किए बिना होम दबाए रखें।
6. पावर बटन को 10 सेकंड के बाद छोड़ दें जबकि होम बटन को तब तक जारी रखें जब तक कि आप iTunes से एक पॉपअप संदेश यह कहते हुए न देख लें कि आपका डिवाइस रिकवरी मोड में है। अब आपके पास अपने iPhone पर एक काली स्क्रीन होनी चाहिए, यह एक संकेत है कि आप पहले से ही DFU मोड में हैं और जब भी आप सभी सेट होते हैं तब आप अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करना या अपडेट करना शुरू कर सकते हैं।

चरण 5. दोषपूर्ण iWork ऐप्स के लिए iCloud सिंक करना अक्षम करें ।

अगर iWork ऐप्स का उपयोग करते समय ब्लू स्क्रीन की समस्या होती है और फिर फ़ोन रीबूट होता है, तो वाई-फाई कॉलिंग फ़ीचर को बंद करने का प्रयास करें । कुछ उपयोगकर्ताओं को जिन्होंने अपने iPhones पर समान समस्या का अनुभव किया है, ने इस पद्धति को कार्य समाधान के रूप में साझा किया है। हालाँकि, यह केवल एक अस्थायी सुधार है।

चरण 6. एक समय में एक ऐप का उपयोग करें। उन सभी ऐप्स को बंद करें जो उपयोग में नहीं हैं।

चरण 7. दोषपूर्ण अनुप्रयोगों को अक्षम या हटा दें। यदि कुछ अनुप्रयोगों को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करने के बाद नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। अन्यथा, इसके बजाय दोषपूर्ण ऐप्स को अपडेट करें।

चरण 8। अपने iPhone iOS फर्मवेयर अद्यतन करें । दूसरों का सुझाव है कि iPhone iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाए। क्या यह एक सॉफ्टवेयर बग होना चाहिए जिसे Apple द्वारा स्वीकार किया जाता है, फिर इसे आम तौर पर फिक्स पैच वाले एक नए सॉफ़्टवेयर अपडेट द्वारा संबोधित किया जाता है।

चरण 9. हार्ड अपने iPhone को रीसेट करें। यह आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि एक हार्ड रीसेट आपके iPhone को मिटा देगा और इसे फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स स्थिति में पुनर्स्थापित कर देगा। कहा कि, पहले से ही फोन पर संपर्क, डेटा, एप्लिकेशन और सेटिंग्स सहित अपनी सभी महत्वपूर्ण सामग्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। रीसेट के बाद, आपको iTunes के माध्यम से सिम कार्ड को फिर से सक्रिय करना पड़ सकता है।

अपने iPhone 6s को हार्ड रीसेट करने के लिए चरण:

1. IPhone को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. USB केबल में प्लग करें और फिर अपने iPhone को iTunes से कनेक्ट करते समय होम की को होल्ड करें।
3. अपने कंप्यूटर पर, " आइट्यून्स ने पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone का पता लगाया है " के साथ संकेत दिए जाने पर ठीक क्लिक करें
4. पुनर्स्थापित iPhone पर क्लिक करें ...
5. इसके बाद, रिस्टोर एंड अपडेट पर क्लिक करें।
6. IPhone पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें।

जब iPhone पुनर्स्थापित किया जाता है, तो अपने डिवाइस का परीक्षण करें और देखें कि क्या समस्या पहले से ही ठीक है।

चरण 10. अपने वाहक या एप्पल समर्थन से संपर्क करें। यदि समस्या उपरोक्त सभी वर्कअराउंड को पूरा करने के बाद भी बनी रहती है, तो आपको समस्या से बचने के लिए अपने वाहक या Apple सहायता से संपर्क करना चाहिए। आप हार्डवेयर जाँच और / या सेवा के लिए आस-पास Apple Genius के साथ एक अपॉइंटमेंट सेट करने का विकल्प चुन सकते हैं। एक बड़ा मौका है कि एक क्षतिग्रस्त घटक आपको इस परेशानी का कारण बना रहा है और जिसे पहले iPhone के लिए संबोधित करने की आवश्यकता है ताकि किसी भी अन्य खामियों के बिना वापस उठ सके और चल सके।